Купила абонемент на зумбу в июле после пробного занятия, посетила ещё одно занятие уже по абонементу - и началооось... Преподаватель зумбы - огонь, прекрасный тренер, к ней никаких вопросов нет. Вопросы к организации, к владелице...
Сначала отменили 3 подряд занятия в августе, причем не всякий раз предупреждая об отмене (!), потом изменили время начала занятий, тоже не предупредив об этом (узнать можно было только на страничке самозаписи на занятие). Договорились о возврате денег - жду возврата уже 3й месяц, кормят обещаниями, то до конца месяца обещают вернуть, то до конца недели, то у них очередь на возврат...
6
Анна Дубограй
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Записались на пробное занятие, вдвоем с подругой.
Пришли к назначенному времени, никого по адресу не оказалось. Решили написать, на что нам сказали, что у них в студии прорвало трубу и какие то технические неполадки и якобы два дня они работать не будут… предупреждения заранее не было, что студия не работает
После просьбы вернуть денежные средства, положительного ответа не последовало, ссылаясь на то, что наши жалобы передадут владельцу (нас было три человека)
В общем, никому не советую им писать, а тем более переводить какие то деньги. Это ***
Мы сглупили, предостерегу хотя бы остальных)
4
Полина Исаева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Купила абонемент, но предварительно сходить не догадалась. Студия вызвала разочарование.
Из хорошего:
1. неплохие душевые
2. Есть хорошие тренеры
Из всего прочего:
1. Один туалет на 50 человек — жесть, постоянно очередь ( это при том, что я была 1 раз в студии). Ну камон, как в танцстудии и фитнесе может быть 1 туалет?)
2. Занятие на 18-20 человек, тренера почти не видно)
3. Адская духота
4. Лично мой опыт: ходила на 2 занятия, админ сказала, что 2ое занятие в дальнем зале у меня. В итоге 20 минут я разминалась и тянулась в группе, в которую не собиралась идти. Как поняла это, вышла,сказала админу, она ответила просто, что так как много народу набралось решили тверк перенести в другой зал) клиентоориентированность👌😁
5. На входе надо снимать обувь🤷♀️
Ребят, сделайте что-то с этим, а то грустно стало невозможно!