Очаг
270 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Заведение отличное!
Но будет еще лучше!
Готовят офигенско вкусно!
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал профи в своем деле и заслуживают стабильные премии!)
Отдельно благодарю Дмитрия, супер шеф-мангальщик!))
Блюда на мангале изумительно вкусны!
И вообщем вся кухня отличная!
Пробовал все, всем доволен, все очень вкусно!
Рекомендую всем посещать данное заведение!)
3
فبراير 21
Отлично для посиделок. Вкусное мясо, хачапури. Порции большие. Не ожидала, заказала многовато. Пирожное вкусное. Настоящее "птичье молоко", не пастила в шоколаде, как обычно сейчас продают. Обслужили быстро. Один недочёт, нет у офицантов терминала, к бару нужно подойти для оплаты.
Можно и семьёй, в зале не курят. Для меня рай, я аллергик.
نوفمبر 17 ، 2024
Зашли случайно с мужем и решили пообедать. Очень понравилось и обслуживание, и большие порции очень вкусного мяса, и демократичные цены. Весь обед обошёлся в 1000 рублей. Шашлык из мягчайшей телячьей печени, сочный чалагач -всё понравилось. Придём ещё или закажем доставку. 👍❤
3
ديسمبر 29 ، 2024
Начну с того, что к еде, в целом, претензий нет, всегда все достаточно вкусно, мясо прожаренное, супы доваренные. Вчера зашли вечером, в районе 19:00 поужинать, заказали мясо, лагман, лепешку и чай. По ожиданию было сказано 15 минут. Еды мы ждали полчаса, шашлык вынесли без приборов. Чай нам так и не принесли. С момента оплаты заказа прошел почти час, чая мы не увидели. Я все понимаю, может быть термопот у вас греется, но неужели нельзя для немногочисленных клиентов, которые сидят у вас в зале и ждут чай, погреть воду в чайнике и отдать гостям заказ
مارس 18
Были сегодня на Волочаевской, атмосфера уютная, заведение прекрасное! Отличная кухня! Персонал доброжелательный! Спасибо руководству за качество и обслуживание! Всем рекомендую❤️
نوفمبر 4 ، 2024
Пожалуй самая низкая оценка ресторану. Заказ готовили более 50 минут, хотя взял только шашлык.
Официант-кассир, все время принимает заказы доставки игнорируя клиентов зала, и постоянно разговаривает слишком громко на личные темы с поваром. Касаемо повара отдельная песня, первые минут 15 он возмущался, что с мангалом что то не так (хотя заказы доставки отдавались вовремя) потом каждые 10 минут повышал ожидание на 30мин, по итогу если бы после меня кто-то заказал шашлык, то ждал бы 1.5 часа)
Множество людей уходили не дожидаясь даже того момента когда им скажут, что ожидание от часа. По качеству блюд пока сказать ничего не могу. Но качество обслуживания на 2/5.
Руководителю пора напрячься и найти поваров и официантов, а если уж люди не хотят идти работать, то повысьте оплату труда, ваша вывеска на двери это смех, а не зарплата.
1
مارس 1
Супер всё, очень много лет хожу в очаг , один хачапури по аджарски чего стоит пальчики оближешь 😋, они за всё своё существование ни разу не снизили стандарты качества блюд, а только всё вкуснее, рекомендую 👍
1
مارس 27
Еда вкусная, но холодная. Ожидали шашлык больше часа, повар и кассир бегают что-то делают, а результата нет. Официант прямым текстом сказала, что не знает ничего о сроках приготовления блюд, вообще не понимаю зачем она нужна, салфетки и приборы приносить? Будто никто не работает. До ремонта такого не было, действительно испортилось качество, более не приду - это кошмар. Я шоке как можно терять заказы
ديسمبر 28 ، 2024
Сегодня Очаг в очередной раз получает оценку «худший сервис в Омске»
Сделали с горем пополам заказ на сайте, перед этим звонили 20 минут и трубку кафе не брало.
После уже 30-ти минут ожидания нам перезвонили, уточнили наш заказ, обсудили время доставки.
Сказали доставят в 20:30-21:00.
Перезвонил сам в 20:45 и девушка оператор спокойным тоном говорить что заказ «потерялся» и они его не делали все это время. Никакой лояльности в ответ нам не предоставили.
1
مارس 18
Все вкусно, спасибо. Шашлык и порции соответствуют 5+. Персонал очень вежливый. Если буду еще в Омске то обязательно только сюда.
فبراير 24
21.02. делали заказ через доставку. Заказ задержали за 2.5
часа. Персонал на протяжении всего времени говорил разную информацию, от «заказ уже у вас» до «заказ еще не начали собирать».
