Всегда любила этот гипермаркет за большой выбор и удобное расположение рядом с домом. Персонал хороший,знаюший. Правда,не всегда сразу найдешь консультантов. Покупателей много. Часто покупала здесь растения,разные мелочи для дома,ну и для ремонта,конечно.Сейчас ОБИ вернулся,что не может не радовать. Ассортимент тоже почти,как раньше. Совсем недавно заезжала сюда,появилось много новогодней красоты и живых растений тоже прибавилось. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Мне очень нравится ОБИ,регулярно туда ездим. Приветливый персонал,помогают с выбором,в августе купили садовые светильники на солнечных батареях,1 из 4 не работала,когда поехали в следующий раз в магазин я его захватила и мне без всяких проволочек его поменяли даже без чека,там всё можно восстановить. Покупали гриль и нам тоже пошли навстречу: гриль был последний,в собранном виде,нам на него дали скидку,что нас очень порадовало. Мелочь,а приятно! Всем рекомендую данный магазин,даже в Инстаграм сториз снимала! Если что можно пишите мне и я всё расскажу))) мой Инстаграм Oksanakhitalenko.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeryi S.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Для покупки некоторых товаров магазин незаменимый. Регулярно покупаем там комнатные растения, грунт, кашпо для них.
В своё время очень много материалов было куплено для ремонта. Сейчас ассортимент стройматериалов и предметов для домашнего хозяйства тоже весьма широкий.
Большим плюсом является расположение магазина в торговом центре. Не нужно ехать в него специально. Можно зайти, раз уж в Мегу приехали.
В магазине есть консультанты, стойка информации и сервиса. Так что с проблемой выбора не останетесь один на один.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина5511
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Всегда любила этот магазин. Он был таким удобным для тех, кто делает ремонты. Доброжелательные сотрудники, большой выбор товаров. 9 декабря здесь случился страшный пожар. Искренне желаю скорейшего восстановления успешного бизнеса! Пусть новый магазин Оби, который, я надеюсь, появится на этом месте, будет еще лучше и безопаснее. Соболезнования семье погибшего охранника. Это чудо, что остальные сотрудники не пострадали. Пусть у них все будет хорошо
10
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ренжина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
В магазине у персонала, по крайней мере, в отделе сантехники, специфический способ "подсказать клиенту, что лучше выбрать". Менеджер просто показывает на самый дорогой товар и говорит: "Вот. Это самое лучшее". Спасибо, так и я могу консультировать).
Но убила сегодня кассир Галина Владимировна Л.(так значится на чеке) на 4 кассе. Были в магазине с грудным ребенком. Подошли на кассу с 3 товарами, кассирша вместо "здравствуйте" оглядела коляску и подозрительно спросила: "все там у вас?" Нет, не все. Мы пришли к вам в магазин с грудным ребенком специально, чтобы побольше наворовать?! Серьезно? Так разговаривают с клиентами? Когда выходили из магазина, навстречу грозно вышел охранник. Собирался, что, обыскать колясочку? Серьезно? Детский сад, честное слово. Неприятно настолько, что возвращаться в магазин нет никакого желания. Мерзко от такого отношения. Надо ли говорить, что кассир не соизволила сказать ни ", до свидания", ни "спасибо за покупку". Руководители, обратите внимание на поведение ваших сотрудников, научите их хотя бы " здравствуйте " покупателям говорить.И так в магазине никого нет, все в Леруа. Продолжайте в том же духе!!!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Исследователь
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Большой торговый центр товаров для сада огорода, ремонта и отделки. Есть отдел инструментов, светильников, строительных материалов. Рядом Мега и Икея.
Раньше покупал здесь часто. Но сейчас реже. Недалеко есть альтернативный магазин - Леруа Мерлен, там цены на большинство товаров лучше)
Тем не менее, товары для дачи часто покупаю именно здесь. Большой выбор. Разумные цены.
3
1
andrei
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Данный магазин находится в Химках, являясь частью торгового комплекса
Мега Химки. Войти в него можно как из торгового центра, вход рядом с детской площадкой, так и с улице с удобной просторной парковки.
