Novolaser
213 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2024
Одна из лучших клиник, где я проходила процедуру эпиляции. Персонал вежлив и отзывчив. Мастер компетентен, качественно делает свою работу, знает свое дело на отлично. Я в восторге от оборудования. Мне есть с чем сравнить, и здесь я действительно прошла процедуру легко и можно сказать безболезненно. Цены выше среднего, но, как по мне, лучше не экономить на себе и своем здоровье. 90% успешного результата зависит от качественного оборудования и отличного специалиста. Сюда хочется вернуться и порекомендовать салон своим знакомым и друзьям. Спасибо!
ديسمبر 3 ، 2024
Прекрасная клиника, внутри очень атмосферно и уютно! Была у мастера Ирины - замечательная девушка! Всё сделала очень аккуратно, а также объяснила, как дальше ухаживать за кожей. На подмышках волос нет вообще почти сразу после 1й процедуры, а на ногах половины уже нет. Администратор Анна, которая в тот день работала, очень вежливая и доброжелелаьельная, великолепно делает свою работу, всё рассказала про акции/ скидки и тд. Всем советую!
أغسطس 10 ، 2024
Очень понравилось в клинике)) чисто , уютно, все продуманно и сделано с заботой о клиентах))) прекрасный доброжелательный персонал)))ориентированный на человека, пришедшего делать процедуры)) спокойная атмосфера)) прекрасно выполненные процедуры , профессионально с ориентацией на запрос клиента))
После посещения остается ощущение, что о тебе позаботились, слелали максимально удобно и хорошо))
1
مارس 1 ، 2024
Очень понравилось:
Начну с того, что вход прям с набережной, удобно, искать не надо.
Уютно, комфортно.
Приветливый администратор, всё оформила, предложила чай кофе.
Очень внимательная и прекрасная девушка доктор.
Всё рассказала, показала, дала очень нужные рекомендации по моему телу и отдельным участочкам.
Лазер очень комфортный, не доставил боли и дискомфорта.
Сама процедура достаточно быстрая по времени и учитывалось пожелания по мощности.
Специализируются на Александритовом лазере-по мне, так это лучшее изобретение для удаления нежелательных волос.
Желаю вам много клиентов и прекрасного настроения!
2
سبتمبر 24 ، 2024
Центр расположен удобно, близко метро. Внутри чисто, комфортно. В уборной есть все необходимое. Влажные салфетки, средства личной гигиены в индивидуальной упаковке. Очень приятно. Персонал вежливый. Было комфортно.
أغسطس 4 ، 2024
Отличное место. Администратор супер, девочка все рассказала, показала, угостила капучино))) очень приятно 🙏 Мастер тоже очень милая, приятная девушка, поэтому не вызвала какого то смущения. Все аккуратно обработала, подсказала по поводу рук. Посещением довольна на 200%
يونيو 14 ، 2024
Очень нравится именно эта клиника.
Проходила поддерживающие процедуры по удалению волос лазером, и хочу отметить, что здесь все прекрасные специалисты, внимательно и качественно выполняют процедуры, не экономят вспышки, а мне есть с чем сравнить, так как обращалась в подобную клинику в другом городе , и там результат мне не понравился.
Благодарю Юлию за профессионализм и приятные беседы , полезные рекомендации с ними процедуры проходят незаметно.
Обязательно вернусь снова.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Вчера была на лазерной эпиляции у вас, мне очень понравилось во первых администратор очень вежливая девушка, жаль, что не спросила ее имя, просто девушка хорошо исполняла свои обьязанности, придлогала чсем посетителям, воду, чай и кофе, мне даже с собой кофе заварила и дала, прошу ей повысит зп😍, за ее не легкий труд и хорошую работу. Во вторых мне поноавилось мой врач Наталья Спирилина, она профессионал своего дела, все время спрашивала как себя чувсвую, какие ощущения, очень приятный собеседник, все доходчиао обьясняла, что и как, ну аобщем спамибо вам огромное за такой теплый прием, и еще самое главное цены, просто суперские) мне, как новичку все по скидке делалось🤝✊
نوفمبر 23 ، 2024
Сегодня впервые была в этой клинике. Все очень понравилось. Администратор вежливая девушка. Встретила, все быстро оформила, рассказала о процедуре. Процедуру провели качественно. Мне есть с чем сравнить. Ранее ходила в другую клинику. Сейчас буду ходить только в эту. Рекомендую к посещению.
