Плюсов нет вообще! Приехали с паспортами перевести номер, все оформили, как мы думали. На следующий день номер, перестал работать, написала гесколько обращений, на все получала смс,, вашим вопросом занимаемся! В конце концов поехала туда сама и мне хамским тоном менеджер Виталий ответил, что номер уже заблокирован , вернуть его нельзя, кто это сделал без моего заявления выяснить нельзя , и , оставьте заявление, с вами свяжутся. Телефон отдела претензий не дал, свою фамилию не сказал, так как он менеджер Виталий и все, все остальное это личные данные, которые он разглашать не обязан! Откровенное хамство на рабочем месте! Спасибо МГТСс за то, что я потеряла свой давний номер телефона номер телефона!
Ухрдите оттуда все, хамство и некомпетентность за ваши деньги!!!
Полина Ильичева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Это место после которого не хочется пользоваться МТС или МГТС от слова совсем.
Дмитрий (окошко 6) яркий пример постсоветского отношения к клиенту.
Очень грубо, нагло и так, как будто мы ему должны.
Была ситуация где оказалось что это не он нас неправильно понял, а мы не умеем ему объяснять.
В общем если хотите почувствовать себя как в МГТС 90х Вам туда
Слова культура, клиентоориентированность, коммуникабельность там отсутствуют
4
Гризли
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Работа офиса хорошо организована. Персонал внимательный и полезный. Работаютбыстро, очередей нет.