Okna Vekker
67 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Устанавливали окно в июле. В декабре когда было более 10 градусов минус левая створка начала сифонить что даже шторы шатались. Дело было вечером в пятницу. В субботу и воскресенье сервис не работает! Сервис! В понедельник дозвонился, девушка записала через неделю. Пришёл "мастер " типа.. Дайте говорит карандаш! М-да... Я ему Объяснил что дует,то сё . Вот говорю проверьте ! Но он ничего не чувствует. Ладно хоть увидел что уплотнитель короткий и в откосе всётаки движение воздуха всётаки почувствовал. Не знаю чем дело кончится ? Купите ему карандаш!!! И опять же пытался всучить допуслугу по установке дополнительных петель. Причём настоятельно так! Пять раз пришлось отказываться!
يناير 30
Летом 2024 г установили окно от данной компании. При первых холодах ( температура минус 10) появился лед на подоконнике. Обратились по гарантии на горячую линию, где ждали устранения дефекта неделю. В назначенный день мастер не пришел и перенес визит на следующий день. Мастер проковырял пальцем дыру в углу окна и что то там запенил 🤷🏻♀️ ждём прихода морозных дней….
يونيو 17 ، 2024
Я очень рада,что сделали все быстро!Довольна вашей работой!Окна доставили качественно и очень быстро,самые лучшие ребята.Посоветую своим друзьям!Это клёво!Ребят,советую!Очень рада,что есть такая компания)
1
يونيو 24 ، 2024
на Авито было размещено объявление от сервисной службы окон Веккер о том, что готовы помочь с любой проблемой, оставленной установщиками окон. (в моем случае установкой окон занималась другая организация). на самом деле всё это далеко не так. позвонив в службу и согласовав время визита мастера на первичный осмотр, вскоре по телефону я получил отказ на заявку, так как в компании произошел какой-то форс-мажор, что было описано весьма неразборчиво и неубедительно. мы договорились с менеждером, что он позвонит и согласует новую дату, однако, никакого звонка не последовало и я просто потерял время впустую.
пожелания компании:
1. сотрудники должны знать знать время работы всех структурных подразделений, чтобы не перекидывать потенциального заказчика, из рук в рук, как горячую картошку;
2. если менеджер не умеет разговаривать по скриптам и даёт пустые обещания, заберите у него корпоративный номер;
3. вы работаете на возмездной основе, сотрудники должны это прекрасно понимать, это их зарплата. донесите как-то популярно это до каждого;
4. сервис никто не отменял, люди не будут за вами бегать, чтобы вы взяли от них деньги за работу и продукцию. своей рекламой не нужно вводить в заблуждение.
надеюсь, что больше с вами никогда не придется иметь никаких дел.
2
أبريل 26 ، 2024
Качество товара очень хорошее, не уступает другим. Присутствуют скидки и акции. Хочу отметить доставку, скорость очень высокая, без задержек. Работники работают оперативно. Севетую еомпанию !!!
يناير 29 ، 2024
Я очень доволен работой данной компании! Обратился к менеджеру Ирине в филиале на улице Карла Маркса 99 для установки пластиковых окон и остекления балкона. Результат превзошел все мои ожидания!
Я также заказал у них жалюзи для своего загородного дома - они сделали все быстро и качественно.Все сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям. Работа была выполнена в срок, без каких-либо проблем. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя работ по установке пластиковых окон и остеклению балконов. Спасибо за отличное обслуживание!
مارس 3 ، 2024
Недавно приобретал в данном магазине тюль. Персонал вежливый, показал почти весь осартимент тюлей. Качество тюлей понравилось. Есть большой ассортимент тюлей, жалюзи. Всем рекомендую!
مارس 28 ، 2024
После обращения в данную компанию остался доволен, персонал хороший, знает свое дело, качество окон очень хорошее, доставка быстрая, цена не кусается, спасибо, все понравилось.
أبريل 30 ، 2024
Я очень довольна установкой окон Vekker! Получила отличную скидку, качество окон на высоте, цена приемлемая.Спасибо большое за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
أكتوبر 14 ، 2023
Я очень доволен работой данной компании! Обратился к менеджеру Ирине в филиале на улице Карла Маркса 99 для установки пластиковых окон и остекления балкона. Результат превзошел все мои ожидания! Компания предоставляет широкий спектр услуг, включая окна под ключ, балконные двери, балконные блоки, остекление лоджий и балконов. Я также заказал у них жалюзи для своего загородного дома - они сделали все быстро и качественно. Особенно хочется отметить акции и программы лояльности, которые предлагает компания. Благодаря скидке по акции 015, я смог сэкономить на покупке окон и дверей. Кроме того, была предоставлена скидка 5% и возможность рассрочки без банков на 3 месяца. Все сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям. Работа была выполнена в срок, без каких-либо проблем. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя работ по установке пластиковых окон и остеклению балконов. Спасибо за отличное обслуживание!
يونيو 11 ، 2024
Отличные окна,многие сайты облазила и наткнулась на Веккер,хорошая компания,поставили сегодня окна,дом сразу похорошел,нигде нет брака,довольна работой!
مارس 29 ، 2024
Одна из лучших компании по установке окон.Качество материалов высшее,работа бригады выполнена идеально. Сделали все быстро и со скидкой.Рекомендую.
فبراير 2 ، 2024
Я хотела бы оставить положительный отзыв о компании.
Мне очень понравилась программа лояльности компании. Я получила скидку по UDS и при оформлении заказа в день замера получила дополнительную скидку 5%. Результат превзошел мои ожидания. Я благодарна менеджеру Ирине за помощь в выборе и оформлении заказа. Я рекомендую!
فبراير 7 ، 2024
Компания Vekker работает на высшем уровне обращался к ним за окнами моё ожидание произошло в реальность окна очень красиво смотрятся с нашим новым ремонтом, окна имеёт очень хороший функционал
يناير 11 ، 2024
Хочу поделиться своим отзывом, компания "Vekker" произвела очень хорошее впечатление. Менеджеры очень вежливы. Заказ изготовили в срок. А также само изделие сделано на высшем уровне!
فبراير 6 ، 2024
Спасибо мастерам, которые установили окна, всё сделали качественно и без косяков. Если у вас возникнут какие-то вопросы, то можете смело обращаться к менеджеру Оксане, она поможет и объяснит.
فبراير 11 ، 2024
Плохая установка окон, вся пена вылазить под изоляцию и потом нужно все подрезать обрезая изоляцию, иначе откосы не сделать. