North Avenue by Stellar Hotels
97 مراجعات
مارس 3
Очень понравился отель!в пешей доступности от всех популярных мест,доброжелательный персонал,готовый помочь в любую минуту.особенно хочется отметить менеджера Лилию,которая помогала в проблемах,не относящихся к ее работе.номер прекрасный,уютный,удобный,уборка и смена постели каждый день,нормальные завтраки,хорошая сауна,бассейн.тренажерным залом не пользовались.однозначно,рекомендую.в следующее посещение Еревана,жить будем только в этом отеле!,
أكتوبر 10 ، 2024
Отличный отель в центре города,проживали всего 1 ночь в октябре,все очень понравилось,в номере чисто,всё есть для проживания,завтрак шведский стол очень вкусный.Администратор Нана очень приятная гостеприимная ,помогла нам с заказом такси (мы были в Ереване первый раз),разрешила нам оставить наши вещи на ресепшн до нашего вылета.
1
فبراير 26
Очень понравилось. Встретил прекрасный молодой человек внизу, проводил до номера, рассказал, где можно покушать в это время (приехали в 3 АМ). Из минусов - нам не хватило карт-ключей в номер, выдали 1 на следующий день, но это не было проблемой. Очень уютный номер, отличный клининг и хороший мини-бар с доступными ценами. Большим критерием был выбор интерьера - чтобы не колхозно, стильно и уютно, здесь везде попали. Был шикарный вид из окна на Северный проспект, окна затонированы, так что нас никто не видел. Удивило, что консьерж открывал двери только 1 день из 5, что мы там были, но это также не минус. Цена за 5 ночей тоже приемлема. Рада, что выбрали это место, вернулась бы сюда еще.
أغسطس 14 ، 2024
С самого момента прибытия персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что создало приятную атмосферу и оставило только положительные эмоции. Персонал всегда готов помочь и сделать пребывание максимально комфортным. Номера чистые, стильные и хорошо оборудованные. Кровать в номере была огромная. Также мне очень понравилось освещение в номере, он был приглушенный. Телевизор тоже прекрасно работал. Отель расположен в удобном месте, рядом с основными достопримечательностями города, кафе и магазинами.
Одним словом рекомендую этот отель и обязательно вернусь туда снова.
4
1
سبتمبر 9 ، 2024
Проживали в отеле в сентябре 2024. Отличные выходные, достаточно хороший номер, НО….. расплатились по супер невыгодному курсу рубля к драму, обратил внимание только утром так как заезд был поздний - внимание! 3,6 д/р в соседнем супермаркете 4,25. Ожидал хотя бы 4. Просил перерасчет - два дня морочили голову и в день отъезда отказали. Говорю - у нас рейс перенесли а ребенок годовалый, время выезда точно совпадает с дневным сном, можно мы на часок задержимся с выездом и зарегулируем заодно переплату, Отвечают - нет! Хотя до этого вечером звонил на ресепшен и ребята подсказали что можно будет половину суток просто оплатить и остаться без проблем. В общем отель норм, но персонал отрабатывает бедово.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный отель, завтраки нормальные, но не супер. Кондиционирование номеров в секретом, но персонал с радостью помогает разобраться, и в целом персонал очень приветливый и отзывчивый.
نوفمبر 27 ، 2024
Очень понравился отель ...чисто , брали просторный номер. Удобная постель , красивый вид из окна . Многие достопримечательности рядом . Завтраки вкусные .
ديسمبر 15 ، 2024
Не плохой апарт отель. Хорошее расположение (вход с главной пешеходной улицы). Большие апартаменты. Есть бассейн.
Из не приятного - в апартаментах стоял стойкий запах готовки еды. Пришлось длительное время проветривать. Это единственное, что не понравилось. Завтраки хорошие.
ديسمبر 28 ، 2024
Останавливались в этом отеле на достаточно длительный срок. Начну с плюсов: отличное расположение, на Северном проспекте. В шаговой доступности ярмарка Вернисаж и Площадь Республики. Рестораны, магазины и аптеки также в наличии. Заселялись ночью и все прошло гладко. Мы арендовали апартаменты на 11 и 12 этажах. Двуспальные апартаменты на 11 этаже достаточно просторные. Отдельно стоит отметить огромную открытую террасу на крыше куда есть доступ. Это пространство доступно только жильцам апартаментов. Также в плюсы можно засчитать наличие стиральной машинки и кухни.
