К однозначным плюсам можно отнести компетенции врачей: стоматолога Перебойкиной Е.В. и гинеколога Хапсасовой Н.А.
Елена Владимировна просто мастер своего дела. Делает качественную работу, проконсультирует, назначит лечение если необходимо после. Лечит зубы без боли. Проходит каналы. Всегда отзывчива. Успокоит, если необходимо!)
Помнит клиентов по вылеченным зубам!!! Хожу только к ней. Очень советую, однако запись у нее полная.
Нина Александровна, четко ставит диагноз, осматривает без боли.
Минусы:
очень некомпетентная работа девушек на ресепшен. Всегда очереди, могут неверно выдать талон.
Только за врачей ставлю 5 баллов.
4
Сергей Лебедев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Уже более трех лет пользуюсь услугами Новой поликлиники на обычной платной основе. Все нравится. Врачи и мед. персонал профессионально и качественно работают, внимательны и добры, комплексно подходят к диагностике и лечению.
Особенно хочу отметить замечательных врачей Федину Ладу Ивановну, Козлову Татьяну Анатольевну, Огненную Наталию Игоревну.
В поликлинике всегда чисто, приятно находиться. Регистрация удобная, всегда приходят СМС-оповещения о приеме, даже перезванивают дополнительно. Очередей нет, что не сравнимо ни с обычными поликлиниками, ни с теми, в которых мне доводилось обслуживаться по ДМС от работы.
Удобный для моей занятости график и расположение поликлиники.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Л
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Родная поликлиника! Лечимся и наблюдаемся всей большой семьей! Быстро, классно, чисто, … Отличные врачи … Каганцова Елена Александровна , Федина Лада Ивановна … анализы, узи, оперативная помощь… Всё на высшем уровне! Традиции не уходят!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis Glagazin
مستوى 14 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Удобное расположение, чисто, аккуратно. Принимают по ДМС.
Очень вежливый, квалифицированный офтальмолог Харитонова А. Ю.
Не всегда внимательные девушки с ресепшн.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ковалёва
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Персонал и специалисты высококлассные , отношение доброжелательное, общаться легко ! Рекомендации грамотные и действенные! Пока прохожу курс лечения! Очередей нет! Место нахождения от Метро шаговой доступности!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
В этой поликлинике обслуживалась больше шести лет. Всё очень нравилось до 2022 года, пока не обратилась протезировать зуб к Станиславчуку Евгению. Если Вам наплевать на свое здоровье и красоту ходите к нему. Он не только не оказал мне данную услугу в полном объёме, но и загубил мне что осталось от зуба. Работает с некачественными материалами, не использует рентген при протезировании - в моем случае не разу, работает не аккуратно и не грамотно. Если администрации поликлиники на это наплевать и г-н Станиславчук занимает там должность заведующего стоматологического отделения, это наплевательское отношение к клиентам, пациентам клиники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Хорошая поликлиника, вежливый персонал. Хотелось бы выделить стоматолога Евгения Станиславчука. Отличный специалист, не зря в должности заведующего. Не первый раз к нему хожу и всегда всё отлично
2
Roza
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Пользуюсь по договору от места работы. Особенно хочу отметить гинеколога Беликову Юлию Сергеевну - очень хороший врач , внимательная, знающая, очень хорошо относится к пациентам. УЗИ Огненная Наталья Игоревна- замечательный специалист, профессионал, и очень внимательная и доброжелательная. Эндокринолог Кузьмина Любовь Викторовна - великолепный специалист, внимательная, доброжелательная.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
К девушке брюнетке с длинными волосами лучше на регистратуре не подходить. Все записи перепутает , а то и вовсе не запишет. Получила направление на узи (в определённые дни цикла). Первый раз сделали неправильно, пришлось перезаписаться и ждать месяц. В итоге позвонили за день подтвердить А на след день прихожу, а мне говорят , что моей записи нет. Никак ситуацию не предложили даже решить. И вот теперь нужно идти за новым направлением и ждать месяц. В общем если у вас куча свободного времени и не беспокоят заболевания , то смело приходите. Иначе диагноза придётся месяцами ждать.