В магазине представлены товары для ремонта и дома. Лучше заранее подготовится к посещению магазина, и зайти на сайт ОВИ, т.к. выбор очень большой, и здесь постоянно проходят различные акции. В частности, можно с хорошей скидкой купить покрытия для пола.
Стоит отметить, что в этом магазине продаются качественные товары от проверенных поставщиков.
Для удобства клиентов возле касс есть возможность быстро оформить рассрочку на понравившейся товар.
Магазин, хотя и пользуется заслуженной популярностью у покупателей, не сильно загружен. И делать покупки здесь можно спокойно и без лишней суеты.
Всегда приезжаем сюда весной для покупки рассады цветов на дачу.
2
Евгений Клязьмин
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Очень хороший , нужный строительный гипермаркет. Есть все от гвоздя до сложной технике и все под одной крышей. А сад растений это отдельная тема! Хорошее качество, огромный ассортимент, грамотные вежливые продавцы , интернет торговля , с доставкой на дом, много скидок и акций бывает. Будет огромная потеря , если ОВИ уйдет из России.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Sunrise
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Иногда, конечно, бывают небольшие накладки, но в целом магазин вполне хорош. Ассортимент широкий, цены вменяемые, консультанты тоже более- менее компетентны. Круглосуточная работа часто выручает.
Жаль только что свою карту они дают по какому-то идиотскому принципу - новоселам! Учитывая, что 70% их покупателей - это профессиональные строители и ремонтники. Ну... Можт, учтут, наконец, этот момент в своей работе... Пока по этому вопросу Леруа Мероен их обскакал.
5
1
P. I.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
В основном пользую отдел Садоводство. Большой выбор семян, удобрений, профилактических препаратов, горшков, инвентаря. Садовая мебель иногда интересная.
Раньше был хороший выбор луковичных и клубней импортного завоза. Сейчас скуднее намного, качество и ассортимент оставляют желать лучшего.
Летом можно найти интересные растения в контейнерах, цену надо ловить.
Новогодний ассортимент крайне обширный.
В других отделах брали лампочки, имеются в ассортименте. Также большой выбор ковров для придверных зон различных размеров и цветов.
В остальных отделах не было надобности, но полки "ломятся".
Касс много, персонал приветливый.
Парковка большая.
3
R2D2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Работает круглосуточно (! просто класс!)
цены ниже чем на строительных рынках
Все что купили - работает
Немного продумайте как вьезжать/выезжать : можно с Ленинградки, а можно через Куркино
Есть фирма, которая делает ремонт (мы брали двери и нам их установили) так вот - там работают оооочень неприятные люди
Лучше ищите на АВИТО или Яндекс.Услуги
P.S.
1. На входе стоят холодильники с газировкой - начинайте с маленьких "ништяков" все пройдет легче
2. Чтобы взять тележку, надо вставить 10 руб. монетку (приготовьте заранее)
3. ОФОРМЛЯЙТЕ КАРТУ НОВОСЕЛА (5% НА ЛЮБУЮ ПОКУПКУ)
2
5
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Большой выбор товаров по огненным ценам!
Очень светло на днях было. Даже ночью.
Впечатления такие же яркие. В общем огонь, 10/10.
P.S. Жаль конечно что это произошло, на днях только успел зарядиться там праздничным настроением, разгуливая по отделу новогодних украшений.
18
6
Анфиса Шестова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Все магазины работают. Фаст фуды на первом и на втором этаже. ТЦ чистые 🧹. Есть площадка для детей... Парковка бесплатно. Советую всем🤍🥰
1
Марина Вагурина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Мне нравится бывать в этом магазине. Хороший ассортимент товаров, уважительный и доброжелательный персонал готовый помочь и подсказать, удобная локация товаров, чисто, уютно. Возврат товара без всяких проблем и волокиты. Магазин рекомендую для посещения.