نوفمبر 19 ، 2024
Давно не встречала такого безграмотного сервиса за такие деньги..
На некоторые моменты можно было бы закрыть глаза, если бы мне понравилось основное. Но мне не понравилось ничего! Поэтому, по порядку))
У входа нет крыльца. Меня с самого начала залило каплями с крыши, пока мне открывали дверь.
Администратор с моим паспортом в руках не смогла корректно заполнить договор.
Когда я звонила записываться, каждый раз уточняла, что я впервые иду на лазер. Никто не предупредил, что в кабинете будет холодно и это необходимые условия. Никто не сказал, пока я уже раздетая не легла на кушетку, что это вызывает или может вызывать хоть какие-то болевые ощущения. А мне было прямо больно, как от удара током или прокола иглой. Я понимаю, что реакция индивидуальна. Но если бы об этом предупредили, я была бы к этому готова. Но этого не было. Сам мастер ответил, в довольно хамской форме, что я сама об этом не спросила, вот и не сказали. Ни на одном из этапов!
Запрашивая обратную связь, администратора интересуют только восторги. В ответ на мою обратную связь были только оправдания и доводы, что всем до этого всё нравилось.
Реакция на саму процедуру на моё впечатление никак не влияет. Испорчено всё хамским сервисом, особенно со стороны мастера, после того, как я сказала, что мне это не нравится и не подходит. Сказала, в адрес процедуры, а не её лично. И отсутствием компетентного информирования и предупреждения о возможных особенностях. Не рекомендую. Если даже решусь повторно на лазер, ни за что не вернусь в данное заведение.
ديسمبر 11 ، 2024
Очень порадовал заботливый персонал , благодарю своего врача Ирину за ее компетентность и вежливость, за комфорт в общении, также хочется отметить внимательного и доброжелательного администратора Анастасию, спасибо за качественный сервис!
نوفمبر 21 ، 2024
Мне понравилось))
Уютное приятное место, всё понятно объясняют, прозрачные цены и методы))
Спасибо администратору Анастасии за тёплый приём, и спасибо за бережную процедуру мастеру Анастасии ❤️. Уже записала на следующий раз и взяла клубную карту на 6 месяцев.
أكتوبر 21 ، 2024
Раньше была приличная клиника с хорошими специалистами, но они работали по франшизе, сейчас всё поменялось в худшую сторону, некомпетентные работники, вообще не умеющие делать лазерную эпиляцию, три раза светанула лазером и с вас 3500, за что, все участки пропустила, на за мечания не реагирует, в кабинете темно, нет лампы, чтобы подсветить, ужасный аппарат, совсем не тот, что был раньше. На входе опять заполняешь кучу бумаг, зашла я в кабинет на 20 минут позже назначенного времени, хотя пришла раньше. Короче, ноги моей больше не будет там, ужаснейшее место с отвратительным персоналом!
1
1
يوليو 16 ، 2024
Неделю назад сделала лазерную эпиляцию трех зон - подмышки, бикини и ноги. Через сутки возникли красные блямбы, которые ужасно чешутся, всё пузырями, жжёт. Сообщила в клинику, на смс то отвечали, то нет. На звонки не поднимали трубку, приходилось звонить с другого номера телефона. Через пару дней со мной связалась специалист, которая делала процедуру. Она сказала пить супрастин и мазать мазью, я выполнила её рекомендации, но помогло не особо, ночами очень сильный зуд, невозможно уснуть. Не могу носить ничего, кроме брюк((ноги в ужасном состоянии. Также специалист сказала, что норма 2 дня для такой реакции, а у меня на тот момент уже было 4.
