بحث

Obyedinennaya dispetcherskaya sluzhba № 12

قيِّم هذا المكان

Наталья Бузинова

مستوى 2 خبير محلي

Мы из Подмосковья, взяла направление в областную поликлинику у педиатра к пульмонологу, наблюдаемся там, нужно было повторно приехать к доктору. Звоню 122 , говорю запишите к доктору, ответ подождите , сейчас вас переключим , все сначала номер полиса, что и как, опять, подождите, я не записываю, сейчас переключу к нужному специалисту и так 8 или 9 раз и в итоге они сбросили мой номер, переключили на автоответчик начальный. О Боги, кто там работает???? За что деньги получают??? У меня глаз начал дёргаться от такого общения. Впервые такое. 😒 все настроение испортили, какие это специалисты???? Не могут врача посмотреть и есть ли запись

Нина Д.

مستوى 5 خبير محلي

Вообще понятия не имеют о чем дают консультации. Не знают алгоритмов и порядка выдачи документов. Звонила уточнить, как получить оригиналы результатов анализов, ответили, что при обращении: к дежурному, участковому или на сестринский пост, а оказалось, что надо написать заявление и ждать в течение 14 дней эти анализы. Все сделано для того чтобы люди не обращались в гос поликлиники, а предпочитали платить во избежание этой бюрократии и невежества со стороны структур, созданных на их же отчисления

Irina

مستوى 5 خبير محلي

бесполезная структура, вообще не понятен смысл этой службы. вызвать врача на дом так и не удалось. все что тут могут сделать - отморозить вас идти с больным ребенком с температурой в местную поликлинику. и это в лучшем случае. в худшем - оператор вас сбросит с линии после ввода всех данных, оставив обращение без какого либо вразумительного ответа. Если тут есть представители и создатели этой структуры - привет вам! расформируйтесь уже и не морочьте людям голову

Анастасия П.

مستوى 4 خبير محلي

Звонила сегодня, чтобы вызвать врача на дом! У ребенка температура день держалась 39, с утра спала до 37,7. Оператор Артем озвучил такую фразу: «Вам необходимо обратиться к участковому врачу». А если ребенок в тяжелом состоянии? И на мой вопрос а том, почему я не могу вызвать врача на дом ребенку, он 5 раз повторил, что меня не слышно! (СМЕШНО) До этого он все слышал и положил трубку! Это такое отношение к детям.

Леонид

مستوى 11 خبير محلي

Чтобы вызвать врача на дом надо пройти квест получасовой. Сначала отвечаешь роботу, потом тоже самое оператору повторяешь, который берет и переключает на скорую. Далее разговор со скорой и переключение на еще одного оператора, где сообщают что вызов передадут в поликлинику, но если в течении часа вам не придет сообщение о записи - позвоните по 122🤦🏼‍♀️ Издевательство!

a.s

مستوى 6 خبير محلي

Ужас, это просто испытание на стресс, который каждый раз начинается с потребности вызвать врача на дом!!! Зачем то переводят на скорую, а толк говоришь что это не требуется! Операторы не слышат от слова совсем, робот с неадекватными сценариями! Очень плохо! Совсем не для людей

Марина Я.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно. Оператору русским языком объяснила, что вся семья с температурой, а младший ребенок-инвалид. Зачем-то перевела на скорую, хотя я просила этого не делать. У старшей выраженная астения, температура держится, болят суставы. Но нет, топайте все в поликлинику.

Екатерина Рослова

مستوى 7 خبير محلي

Практически каждый раз, когда звоню в эту службу происходит какая-то ерунда: то вызов забывают оформить, то переводят без показаний на скорую помощь (бедные сотрудники скорой!), то трубки сбрасывают, то оператор переводит на какого-то "старшего", а тот тупо трубку не берет и приходится звонить и объяснять всё по новой! Если на робота попадешь-это вообще труба...Хотелось бы просто спокойно вызывать врача на дом за 2 минуты, как раньше и быть уверенной, что врач точно придет, а не это вот всё!

Злючка

مستوى 5 خبير محلي

Вообще не понимаю зачем этот номер существует. Пока тебе перечислят все возможные варианты связи уже и дом сгорит и человек умрет.