4
Андрей Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Большой выбор магазинов, можно провести целый день. Красиво оформлен зал с ресторанным дворником и вертикальным озеленением. Большой кинотеатр, огромный лабиринт для детей рядом с кинотеатром
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий сахаров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Приехал Неделю назад в магазин, покупать снегоочиститель. Обычно в зале никого нет из консультантов, И приходится бегать, искать,упрашивать, чтобы к тебе подошли помогли с выбором. Но в тот день сотрудник Ислам, был на месте, сразу подошел ко мне и грамотно проконсультировал!
Я сказал, что через несколько дней приеду за товаром. Он оставил свой телефон. Я вчера набрал его, Сказал, что подъеду к 15 часам. К этому времени он подготовил весь необходимый товар. И также помог загрузить большую тяжелую коробку в машину.
На следующий день уже на даче, у нас возникли проблемы с запуском аппарата. Я набрал Ислама По видео связи, И он помог разобраться в причине.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Магазин большой, парковки перед магазином почти всегда хватает для всех. Нравится Оби из-за того, что бывают скидки. Ассортимент медленно, но верно расширяется. К сожалению не могу ни как заполучить карту клуба. Вообще цены выше чем в Леруа, но и выбор больше. Инструмент торговой марки Оби, покупал бензопилу, со Штилем конечно не сравнится, но по качеству середнячок, конкуренты в 1,5 раза дороже.
5
Алексей Шатохин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Удобное расположено,живём недалеко,выбор большой, качество на уровне, персонал адекватный, вежливый, готовы помочь если что-то непонятно. Кассы практически всегда все работают , очень быстро. Зашёл , выбрал ,купил, ушёл.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Стефанова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Хороший хозяйственный магазин с большим выбором. Хочу сказать для тех, кто не в курсе, что там можно не только приобрести товары, но и заказать ремонт дома. Мы в Оби заказывали стеклянную перегородку в зал, потому что из балкона очень дуло и было холодно. В Оби всё чётко сделали, сразу прописали цены и потом ни копейки лишней не взяли. Замерщик и парни, которые непосредственно устанавливали - на высоте. Чётко, быстро, качественно,вежливо, по делу. Не нарадуюсь до сих пор. Там же, например, можно и заказать замену батарей дома и наверняка ещё что то, в общем, такая концепция заказа ремонтных работ дома и оплатой сразу заранее через кассу Оби мне лично очень нравится. Рекомендую.
12
Andrei
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Как и в других OBI очень большие проблемы с навигацией. Заскочить купить что-то по мелочи проблематично, придётся ходить между рядами искать свой отдел. Нет бумажных линеек и карандашей, как в Икее. Замерить размеры без рулетки не получится. Пытался найти рулетку у них, так весь стенд с рулетками оказался пустой. Схема при входе слишком укрупненная. Консультантов встретишь редко. Поиск по каталогу на сайте работает посредственно. Короче улучшать и улучшать. Но само по себе наличие таких гипермаркетов радует
إظهار رد العمل التجاري
Павел Дворецкий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Отличный магазин, посещаю его периодически. Выгодно отличается от аналогичных наличием большой оранжереи. Выбор товаров обширен. Магазин будет удобен тем, кто занимается ремонтом, садоводам и тем, кто занимается стройкой и отделкой. Удобное расположение, подъехать можно с разных сторон. Так же рядом огромный комплекс МЕГА, выйти в него можно прямо из ОБИ.
1
Sigizmund Perelman
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Все стройматериалы для ремонта своей квартиры приобрёл именно в этом магазине. Ассортимент/грамотный персонал/распил деревяшек/широкий выбор цветов/семян/предметов интерьера/любые инструменты на любой кошелёк/ плитка/сантехника/мебель в ванную комнату.., и многое др. Рекомендую !
1
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Отличный был магазин!
Для ремонта много чего брал здесь: плитку, затирку, обои, клей, инструменты качественные lux-тулз. А ещё огромный садовый рай. Всегда находил нужные удобрения, рассаду, цветы, семена, садовые инструменты. Для дома всякую фурнитуру, ковры, даже скатерти. А три разных живых пихты из горшков до сих пор растут, уже большие - на земле.