Отвратительный сервис, персонал грубит и откровенно врет.
Испортили праздник.
أبريل 4
Единственное нормальное заведение в центре. Заказывали доставку отсюда: хачапури кислое, пирог с малиной оказался с яблоками( НА САЙТЕ СОСТАВ: ТЕСТО, МАЛИНА)
позвонила, чтобы выяснить «девушка, проверить хачапури мы никак не можем, сегодня никто не жаловался;
на сайте состав написан с яблоками»
спасибо за испорченный вечер!
نوفمبر 11 ، 2024
Посуда грязная. Чашку меняли 3 раза. Приборы не приносят пока не попросишь. Вилка в продукции предыдущего гостя (наверное чтобы я тоже попробовал его блюдо ) тарелки старые, сколы по сантиметру . Сахарница 1 на 3 стола. Книга жалоб и предложений отдельная история….
1
1
مارس 25
Дымно, провоняла одежда дымом после посещения данного заведения, заказы готовят долго... О некоторых позициях необходимо напомнить официанту. Более это место не рассматриваю для посещения и заказов.
1
يوليو 12 ، 2024
Отвратитель ное заведение! Персонал на волочаевской ( молодой адмистратор особенно отличился)
Был сделан Заблаговременно заказ и оператором было обозначено время готовности. Когда пришли забрать-выяснилочь что не готово и приготовить за 25минут. Я согласился и стоял и ждал это время-регулярно прося сделать побыстрее. Однако данные люди забили на свой косяк и ожидающего клиента стоящего у них перед глазами ! По прошествии 30минут( зашёл в 0.55 послал их 1.30) они стали только готовить мой заказ обозначив новый срок 20минут!
МЕРЗСКИЙ ПЕРСОНАЛ! ОТВРАТНОЕ МЕСТО. полное разочарование.и попытка яндекса убрать мой честный отзыв -который можно проверить в том числе звонками на их линию -не корректна
1
ديسمبر 20 ، 2024
Перепутали пиццы,заказывали пепперони 20.12 в ~00:50,привезли какую то маргариту по итогу,а денег взяли как за пепперони. Обещали привезти в 2:30-3:00,привезли в 4 УТРА!!! Из плюсов только вкусная еда.
يونيو 10 ، 2024
Были проездом в Омске, зашли с женой перекусить где поближе. Заказали сет №3. Дальше шок. Принесли ОГРОМНЫЙ тазик с большущей пиццей, грибами гриль, шашлыком из куриных бедер, и картофелем по деревенски. Два соуса. И всё это за 950₽🙂 половину пиццы не осилили, забрали с собой. Отличное фирменное разливное нефильтрованное пиво 80₽ за кружку 0.5. Однозначно, рекомендую.
1
يونيو 15 ، 2024
Сделали сегодня заказ - шашлыки, хачапури и овощи гриль, доставку ждать отказались, решили забрать сами. Приехали на Волочаевскую. Девушка с недовольным лицом упаковала нам наш заказ, на все сопутствующие вопросы отвечала грубо и неохотно. Не понятно, как таких людей берут на работу в сферу обслуживания!!! Как итог - посмотрите на фото, с какой красивой наклейкой нам приготовили овощи гриль..Как можно было не заметить наклейку на перце? Возникает вопрос - они его хоть помыли??? Если мыли - почему не убрали наклейку? Шашлык плохо прожарен, а от большого хачапури - большая только коробка, в которую он упакован! Хотелось бы, чтобы руководство данного заведения приняло меры по отстранению от работы данных сотрудников, им точно не место на кухне. Всё, что мы заказали и за что заплатили немаленькие деньги можно было бы приготовить более качественно, НО...Кадры решают ВСЁ. Больше мы заказывать там ничего не будем.
2
نوفمبر 12 ، 2023
Небольшая кухня кафе... Уютно чисто приятное обслуживание 🤗 заезжали за шашлыками, выбор хороший. Мясо, салатики, выпечка. Забрали с собой, дома вкусно поужинали, добрыми словами вспоминая ОЧАГ 👌😋
1
1
نوفمبر 2 ، 2024
По-домашнему очень вкусная пицца. Мы постоянные заказчики этой вкуснятины. Рекомендую!
سبتمبر 14 ، 2024
Заведение на волочаевской - УЖАС!!! сделала заказ, сидел 50 минут в ожидании , три раза ходил узнавал насчет готовности, игнорировали , не давали четкого ответа
Спустя 50 минут принесли заказ , все было холодное
Приборы еле выпросил за соседнем столом была такая де ситуация ( игнор, долгое ожидание )
В этом заведении не умеют обращаться с посетителями .
