Любимый секонд-хенд в центральном районе города. Большой выбор и удобное пространство.
Раньше был очень вежливый, корректный персонал на позитиве.
На вчера столкнулась с очень неприятной ситуацией, за которую как раз и снимаю звезды :(
3 ноября в ~16.00 пришла в магазин с подругой и столкнулась с ужасным отношением продавца-консультанта. Эта женщину никогда не видела до этого в зале — хотя в магазин хожу уже как 1,5 года.
Мы с подругой стояли в отделе верхней одежды и смотрели пуховик.
Потом подошли к зеркалу в углу, чтобы приложить его, параллельно мы обсуждали вещь между собой.
Вдруг со стороны вмешалась женщина-консультант и очень резко выпалила:
«АГА, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, В ТАКОМ ПУХОВИКЕ МОЮ БАБКУ 10 ЛЕТ НАЗАД В ГРОБУ ХОРОНИЛИ».
Я опешила и вначале даже не поняла, что эти слова направлены на нас.. Мы повесили пуховик, и ушли в другой отдел, чтобы не контактировать с этой женщиной, не сказав ей ни слова.
Но она прошла за нами и продолжила говорить: «у меня дочери 17 лет, я бы ей такое носить в жизни не пожелала».
Мы ответили молчанием, но терпеть такое отношение к себе в магазине — я не хочу. Рассказала о ситуации управляющей магазина.
И пишу сюда этот отзыв с просьбой уволить данного сотрудника. Сказать про «бабку и гроб» даже знакомому человеку будет некорректно, а тут это сделала женщина-консультант. Считаю такое поведение высшей степени неприемлемым для сотрудника магазина. Это грубость и полное отсутствие такта.
Мы не просили совета, мнения и даже не устанавливали зрительный контакт с сотрудником, мы выбирали вещи никого не трогая и ничего не нарушая, чем мы заслужили подобный негатив — не понятно.
Думаю, если эта женщина продолжит работать в магазине, я больше не вернусь.
Очень надеюсь на принятие соответсвующих мер 🙏🏻
9
2
إظهار رد العمل التجاري
надежда м
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Сегодня пришла в магазин " Одежда из Европы".
Такого неуважение к покупателям давно не встречала.К открытию собралась толпа молодых ребят, которые при входе друг друга отталкивают чтобы войти.Не выдерживают даже двери., трещат. В зале тележек не хватает. А про примерочную вообще хорошего сказать нечего. Некоторые дамы набирают вещей верхом тележку. Это если все перемерить- до вечера будет.На вопрос администратору, почему не ограничат, хотя бы 20 вещей на примерку одному человеку....ответ был- это наша постоянная покупательница и она будет примерять сколько ей нужно.При этом в зале стоят ждут люди, с вещами на руках.Сегодня например было в очереди человек 30.
Неужели нужно обязательно сделать жалобу в роспотребнадзор?чтобы сделали предписание?
Вещи хорошие, можно выбрать на свой вкус.Цены тоже приемлемые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Kikirikikiriki
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25
Огромная площадь, есть что выбрать. Запаха нет, все убрано, есть тележки, чтобы складывать туда выбранную одежду. Очень милые дамы-сотрудницы, вежливые и приятные в общении 🌹