Надеюсь, магазин будет отстроен заново и в скором времени откроется!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 24 ، 2022
Здесь мы покупали лучшие пихты на Новый год. Продавцы всегда терпеливо показывали все интересующие варианты. В этом году заказывали с новой Риги, не глядя. Привезли отличную, не подвели! Спасибо большое.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Горькова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Отзыв касается доставки и сервиса обращений ОБИ.
Всё было хорошо, я купила товары, заказала доставку, мне пообещали, что позвонят за час. И вот раздался звонок, экспедитор на ломанном русском сказал, что он уже приехал. У меня паника, как приехал, а как же звонок обещанный? В ответ раздался крик и ор на меня, что он звонил, может скриншот прислать... Меня трясёт, ведь не было звонка... Как выяснилось позже, он перепутал цифру в номере телефона. Я бегом на квартиру, жду 2 часа, машины нет, звоню - трубку никто не берет. Потом оказывается, что у них машина сломалась. Так я про ждала 3 часа. Приехал этот "чудный" экспедитор, сказал, чтобы я расписалась в приёмке, при это товар не показал и отказался показать. Подписывать я отказалась, т. к. не видела товар, на это он развернулся и ушёл. Наверное сам расписался за меня. Пытаюсь сейчас связаться с информационной службой, чтобы оставить жалобу, но увы, нет ни номера телефона, по которому можно поговорить оператором, ни сервиса обратной связи с магазином. Делайте выводы, как быть, если у вас возникнет проблема с товаром! Только пешком идти в магазин и решать на месте(
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил салыкин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
В настоящее время ведутся ремонтные работы, в связи с чем в зоне "Сад" стало не очень удобно искать необходимый товар. В целом магазин неплохой, но очень неразумные цены, можно найти дешевле и качественнее, хотя выбор неплохой, есть некоторые материалы и инструменты, которых нигде, кроме интернета, не видел. Пользуюсь в связи с близкой доступность.
Галина
مستوى 20 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Магазин с богатым ассортиментом, очень востребован для дачников, особенно весной, когда нужна рассада. Хорошо, что вновь открылся, есть скидки на посадочный материал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Картамышева
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хорошее место. Всё для ремонта, сада, огорода. Всегда покупаю там семена и растения. Подъезд удобный, парковка большая! Есть туалет, тележки
إظهار رد العمل التجاري
ольга онофрийчук
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший магазин, приятная обстановка, легко найти товары, быстрое обслуживание, есть доставка, большой выбор обоев.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Тихомолов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Здесь действительно огромный выбор стройматериалов. Но выбор инструментов мал. Чисто, но ассортимент нужно отсканировать понятнее, каждый раз приходится тревожить обслуживающий персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Отличный магазин с огромным количеством товаров , качество и стоимость - на любой кошелёк. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Небольшие очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Семенов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Хороший магазин продукции для ремонта дома и квартиры, очень много скидок , приемлемые цены, большой выбор, есть кафе
إظهار رد العمل التجاري
Марат Вайчовски
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Магазин стал ещё лучше. Персонал ещё отзывчевее и ответственнее. Очень человечное, терпеливое и заботливое отношение к покупателю. Сейчас это редкость.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кузьмин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Нормальный магазин, огромный выбор товаров, чистый, все достаточно аккуратно выложенно, приветливый персонал, если обратится, то всегда подскажут где смотреть. Есть парковка, не перегруженная автомобилями. Цены выше чем в "зеленом" сетевом магазине того же направления, но и качество товара чуть выше.