Из минусов: на вид апартаменты чистые но полы отделаны плиткой под мрамор и на проверку оказались очень грязными, белые носки становились черными моментально. Уборка апартаментов осуществляется за дополнительную плату. Учитывая стоимость в 3200$ за 2 недели это как то странно. Но даже платная уборка не гарантирует что полы вымоют тщательно. Также много вопросов к оснащению апартаментов. На кухне практически нет посуды. Пара тарелок, пара стаканов и комплект столовых приборов на 4 персоны. Отсутствие посудомойки также минус. В итоге посуду приходилось мыть постоянно руками много раз в день. Также по мебели. На кухне есть стол но почему-то всего 3 стула. Если вас 4 как нас то есть вы будете или поочередно или кому то придется есть за небольшим столиком на диване. Вспоминаем цену. Диван: он в теории должен был раскладываться но по факту оказался много раз ремонтированным и ремонт был не качественный. Вишенкой на торте будет обслуживание. Персонал на ресепшен на вид очень дружелюбный. Вас выслушают и вежливо пообещают все сделать но по факту просто проигнорируют. Мы просили забронировать нам апартаменты на более поздние даты потому что мы планировали вернуться через 2 недели. Нас уверили что бронь есть. Хорошо что мы уточнили при выезде. Оказалось что брони нет и эти апартаменты забронировали другие гости. Еще один минус. В ночь перед переездом из одних апартаментов в другие отключили электричество. На обращения к персоналу реакции особо не последовало. Света не было больше часа. Пришлось паковать чемоданы в темноте. Мы также останавливались в двуспальных апартаментах на 12 этаже. Все плюсы и минусы примерно теже.
ديسمبر 27 ، 2023
Хорошее местоположение, тихо.
Номер (делюкс апарт) большой, просторный. 2 большие спальни с санузлами, большая гостиная, мини кухня со всем необходимым инвентарем. Всё принадлежности в ванной в наличии, есть халаты и тапочки. Постельное белье и полотенца нормальные. Из минусов: сам номер "уставший" - трещины по стенам, мебель в потертостях. Уборка номера - только по запросу и за доп.оплату. Завтрак брать не рекомендую: просто позорище за невиеняемые для Еревана деньги. Есть нечего, а что есть - несъедобно.
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Расположение отеля - идеальное, самый центр, легкая траснпортная доступность, тихо и красиво.
Жили в делюкс апрат номере. По сути это большая квартира с 2 спальнями. В каждой индивидуальный санузел. Плюс есть небольшая кухонька и довольно большой зал с диваном и телевизионной зоной. Оптимальная вместимость - 2 пары гостей. Но можно еще поставить доп.кровати для детей + есть место для сна на диване в зале (гостиной).
Постели удобные, белье и полотенца свежие и качественные. Набор принадлежностей в ванных комнатах - хороший. Есть халаты и тапочки.
Уборка - за доп.оплату и только по запросу.
Состояние всего номера - очень уставшее. Трещины на стенах, подзатертая мебель, хилые люстры. В душе не хватает полочек для принадлежностей. Напор воды в душе нестабильный.
Что очень разочаровало - это завтрак. В хорошем ресторане MIS, который вечером просто прекрасен, подают заветренный несвежий и очень скучный набор продуктов. Лучше завтрак не брать и питаться в любом кафе на Северном проспекте, благо их оооочень много.
فبراير 20
Мы заплатили заранее за номер для троих человек делюкс. Когда приехали в 2 часа ночи у нас был другой номер для двоих и моя бабушка в 70 лет помогала до трех ночи заправлять кровать! Весь день просили связать с менеджером , но он выйти на связь так и не удосужился! Просили вернуть разницу в номерах, которую мы уже оплатили (то есть посчитать нам номер за двоих!). Номер не соответствует такте описанию, он маленький, мы спотыкались об раскладушку. Кондиционер не включался. Мы замерзали под утро. Руководство никак не захотело связываться и решить ситуацию.
