Ofitsialny diler Mazda Avtopoint

4.6

442 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ашим белоголовзнер

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживаю машину, ещё со времён его существования на ул. Хошимина д.1. Сервис переехал, вместе с конторой. Вопросов по обслуживанию нет. После предпоследнего ТО (90 000, делал не у них), случилась оказия- сломалась опора кузова задней стойки (стандартная болячка первых СХ-5), заехал менять в Аларм (географически ближе к дому), где механики уберегли от проблемы, нерассмотренной на пройденном ТО. Убитые запчасти вернули. Последнее ТО (105 000) делал у них. Всё четко и по делу, вопросов не возникало.

Владимир А.

مستوى 7 خبير محلي

Был постоянным клиентом, т.к. в отличие от Рольфа при прохождении очередного ТО не разводили на дополнительные работы. Наступил очередной этап прохождения ТО и, как обычно, поехал в Автопойнт. Машина вообще не беспокоила, в итоге помимо штатной замены масел, фильтров, менеджер предупредил о необходимости замены кучи всего: тормозных дисков, колодок, прокладок и кучи всего на 45 тыс. ₽. Ладно думаю, надо так надо, хотя и не планировал такую сумму за прохождение очередного ТО. Самое неприятное, что через 5 дней после замены дисков передних с колодками, машина стала издавать сильный скрежет там, где дилер поменял старое на новое.. Вообщем поменял я свое отношение к ним. Мало того, что денег взяли за ремонт того, что меня не беспокоило, а машина вообще не беспокоила, так и сделали плохо, что надо ехать и выяснять причину скрежета.. Похоже, что нормальные мастера ушли или сократили их. В целом доверие у меня пошатнулось к Автопойнт

Оксана М.

مستوى 5 خبير محلي

Впечатления о данном автосалоне, мягко сказать, неочень. Приобретала новый автомобиль в данном автосалоне, сдавая свой авто в трейд-ин. Менеджер по трейд-ину, по-моему, вообще летает где-то в облаках. Договор купли-продажи автомобиля переподписывали 3 раза! Все "ошибочки" делал. Зная, что у клиента время ограничено, будет стоять обсуждать клиентов с другими менеджерами или с бухгалтерией. И плевать он хотел, что вам на работу нужно. Когда нужно было сделать диагностику моего автомобиля, сказали оплатить 4000 рублей, при этом после диагностики никакого документа мне не выдали. Но зато стали петь, что что-то там нашли и поэтому автомобиль могут принять за меньшую стоимость.. хотя машине 2 года, пробег 18000 и я со 100% гарантией могу сказать, что ничего там нет. По итогу, когда на 4 день я все-таки добилась листа диагности, естественно, там ничего не было-автомобиль в отличном состоянии. Что на сервисе, что в отделе трейд-ин, что впринципе все сотрудники - не особо доброжелательные. Каждый пытается тебя обдурить, впихнуть по-больше дополнительных финансовых обязательств, при этом повторяя "да мы на этих машинах вообще ничего не зарабатыааем!" Менеджер по страхованию, сказала, что можно написать заявление и сдать ей оригиналы полисов и вернуть деньги за неиспользованный период. Итог, документы до страховой компании не дошли! Пришлось ехать в офис и опять писать заявление, но только уже с якобы утерянным полисом. Менеджер по кредитованию сказала нам, что карта будет без обслуживания, бесплатная. По итогу, приехав в банк для выпуска карты, узнали, что карта с обслуживанием. Снова пришлось переподписывать заявку на выпуск карты. Выдача нового автомобиля была один раз сорвана -не успели подгрузить ПТС.. Извинялись, обещали компенстровать на выдаче каким-нибудь допоборудованием. Обещали поставить рейленги. Когда через 2 дня приехали на выдачу-менеджер сказал, приезжайте через 2-3 дня, их сейчас нет, мы заказали.. В момент выдачи не работала кнопка "развлечения" мультимидийной системы. Менеджер сказал "ну, нужно разбираться, смотреть. Руководство почитать".. приехав домой и "почитав руководство", кнопка не заработала. Позвонили нашему менеджеру, тот сразу перенаправил к менеджеру по гарантии. Менеджер по гарантии ответил "приезжайте, будем смотреть!" Это новый автомобиль, выданный час назад!!! Вы серьезно?!! И только пока не позвонили старшему менеджеру Илье-проблему никто не мог решить! Как он сказал "человеческий фактор" забыли установить предохранитель! Бухгалтерия - это отдельный разговор. Очень много вопросов по ее работе. В договоре, сумма за автомобиль завышена, чем в реале ее продают. На наши вопросы почему, ответили "наша бухгалтерия по другому не принимает"..?? Принуждают подписать допсоглашение, по которому ущемляют ваши права как потребителя. В общем, вопросов к данному автосалону больше, чем ответов..чего не коснись.. Делайте выводы! И имейте ввиду, что Как только вы приобрели автомобиль в данном автосалоне - Вас пошлют нафиг с вашими вопросами и проблемами! Кстати, рейленги до сих пор никто не установил! Имела опыт покупки нового автомобиля в других автосалонах - все проходило достойно! А здесь увы и ах! Возвращаться еще раз в данный автосалон желания нет!