1
Анна Пчелинцева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Из плюсов круглосуточный, садовая часть более чем приличная, учитывая что быстрой замены Оби в этом плане в районе особо нет. Из минусов по остальным товарам дороже чем соседний леруа. Не особо обустроен для вывоза крупногабаритного и тяжёлого стройматериала, выход через кассы ограничен по ширине. Нет тележек также для такого рода товаров. Также была ситуация что отказали в гарантии и отправили саму искать дилера и предъявлять претензии. По ассортименту, удобству и ценам предпочтение отдаю леруа
7
Nataliya Levitskaya
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Заехали в магазин для того, чтобы купить растения по скидке для посадке на участке. Но выбор очень маленький. Зато купили садовые качели 3-х местные за 10 000₽. На Озоне такие же 20 000₽ стоят. Так что во время скидок можно себе что-нибудь подобрать даже в то время,когда цены вроде бы растут.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey El
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Широкий выбор товаров как по виду, так и по цене. Мне удалось купить практически все, что я искал, за один заход. Существенный минус для меня лишь один - расположение. Если вы едите из Москвы или Подмосковья, а не живете в Химках - готовьтесь к пробкам на Ленинградском шоссе. Впрочем, чаще всего Яндекс сможет указать удобный маршрут объезда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Горбачев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Мне нравится: магазин большой, ассортимент достаточный, есть консультанты, правда, в будни днём их не найдешь. Парковка большая, тележки всегда в наличии. А главное, много акций и скидок. Купил по ним шуруповёрт+пылесос, автомойку, сварочный аппарат+маска.
3
1
Татьяна Криницкая
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Какой же классный магазин!!! Магазин - отдушмна просто!! Как же мы ждали когда он снова откроется!!! Один из тех магазинов откуда нельзя уйти без покупки, без приятных мелочей для дома и для души! Огромный цветочный сад, всевозм ожные фигурки для дачи,,, и просто там... можно найти все! За чем пришёл)) и даже, чего не собирался покупать!!! Просто восторг!! Огромное спасибо владельца,мменеджерам, кассира и продавцам, за точно есть такой великолепный магазин, из которого просто нельзя уйти с пустыми руками и с плохим настропнием!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ларионова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Очень люблю отдел цветов! Архидеи завораживают...у меня на подоконнике в кухне 5 штук ,уже больше десяти лет ,постоянно цветут,очень красиво,неприхотливые,постоянно нас радуют!
Если приезжаю,обязательно захожу сюда,полюбоваться изобилием цветов.
Вообще ОВИ огромный гипермаркет,на среднего покупателя.Недавно заезжала купить деревянные жалюзи,продавец сказала давно не завозят,дорогие..
Хочется чего нибудь неповседневного,необычного,интересного,с изюминкой...
А так,выбор большой и свет ,и обои ,и плитка,и сантехника....
Что мне ещё понравилось,что если покупаешь плитку,то тебе и ремонт ванны сделают,за деньги ,конечно...
Но такую услугу редко ,где встретишь...в других магазинах понравилась
плитка,покупай,но крепи сам,бегай ищи рабочих,как сделают?
Отвалится ,потом никого не найдешь...
Здесь всё продумано!
Хороший магазин!
6
3
Светлана Юманова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Почти всегда можно найти все, что надо, ассортимент хороший. Только вот персонала не хватает, приходится долго искать ходить. Кассиры все стараются быть вежливыми, почти не хамят)). Расположение магазина очень удобное и удобная парковка
إظهار رد العمل التجاري
ольга черныш
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Приятный персонал. Иногда много народа в кассу...
4
1
Евгений Светличный
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Магазин круглосуточный - это очень удобно. Продавцы проявляют инициативу и реально помогают с выбором. Огромное им за это спасибо! Есть скидки и бонусы. В магазине продаются охлаждение напитки, а также есть кулер с водой. Если какого то товара нет на полке, консультанты приносят со склада за 5 минут. Впечатления крайне положительные. Рекомендую!