Далее мне обещали, что со мной свяжется служба заботы. Потом они пропадали, потом заявили, что у службы заботы пятница, суббота и воскресенье выходные. Сегодня мне написали, что до 2х недель такая реакция якобы норма.
Я 3 или 4 раз делаю подобную процедуру, и ни разу не было никакой реакции. Пока не пошла в,, Новолазер,, на свою беду. Вернуть деньги мне отказались. Я просто поражена отношением к клиентам в данной клинике. Не рекомендую 💯
2
1
أكتوبر 25 ، 2024
Очень понравилось. Совершенно безболезненно. Эффект есть. Была у разных мастеров. Профессионально, вежливо, тактично. Записалась опять. Буду рекомендовать близким и друзьям. Минусы не нашла)
سبتمبر 15 ، 2024
Очень понравилась данная клиника. Новое оборудование, чистота, приятный персонал и безупречное качество работы - это все про NovoLaser! Очень довольна посещением☺️ обязательно приду еще
يونيو 14 ، 2023
Все очень понравилось! Посещала данное место впервые, сервис на высоте, все чисто и аккуратно. Была у мастера Малых Татьяна - очень приятная и вежливая девушка. Подробно рассказала мне о том, как будет проходить процедура, постоянно интересовалась моими ощущениями по ходу работы.
Единственное - не понравилось, что при оформлении документации в самом начале, администратор через каждые 2 секунды спрашивала, закончила я или нет. В конце администратор сказала, что есть клубная карта, но не рассказала ее сути до тех пор, пока я не спросила… Но это не такой критичный минус
Рекомендую данное заведение, вернусь еще😊
3
ديسمبر 22 ، 2024
Посетила клинику первый раз, хорошее расположение, приятный и профессиональный коллектив. Процедура прошла комфортно, решила купить абонемент и стать гладкой😉
سبتمبر 3 ، 2024
очень приятный специалист Наида: максимально тщательно и комфортно провела процедуру. администратор — супердоброжелательная девушка! спасибо за такой сервис 🙏🏻
يوليو 27 ، 2024
Хорошее уютное место ! Доброжелательный персонал ! Профессиональный мастер ! Никакой боли , рекомендую к посещению! Угощают вкусным кофе ☕️
نوفمبر 3 ، 2024
Минусов не нашла.
Наталья сотрудник очень внимательный и аккуратный.
В прошлый раз тоже посещала ее и записалась на следующий визит к ней.
Администратор Анна очень приветливый и внимательный сотрудник, всегда встретит, предложит напитки. Расскажет об акциях и бонусах.
أغسطس 28 ، 2024
Отличная клиника! Очень приветливый и вежливый персонал) Специалист, который делала мне процедуру все детально рассказала, была внимательна и компетентна!)
نوفمبر 24 ، 2024
Пришла в эту клинику воспользовавшись рекламной акцией , и решила остаться , доведу "дело до конца" потому что увидела эффект с первого раза , вежливость и отзывчивость персонала и , что немаловажно деликатность , кругом чистота и вкусно пахнет 💐, в кабинете все дезинфицируется ,чувствуешь себя очень комфортно👍спасибо .
ديسمبر 30 ، 2024
Аппарат кандела пробовала первый раз и не думала, что настолько классный будет результат. Просто прекрасный результат у меня от двух процедур! Советую однозначно! Мастер Анастасия очень доброжелательная и аккуратная, хожу к ней. Спасибо!❤️ С Наступающим!🎄
أبريل 15 ، 2024
Отличный мастер Алёна Щербатых!! Работает быстро и качественно. На все вопросы ответила. У клиники удобное расположение. Лазер с холодным воздухом очень комфортно. Рекомендую мастера и клинику!