مارس 17 ، 2024
Очень вежливый персонал, быстрое оформление
Можно оставить чемоданы, если прибыли ранее времени заселения
Была там 8 марта, подарили цветы (очень приятно) и в холле были бесплатные угощения в виде капкейков, фруктов и шампанского (обновляли столик в течение всего дня)
Номер чистый, есть все необходимое для комфортного проживания + бесплатные угощения в номере (курага, чернослив, чурчхелла)
В отеле есть бесплатная сауна и бассейн
Сауна показалась холодной, вода в бассейне чистая и приятная (у нас украли тапочки, которые мы оставили у сауны, но это вопрос не к отелю)) Прошлись босиком с 10 до 2 этажа))
Как только сообщили о пропаже, персонал сразу выдал нам новые тапочки
Из минусов номера могу выделить лишь одно (за что и сняла звезду) - очень сильная слышимость, наш номер выходил окнами на прогулочную улицу и было слышно абсолютно все голоса, как будто они все говорили прямо под окнами
Ещё в отеле есть ресторанчик, вроде как там на завтрак шведский стол
И есть обменник, в целом там был хороший курс
4
1
ديسمبر 8 ، 2024
Хороший отель, очень приятный персонал, есть небольшой бассейн и сауна. Все вполне на уровне и классная локация
ديسمبر 27 ، 2024
Очень хороший отель,в центре.Очень душевный персонал,все решают оперативно.Будучи иностранкой чувствовала себя,как дома.Спасибо.Рекомендую на все 💯
مارس 10 ، 2024
В этой гостиннице самый дружелюбный персонал в Армении, очень хороший ресторан, стараются выполнить просбы. Уютные номера. Но огромный минус, как впрочем и в любом большом городе. Спать невозможно.
лучше селиться ближе к окраине.
يونيو 13 ، 2024
Отличный отель, замечательный персонал, вкусная еда. По российским меркам дороговато, но отель в самом центре. Первый раз был в Армении, теперь всем рекомендую эту страну для путешествий.
أغسطس 25 ، 2023
В целом отель хороший, своих звёзд стоит. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки вкусные, шведский стол. Вай фай работает стабильно и быстро, для сёрфинга вполне пойдёт, видео звонки тоже тянет. Расположение отличное, самый центр, все основные места в пешей доступности. Но нужно брать номера с окнами на проспект. Иначе спать вы не сможете. Ну и самое главное - цена, очень дорого! 20 тысяч рублей за ночь, даже для такого отеля это перебор!
1
يناير 28
Удобная схема заезда и размещения. Замечательое расположение в самом центре города. Внимательный персонал
مارس 13 ، 2024
Отличные апартаменты в самом центре города на пешеходной улице! Очень дружелюбный персонал! Заселили раньше положенного времени! Большое спасибо Эрику!!! Удивил комплимент из вяленых фруктов !
1
يوليو 12 ، 2024
Гостиница хорошая! Мы здесь уже как постоянные посетители! Месторасположение отличное, сердце Еревана. Единственный минус это неудобная посадка в такси. Надо отойти от гостиницы, так как стоянка запрещена для машин 🤷🏻♀️
3
فبراير 10
Уютно и классное расположение
На этаже сауна и бассейн все доступно и чисто
أكتوبر 7 ، 2023
Отель очень хороший. Расположение - центр. Все в шаговой доступности . Рядом и магазины и рестораны и кафе, магазины брендовой одежды. Всё ооочень удобно. Персонал замечательный, очень радушный, улыбчивый и любой вопрос решался мгновенно. Ощущение было, что только ты в отеле и все хотят тебе угодить, хотя свободных номеров на тот момент было крайне мало. Завтраки это единственное, что меня расстроило - скудные и невкусно. Во всём Ереване только наши завтраки были ужасной едой🙄 Но я его рекомендую, ведь покушать здесь можно везде😉
1
يوليو 7 ، 2024
Апартаменты неплохие. Кровать хорошая. Почему то все спальни оборудованы по одной большой кровати? Почему в одной спальне, не поставить две отдельные? Детям так удобнее.