Сергей Карпинский
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Быстрое и грамотное обслуживание. Консультант в отделе с техникой подсказал все, что интересовало по садовому инвентарю и газону. Кассы свободны без очередей, логистика не совсем понятна, но указатели в помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Toru 6.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Услуга самовывоз работает плохо, заказала с вечера товар на самовывоз, что бы утром заехать быстро забрать и поехать по делам. Но нет, только когда я приехала в Оби сотрудники связались со сборщиками , оказалось еще ни чего не собрано и только после звонка начали собирать. Ждала сборку больше часа, если бы знала, то за это время сама все собрала
3
2
Курчатова Алина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Спасибо персоналу за помощь с самовывозом
Помогли загрузить заказ в машину
Собрали максимально оперативно 👍🏻👍🏻👍🏻
1
******
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
P.S. я пролежала в больнице 46 дней, в данный момент возбуждено уголовное дело против Сторчоуса и Кокрева, плюс ряд административных дел против сотрудников магазина. Мне угрожает сам Сторчоус, какие-то "братья Фазиевой", мои личные данные выложили в открытый доступ в интернет. Одна из сотрудниц магазина написала лживое заявление на меня в полицию, по которому, конечно, ей дали отказ. А руководство все еще продолжает молчать. Я даже не знаю, как это назвать.
*******
Если вас по незнанию или каким-то причинам занесло в этот филиал ада (точнее ОБИ Химки), прочитайте мой отзыв. Я – реальная женщина, 45 лет, замужем, трое детей, работаю на почетной должности много лет и однажды случилось мне купить в «Оби» унитаз Церзанит за 8300 рублей для своих 75-летних родителей и брата-тяжелого лежачего инвалида детства. Продавец Олег Кокрев (потом выяснилось, что он еще и начальник отдела) как только не втюхивал мне этот унитаз. Что это и стопроцентный фарфор, и возьмите, не пожалеете, себе два таких купил. Ага.
Неделю спустя после покупки приехал мастер устанавливать унитаз, выяснилось, что он бракованный, течет в шве. На голубом глазу я приехала в магазин с унитазом, с видео протечки, где сотрудница пункта работы с клиентами Ирина Фазихова смеясь (она смеялась все время, разговаривая со мной, впрочем, как и другие сотрудники, прекрасно видно на фото) сообщила, что ни обмен, ни возврат денег невозможен. Что унитаз я сама должна отдать на экспертизу, ответ дадут через месяц, а уж потом, может быть, да и то не факт, потому что они вообще собираются уходить с рынка.
Потом начался форменный цирк. Пришла зам.директора магазина по продажам Татьяна Тубанова, повторила тоже самое, а на вопрос: «Как моим родителями 75-летним и брату-инвалиду месяц ходить в туалет?» ответила, что можно использовать механические средства, к примеру, ведро или горшок. Оставлю без комментариев.
Чтобы вы понимали, все общение велось с таким посылом, ты купила, повелась на нас, купила бракованный унитаз, вот теперь и расхлебывай глупая. Почему-то всем было очень весело, все шушукались, особенно когда мне , рыдая, звонила 75-летняя мама и рассказывала, что не может 49-летнему брату сделать необходимые для лежачего инвалида процедуры, так как нет унитаза.
Так как ситуация была безвыходная и в «Оби» никто помогать не собирался, а просто издевались (поверьте я сейчас очень мягко рассказываю о том, что происходило), я, через знакомства вышла на производителя и мне в этот же день сделали экспертизу унитаза. Естественно, экспертиза признала стопроцентный заводской брак и сотрудник сказал, что я 21-я (!) за этот месяц с этими унитазами из ОБИ. Этот магазин торгует браком, знает об этом и просто издевается над покупателями.
Я приехала с заключением в магазин. И даже с заключением экспертизы мне отказывались что-либо возвращать. Файзиева постоянно смеясь (я не знаю, что ее так веселит! Мой брат инвалид, который в испражнениях, благодаря ей?!) позвонила кому-то и разговор был следующий:
- Вы что правда вернете ей деньги? Серьезно? Вы оформите ей возврат?
И все это происходило при мне. При этом от камеры эта девушка, пряталась, бейджик снимала. Но все фото у меня есть, я их приложу, потому что товарищи находятся на работе, а не у себя дома, и творят, пользуясь служебным положением, откровенную дичь.
