Приобретал здесь бокалы для белого вина Luigi Bormioli
линейки
«И Меравиглиози» (хр.стекло, 450мл). Нашел то, что не смогли предложить многие другие, при этом, по вменяемой цене. Отличный выбор, профессиональное обслуживание. Приятно удивила оперативная доставка. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Серафима В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Оформляли заказ на их сайте, везде высвечивалось, что все товары есть в наличии и могут быть доставлены в ближайшее время. Но оказалось, что большинства позиций, то есть почти 80%, нет в наличии ,а на сайте неактуальная информация. Пришлось долго ругаться и переделывать документацию (у нас гос.контракт и смена названия позиций для нас критична). В итоге пообещали подобрать аналоги, но ни*уя подобного (при распаковке обнаружили, что технические характеристики гриля для шаурмы значительно отличаются: для работы необходимо 380вт, хотя мы изначально заказывали 220вт). Сотрудникам данной шарашкиной конторы было объяснено, что у нас фудтрак и мы физически не сможем запитать этот гриль. Обратились с жалобой: нас попросили написать бесполезную бумагу, которую до сих пор не рассмотрели (прошла уже неделя) и подобрали другой аппарат, который в 2 раза дороже. В конечном счёте решили оформлять возврат, менеджер наплевательски отнёсся к нашей ситуации, уверял нас ,что это чисто наша вина и общался неподобающим образом, а также совсем не смог назвать даты рассмотрения жалобы ( по предыдущему опыту общения с ними мы поняли, что это может длиться неделями). Бизнес в застое, терпим убытки, потраченного времени жаль, не обращайтесь туда ни в коем случае, если хотите адекватное обслуживание в быстрые сроки.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Eugene Cyganov
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Не отвечают, телефон выключен. Оплатил товар нет обратной связи. Даже емейл блокируют с которого был заказ. Будем поддавать в суд