Елена из Кунцево или Королева Марго

مستوى 2 خبير محلي

Диспечеры не компетентны, не могут найти улицу и дом и не могут найти улицу в компе.. Сегодня пропало электричество в подьезде в чем я лично убедилась, вызовом лифта. Диспечер мне заявила, что мой дом не обслуживается по городу. 15 лет он обсуживался, а сейчас нет- дом огромный и многоквартирный. Я предложила диспечеру перелючить меня на старшего диспечера, потому что она некомпетентна и сказала, что в доме недавно была авария и тогда она нашла жом наконец-то. И Это не в первый раз. Именно месяц назад диспечер 5 минут не могла правильно набрать улицу. Берут без знания русского языка и техники.

Tatiana S.

مستوى 5 خبير محلي

Всю область сюда же запихнули. Прикрыли все справочные телефоны медучреждений . Зачем? Чтоб люди мучались? Если вопрос чуть нестандартный , то полный абзац. Даже на оператора не выбраться. Такое чувство, что над тобой просто издеваются. Описываешь проблему (нужен телефон регистратуры, чтобы узнать пришла ли гистология ) - это "Светлана" в ответ как "попка-попугай" "Вам вызов врача или вакцинация?" Если хочешь спросить оператора, то к нему просто не допускают :" Вам вызов врача или вакцинация?". Хочется выразиться непечатно. Считайте , что послала организаторов сего процесса сами знаете куда. Пусть икается.

Алла

مستوى 5 خبير محلي

Какой же садист придумал весь этот квест который должен пройти больной человек??? Это просто фашизм какой то, сначала ты с температурой 39 слушаещь всякую ненужную тныормацию, потом рассказываешь оператору все свои симптомы алрес и тд, затем тебя переключают на робота и ты нще ращ расскащываешь роботу тоже самок, затем опять тебя переключают на оператора и тв снова весь жтотткрцг ада проходишь заново, божеж ты мой, ты сидишь и доказывешь что ты действительно болен а не просто ради прикола позвонил пообщаться. Садизм настоящий, я представляю как пожилые вообще могут воспользоваться данным недосервисом если это вообще реально Была бы возможность ставить минусовой ретинг, то вы бы лидировали, впрочем как и все гос сервисы

Д. Ольга

مستوى 9 خبير محلي

В 8.00 позвонила вызвать ребенку врача на дом( температура 38,5). Долго слушала информацию,ответила на вопросы робота,наконец связали с оператором. Операторор задавал вопросы,я отвечала. Оператор принял решение отправит вызов в скорую помощь(бедные 03),хотя я просила этого не делать. Скорая помощь,внимательно меня выслушав,перенаправила вызов к педиатору,который долго не отвечал,и нас разъединили. Педиатр перезвонил,выслушал и сказал,что действительно,нужно вызвать педиатора на дом, для этого надо перезвонить в службу 122. Звоню в службу 122,время 8.19. Ваша заявка оформлена,ожидайте бригаду, 8,22 тоже самое и так еще раз. И только в 9.08 я смогла снова смогла связаться с оператором,который,наконец-то, оформил заявку. Это что??? Это кто придумал такое??? Пока я дозванивалась, у ребенка ещё больше поднялась температура, у меня давление ,полное разочерование и уверенность,что данный сервис нам не нужен!

Maria Podstolnikova

مستوى 6 خبير محلي

Лежу с потавирусом 4 день, 3 день жду врача из поликлиники. В первый день/ночь от резей аызвпли скорую. Приехала скорая вкололи укол и сказали что в понедельник (на следующий день)приедет врач. В понедельник выясняется, что заявка отменена, а температура есть, колбасит, сил встать с кровати нет, а они предлагают в поликлинику дойти, создали новую заявку сказали ожидать в течение суток. Сутки прошли а врач так и не приехал, и угадайте что? Заявка отменена)))))) Пока неделя не пройдет и кишки наружу не выверну не приедут, и то не факт.

Наталья Теплинская

مستوى 12 خبير محلي

Такой приём заявок на вызов врача осень неудобен. Нужно время чтобы дозвониться, сообщаншь данные роботу, он производит соединение, потом видимо от того, как расценивает заявку оператор, он её принимает сам или куда-то переключает, ожидание составило 15 минут, но так никто и не ответил. В итоге общалась с тремя разными операторами, один из них принял заявку на вызов врача ребенку с температурой 40. Повторно необходимо было вызвать врача, т.к. температура опять поднялась, дозвонилась в службу, прошла все круги, которые необходимо, оператор приняла заявку, сказала, что мы под наблюдением поликлинники, врач или придёт, или делайте заявку в телемедицину, либо вызываете скорую.

