O'stin
45 مراجعات
مايو 6
В Ostin находящейся по адресу г.Москва, ул. Железнодорожная, д.44, Щербинка, ТЦ «Аквалайф»(ранее Акварель) 2 этаж работают необразованные хамы.
06.05.2025г. приблизительно в 18:15 хотела совершить покупку мужской рубашки артикул MS4892 01 S, на сумму 2599 рублей указанной на ценнике, но подойдя на кассу для оплаты покупки оказалось, что цена выше указанной на ценнике товара на 1400 рублей. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, магазин обязан продать товар по цене указанной на ценнике. Продавец, не смогла мне помочь и позвала администратора - Саломатникову Жанну. И тут началось. Администратор, взяв рубашку, начала звонить директору магазина для выяснения цены. В это время мой муж пошел посмотреть стоимость оставшихся рубашек, которые были представлены в зале магазина, на что администратор крикнув вслед «нечего там смотреть, я все знаю!» Меня насторожили эти слова, так как её общение было хамским. (p.s. на сайте цена на данную рубашку отличается от цены в магазине. Кассир сказала, что они не знали что цена поменялась и такое бывает. Ostin, задумайтесь, чем занимаются Ваши сотрудники в рабочее время.)
После звонка с директором, администратор взяла калькулятор в руки и начала считать скидку в 30% сумма вышла на 200 рублей больше от указанной цены. На это я ей сказала, что мы не на рынке и Вы обязаны продать товар указанный на ценнике с законом РФ. На это администратор Саломатникова Жанна, начала говорить о том , что много вас тут таких начитанных ходит и только пугаете. Я от этого впала в ужас и попросила её фамилию, так как бейджа на ней не было. После этого она подошла к выходу магазина и начала мне угрожать, что поговорим за магазином. Я не обратила внимание на её слова и настаивала, чтобы продали товар по стоимости указанной на ценнике. Она опять в очередной раз начала якобы звонить директору магазина и после разговора сказала, что рубашку продаст за 2799 рублей при этом цена отличалась от указанной на ценнике товара. Я отказалась от этой суммы, так как знаю законы РФ. Уходя из магазина администратор начала говорить о том что нашей семье нужно принять успокоительное, хотя общение было спокойным.
Ostin, это нормальное обращение к покупателям для Ваших сотрудников???
Я первый раз такое вижу хамское поведение и общение сотрудников магазина.
Работает ли у Вас данный сотрудник с фамилией и именем Саломатникова Жанна? (p.s. когда я спросила её фамилию, при этом она сказала, чтобы я ей сообщила свою фамилию, для того чтобы она знала кто на неё будет писать жалобу. Возможно, она указала неверную фамилию и имя)
Ostin, у вас всегда такие угрозы поступают покупателям???
Я в глубоком шоке, Ostin.
Я просто хотела купить рубашку сыну на парад к 9 маю.
سبتمبر 11 ، 2024
Конкретно в этом магазине клиентоориентированность на 0!
21.47 зашла купить кофту, мне не нужна была примерка, просто взять размер. Официально магазин работает до 22.00, даже наклейка на входе.
Сначала они мне говорят: скоро магазин закроется! Вам что, помочь с размером?
И тут же говорят, мы кассу сняли, уже вам ничего не пробьем.
Прошу руководителей обратить внимание на таких сотрудников-«трудоголиков»
3
1
يوليو 12 ، 2024
Отвратительный персонал, разговаривают как на базаре. Несколько раз попросил у девушки помощи, она как продавщица на базаре отвечала, что все написано, даже не могла двинуться с места. Когда объяснил ей, что не понимаю цифровых размеров и попросил сообщить аналог в буквах - S, M и тд, она просто начала тыкать в размер 48 и говорить - вот размер. В общем, обслуживание на нуле, не знаю кто это был - администратор или консультант - но видимо точно взяли после рынка, где вещи мерят на картонке
4
يوليو 25 ، 2024
В магазине чисто, ассортимент как в других филиалах, сотрудники отзывчивые
1
أغسطس 5 ، 2023
Громадный магазин!, очень большой выбор одежды ни кто не навязывает!, сам выбираешь что тебе интересно! Рекомендую сотрудники вежливые люди подскажут порекомендуют !
3
أكتوبر 13 ، 2024
Заходили в данный магазин,у подруги было кофе в стаканчике закрытом,ходили смотрели ассортимент
Женщина работающая в данном магазине,начала негативно говорить о том,что к ним в магазин нельзя с кофе,предложила его выкинуть или выйти вообще с магазина
В итоге вышли с магазина,и прошу заметить при входе в магазин нет таблички или наклейки как во всех других магазинах,что нельзя с собаками,с мороженым
Судя по отзывам, мы не одни кто столкнулся с негативным отношением со стороны персонала
Не рекомендую этот магазин!!!
2
أبريل 1 ، 2023
Даже одной звёзды много для этой забегаловки вранья и обмана. Ценники не соответствуют, администратор откровенная хамка, которой место на колхозном рынке!!! Продавца в зале не найти. Не магазин, а мошенническая лавка. Советую всем, прежде чем что-то купить, проверяйте соответствие цены на ярлыке и на самом деле. Администратор обворует не глядя.