2
1
Кирилл Любимов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Представлены все медицинские направления, современное оборудование. Ценник на услуги довольно высокий, зато посетителей не очень много. Есть программа лояльности.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Медунов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Поликлиника хорошая , в смысле обслуживания пациентов . Все по назначенному времени. Внимательны , стараются вникнуть в суть проблемы. Не всегда по имеющейся страховке сделать какое-то обследование.
Карелина Светлана
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
В этой поликлинике врачи хорошие , гинеколог Белякова Юлия Сергеевна , великолепный врач , выслушает, все аккуратно посмотрит , эндокринолог Кузьмина Любовь- тоже понравилась , серьезная грамотная, узи хорошие специалисты ! Нечаева и Гущина , спасибо им всем , но все портят люди на ресепшене , это нечто ( в городской поликлинике и то повежливее
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Федорова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
В 2017 году я лечила опухшее колено у ортопеда Прилепа Д Б.Был и ренген и узи Сказал,что ерунда,жидкости хватало,надо,мол,немного добавить-2укола Русвикс.Я конечно,сомневалась,ведь колено отечное.Но,вроде,доброделательный доктор уговорил..После второго укола я не могла встать утром,тянуло ужасно.,а я еще работала в котельнойДмитрий Б сделал мне укол дипроспаном.Потом ничего не говорил толком.Принимайте обезболивабщие и все.Стало гораздо хуже2-3ст.По сокращению ушла с работы.Зачем вводить протез при бурсите,синовите?Не обхяснил.А я и не жаловалась никому..Вот такой доброжелательный оказался.
W F
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Отличная поликлиника, нет очередей, много лет здесь обслуживаюсь. Особая благодарность врачу Сухоребрая Лина Юрьевна, просто замечательный невролог, мануальный терапевт, профессионал своего дела!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Перебойкина Е.В. самый лучший стоматолог!! Кто знает куда она ушла работать? На ресепшене естественно никто не говорит...
1
Лиза Уварова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Записывалась для сдачи анализов. И УЗИ вен. Все сделали очень быстро и грамотно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Спокойно и полно отвечают на все вопросы.
1
Галина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность эндокринологу-профессионалу Афониной Армине Робертовне. Это первый врач, который несколько лет назад правильно поставил диагноз моему заболеванию. Это умный, очень грамотный, вежливый и интеллигентный доктор. Рекомендую этого врача как одного из лучших врачей в г. Москве.
4
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Nikiforova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Поликлиника неплохая, есть хорошие врачи. Особенно мне нравится гинеколог Далинина Е.А. хороший врач. Но, к сожалению, есть негативные моменты. Зимой 2021 года сдавала анализ крови и мне не правильно определили некоторые показатели. Это от некомпетентности или по тому что часто меняется медперсонал, который, делает забор крови. Часто меняется медперсонал. Уходят врачи и медсестры. Отношение к клиентам хорошее. Очереди бывают в регистратуру, но не всегда. К врачу приходишь к назначенному времени, поэтому ждешь, обычно, не долго.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Доктор очень внимательная и чуткая, большой профессионал, нацелена на результат. До знакомства с Еленой Алекасандровной я наблюдалась у других врачей, которые много лет не могли решить мою проблему. После того, как стала следовать плану лечения Далининой, проблема решилась за пол года и нам с мужем удалось зачать долгожданную дочку. Программу в "Новой поликлинике" я приобрела только чтобы посещать именно этого врача и не пожалела. Рекомендовала Е.А. Далинину своим подругам - они также очень довольны.
Из минусов - иногда, действительно, наблюдается задержка в очереди. Думаю, это оттого, что стандартного времени (20 мин.), отведенного на прием, очень мало, а Елена Александравна как неравнодушный специалист готова уделить пациенту больше времени, если это требуется для диагностики и лечения. В любом случае, задержки в очереди, с которыми я сталкивалась, были незначительными по времени, да и условия ожидания в поликлинике вполне комфортные (достаточно сидячих мест, есть кулер).
Отдельное спасибо - ассистенту доктора (зовут Любовь, фамилии, к сожалению, не знаю).
Очень приятно, что в здравоохранении встречаются столь профессиональные и не равнодушные к своему делу люди! Дай Бог вам здоровья и успехов в Новом году
9
1
Надежда Игнатова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Отличные специалисты. Стоматолог- хирург, отличный. Мне там очень нравилось, но страховка от организации закончилась и нам пришлось расстаться. Хотелось бы вернуться, но годовую страховку я просто не потяну.