1
يونيو 23 ، 2023
Уютный отель с отличным расположением в самом центре города, очень приветливый персонал, вежливо идут на встречу во всех вопросах, чистые номера, вкусные завтраки, все на высшем уровне, вернусь сюда обязательно еще не раз👍
1
يوليو 21 ، 2024
Отвратительный отель, приехали 20.07.2024, по телефону сказали апартоменты , это просто ужас…. Солнечная сторона, кондиционеры не справляются… нас никто не предупреждал что уборки не будет. Подходила несколько раз на ресепшен что бы обменять на другой номер, из менеджер рано уходит с работы, связаться не может с нами. Всем НЕ буду рекомендовать ЭТОТ ОТЕЛЬ.
1
فبراير 4 ، 2024
Все на высшем уровне! Расположение, уровень номеров, чистота, обслуживание! Особенно Спасибо хозяину Карену!! Отличный парень, знаток своего дела 👍!
1
أبريل 20 ، 2024
Ужасный отель!
Мы останавливались на 2 дня ( в разных номерах), и во второй номер мы не заехали в 13:00, а после экскурсии измотанные и уставшие пришли к 12 ночи, на что нас отказались разместить, обуславливая тем, что им показалось что мы уже не вернемся и наш оплаченный номер они благополучно продали другим гостям. Такого абсурда мы не встречали нигде. Без каких либо извинений они просили покинуть отель, после часа общения ими был предложен другой номер выше категорий и доплатой. Нам не осталось ничего как согласится, поскольку мы были слишком уставшими. Никаких извинений и сожалений не было предъявлено гостю администрацией.
1
3
يونيو 4 ، 2023
Очень удобное расположение отеля
Мы жили в полулюксе, был единственным свободным номером. Достаточно просторный, удобная кровать и подушки, большая ванная комната.
Убираются хорошо
Рекомендую! Отличный отель
1
1
مارس 5 ، 2024
Отвратительные завтраки, особенно когда повар умудряется портить простые продукты, кашу и кофе нужно отдельно просить.
В нашем номере постоянно текла вода в унитазе, мы спали под журчание, выдают две маленьких бутылки воды, очень тяжелый запах лаванды в номерах, пришлось долго проветривать номер.
Душевая комната укомплектована весами, феном и принадлежностями для личной гигиены, к чаю лежали какие то сухофрукты.
Общий вид номера требует освежения, потертый
1
ديسمبر 15 ، 2024
Не тратье время и деньги !!!
Отель совершенно не соответствует заявленному категорию…
Из плюсов только вежливый персонал
يناير 1
Отличный отель, приветливый персонал, вкусные завтраки
أكتوبر 2 ، 2024
Очень уютная и хорошая гостиница в самом центре Еревана
أبريل 28 ، 2023
Останавливалась в отеле дважды в течении апреля 2023 года, в начале и конце месяца. Великолепное расположение. Самый центр города. Окна выходили на Северный проспект. Приветливый, отзывчивый, очень доброжелательный персонал гостиницы. Отелем очень довольна, рекомендую.
3
1
أبريل 14 ، 2024
Очень хорошие апартаменты! Чисто! Самый центр! Всё необходимое есть. Кровати, подушки- очень удобные.
يوليو 8 ، 2023
Жила во многих отелях Еревана, этот из сетевых супер. Обожаю этот отель, тишина в номерах идеальная, расположение супер, бассейн!
И очень стильно всё.
3
يوليو 31 ، 2024
Хороший отель, удобное расположение, чуть старовата мебель, но в целом все отлично
فبراير 23 ، 2024
Супер , Басейн, сауна , персонал!
Все понравилось , рекомендую .
Завтраки отличные !
Чисто в номере !
أكتوبر 19 ، 2024
Очень красивая локация))) приветливый персонал 👍🏻
يناير 9
Очень радушный персонал. Отличное расположение!
نوفمبر 1 ، 2023
Выбирали гостиницу в центре и остановили свой выбор на данном варианте. И ни разу не пожалели. Номера просторные и новые.
В номере было все необходимое.