يونيو 30 ، 2024
Отличное место, была на услуге эпиляции, все проходило максимально комфортно и безболезненно, мастера профессионалы, жаль что филиал на петроградке закрывается, но за такими мастерами можно и поехать в другой конец города)
نوفمبر 21 ، 2024
Сегодня была смена менеджера Анастасии, специалист - Ирина. Очень доволна и обслуживанием и работой. Ирина процедуру выполняла скрупулезно и аккуратно. Рекомендую
أبريل 25 ، 2024
Мне очень понравилось в салоне в целом. Т.к. я выиграла свой сеанс в конкурсе не ждала каких то любезностей, но со мной были так милы, предложили кофе и чай, админ очень приветливая. Делала удаление волос у мастера Юлии Теховой, ждала что будет больно, а было приятно, вышла как после массажа, ей богу😅 еще получила в подарок 3 классных пробника кремов. Вообщем Лан позвала потратил свой бесплатный сеанс и больше не ходить, но после такого радушия планирую продолжить делать процедуры. И расположение салона очень удобное, буквально 5 минут от метро Петроградская. Спасибо ребята, у вас очень уютно!
يونيو 2 ، 2024
Очень удобное месторасположение
Приветливый персонал, делала лазер вообще в первый раз, мастер Татьяна Малых все подробно рассказала, все сделано аккуратно, дискомфорта никакого не было
Очень приятное место, обязательно посещу еще
نوفمبر 8 ، 2024
Была на приеме у мастера Натальи 03.11.2024 (СПБ, набережная реки Карповки). Прошу передать этой девушке благодарность за проделанную работу. Она сделала все именно так, как я хотела. Отличная, очень чистая и профессиональная работа.
أكتوبر 16 ، 2024
Всё понравилось. Приходила впервые на процедуру, мастер всё объяснил, очень приятный и вежливый. Предложили чай и кофе. Само помещение красивое🍀
نوفمبر 18 ، 2024
Первое посещение было подарком от компании. Я очень доволен, в салоне хорошее оборудование, вежливые сотрудницы, ответили на все вопросы. Рекомендую это место.
أغسطس 12 ، 2024
Отличный салон, мастеру Наиде большая благодарность. Процедуру проводят качественно и правильно
Рекомендую данный салон однозначно🫶🏻
1
سبتمبر 28 ، 2024
обслуживание на высшем уровне
мастер очень милая
персонал максимально комфортный и компетентный
эпиляция безболезненная
ديسمبر 6 ، 2024
Все отлично! Постоянно хожу в данную сеть клиник! Персонал всегда вежлив. Работу свою выполняют достойно! Всем советую.
مايو 14 ، 2024
Две звезды только потому что аппарат хороший. А так, я больше сюда не вернусь
Записывалась на процедуру тотальное бикини, прихожу, сидит девушка администратор уже чем то недовольная. Дала подписать мне кучу бумажек и отправила на процедуру на 15 минут позже назначенного времени.
После приёма подхожу оплатить, а услуга стоит уже не 2590, а 4к с чем то
Меня никто не предупреждал, в прайсе услуга в половину меньше, а требуют полную сумму на которую я не рассчитывала
Или покупку абонемента за 1000 руб/месяц
Это как понимать? Почему нигде не прописано это?
В итоге администратор снизошла и сказала, что раз я не знала, то стомость для меня 2590
С кислым лицом мне дали оплатить и далее никаких досвидания и всего доброго
1
سبتمبر 18 ، 2024
Очень уютная клиника с приветливым и внимательным персоналом! Результат превзошёл ожидания! Спасибо, мы ваши клиенты навсегда)))
نوفمبر 20 ، 2024
Отличное место , приветливая сотрудница Анна , отличный мастер Анастасия, прихожу сюда не первый раз однозначно есть результат от процедур
يناير 17 ، 2024
Все очень понравилось! Замечательный мастер Алёна Владимировна, была первый раз, все подробно объяснила, очень приятная и расположила к себе, процедура прошла быстро. Мои подруги ходят в Novolaser уже 1,5 года и я наконец решилась и не пожалела. Рекомендую, качественное исполнение процедур, приветливый персонал)
سبتمبر 26 ، 2023
Небольшая, аккуратная и уютная клиника. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Была у мастера Алёна Щербатых. Очень доходчиво и подробно всё рассказывает, даёт действующие рекомендации, процедуру проводит тщательно и аккуратно
مارس 1 ، 2024
Все как всегда на высоте!!! Посещаю клинику уже второй год, люблю акции. Всегда комфортно находится в теплом окружении администратора и специалистов данной клиники. Спасибо вам, девочки из новолазер🌸🌸🌸
يوليو 26 ، 2024
Прекрасный мастер, прекрасная клиника. Удобное расположение. Мне всё понравилось.