إظهار رد العمل التجاري

Ал Бо

مستوى 5 خبير محلي

Отличный диллерский центр, жена обслуживалась в нем пока была владелицей CX-5, ну не жена конечно обслуживалась))) А автомобиль. Все было супер, ни одного нарекания, часто пользовались разными сезонными услугами, много акций. Выгодно, удобно✌

إظهار رد العمل التجاري

Mizz V.

مستوى 18 خبير محلي

Неоднозначные впечатления. Рассматривали покупку подержанного авто вданном автоцентре. По телефону менеджер был очень любезен и вежлив. Когда приехали нас встретил другой менеджер, всем видом демонстрировавший насколько ему наше присутствие в тягость. Автомобиль не приобрели поскольку были очевидные проблемы с двигателем. По телефону с менеджером оговаривали что исправность основных агрегатов двигателя и АКПП является принципиальным моментом. Ехали из другого города, хорошо, что выбрали несколько вариантов на просмотр, иначе могли уехать ни с чем.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Моисеева

مستوى 11 خبير محلي

Прошла очередное ТО (восьмое) на Mazda CX-7, 115000 пробега, машине 11 лет, из них со мной она - чуть меньше года. Начитавшись очень разных отзывов, я всё-таки повезла свою девочку на ТО к официальному дилеру - а родные пенаты, так сказать, и не прогадала! Мастер - Валерий Орлов, принимал машину, отнёсся с пониманием и ко мне и к машине. Несколько моих вопросов по функционалу мы разобрали сразу на месте. Отдельная благодарность отделу запасных частей, за то что изыскали возможность в кратчайшие сроки найти ремкомплект для установки новых тормозных дисков на переднюю ось, сэкономив для меня время (на ожидание новых запчастей) и денег (стоят они раз в пять дороже, чем ремкомплект). Возможно, для автомобилистов «на всю голову», отзыв покажется наивным)) так оно и есть, я за рулем всего несколько лет, но уже знаю, что чувствуешь, когда встречаешь «свою машину», в моем случае - это ZoomZoomZoom) и сотрудники официального дилера, как минимум, разделят с вами это чувство к вашему автомобилю. Спасибо! PS: call-центру отдельный респект!

إظهار رد العمل التجاري

Алла Луцай

مستوى 10 خبير محلي

В данном автосалоне нам приглянулось подержанное авто Хундай Крета. Свой автомобиль сдали в трейд-ин, так как предложили довольно выгодные условия. Изначально заявили, что вместе с машиной нам предоставят летние колеса от предыдущего хозяина, но уже при непосредственном оформлении менеджер сообщил, что предыдущий владелец якобы летние колеса не предоставил. На следующий день позвонили хозяину машины с предложением выкупить у него колеса от машины, а он и говорит, что уже давно отвез их в салон. На контакт менеджеры не идут, решать этот вопрос никто не хочет. Ранее уже обращались в этот салон и не раз, но теперь будем отдавать свое предпочтение более ответственным автосалонам. К слову говоря, буквально в сентябре 2019 года покупали Киа в другом салоне, вместе с машиной предоставили комплект колес и прочие дополнения.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Выбирала себе Мазду 3 с максимальной комплектацией, для меня был важен факт наличия, т.к ждать я ну вообще не умею, и только в черном цвете. К счастью, на моём пути попался автопойнт мазда, машина оказалась у них в наличии и всё как я хотела!! Покупка прошла в один день, спасибо огромное за вашу вежливость и оперативность!!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

живу за городом и состояние дорог оставляет желать лучшего, кроме того всегда хотел вместительный автомобиль для поездок всей семьей. Поэтому мой выбор пал на mazda cx-5. зз всех салонов выбрал этот и остался доволен! приветливый и компетентный персонал помог с оформлением договора и страховки в кратчайшие сроки, так что новый автомобиль, с учетом всей бумажной волокиты, я получил в течение месяца.