Если вы хотите жить в центре,это лучший вариант
مايو 5 ، 2024
Все хорошо. Немного дороговато. С номеров выходящих на северный вид на Арарат ! Бассейн и сауна так себе)
فبراير 24 ، 2023
Хороший современный отель, приветливый персонал.
В номере был набор для чая/кофе
Хочу отдельно отметить завтраки это не стол гора, а именно все что необходимо, очень вкусные сыры и мясная нарезка, широкий выбор десертов
1
أبريل 14 ، 2024
Очень переоценненное место. Актуально только если хотите жить в этой локации, во всех других вариантах лучше присмотреть что-то другое. Завтрак для такого уровня очень скромный, нет кофе (капучино , латте) номера маленькие, темные. Тех недоработки душ который бьет на дверь и все протикает. Шумно очень из-за локации. Дорого - ни о чем.
مايو 17 ، 2023
Персонал приятный, обслуживание хорошее. Номер обычный, чисто. Завтрак шведский стол, все вкусно. Находится районе частной застройки, по дороге в а Аэропорт.
1
مارس 12 ، 2023
Отель расположен прекрасно, центральная улица,недалеко площадь республики.Отличный персонал, но есть стандартные номера, которые расположены рядом с системой вентиляции,в которых стоит гул от этой работающей вентиляции и спать и отдыхать невозможно.
2
1
أبريل 5 ، 2024
Все нравится! А завтраки вообще отличный, выше всех похвал! Спасибо огромное всем причастным!
1
مارس 8 ، 2023
Мы останавливались в апартаментах с двумя спальнями. Очень чисто, стильно, приятно, все новое. Бассейн почти приватный, настолько там мало народу.
1
أبريل 12 ، 2023
За 2-местный номер на 9 ночей заплатили чуть больше 117 тысяч рублей, то есть 13 тысяч за ночь, что по текущему курсу - около 158 долларов. Отель даже близко не стоит этих денег и дальше я распишу, почему. Стоит отметить, что, будь отель примерно в 8-10 раз дешевле, я бы посчитал его вполне достойным за свои деньги с учетом расположения, но при прочтении дальнейшего текста нужно принимать в расчет стоимость услуг.
1. Расположение аппартаментов. Нас расположили на 9 этаже, однако лифт туда не ходит. Чтобы попасть в номер, нужно доехать до 10 этажа, пройти по длинному коридору, после чего спуститься по лестнице на 9-й. Это все занимает много времени. Лифт медленный и он всего 1 на 10-этажное здание (этого очень мало).
2. Услуги в номере. Они просто отсутствуют. Серьезно, тут в стоимость проживания (более $150 за ночь, я напомню) не входит даже уборка в номере. Уборка оплачивается отдельно, фото прейскуранта я прикреплю.
3. Мигающий верхний свет в гостиной.
4. Отсутствие прямого способа связаться с ресепшеном. В номере лежит листок, на котором написан номер телефона. Позвонить на него со стационарного телефона в номере невозможно. Я был вынужден звонить с мобильного.
5. Площадь номера. На сайте, где я бронировал номер (островок), было сказано, что она составляет 54 м2. По факту, я думаю, не более половины от этой величины. Т.е. в описании прямой обман.
6. В номере есть стиральная машинка, но она отключена от розетки, и до ближайшей кабель не дотягивается. Мне пришлось сдвинуть машинку на 15 сантиметров, чтобы воткнуть вилку в розетку. Машинка без функции сушки, также в номере нет сушилки для белья. Сушить белье приходится на узкой сушилке в ванной, но она по ширине не вмещает даже 1 футболку и подходит разве что для носков. Стирального порошка в номере также нет, за ним придется идти в магазин. Розетка всего одна, так что одновременно можно подключить или машинку, либо эту сушилку.
7. Кровать тут действительно двухместная, однако дизайнеры не догадались разместить вокруг нее 2 тумбочки. Тут есть только одна, и та утоплена в стену, так что пользоваться ею довольно неудобно. Мастер-света, что вроде как более-менее стандарт для отелей, у кровати также нет. Кровать расположена в настолько маленьком помещении, что пробираясь мимо нее в санузел периодически бьешься об нее мизинцем.