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Хорошая поликлиника была, но после того, как эту клинику купила СМ -клиника, обслуживание резко испортилось. Особенно в регистратуре! Сотрудница Светлана Попова не только грубо и надменно разговаривает, но и отказывает пациентам в записи ко врачам! Я обслуживаюсь по ДМС и когда я пришла с направлением от врача, чтобы записаться на исследование, она даже не дослушав меня, отрезала: красная запись до 31 декабря! я попросила поставить меня в лист ожидания (такое в этой клинике практикуется - если освобождается место, то перезванивают). "да вы что 30-я будете в листе ожидания!?", - ответила она. но я все-таки попросила, чтобы меня внесли. через день я была рядом с клиникой и решить еще раз зайти - девушка за стойкой ресепшн без проблем меня записала на необходимое мне исследование на подходящий мне день и время!
Чудеса? Нет, просто непрофессионализм и нежелание работать сотрудницы Светланы Поповой, которая намеренно отказывает пациентам в записи ко врачам!!!!!!!
Кстати, про врачей - у них свободно, врач мне сказал: да они специально на ресепш никого не записывают!
3
Павел Щекочихин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Отличная поликлиника, много различных специалистов, можно пройти различные обследования, сдать кровь на анализы, в том числе на ковид, приемлемые цены, удобное расположение, рядом метро сухаревская, центр Москвы.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Митрофаныч
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Хорошая клиника,наблюдаюсь давно в ней,бываю у многих специалистов. Радуют цены в том числе и на стоматологию в полне обычные без накруток
3
petrb
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Хочется особенно отметить работу докторов Егорова (хирург),Беляковой (гинеколог),Кондрашовой,Гущиной(доктора УЗИ) очень внимательные и квалифицированные специалисты,особенно хочется отметить терапевта Хмелевскую - позитивный и внимательный профессионал, доктор от бога ! Однако попасть к ним пожилому или травмированному человеку по лестнице при входе невозможно, сделайте хотя бы перила!!!!
Ольга Б.пациент по ДМС (сегодня) этой поликлинники, еще с тех времен, когда это была поликлинника Промстройбанка на Тверском, туда еще можно было нормально войти.
5
3
Лена Алёшина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Вчера не смогла посетить маммолога к которому пыталась попасть 1, 5 месяца , т к накануне мне сказали что нужно направление. Неужели это нельзя говорить при оформлении записи, а не говорить накануне при напоминаи о записи на завтра???
Человек с болью , должен ещё ждать когла выложат запись на май и бежать за направлением к хирургу.
Это можно сделать бесплатно по полис в районной поликлинике
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тиркова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Отличная поликлиника, персонал отзывчивый и в живую и по телефону. Один из минусов приёма врачей в последнее время не возможно записаться на 8:00 к врачам. Говорят нет записи,приезжаешь с надеждой пройти раньшеи проходишь раньше в итоге,но заходишь к врачу,говоришь,что невозможно записаться, а в ответ:да Вы что? Все утренние записи свободны! Проведите работу с персоналом
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Михайлова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Свое посещение могу оценить на пять с плюсом, прием по записи, долго ждать не приходится, весь персонал вежливый, внимательный, все специалисты знают свое дело, всем советую.
Nina Kunitsina
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
В этой клинике наблюдаюсь более 4х лет у гинеколога Далининой Е.А., у нее же наблюдала беременность по контракту. Прекрасная, нежная, деликатная, внимательная доктор, всегда всё по делу и без навязывания дополнительных процедур, но и не промолчит, если что-то дообследовать. Рекомендую!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария О.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кузнецовой Татьяне. Много лет мучалась с циститом. Любое лечение врачей было безуспешно. Благодаря Татьяне у меня все прошло. Я даже уже забыла какого это жить без этой боли. Спасибо большое вам. Цените своих хороших врачей. Высококвалифицированных специалистов крайне мало.