После десятичасовых издевательств надо мной, возврат мне все-таки произвели. И все сотрудники явно развлекались тем, что я ходила от окна к окну. В конце концов я стала возмущаться и тут появился он, ранее неизвестный мне сотрудник Алексей Сторчоус. За правильность написания фамилии не ручаюсь, так как я пыталась сделать фото его бейджика, он его срывал, убегал. На фото он самый пожилой. А потом Сторчоус… выхватил у меня телефон и стал избивать. Он разбил мне губу, нанес несколько ударов по голове и в живот. Повредил телефон. На шум прибежала охрана, но она ничего не делала, просто наблюдала, как этот человек, вдвое выше меня и сильнее, просто избивает.
Итог: удары оказались очень серьезными, сейчас я нахожу в больнице, где прошла судмедэкспертизу. Сотрясение мозга средней тяжести, гематома в области живота, многочисленные ссадины, разбита губа, расцарапан подородок. От удара в глаза, лопнул сосуд. Написано заявление в полицию, я связалась с адвокатом. Если гражданин Сторчоус не знает, то уже сейчас ему инкриминируют побои. А после 21 дня на больничном, будет возбуждено уголовное дело, которое за побои средней степени тяжести предпологает до пяти лет в тюрьме. Плюс разбит телефон стоимостью 250 тысяч рублей, на нем как раз есть видео, как Сторчоус вырывает его и на фоне мои крики, когда он начинает бить.
Сотрудники этого магазина – нелюди. Там нет руководства, тнет никакой адекватности, там среди дня может сотрудник избить женщину и дальше пойти вешать лапшу на уши другим покупателям. У вас еще есть желание купить у них хоть что-то?
Ситуация будет предана максимальной огласке в СМИ. Так как такие люди, как Сторчоус, Тубанова, Кокрев и Фазихова должны сидеть за решеткой, а не работать с клиентами.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 14 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Оби в Химках больше нет. Но уже полгода как цены просто в космос улетели, все подорожало примерно в 2 раза. Хотел обновить себе санузел в плане оборудования, составил смету в феврале '22, в апреле, или когда они там вновь открылись, моя смета с 60 тысяч просто умножилась на 2, хотя все артикулы в ней остались те же. Нет Оби, так не пойдёт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valentina
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Отвратительный магазин начиная с сайта, заканчивая гипермаркетом. Заказали керамогранит через сайт, надпись "можно забрать через 3 часа" видимо для красоты. И сайт и приложение глючат безбожно, никаких смс/писем на почту о заказе не приходило. Целый день ждали звонка - тишина. Дозвонились сами, нам ответили: приезжайте, товар собран. Приезжаем - цвет вообще не тот, пытаются пихнуть жёлтый под видом коричневого, видимо на складе пересорт. Ок, с кем не бывает, мы не сдаёмся и идём выбирать в зал из того что есть. Стоят двое из ларца чешут гениталии, к одному обратились. Он конечно был очень любезен и согласился нам помочь, но толку от его помощи 0. Они сами не знают где на товаре артикул, как его опознать, ходил так же как и я с блуждающим видом полчаса вокруг несчастных 4 паллетов. Выбрали два вида : в зале не нашли, на складе не нашли, хотя на остатках висит. Для чего там 20 человек персонала если никто ничего не знает, не видел - не ясно 🙄 Спустя два дня раздаётся "долгожданный" звонок: ваш товар собран! Спасибо большое, мы уже увидели🤣
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ludmilla Ludmilla
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Все есть. Только одна проблема , это найти консультанта….. судя по всему после открытия мало сотрудников. А так магаз очень хороший! Да, охрана это вообще отдельная история! Сдала товар, что мне не пригодился пакет оставила и пошла за покупками. Так привыходе охрана проверила чек , потом спросили почему за пакет не заплатила ( пакет маечка солофановый маленький, уоторые только кассиры у себя из под стола достают) я сказала, что мой так она мне скзала, что совсем мозгами не думаешь с пакетом оби идти в оби! А куда я с ним должна ходить? Хамло и все время какието советы дают, как товар нести , что делать . Прошу прощения но это не их дело советы раздовать!