Данное заведение не могу порекомендовать.
2
أبريل 21
Вкусная шаурма, коллектив веселый. Пришлось не много подольше подождать, но приготовили еще вкуснее :3
نوفمبر 29 ، 2024
Встретили друга в аэропорту ночью, поехали сюда. Пюсы: Круглосутка, вкусный люля, сейчас делают второй этаж, будет больше места
فبراير 19 ، 2024
Мы постоянные гости, сегодня приехали сюда и очень сильно разочаровались. Всегда брала здесь баранину, было очень вкусно, но заказав её сегодня, была очень сильно удивлена. Она воняла очень сильно, есть её было невозможно, привкус ужасный. Попросили сделать отказ, вернуть деньги или заменить блюда, на что нам сказали ни то ни другое делать не будут. Директор отказался разговаривать с нами через телефон персонала. В итоге 1500 в пустую. Ушли голодные. И персонал безумно грубый. Не советую это место
5
يناير 16
Часто ходим поесть там, всегда вкусный шашлык. С новым ремонтом намного лучше.
1
يناير 16
Заказывали на на работу перед Н. Г., чё то испортились ребята, пересалёный шашлык очень(, попросили подписать, т. к много разных порций тоже забыли
مارس 20 ، 2024
Спустя полтора часа привезли всё едва теплое, звучит странно, если бы не тот факт, что спустя 3 часа привозили горяченным. Как так!? Не доложили 2 картошки фри; а шашлык из курицы с адыгейским сыром, как ни странно, оказался без Адыгейского сыра, опять же как так? Зачем перезванивает оператор и дублирует заказ, если в итоге всё через одно место, через которое кушать, уж точно, не получится. Окей. Позвонили, сказали, что все решат,утром с нами свяжется менеджер, беспокоиться и о чем не нужно, простите, извините, это были не мы, а прошлая смена. Все обязательно решим утром. В итоге в течение следующих суток, с нами никто даже не предпринял попытки связаться, на все вопросы, когда позвонили сами ответ один - управляющего нет на месте, а мы бессильны…. По итогу ничего. Одна звезда за еду, к поварам претензий нет, даже остывшее всё равно вкусно. Очень не приятно. Сталкивались с мелкими косяками до этого, но закрывали глаза, ибо есть свои плюсы - есть свои минусы, но эта ситуация - показатель отношения. Тут всем на вас будет пофиг, и если вы получите не то, что указано или даже просто не то, что вы ждали, потому что заказываете тут далеко не первый раз, это будут исключительно ваши проблемы. Желание что либо тут заказывать отпало напрочь, доверие пропало и играть в рулетку при каждом заказе, тоже я считаю - не круто.
Решайте сами, заказывать тут или нет вам, но вкусно, возможно, прийти заказать и взять с собой - не такой плохой вариант взаимодействия с данным заведением, но опять же - зачем тогда вам доставка??? Короче, расстройство, и больше даже не из-за еды, а тупо из-за скотского отношения. Спасибо ;). Если это прям нужно, чек предоставлю, но я надеюсь, что Некий Денис П., все таки свяжется для хоть какого-то разрешения ситуации.
1
2
ديسمبر 1 ، 2023
Люблю эту сеть, вкусно готовят. Но...
Заехали покушать на волочаевскую в очаг, встретила нас на кассе недовольная девушка по имени Анастасия, при любом вопросе чувствуется недовольствие человека, либо устал, либо свои проблемы, а может мало платят(поднимите девочки зп, пусть улыбнётся), бизнес-ланча нет, лепёшек нет, любимого салата нет, да блин что вообще есть, мне сказали смотрите, не совета, не привета. Плохие эмоции после данного заведения, сделаем выводы, что эта точка негативная, а кушать нужно с позитивом.
Ставлю одну звезду за вкуснейший лагман.
2
سبتمبر 26 ، 2024
Очень хорошее место, вкусное мясо, люля, хачапури, персонал приветлив, жаль не попробовал лагман, разобрали. Значит будет повод еще раз заехать
ديسمبر 26 ، 2023
Очень вкусный шашлык. Есть бизнес ланч, можно выбрать несколько вариантов по наполняемости. Салат, горячее, суп, напиток. Порции большие. Пробовали шаурмы, за один раз ее съесть сложно, обычно остаться на второй заход.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Никогда не заказывайте здесь доставку. Заказ везли вместо часа 3 часа несколько раз говоря еще 30 мин и т.д. В итоге приехал курьер, я вышел, а оказалось что у него нет моего заказа))) сказали будете ждать еще 30 мин? Нет? Ну ладно. Даже не извинились. Заказ здесь - только потраченное время и нервы.
