Obuv
العنوان
جهات الاتصال
+7 (985) 780-57-51
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Станция Мытищи
203 m
8 مراجعات
مارس 19
Удобные пуфики, лопатки для обуви в достатке, порядок с коробками с размерами. Это все плюсы.
Перемерила кучу пар кроссовок - буквально все 39й мал, 40й велик - типичная проблема для низкосортной китайской обуви.
Провела в магазине около получаса, за это время ни один консультант не поинтересовался, нужна ли помощь. Никогда не видела баланс между навязчивостью и пофигизмом у консультантов в ТЦ
أبريل 11
Ужасный сервис в обувном магазине! Никогда больше сюда не вернусь!
Посетила ваш магазин в надежде подобрать удобную обувь, но впечатления остались отвратительные. Консультанты совершенно не заинтересованы в помощи клиентам! Стояла в зале минут десять, пока кто-то из сотрудников соизволил обратить на меня внимание. Когда же подошла девушка, её вид говорил о том, что она явно не в настроении работать: отвечала односложно, не предложила ни одного варианта, даже не спросила, что именно я ищу.
Попросила помочь с размером — оказалось, она даже не знает, как правильно измерить стопу, и отправила меня «самой прикинуть». Когда я попыталась уточнить про особенности модели (на сайте было указано, что она «с ортопедической стелькой»), консультант пожала плечами и сказала: «Не в курсе, это надо у производителя спрашивать». Серьезно? Вы работаете в магазине обуви и не разбираетесь в собственном ассортименте?
Другие сотрудники и вовсе игнорировали клиентов: двое стояли в углу, смеялись и обсуждали личные темы, а еще один увлеченно листал телефон. Ощущение, что я мешаю им отдыхать. В итоге ушла без покупки, хотя изначально планировала купить две пары.
Такой уровень обслуживания — позор для вашей сети. Учите сотрудников основам работы с людьми или закрывайтесь. Не советую тратить здесь время и нервы.
فبراير 26
Взяли здесь по акции три пары обуви - мужские полусапоги зимние, туфли и женские сапоги.
Полусапоги были очень удобными, однако у них сходу возникли проблемы - молнии расстегивались при ходьбе полностью, держались от силы полчаса. Однако обнаружилось это уже довольно поздно, да и не мешало пользоваться.
Но на второй месяц пользования отвалилась подошва на пятке, почти полностью.
Раньше была качественная обувь, теперь будем обходить стороной