Ранее была в этом магазине, совершала покупки. Сегодня произошёл неприятный инцидент. Я оформила интернет заказ, приехала за ним. Мне положили грязную кофту ( белый топ в тональнике) и предложили купить. Я, конечно отказалась, за что получила презрительный тон и не довольные взгляды. На вопрос как будем выходить из ситуации, мне сказали не знаю. Ни извинений за предложение заведомо испорченного товара и за потраченное время- ничего. Остин, донесите, пожалуйста до своих сотрудников что сервис и этика в продажах не пустое слово. Желание выкупать остальную часть заказа пропала, заберу все в другом магазине. Надеюсь вы читаете отзывы и исправитесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Колпаков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Был в этом Остине первый раз. Остался разочарован. Покупал в подарок девушке платье , были акционные бонусы , которые предоставляют скидку 30%. Продавец сказала , что бонусы списываются только при покупке 2 вещей , хотя в приложении Остин нигде нет такого условия акции. Продавец разве не должен изучать правила акции перед работой с клиентами?
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ларионов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Благодарим за работу продавца магазина Остин Веронику , который находится в ТРК Ярославский Вернисаж. Отзывчивая, вежливая, отлично знает ассортимент товара в магазине. С ее помощью я быстро выбрал подходящие мне вещи, остался доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Потапова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Купили 6 вещей за 4К по акции. Всё отлично
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Л.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Ребят покупал джинсы , отходил месяц , в зоне паха , пошла стрела как на женских колготках 😃, пришел сдал на брак , сказали что проблема не с их товаром )) но вы не переживайте делайте независимую за 3000 , и потом уже по заключение , если все хорошо 👌 вернем деньги!
Короче оставил доносить руководителю хаха
Так друзья нельзя делать со своими клиентами , я желаю этому магазину точно не процветания ☺️ удачи
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана 🍬
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Иногда есть скидки
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Всезнающая
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Всё очень дорого и вещи низкого качества!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Dima M.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Выбор есть, продавцов конечно мало, очереди на кассе
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Магазин нравится,цена хорошая и да же на мой не маленький размер,можно просто найти одежду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леона
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Магазин нравится, но ассортимент в этом филиале скудноват