Елизар Фортышев

مستوى 7 خبير محلي

Понравилось: запись на конкретное время, без ожидания; допуск в рем.зону и грамотный мастер, который ничего не навязывал и объективно рассказал о всех мелочах. Не понравилось: изначально стоимость ТО была одна, а после ТО выросла на 1 тыс (якобы масла больше залили); отдали машину с царапиной 20 см , потом её полирнули, но вины не признали. Итого: мастера хорошие, но и хитрые, случаются косяки, надо быть всегда на чеку!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор X.

مستوى 5 خبير محلي

Новый чистый салон (не считая кривого забора вокоэруг парковки. Судя по всему теперь это Аларм-Моторс. Но мой рассказ не об этом, а том как я 3 часа менял передние колодки при обещанных полутора часах. Естественно последние полтора часа я просидел в салоне с переводческим "вы далеко не уходите". Ну допустим. По телефону мне сказали, что скидка на запчасти будет 20%, а на работы 40. По факту оказалось 15 и 30. Ну такие дела...

Сергей П

مستوى 5 خبير محلي

Удобная парковка, большой салон, внимательный и вежливый персонал. Несколько лет провожу ТО, по цене, срокам и качеству работ к сервису вопросов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ильинский

مستوى 18 خبير محلي

В целом всё хорошо. Негатив только из-за некомпетентности, некоторых лиц. Замена детали по заявленной мной неисправности не дала результат, а думать своей головой их не учили и выявить ошибку при компьютерной диагностике не смогли.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий

مستوى 16 خبير محلي

Отличный дилер. Обслуживаю авто только у них. Цены высокие. Качество,тоже на очень высоком уровне. Не обманывают. Всё делают качественно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Если думаете, какой салон выбрать для обслуживания машины, езжайте на хошимина 1. Друзья по моему совету уже перебрались на обслуживание из других центров и довольны. Мастера–консультанты молодцы, все вежливо, по делу, все объяснят и посоветуют, как лучше и быстрее. После ТО звонят и уточняют, все ли понравилось. И, что самое главное – у них диагносты отличные. Неделю назад жена услышала, что в двигателе какой-то посторонний гул. Я честно говоря в механике не слишком разбираюсь, поэтому решил сам не лезть. Приехал к ним и они определили, что надо просто ролик натяжителя поменять. Запчасть была в наличии, поэтому сделали все быстро. Теперь все в порядке и я спокоен.

Александр Зарецкий

مستوى 14 خبير محلي

Хорошие ребята, все быстро удобно по делу. В отличии от говноцентра максимум на Руставели по человечески подходят к вопросам покупателя берегут его время. Странные скоробеи типя арустамянов считают что можно браться за что угодно не умея ничего, а покупатель подождёт. Рекомендую Автопойнт и Галант Авто отличный сервис

Василий Пимкин

مستوى 8 خبير محلي

Очень ответственный диллер. Выполняют все обещания и договорённости. Менеджеры - настоящие профессионалы! Особо хотелось бы отметить старших продавцов: Салыкина Людмила и Иванов Илья - эти люди точно находятся на своём месте.

إظهار رد العمل التجاري

Арсик Барсик

مستوى 9 خبير محلي

На днях обращался на сервис, чтобы проверить автомобиля на наличие неисправностей (Mazda 3). Общался с мастером-приёмщиком по имени Сергей. Нашли неисправности, прокомментировали и составили смету по работам и материалам. Я доволен результатом.

Олег Купцов

مستوى 11 خبير محلي

Один из лучших дилеров, Мазда в СПб. Хороший сервис, грамотные менеджеры, полный спектр услуг для твоего любимого авто.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бородич

مستوى 13 خبير محلي

Поменяли барышней на ресепшен, все стало быстрее, теперь не нужно слушать в течении 2,5 мин рекламу и объяснять куда и на какой отдел переключить звонок. Приехала раньше записи, взять не смогли, предложили чуть подождать и угостили кофе. Мелочь, но приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Роман ____

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживаю автомобиль с момента приобретения в салоне. Mazda 3 , хэтчбек, 2014 г. Квалифицированный персонал, очень грамотный подход к клиенту, честноая работа, что к сожалению и на диллерах уже в наше время бывает не часто! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Малышев