إظهار رد العمل التجاري
Ан А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Ходу в эту поликлинику по ДМС давно. Сегодня столкнулась с очень странной ситуацией. 05.10.21 врач назначила анализы, при мне звонила в процедурный кабинет - там сказали что все нормально, реактивы есть, анализы берут. Прихожу 09.10.21 непосредственно сдавать анализы - и вот такая неприятная неожиданность - анализы не берут, нет реактивов. Правда для того, чтобы это узнать пришлось отстоять очередь в кассу. Анализ был не простой, сначала надо слать кровь, потом выпить глюкозу и сдать кровь ещё через два часа. Именно поэтому и была выбрана суббота, т к. в будни это сделать невозможно. Отвратительная организация работы.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Дмитриенко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Стоматология. Была дважды на приеме Шилиной Марины Сергеевны по ДМС. Очень понравился подход и профессионализм. Раньше ходила по дмс только на обследования, а стоматология отдельно в довольно дорогих клиниках, так тут тоже отлично! За всех не берусь говорить, но Марина Сергеевна молодец! Для ДМС отличный уровень, не развозит на деньги, все четко и качественно проводит!
2
1
Владимир Смуглов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отличное отношение к клиентам, очень хороший персонал, опытные хорошие специалисты!!!
Сергей Кирюхин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Расположение удобное, недалеко от станции метро. Вопросов к чистоте не возникает. Дорогие услуги. Очереди к администратору, так как обычно работает один (простоял 15 минут), но возможно мне так повезло.
2
إظهار رد العمل التجاري
X X
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
В 2021-22 году стало очень сложно записаться к врачам специалистам. К врачу терапевту в марте 2022 года запись за неделю. Дежурного врача нет в поликлинике. Все места по записи заняты.
Это по дмс. Видимо, в поликлинике, сократили количество врачей, и набрали очень много пациентов, в связи с этим стало очень неудобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Лесин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Клиника стала просто ужасная.Всех хороших врачей вынудили уволиться.Тех которые лечили пациентов.Теперь только взять с вас деньги.Не верьте договору.,что анализы и процедуры без ограничений.Все решает комер.директор Дидусенко Ю.А.Теперь врачи не решают ,что вам прописать.Все решает Дидусенко.Ей не клиникой руководить,а на рынке сидеть,прибыль считать.Больше ни ногой туда .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Гаврилина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Раньше справку для налогового вычета можно было заказать по телефону, теперь надо ехать в поликлинику и писать заявление. Срок изготовления справки 4 недели, жаль не год
Светлана Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Делали узи и были на приёме у хирурга 16 декабря во второй половине дня, заплатили 7 тысяч. Сказали все ок, сдайте анализы крови. Некомпетентные специалисты. На руки кроме чеков ничего не дали. Протокол узи и заключение хирурга не дали. За что платили деньги не совсем понятно. В другом месте пришлось заново все проходить и платить деньги. Работа спустя рукава на отвали в центре Москвы!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
светулечка
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Была на приеме у Евгения Сергеевича Станиславчук, он мне быстро и безболезненно удалил зуб.приемом осталось довольна, теперь готовлюсь к имплантаации
4
J
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Администрации клиники:
Очень бы хотелось, чтоб при платном приеме по времени врачи соблюдали время приема. Честно, платить за то, чтоб сидеть час в коридоре не охота, так можно в поликлинику у дома по ОМС сходить.
Второе: что за бардак в регистратуре? Первый раз меня записали не к моему гастроэнтерологу, пришла в итоге не к Фроловой, а к Козловой, она в мое время принимала кого то другого, когда я спустя 40минут смогла попасть на приём, врач начала орать, что у меня задолженность и что «чем недовольной заходить лучше бы с долгами разобрались, а не просто сидели за дверью». Заявила, что может меня не принимать, тк я должница!! Кому то звонила и спрашивала может ли она меня не принимать.....Это капец. Спойлер- долгов нет, все по страховке, на следующий день я (почему я?) позвонила в страховую, там сказали что все в порядке и что врач не компетентен в таких вещах и должна заниматься ЛЕЧЕНИЕМ. Козлова же даже карту мою читать отказалась, заставила заново все мои прошлые жалобы пересказывать. Короче, время потеряно, надо заново идти к гастроэнтерологу.
На следующей моей записи, мне ОПЯТЬ в регистратуре говорят про долги, я говорю что их нет, и хоть бы извинился кто! К врачу попала опять на 30 минут позже. И что? Первый вопрос : « Где гарантийное письмо?». Какое письмо? Почему я должна именно этому врачу предоставить письмо, до этого я ходила без писем, Клиника как то сама их получала от страховой. Опять выяснения, опять потерянное время! Опять я оправдываюсь! Врач говорит, что это дело регистратуры проверять все ли в порядке перед приемом. А в регистратуре сказали, что они не при чем и что я должна ходить в их договорной отдел и там получать письма. Что за бред?