1
مايو 12 ، 2024
Заказали сегодня шашлык на доставку,все понравилось,шашлык сочный, свежий,горячий,картошечка хрустящая,лучок,соус все на высшем уровне!доставка вовремя,в назначенное время,предварительно сообщали в сообщениях о готовности заказа.Заказ девушка приняла быстро,доставка бесплатная.Очень рекомендую!все понравилось!
1
مارس 27
Кафе сильно скатилось по уровню обслуживания. Вовремя не отдают заказы, не извещают о задержке приготовления заказа.
1
أغسطس 23 ، 2024
Поехали посидеть покушать мяса и овощей гриль, но это больше шашлычка на вынос. Советую Очаг на Лукашевича, порадуют цены и качество исполнения блюд.
1
أغسطس 17 ، 2024
Пару раз довелось здесь поужинать. Брали салатик и люля, остались довольны.
Из минусов долгое ожидание и немного потасканный внешний вид
2
فبراير 24
Отвратительный сервис.
Полное незнание того, что происходит с заказами. Полное отсутствие контроля над заказами. Никто ничего не знает.
1
مايو 12 ، 2024
Очень даже не плохое место. Хорошая кухня, можно зайти перекусить или заказать что-нибудь. Есть супы. Цена и качество вполне приемлемые.
سبتمبر 27 ، 2024
Лучшее место в Омске, которое я находил, за 300 рублей можно наесться до навала, когда за эту же сумму в любом другом месте можно просто перекусить!
3
فبراير 14 ، 2024
Одним словом – кошмар!
14.02.24 вечером, сделали заказ, сказали, что привезут 15.02.24 с 00:30 до 1:00
После работы, голодные и холодные, в предвкушении вкусного ужина ждали до указанного времени(даже немного дольше)
По истечении времени, звоним, спрашиваем, на что слышим ответ: "такого заказа нет, он не отображается"
Через пару минут девушка перезвонила и сказала, что заказ такой есть, но могут привезти только к 3:00...
Конечно, отказались.
В ответ услышали сухое "Извините, до свидания»
В общем первое впечатление испорчено максимально.
2
2
سبتمبر 17 ، 2023
Шашлык по-Карски разочаровал, мясо мягкое , но очень солёное и, если можно так сказать, перемаринованое, вкуса самого мяса не чувствуется. Одну звезду за вкусный морс, вторую за выпечку с сыром и мясом (забыла название, в форме чебурека надутого). Одна девушка и на заказах и по залу бегает, не успевает, сервиса ноль. Просьба, купите официантке нормальную обувь! Грязные старые кроссовки, которые шаркают по полу громче, чем играет музыка по ТВ, это ужасно.
1
1
أبريل 16
Очень крутое место, где кормят невероятно вкусно
نوفمبر 12 ، 2024
Посуда со сколами, отношение хамское
Приборы забыли принести, а когда принесли- оказалось, что вилка грязная..
مايو 29 ، 2024
Отличный выбор и неплохое качество. Всегда приветливые сотрудники. Однозначно рекомендую.
1
أبريل 13 ، 2024
В самом помещении я не было, но вот готовят там ооочень вкусно. Можно и просто на обед доставку заказать и для большой компании стол накрыть. Дети в восторге от выписки, муж от мяса. )))
1
مارس 7 ، 2024
Очень отличное кафе очаг всё свежее коллектив доброжелательный обслуживание на пять баллов советую посетить
1
1
مارس 26 ، 2024
Долго очень долго. Они не справляются с потоком посетителей, а у них ещё онлайн заказы. Повара неторопливые, тихий конфликт, с девочкой что на кассе. У девочки что на кассе похоже мало ещё опыта. Короче я бы посоветовал обходить кафе стороной пока они не разберутся с персоналом и не научатся быстро обслуживать.
3
أكتوبر 27 ، 2024
Всегда вкусно! Спасибо! Главное преимущество,что вы и ночью накормите 😁
مايو 28 ، 2024
Отличные хачапури. Невероятно вкусные и сытные. Покупаем здесь, когда хочется порадовать семью.
2
أبريل 16 ، 2024
Сегодня 16.04.24 на заказ оформляли куриные сердечки, шашлык из крыльев, шашлык из свинины, 2 лепёшки. Так вот привезли сердечки с ужасным запахом протухшего мяса , завонялись по ходу в маринаде, а они их подогрели и нам доставили. Запах просто отвратительный. И не доложили 1 лепёшку.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Мега вкусная еда,сочная мощная,рекомендую 👍