Для тех, кто читает только первую строчку – это автосервис со всех больших букв, вот так – АВТОСЕРВИС.
«Прибился» к этому сервису в 2014 году, ещё с прошлым авто. С тех пор, решал все вопросы по нему только здесь. И с теперешним авто с 2017 года тоже только сюда.
Автомобили за те 10 лет, что пользуюсь услугами Новерк-Сервис:
- Форд Эксплорер 2007 г.в.
- Ниссан Патфайндер 2011 г.в.
Моя оценка:
Квалификация – высокая.
Клиентоориентированность – высокая.
Качество работ – высокое.
Уровень предлагаемого сервиса – высокий. Это выражается, как в грамотной работе с клиентом при приемке автомобиля, так и во взаимодействии при решении вопросов во время работы с автомобилем. Во всём учитывается мнение моё, как заказчика работы, при этом, поскольку я, как заказчик, имею только пожелания, мне, как специалисты, предлагают различные схемы реализации моих пожеланий, открыто обозначая все плюсы и минусы. Отмечаю абсолютное отсутствие намерения что-то «довесить» лишнего, только по-существу, только, исходя из действительного состояния дел с тем или иным вопросом. Например, когда менял клапан ЕГР на автомобиле, было несколько путей решения, из которых я выбрал полное восстановление, при этом, для минимизации расходов, отработали схему в внедрением части оригинальных б/у запчастей, которые я приобрел сам, при этом я от ребят имел полную информацию о всех подводных камнях такого решения.
Обо всём можно посоветоваться, всегда подскажут, что своевременно к замене, а что может ещё подождать.
Очень удобно, что есть и дополнительные услуги по оформлению полисов ОСАГО и прочие. И в этом направлении также вы будете иметь для выбора несколько вариантов решения, учитывающих, в том числе, и ваши финансовые возможности.
В общем, профессионализм, отношение к делу и к клиенту, качество, возможность сделать всё в одном месте, сознание, что каждый вложенный рубль пошёл в дело и вложен не просто от чьего-то желания – вот основное то, что говорит об уровне данной организации и объясняет то, почему есть желание «быть приписанным» только сюда и почему отсутствует необходимость искать что-то другое вот уже 10 лет.
Фотографий никаких приложить не могу, ибо ни в одной моей фантазии за 32 года вождения не было сфотографироваться в автосервисе при сдаче или получении автомобиля.)))
Спасибо всем ребятам из Новерка за их отношение и их работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Медведева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Не первый год пользуюсь этим сервисом. Прекрасный сервис, вежливые мастера и профессионалы своего дела. Все работы сагласовывают и сами заказывают нужные детали.
Цена-качество оптимальны. Работают быстро, утром отгнали, к вечеру была уже готова. Рекомендую всем!
إظهار رد العمل التجاري
Рита Бондарь
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отличный сервис , была тут первый раз, обязательно буду обращаться и буду рекомендовать своим. Делали замену- тормозные диски, тормозные колодки, замена стоек стабилизаторов. Очень вежливые доброжелательны ребята, отдельное спасибо -Андрею , подсказал как доехать , сразу взял машину, сделали диагностику, очень доходчиво оьяснил, все четко и грамотно ,подсказали где можно сэкономить. Сделали быстро и качественно .
Удобное расположение , до метро удельная не далеко пешочком . Утром машину оставила , поехала на работу , в обед отзвонились что уже готово , с работы заехала - забрала машину. Шикарно !