Почему страховая когда мне звонит и записывает к врачу, говорит, что все ок, а в поликлинике каждый приём геморрой?
Врачи не плохие, но бардак и скотское отношение очень раздражает, поэтому три.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Lina Alina
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Хожу по ДМС. Хочу отметить некотопых врачей, которым доверяю-терапевт Хмелевская, женский врач Далинина, так же нравятся врачи функциональной диагностики, гастроэнтеролог и флеболог. Можно быстро сдать любые анализы.
إظهار رد العمل التجاري
Натали Натали
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Хорошая клиника, особенно лор отделение и заведующая, внимательные, вежливые, врачи на своём месте!спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Последнее время сложно записаться к врачам - как будто полная запись, а никого нет на приеме. Нормальная поликлинника. Средний уровень по ценам.
1
Ирина Алябьева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Пользуюсь услугами данной поликлиники уже много лет. К специалистам можно попасть в выходной день, что очень удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Любимая поликлинника. Пришел туда по ДМС от предприятия, датак и остался. Пять минут от метро. Приветливые сотрудники, квалифицированные врачи. Не очень дорого.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Врачи хорошие. Тут никаких претензий.
Хотелось бы рассказать тут про работу регистратуры. Это просто ужасно. Огромные очереди по утрам. Долгая оплата. Куча бумажек. Для того чтобы получить результаты обследований на электронную почту нужно каждый раз (!) заполнять согласие (постояв в очереди, разумеется)
Поставила бы 3 звезды, но т. к. основная функция - лечение, с этим все хорошо.
Было бы только здорово иметь личный кабинет, в котором бы были все результаты, все таки в 21 веке живем.
6
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
В данной поликлинике, есть хорошие профессионалы, внимательные, грамотные врачи, которые не раз помогали решать мои проблемы. Беляков Ю. С. мой любимый доктор.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
kitsunefall
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
только чтоНОВОЕ
Половина врачей, указанных на сайте на самом деле в поликлинике не работают. Узких специалистов либо нет, либо пока дождешься очереди - помрёшь.С какой целью вводят людей в заблуждение - непонятно.
Накручивают положительные отзывы своим специалистам, которые не соответствуют действительности.
В кабинетах нет санитайзеров, соответственно возникает вопрос, а там вообще проводят сан.обработку перед пациентами и после них!?
Для ДМС поликлиники в центре Москвы уровень не соответствующий, больше похоже на районную поликлинику в глубинке.
При всем многообразии выбора клиник по страховке ДМС, в эту точно не советую идти. На той же Сухаревской есть более достойные клиники с широким выбором специалистов.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Попов Александр
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Давно тут по дмс. Крайне редко бывают очереди, хотя не сказать, что людей мало. Нареканий нет, отношение персонала адекватное!
екатерина пронина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2020
Отличная клиника, обслуживаюсь не один год. Все нравится. Огромное спасибо доктору Беляковой Ю.С. за ее профессионализм и за хорошее отношение к пациентам. Так же хочется поблагодарить персонал регистратуры, всегда доброжелательные девочки, помогают записаться на удобное для меня время и дату.
6
3
Елена И.у
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, ситуацию и хамское поведение ваших сотрудников! 17.11.2020 была на платном приеме у Кузьминой Л.В. она назначила 3-них месячное лечение, и сказала за месяц позвонить и записаться на анализы. Я уточнила у доктора как это сделать и записала ее указания: что позвонив по общему телефону, меня должны связать с ней и она выпишет направление. Сегодня выполняя ее предписания, я столкнулась с необъяснимым хамством! Дозвонившись мне пришлось объяснять, что это не мой вымысел и т.д. В итоге нескольких звонков мне сообщили, что ни приемная, ни доктор не собираются выписывать никаких направлений и бросили трубку.
Получается, что доктор сознательно даёт ложную информацию, что приемная не выполняет таких поручений. Почему по телефону не подумали извинится, объяснить ситуацию, почему Вы бросаете трубку? Вы всегда в таком ключе производите общение с платными клиентами? Как получить направление и записаться к вам на анализы?