Anna Vladimirovna

مستوى 16 خبير محلي

Долго ждать ответа оператора 30-40 мин, разговор с ботом, который не имеет смысла. Если вам не ответили, мы вам перезвоним, перезванивают и ответа не дожидаются, если на первый сигнал трубку не успел поднять и всё. Людей не во что не ставят, загнали всех в один колцентр. Ранее звонили в поликлинику вызов на дом принимал медработник и ты точно знал что к тебе придут. А тут оператор который зарплату получает и ему вообще все равно кто звонит и получит ли этот человек медпомощь и бот непонятливый. А налоги мы все платим, не за колцентр, а за помощь медицинскую. Вернуть как раньше это услугу вызова врача на дом в поликлинику!!!!

Надя Бурякова

مستوى 6 خبير محلي

122 Служба которая совершенно не работает , постоянно отключаются , а ведь это одна из самых важных и нужных людям служб! Сотрудникам созданы все условия для работы. Грустно ,что такое отношени и это позор в первую очередь тем кто называет себя врачами забывшими свою клятву"Не навреди!" А к ребенку доктора не вызвать, отказ в помощи несовершеннолетнему это преступление. Стыдно за такое отношение . Я больше чем уверенна ,что МЭР даже и не подозревает о том что создавая самые благоприятные условия для работы отношение сотрудников службы 122 просто недопустимое.

A A

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютно бесполезная контора!! Зря деньги переводятся на нее, диспетчеры ни бе, ни ме, ни кукареку, разговаривают так как будто обкурились чего-то, ничего не знают, ничем помочь не могут. Очередные нахлебники

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день Сегодня пыталась вызвать сыну врача на дом ,температура 38,9 (оператор Галеева Татьяна Алексеевна) отказала в приеме заявки Высокая температура не является основанием ,нужно самому отправляться на прием к дежурному врачу В поликлиннике огромная очередь и человек отсидевший 2,5 часа вернеться домой с ковидом или еще с чем-то Это безобразие Зачем создана служба,которая как роботы отвечают одно и тоже Срвсем еще недавно к заболевшим было такое пристальное внимание ( и коды для передвижения по улице и отслеживание по навигации тел ,была репетиция ??????) ,а теперь Спасение утопающего ,дело рук самих ..... Если проект 122 себя не оправдал вернитесь к схеме той, которая была ранее Прикреплены к поликлиннике 219

А.К.

مستوى 5 خبير محلي

Единая служба 122 отварительная . Сидят дома , слышны голоса детей , пол часа спрашивают , причины вызова врача , выслушав отправляют к специалисту , специалисту опять тоже самое рассказываешь , далее специалест направляет в скорую , скорая услышав ответ к доктору говорит: что у него не времени беседовать , отправляет к оператору , и все заново .Что за фигня , замкнутый круг . В итоге целый час потерян т.к. оператор случайно выронил трубку , и вы слышите короткие гудки . Издевательство над людьми

Наталья Г.

مستوى 4 خبير محلي

Вызвала врача, после долгого обшения с роботом, потом со специалистом, которая полчаса номер дома не могла найти. Вызов был 19.02 в 15.00, говорят ждите, в течение суток будет врач, то есть даже не в день вызова…, зотя температура 39.1, ладно, жду. Проходят сутки - никого. Вызываю еще раз, ответ такой же- ждите. Сегодня уже 21.02, врача так и нет. В общем коньки отбросишь быстрее, чем к тебе приедет врач, безобразие во что превратили медицину!

Ирина Филимоненко

مستوى 13 خبير محلي

Безобразие в доме по адресу Щелковское шоссе 28/56 нет света уже с 14-00 Люди сидят без света многие старые больные люди им свет необходим При обращении в диспетчерскую отвечают сначала что свет будет в 17-00 потом что свет будет в 20-00 а потом и вовсе что буде может быть завтра . Граждане вы в своём уме У меня и вовсе лежачий больной свет просто необходим мало того что все холодильники потекли и еда испортится но ещё и дорогостоящее лекарство Работы ни какие не ведаться просто про людей забыли наверно решили так завтра будет день будет и пища Ни кто не хочет исправлять ситуацию

И. Л.

