Добрый день. Только вернулись из Узбекистана. Хотели бы поблагодарить хозяев гостиницы. Очень добрые, обходительные и внимательные люди. Завтрак-это отдельный вид искусства! Благодарим за гостеприимство!!!!!
Инкогнито 1725
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
После прекрасного путешествия по таким городам, как: Бухара, Самарканд, Хива и Навои , поехали в Ташкент.
Как и раньше, забронировали через booking номер на двоих ( пара) на 2 дня. Заселение в 12 дня. Написали через ватсап о том, что пребываем на поезде в 5 утра, что приедем, оставим вещи , где-то погуляем и заселимся к 12.
Приехали на поезде , утром погода подвела, на улице проливной дождь - нигде не погуляешь. Ждали на вокзале, замерзли. И к 8:30 решили всё-таки поехать к месту назначения. Дорога заняла на такси 30 минут от ЖД. Приехали к 9 утра. ( До заселения осталось ждать всего 3 часа)
Позвонили, уведомили принимающую сторону о прибытии, всё хорошо, нас встретила и впустила девушка, которая оставалась за старшую.
В гостинице сначала идёт прихожая,где все снимают обувь. Дальше идёт общее фойе большое.
Оставили вещи в первом коридорчике.
Далее я предложила молодому человеку зайти в общее фойе просто погреться посидеть, подождать. Сообщила об этом девушке которая нас встретила, далее она протянула телефон, на проводе оказался управляющий отеля (или же кто там он есть) : взяла телефон, спрашиваю/ говорю о том, что "можем ли мы посидеть подождать в общем фойе на диванчике?" На что очень грубым тоном последовал отказ с отсылкой на то,что его самого нет на месте и так нельзя. Объяснила повторно, что мы просто посидим подождем в фойе на диване, снова отказ в грубой форме!
Не знаю как на счёт сервиса внутри гостиницы, но тут гостям не так уж и рады.
Первый раз за всю историю путешествий так грубо отказывают в простой просьбе посидеть 3 часа подождать в общем фойе!(напомню, на улице идёт дождь)
Когда как в других местах разрешают не только подождать, ещё и кофе со сладостями предложат .Подождать 3 часа могли и в коридорчике, где обувь снимают, это было не принципиально. Но из-за грубости мужчины пропало какое-либо желание оставаться. Как будто мы не гости, а бомжи какие-то. Разочарованные, отказались от брони, уехали из этого места. Такой вот опыт, господа.
Константин Белов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Все было отлично. Никаких замечаний по жилью и исключительные благодарности хозяину. Он помогал нам во всем и исполнял наши капризы в пожеланиях по завтраку