مستوى 5 خبير محلي

Приехал 27/06 на ТО и диагностику на моей мазде 3ке, всегда обращаюсь к мастеру Алеексею, все как обычно прошло на высшем уровне! Мастер быстро оформил заявку на работы и отправил машину в работу. Что очень сильно удивило сам проводил до зоны ожидания с кафещкой! В обещанный срок позвонили и сказали, что все готово. Огромное спасибо, за такое обслуживание! 20 лет за рулем, но такого хорошего уровня обслуживания не видел ни разу. После Автопоинта даже никуда ехать не хочется

ОлегГ V

مستوى 9 خبير محلي

Цены на ремонтные работы, указанные на сайте не имеют ничего общего с реальностью. Хорошо позвонил. Мне, как клиенту с первым визитом объявлялись цены со скидкой 50%, Так вот эти цены были выше в 1,5-2 раза от обозначенных на сайте. Мне кажется, поступать так официальному дилеру не очень правильно, этим даже приличные постгарантийные СТО сейчас не занимаются. Вводить своих потенциальных клиентов в заблуждение, и скорее всего намеренно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Л.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный салон Mazda , чисто, уютно, вежливый персонал, все достаточно быстро 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Мазда бренд очень знаменитый, а что там уж говорить про японское качество? Автомобиль неубиваемый, но я отдельный случай. Признаюсь, что моя машина собирала все ямы и колдобины на дачах. Естественно спустя год появился стук. Думала, что хана подвестки, но после диагностики на автопоинте выяснилось, что оказывается там просто отвалился болт защиты двигателя! а в других автосервисах мне говорили "УУУ да тут рулевая тяга и т.д" видимо хотели развести ввиду того что я девочка, но хорошо, что я решилась поехать к официалу)

Никита Демин

مستوى 10 خبير محلي

Делали ТО , клиентоориентированность на низком уровне , просто не могут нормально встретить и проводить. Выдача машины после ТО тоже затянулась , так как мастер просто об этом не отзвонился об этом

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 15 خبير محلي

Автосалон хороший. Но цены не реально огромные. Текучка кадров там большая, а от этого страдает профессионализм. Проблемы сразу могут не решить, а это деньги и не маленькие! Спасибо. Вопрос решили.

إظهار رد العمل التجاري

Pavel

مستوى 8 خبير محلي

8 лет там обслуживаю авто, уже и после гарантии. Делают хорошо, но запчасти лучше привозить свои. Иначе ставят аналоги (по согласованию с клиентом, конечно), но по цене оригинала в магазинах.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Беляев

مستوى 16 خبير محلي

Хотел купить новый авто, внес предоплату. В перспективе передумал покупать. Спустя 2 мес приехал в салон, написал заявление, предоплату вернули. Очень неожиданно, с учетом того что по условиям соглашения могли не возвращать. В целом, впечатления от автосалона только положительные: ненавязчивость менеджеров, честная информация об условиях покупки и т.п.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Решил купить авто, глаз пал на mazda 3. Узнавал по разным салоном, и все было как-то неоднозначно. Пару раз, обманывали с ценой. По телефону говорили одну сумму, по приезду совсем другая. В некоторых салонах, на машинах были царапины. Через знакомых, я узнал о "Автопоинте". Позвонил, в салон. Менеджер, (Имя), рассказал обо всем, и даже о мелочах, а по приезду, все его слова подтвердились! Не задумываясь купил и очень доволен. Уже как год катаюсь, проблем ни каких не возникало. Всем советую!

Сергей

مستوى 21 خبير محلي

Хороший центр. Приветливые все, чисто, светло, тест драйв, отдел продаж вызвал положительные эмоции . На счет тех обсл не могу еще ничего сказать.

إظهار رد العمل التجاري

viktor r.

مستوى 2 خبير محلي

Сомневался в качестве машин, продаваемых в этом салоне, но все же решил проверить. Приходя, не знал , на какую машину нацелиться. По приходу, меня встретил менеджер Роман, и провел мне полную экскурсию по салону. Рассказал о каждой машине, ее комплектации и т.д. Остановились на 6-ой мазде. Тестдрайв прошла без каких-либо проблем. После, занялись оформлением документов, и вот она уже моя! Больше не сомневаюсь в этом салоне, и всем советую! Сотрудники Автопоина, проявили себя с лучшей стороны!

مراجعة مجهولة

Авто отдали в грязном виде,при более ярком свете замечены царапины,навязывают лишние услуги,авто получил позже чем обещали акцент делали на то что нет на руках птс,что очень странно,с чем точно была задержка не известно.Остался осадок ,очень хочется пообщаться с директором этого салона.