8. Предоставленных расходников явно недостаточно на 9 ночей. В номере было одноразовое мыло и прочие одноразовые штуки. Пополнением запасов сотрудники отеля себя не утруждают.
10. Посреди срока проживания в номер постучались какие-то "оценщики" и начали фотографировать номер. Об этом никто заранее не предупреждал.
11. Сотрудники отеля выглядят неопрятно и не обучены вежливому поведению. Русский язык знают плохо. Когда у меня была техническая проблема с номером (я звонил на ресепшен по поводу сейфа и мигающего света), они приходили и начинали разгуливать по номеру в уличной обуви не разуваясь и не надевая бахил.
12. Отвратительный душ и в целом проблемы с сантехникой. Кран в одном из санузлов болтается. Горячая вода начинает течь только примерно через 3 минуты под полным напором (причем в кране воду еще можно сделать горячей, то душ не умеет быть горячим в принципе, только теплым). В душе явно недостаточно напора. Верхняя лейка льет воду слишком близко к рычагу, так что ты постоянно рискуешь выключить воду собственным телом. В душе недостаточно напора воды. Душевая спроектирована так, что часть воды оказывается на полу (что не просто неприятно, но еще и опасно - падения в ванных считаются самой частой причиной летальных несчастных случаев в домах). Кроме того, в санузлах расположены розетки без крышек, что не безопасно.
13. Во входной группе идет ремонт, там пыльно и воняет сигаретами, не говоря уже об эстетике, которой как-то ожидаешь, заплатив столько денег за проживание.
14. Если закрыть в номере все окна, лично у меня скоро начинается головная боль от недостатка кислорода, то есть вентиляции тут нет или она недостаточна. Если окна открыть, оттуда постоянно (в т.ч. ночью) идет шум (однообразные 5-секундные звуки гармошки с улицы весь день подряд сводят с ума, серьезно), поскольку окна выходят на популярную "отдыхательную" улицу (фото вида из окна также приложил). То есть жилец вынужден выбирать между двух крайне пренеприятных зол.
15. Ремонт местами сделан небрежно, например в одном месте не прикреплен угловой плинтус (см. фото).
16. В спортзале отсутствуют, к примеру, гантели. Нет ничего для жима лежа или гиперэкстензий. Нет даже турника. Но зачем-то куча беговых дорожек. Также в спортзале довольно душно. В целом он не пригоден для полноценных тренировок.
17. В описании отеля на "островке" было сказано про наличие в номере халатов, в действительности их не было.
18. В номере отвратительный сейф. В него не влезает мой маленький (14 дюймов) ноутбук. Рядом с ним не положили инструкцию, как обычно делают в отелях. Когда я экспериментировал с ним, он закрылся и я вызвал сотрудника на помощь. Пришел сотрудник, и знаете, что он сделал? Вынул батарейки - сейф открылся. Сами судите, насколько вы доверяете сохранности своих вещей в этом отеле.
19. Бардак с ключами. Обычно в отелях тебе дают карточку, и ее достаточно, чтобы открыть все двери, к которым у тебя должен быть доступ. Однако здесь не так. Тут тебе дают карточку, которая открывает номер, а также отдельно связку из 2-х RFC-ключей, которые открывают входную и одну из промежуточных дверей.
20. Ресепшен отеля находится с другой стороны здания. То есть, чтобы туда попасть, нужно выйти из здания, обойти его и снова зайти.
21. Шумоизоляция отсутствует, слышно все, что делают и говорят соседи в коридоре.
Это пока все, что я смог навскидку припомнить. В целом у меня впечатление, что организаторы отеля не жили в хороших отелях и довольно плохо понимают, как они должны работать, а сами номера не проверяли на соответствие хотя бы минимальным стандартам или просто на работоспособность всех заявленных механизмов. Я предполагаю, что отзывы на этот отель искуственно накручены.
5
مارس 14 ، 2023
Хорошая гостиница но прямо на северный проспект шумно, плохие стеклопакеты видать. Но нам поменяли на апартаменты, они шикарны. 3 комнаты , просторные номера, со всеми удобствами+ шума нет. 👍🏻 Персонал приветливый. Оперативно помогают по всем вопросам.
1
1