Заказывали окна в данной компании, заказ был на 700 т.р, окна ставили в загородном доме (номер заказа ADC04132 от 28.08.2024, после того как окна были поставлены в доме запускали отопление и только после этого строители пошли доделывать фасад, когда начали осматривать работу, то выяснилось, то окна протекают(фото прилагаю) а там где был установлен 2й свет пенный шов местами вообще отсутствовал, т.к время поджимало в течение недели пытались решить вопрос по поводу устранения недочётов через отдел гарантии, а также замены привезенного бракованного стекла, которое должны были заменить еще во время установки. Т.к ответа от отдела гарантии не поступило, пришлось принять решение по устранению недочетов установки собственными силами, т.к погода очень сильно менялась и было необходимо доделывать откосы и устранить протечки, а звонки в офис менеджерам не привели к положительному результату. Отдел гарантии связался, только после составленной претензии, а до этого общение с менеджерами не давало никаких результатов, в которой мы просто просили заменить стекло и компенсировать работы строителям всего в размере 39000 р(сумма была обоснована), Претензия была написана 11.11.2024, на момент написания отзыва было только заменено стекло, по вопросам компенсации затрат только кормят завтраками и обещают перезвонить и что-то решить, но звонков не поступает, а звонить самому надоело. Это отношение к заказчику, который оплатил 700000 р за заказ и в итоге еще исправлял за свой счет недочеты сотрудников данной компании!

Алена Гришкова

مستوى 9 خبير محلي

Ужасная компания! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, то ли у них не качественная продукция, то ли некомпетентный персонал. Проводили замену окон по гос программе, меняли старые окна на шумоизоляционные. После новый якобы шумоизоляционных окон в квартире стало так шумно, как не было со старыми. Третий раз приходят сотрудники разводят руками и ничего не делают, чтобы как-то исправить ситуацию. Из-под подоконника страшно дует, остались не заделанные дыры. Если жизнь ваша скучна и вы хотите проблем, а также испорченную нервную систему, то вам конечно стоит обратиться в эту компанию. Гарантия испорченной нервной системы 100%, жаль, что не такая гарантия качества

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Губин

مستوى 8 خبير محلي

Присоединяюсь к отзыву от 5 декабря и 18 января. Купили в загородный дом окна и двери на 500 тыс.рублей. Монтажники смонтировали с горем пополам, куча брака. По итогу у меня полгода обещания по исправлению (см. Скриншоты что тебя ждет) и как оказалось у них в центральном офисе на производстве где я был работают какие-то "торговые агенты", на которых никто не может повлиять. Судя по последним отзывам - шарашкина контора, упавшая лицом в грязь и видимо уже не в состоянии из нее встать. Обходите стороной.

Okna Veka

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

48 مراجعات