مستوى 12 خبير محلي

Службу нужно разгонять и сделать как было раньше. Врача на дом невозможно вызвать! Вызывал скорую помощь с температурой и кашлем - врач скорой помощи сказала, что данный вопрос должен решать участковый врач и посоветовала обратится в службу "122". В службе "122", три раза попадал на робота и каждый раз, длительное время приходилось сообщать свои данные. Далее удалось дождаться соединения с оператором - пришлось опять сообщать свои данные. Я уточнил, что являюсь мало-мобильным гражданином (ветеран Афганистана, инвалид 2-группы, 3 ранения). Оператор сообщила, что врач позвонит в течении суток для консультации, а если станет плохо, то звонить в службу скорой помощи и отключилась. Я ещё 2 раза дозванивался в службу "122", опять длительное время приходилось сообщать свои данные. В итоге я так и не понял приедет врач или в течении суток просто позвонит проконсультировать. Разработчика данного сервиса нужно увольнять с работы с "белым билетом", что бы он больше нигде не сотворил подобного кошмарного сервиса!

Виктория Боровлёва

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный колл-центр!!! Чтоб тому кто это всё придумал само у мучится с этой новой "удобной" системой!!! Люди работают по бумажке, ничего не знают! Любой вопрос вводит в ступор!!! И наяинается переулючение с одного специалиста на другого!!! Я 27 минут пыталась решить плевую проблему и в итоге меня отключили! Это как?! Всю систему здравохранения развалили!!!

Юрий А.

مستوى 3 خبير محلي

Москва улица Байкальская 40/17 подъезд 8 Протекает крыша, уже сутки и никто не предпринимает никаких действий, оставил уже 3 -и заявление в аварийную службу

Марина

مستوى 14 خبير محلي

С каждым обновлением служба становится всё хуже!!!! Операторы тоже не проходят нужного обучения, сидят не компетентные люди, решила написать этот отзыв, потому что накипело!! Пыталась как-то вызвать себе врача на дом, прошла семь кругов ада, вызов мой не приняли, температура 39, сильная слабость, сказали, что должна сама идти в поликлинику, так ещё после этого звонка давление поднялось 154/95, а чтобы вызвать ребенку, вообще молчу, отвратительная служба, хотелось бы чтобы всё вернули как раньше, не единую службу, а непосредственно звонок, вызов врача, в поликлинику!!!!!

مستوى 27 خبير محلي

Заявка не выполнена с 02.01.23! Козырек не освещен. Совсем упал уровень. Пробовал узнать причину. Ответ: в ГБУ Выхино-Жулебино нет лампочек. Считаю уровень службы крайне низким по эффективности. Задумка хорошая, но коммент исполнителя все портит, уводит от результата.

Владимир Кржесинский

مستوى 9 خبير محلي

Абсолютно бесполезная служба. Бестолковые, некомпетентные специалисты с неграмотной речью и с шаблонными листочками перед глазами. Вызов врача невозможен. По несколько раз переводят звонок и каждый раз задают одни и те же вопросы. По итогу звонок был разъединен. Всё для людей... А эти люди на зарплате сидят... Специалисты ...

Юлия

مستوى 9 خبير محلي

УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ДНО Сегодня 02/01/2023 в 13:13 я звонила по телефону 122 в надежде получить помощь и ответы на свои вопросы. К сожалению я получила лишь дезинформацию. Оператор общалась как робот, читала с листочка все подряд не вникая в суть моего вопроса и сообщила неверный адрес поликлиники. В конце разговора не желая его продолжать она просто хамски бросила трубку.

Ольга О

مستوى 8 خبير محلي

Я не знаю , может быть это только с моим вызовом , но сказать, что работа отвратительная- мало сказать, первый вызов был в 12 часов, затем перезвонила узнать статус в 16 часов, подтвердили , это были звонки 9 марта 2023 года( темп. 2 дня 38,5), а 10 марта снова перезвонила,чтобы уточнить заявку, а заявки оказалось совсем НЕТ, вот такая служба

andr s.