أبريل 9 ، 2024
Клиентоориентированность на высоте, проконсультировали по услугам, напоили кофе и угостили конфетами) Анастасия аккуратно провела процедуру, приду к вам еще, спасибо девочки🤗❤
ديسمبر 30 ، 2023
Уже давно являюсь клиентом даннооо салона, сначала делала лазерное удаление волос и это просто полный восторг, уже пару лет хожу раз в год и этого воплне достаточно!
Решила попробовать аппаратную косметологию, как раз была акция на РФ лифтинг и я попала к косметологу Татьяне Малых.Могу с уверенностью сказать, что Татьяна прекрасный специалист, очень тактичная, аккуратная, чувствуешь, что настоящий профи, теперь на любые процедуры только к ней!
Огромное спасибо!!
مارس 2 ، 2024
Была впервые, мне понравилось!
Мастер Юлия Техова супер внимательная и деликатная, объясняла каждое своё действие, рассказывала про все возможные нюансы процедуры, интересовалась ощущениями и состоянием.
Всё прошло отлично 😌
يونيو 8 ، 2024
Ходила к Валерии Румянцевой более года.
Но как только возникли небольшие вопросы по качеству последней эпиляции, сразу истинное лицо открылось))
Делала комплекс «все тело» и руки. То есть практически действительно все тело.
Примерно в середине сеанса врач сказала , что мощность выставила меньше , чем в предыдущие разы, тк я загорелая. Про этом не загорала я более 8 ми недель. В рекомендациях - 2.
Я понимаю, что врачу не выгодно предупреждать перед процедурой, поскольку я просто развернусь и уйду смывать свой «загар», а процедура дорогая ))
Через две недели, когда стало понятно, что эффекта от процедуры нет, обратилась в клинику с целью записи на консультацию по поводу дополнительных вспышек . Мне предложили два окна , которые мне не подходили из-за работы . Сказала, что я готова подойти к любому специалисту, ответили- что окон нет))
Через пару дней выложили очень много свободных сеансов в статусы вотсапа.
Была вынуждена написать претензию в клинику . Срок, отведенный законом для рассмотрения претензии, 10 дней . На 12 день самостоятельно поинтересовалась , планируется ли решение моего вопроса. Я в игноре.
Если хотите выбросить деньги и испортить настроение, вам как раз в новолазер к Валерии ))
Пока вы несете деньги все будет прекрасно, при возникновении малейшего вопроса вас проигнорируют)) такой высокий рейтинг ни что иное как отзывы за скидки )
2
نوفمبر 23 ، 2023
Обращаюсь в этот центр регулярно. Очень нравится все. Коммуникация, специалисты, качество, обстановка, понятная система скидок. Хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую!
سبتمبر 16 ، 2024
Прекрасное место ,доброжелательные работники,мне все очень понравилось
مايو 17 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом этой клиники. Все нравится. Процедуры делаю у Татьяны Малых, всегда все делает аккуратно и безболезненно, дает необходимые необходимые рекомендации. Из минусов только вопрос к руководству клиники неужели нельзя закупить нормальные защитные очки для клиентов, а не вставлять ватки? Не солидно... Прошу учесть мое пожелание и до новых встреч!
2
يونيو 25 ، 2024
Обслуживание отличное. Месторасположение клиники удобное. Была у мастера Марьям. Все понравилось. Приду ещё.