إظهار رد العمل التجاري

секретарь к.

مستوى 5 خبير محلي

вот безрукие здесь который раз убеждаюсь. Поставил простую задачу -заменить прокладку под кл крышкой так студент , который это делал оборвал хомуты и крепления датчиков. Уверен, что на своей машине он бы так не сделал. админ если будет читать, пиши, привезу тебе авто и тыкну тебя в косяк твоего сотрудника

Алексей С.

مستوى 21 خبير محلي

Вежливый и внимательный персонал. В мастерских работают согласно установленным нормативам. Есть конфетки в зоне отдыха. Детям тоже будет чем заняться.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отличный сервис! Все сделали очень качественно. Индивидуальный подход абсолютно к каждому клиенту. Понравилось то, что делают скидки) Буду рекомендовать друзьям.

مراجعة مجهولة

Вообще Мазда марка хорошая. Можно массу времени потратить чтобы обсудить инженерные особенности и дизайн автомобиля, но такому человеку как я это не нужно. Я пришел в автосалон уже зная зачем и я был очень рад, что Дмитрий понял это только по взгляду. Быстрое заключение сделки. Всего 2 часа на все оформление! Сел и уехал в тот же день. Побольше бы таких менеджеров!

مراجعة مجهولة

Персонал очень приветливый, а мастера - профессионалы своего дела. Диагностировали довольно быстро непонятный стук под капотом, и исправили в кротчайшие сроки. Огромное спасибо, Ребят!

Андрей Артемьев

مستوى 17 خبير محلي

Отличное расположение. Доброжелательный персонал. Цены были умеренные, сейчас высокие. Проблема появилась у них в наличии запчастей. Доставка запчастей 2 недели.

Роман Л.

مستوى 11 خبير محلي

Хороший центр дествительно! В Максимуме да, товарищи, приехал с косяком по гарантии так уже можно и без целофана в салон лезть, это так если не рассказать всё что было!!! А тут всё чётко, без накруток и с уважением. Как не позвоню всегда примут) Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Куимов

مستوى 27 خبير محلي

Обслуживают здесь по гарантии Митсубиси. Персонал приветливый, дополнительные услуги не навязывают, консультируют по неясным вопросам.

مراجعة مجهولة

В последнее время, машина начала борахлить. Начала часто греться, и было что-то непонятное с коробкой передач. Очень боялась отдавать ее в сервис, так как не очень разбираюсь в машинах и боялась , что заломят цену из-за выдуманных поломок. Решила все таки поехать в Автопоинт. Ребята не много покопались и диагностировали проблему. Сделали все достаточно быстро и очень качественно. Сделали небольшую скидку за ремонт. Хоть и не большую, но все равно приятно. Езжу уже пол года, никаких проблем не возникает. Спасибо, Автопоинту!

Максим Чернявский

مستوى 8 خبير محلي

Лучший салон Мазда в городе. И сервис неплохой, и отношение к клиенту радует. Живу в другом конце города, но обслуживаться езжу сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав

مستوى 30 خبير محلي

Второй раз ремонтирую кузов здесь. Первый раз все прошло отлично. Ответственный спец попался профи. Единственный минус - расположение на севере, долго добираться т.к. живу на юге.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

2 года назад купил машину (езжу много) в автосервис на плановые ТО приезжаю чаще чем хотелось бы, но за все время машина не начала стучать и работает как часики. Думаю, что все это благодаря рекомендациям моего мастера с автопоинта. Спаибо!

مراجعة مجهولة

Покупал М6 в 2014 г., авто пришло в срок, с оформлением все ок, далее обслуживал авто пока не продал в 2018 г., так же проблем не возникало, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

belousov

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис-центр, опытные механики, адекватные цены на постгарантийное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отдел трейд-ина в автосалоне на ул. Хошимина 1 может удивить своего клиента не только хорошим состоянием не новых автомобилей, но и достаточно редкими экземплярами за "вкусную" цену. Купил здесь мазду 3 МПС 2007 года. Полёт нормальный. Спасибо менеджеру Ренату!

Денис Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Один из самых худших салонов города, обслуживание на нуле. Внимательно проверяйте машину после прохождения техобслуживания, многкратные факты выполнения некачественных работ.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Дедков

مستوى 12 خبير محلي

При первом визите сделали хорошую скидку. Цена чуть выше гаража но работают люди с опытом и знаниями. Все понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Ofitsialny diler Mazda Avtopoint

170 مراجعات