1
1
فبراير 27 ، 2022
Часто бываю в данном магазине. Всегда аккуратно развешена одежда и чисто. Не маленький магазин. Но на сайте выбора больше.
Один только минус для меня нет детского отдела, только взрослый(мужская и женская одежда).
1
سبتمبر 17 ، 2022
Сегодня 18.09.22 столкнулась с вопиющим хамским отношением со стороны сотрудницы-кассира Касимовой Марии, которая хамит людям.На высказывание ,что я стою и жду возврата товара 15 мин., она сказала, что я вру.Как можно такие хамские высказывани допустить по отношению к посетителям магазина? Она даже не извинилась.
На работу берут людей без элементарного воспитания.
В этот магазин больше не пойду. До этого ходила туда на протяжении многих лет
4
2
مارس 17 ، 2024
длч стандартных, вещи есть, для высоких нет.
2
يوليو 29 ، 2021
Спасибо огромное! Вы топ. Лучший сервис. Купил поло, ребята помогли, отпарили. Т.к. свою старую футболку испачкалмоторным маслом. Пошёл на работу с хорошим настроением. Спасибо ребята!
2
يناير 2 ، 2022
02.01.2022. Зашли в магазин в торговом центре Акварель в Щербинке. Продавцы вместо консультации по выбору товара консультируют по жизни. Отвратительный магазин. С таким невежеством продавцов сталкиваюсь впервые!
3
يناير 30 ، 2024
Люблю эту сеть, но этот магазин мал.
1
مايو 30 ، 2022
Купил две футболки ценник поразил наглостью остин. Поверх одной цены наклеена другая цена, разницы в цене хватилобы ещё на одну. Маркетологи за что ₽₽₽ получают. ПОЗОР!!!
3
1
نوفمبر 14 ، 2021
Невоспитанные продавцы комментировали, как девочка-подросток покупает себе куртку: куда только родители смотрят!
Родители работают, глупая, чтобы ребенок мог самостоятельно купить одежду!
Естесственно, не помогали ей. Ладно, сама выбрала. Но карту не забыли втюхать.
Если Остин, то не щербинский!
4
أبريل 13 ، 2023
Персонал вежлив, готов помочь в выборе.
2
أكتوبر 25 ، 2022
Отличный магазин. Продавцы очень отзывчивые
1
يناير 4 ، 2024
Классный магазин
1
نوفمبر 8 ، 2022
Качество товара стала хуже. Выбора много но выбрать не чего.
1
أغسطس 17 ، 2021
Ужасный сервис!!!!! Отвратительный персонал!!!! Сегодня 17.08.21 прождал 40 минут на кассе, так никто и не подошёл. Оставил вещи и ушёл, больше в этот магазин не ногой!
4
يونيو 8 ، 2022
Ужасный магаз,как и все в акварели
Качество товара оставляет желать лучшего
1
يناير 4 ، 2022
Раньше была продукция разнообразней, сейчас как секондхенд!
2
أبريل 21 ، 2023
Количество и качество персонала оставляет желать лучшего
1
مايو 22 ، 2022
Если вам нужна майка из хлопка для сна - то вам сюда. Остальное синтетика
مايو 24 ، 2021
Вчера купил футболку поло. Сегодня одел и она разодрала мне руку. Вернувшись домой обнаружил пластиковую проволоку в шве. Мелочь, но очень неприятно)))
2
سبتمبر 20 ، 2021
Ужасно, покупали одежду сыну, продовцы нагрубили и нахомили. Такое ощущение что я обязан у них что то купить.
4
ديسمبر 12 ، 2022
Не плохие вещи, в декабре цены упали.
1
يناير 11 ، 2023
Ассортимент очень скудный
2
1
يوليو 13 ، 2020
Модный ассортимент товаров, квалифицированные обслуживание, опытные продавцы.
2
أغسطس 19 ، 2022
Хороший магазин.Вежливый персонал
1
يناير 21 ، 2023
Очень хороший магазин
2
1
نوفمبر 17 ، 2023
Средний.
1
أكتوبر 24 ، 2019
Небольшой модненький магазинчик с миленькими вещами. Цены вполне одекватные , есть бонусы
3
2
فبراير 14 ، 2022
Скудный ассортимент. Вещи как секондхен.
2
يوليو 16 ، 2022
трусы по 800 руб - это слишком
1
مايو 23 ، 2022
Стали вещи как из Секонда!
2
أغسطس 23 ، 2022
Нормальный магаз
3
مايو 16 ، 2021
Круто , нам очень понравилось
3
2
مارس 27 ، 2020
Стандартный Остин) приветливый персонал.
3
1
سبتمبر 16 ، 2020
Обычный сетевой магазин одежды.
3
1
نوفمبر 11 ، 2019
Раньше часто там одевала дочь. Отличный магазин.
4
1
مايو 14 ، 2021
Приличная одежда
1
نوفمبر 21 ، 2019
Магазин с закосом на модность. Вещи низкого качества, но стоимость соответствует.
3
1
ديسمبر 15 ، 2019
Выбор ни какой,запах как будто торгуют секонд-хендом....
5
ديسمبر 2 ، 2018
Норм магазин. Частые скидки. По качеству вещей 4 твердая
5
1
نوفمبر 18 ، 2018
Довольно неплохой выбор мужской одежды
5
1