مستوى 2 خبير محلي

Просто ужас. Даже одна звезда - это очень много. Пытался вызвать врача на дом. Температура второй день 38+. По симптоматике либо грипп, либо корона. (болел и тем и другим, поэтому знаю). Кашель больше чем на пару минут не прекращается. Предложили приехать в поликлинику к деж. врачу. Класс! С двумя пересадками. И сколько я народу заражу по дороге?. Или предполагается, что я в противогазе поеду. В общем, проще сдохнуть. Ну так властям это и надо похоже. Место гостям освободится

Оксана

مستوى 7 خبير محلي

Кто это придумал???! Это просто не серьёзно. Дозвонится практически не возможно ждёшь по 15 минут потом просто прерывается связь. Люди все заняты сейчас и чтоб дозвониться нужно потратить пол дня ,а то и день ! Вы издеваетесь с этой справочной? Звоню в мфц жду кучу переключений и робота ,потом ещё 15 минут музыки и в итоге связь обрывается или та той стороне просто выключаю ...

Москвич

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная служба. До оператора дозвониться не возможно! А слушать эту дебильную музыку денег не хватит. Сплошное издевательство!!! Оценка Единица с минусом.

olga Comova

مستوى 7 خبير محلي

Хочу высказать свое не довольство как работает у нас медицинская справочная служба 122.(вызов врача на дом) Это такое безобразие на верно не в одной стране такого нет, только у нас в России. Не уже ли до Вас Сергей Семёнович Собянин еще не дошли слухи , что компания отвратительно работает. На словах у Вас все хорошо и по телевизору красиво говорите , а по факту ..... . Врача на дом не вызываешь, надо идти с температурой в поликлинику это даже в советское время такого безобразие не было, а сейчас это нормальное явление, иди в поликлинику с температурой , врач не прийдет к Вам домой не ждите. На звонки тел. 122 не отвечает, а если отвечает то какой то безмозглый робот который не чего не понимает и говорит как попугай , да же адрес толком правильно не записывает, ждите врач вам позвонит или может быть придёт врач, а если прийдёт, то не потому адресу. И так не звонка , не врача , и это третьи сутки (если человек возрасте можно наплевательски относиться (Вы тоже будите в таком же возраст время идет быстро) . Если нет ума как организовать работу медицины в поликлиниках и в больницах, то лучше вообще не трогать,а оставить как было. Вообще для чего у нас это служба или для кого она создана от которой толку не кого. Мало того , что врачи толком не чего не понимают, да еще такую бестолковую компанию открыли для отмывания денег.

Мария Г.

مستوى 8 خبير محلي

Плюсов нет. С температурой 38 предлагают приехать в поликлинику, потому что вы не являетесь маломобильным гражданином. Чувствуешь себя отвратительно и иди всех вокруг тоже зарази Обслуживание отвратительное Персонал отвратительный

White Daw

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительно. Хуже, чем работает эта служба работать нельзя. Сначала робот опрашивает, все данные приходится неоднократно повторять. Потом оператор спрашивает все снова. Хамство операторов, нежелание помочь. Тяжело больному человеку отказано в вызове врача на дом. Безобразие.

Елена

مستوى 3 خبير محلي

Диспетчерская просто ужасная. Там всех разогнать. Аварийная сетуации, а они разбили стену, увидил ипроблему, вырубили горячую воду и ушли,. Там надо варить сушилку, а им все равно, да ещё 2 заявки официально до сих пор весят вчерашние. Кого понабрали. Жалобы нерасматривают, проще самим идти и вручную разбираться.

Ирина Ч.

مستوى 10 خبير محلي

Не понятно для чего создавалась служба если она работает стихийно. Засор мусопровода, замена лампочек - это четко без проблем. Но, если реально аварийная ситуация, тут почему то не дозвониться, одни роботы отвечают, ночью сбрасывают звонки, ответов,что происходит, операторы не знают, только создают заявки. Для оказания услуг по ремонтам сантехники или электричества, расценок не дают, не знают, потом придет мастер-мигрант и запросит за свои сомнительного качества услуги произвольную сумму. Зачем так издеваются над москвичами? Нам такие службы не нужны. С жеками мы говорили с живыми диспетчерами, мы могли узнать что происходит с нашим домом. Нам навязали такой порядок в городе.

Татьяна Кот

مستوى 7 خبير محلي

Кто-нибудь может объяснить для чего нужна эта справочная служба? Они ничего не знают, у них нет какой-либо полезной справочной информации. Всё, что они могут это посоветовать обратиться в свою поликлинику лично. Куда проще было, когда можно было самой связаться со своей поликлиникой.

Walter 2 - Edward

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная служба, если это кого-то интересует. Особенно хорош некто Максим: просто бросил трубу, на том и закончилась его служба. Если это кто-то ещё читает, то пусть "порадует" Нашего мэра, который не уставая вещает как москва хорошеет день ото дня, благодаря его неустанным заботам. Всеобщий привет, вы хорошо устроились!

Галина Борискина

مستوى 8 خبير محلي

Просто ужасно! Слов нет, чтобы выразить. Можно было б ноль поставить - поставила бы 0!!! Особое искусство у ваших операторов - тупо сбрасывать звонок! И это постоянно и у всех. Разогнать бы всех, в первую очередь руководстао, которое не проверяет, и позволяет так вести себя сотрудникам.

Алексей О.

مستوى 8 خبير محلي

Там работают не люди, а роботы. Отвечают заученными фразами. Вызвали врача на дом ребенку, температура 39.2. Сутки ждем, звонка из поликлиники и врача не было. А в этой службе - говорят Ждите. Сколько ждать то.... Раньше было лучше.

Алексей Туманов

مستوى 11 خبير محلي

Не понятно доя чено данная служба? Зачем эта прослойка людей? Которые ни чего не решают. Необходимо вернуть ЖКХ в прежнее состаяние. Года можно было позвонить на прямую и все решить и узнать.

Юлия Федотова

مستوى 10 خبير محلي

Абсолютно бесполезная контора. Вместо того, чтобы решать проблемы жителей создают новые. Позвонила о протечке воды. Сказали, срок исполнения - сутки!!! Когда вторые сутки подходили к концу позвонила поинтересоваться, что с моей заявкой №? Сказали - оказана консультация. Супер! А вода как текла, так и течет.... На мой вопрос, что делать с текущей водой предложили оставить еще одну заявку со сроком исполнения сутки. А на мое предложение продолжить работу по старой заявке ответили что могут только принять новую. То есть получается, что сидят попки на телефоне. Ничего не знают и ничего не решают. Не имеют связи с исполнителями.. Ну и за что, спрашивается, тратят деньги налогоплательщиков))? Просто безобразие!

Пользователь.

مستوى 7 خبير محلي

Тот кто ЭТО придумал сам хоть раз пробовал куда-нибудь дозвонится или врача вызвать?Просто ужас и кошмар, особенно когда надо позвонить в Московскую область....

Дмитрий Пожидаев

مستوى 7 خبير محلي

Бестолковый старый сантехник с хриплым голосом, который приходит, абсолютно ничего не делает и уходит. Единственный адекватный сантехник это Сергей.

Вера Гуляева

مستوى 3 خبير محلي

Вернуть обратно вызов врача на дом, невозможно решить вопрос. Вызвала через робота аж 2 раза никто не приехал. Сказали что вообще моей заяявки нет. Второй день звоню и никак час времени потратить чтобы вызвать врача.

Filya

مستوى 14 خبير محلي

Вызвать врача нереально. Скидывают звонок. Оставила на мос.ру заявку, чтобы со мной0 связался врач, заявка создана, никто не позвонил. Надо похоже в прокуратуру писать

Лёха Полтавцев

مستوى 11 خبير محلي

Пытался вызвать врача ребенку пол часа, перенаправляли от одного оператора к другому, не хотели вызвать врача ребенку 6ти месяцев с температурой.

Зайцев Илья

مستوى 7 خبير محلي

Дозвониться легко , заявки принимают .....толку никакого !!! Я подаю заявку , местные ее закрывают ничего не сделав , на следующий день опять подаю заявку - тот же результат !!! Работы производятся с пятого раза , никакие сроки выполнения не соблюдаются и все это происходит с таким напрягом !!! Для чего эта очередная кормушка ?!

Obyedinennaya dispetcherskaya sluzhba № 12

89 مراجعات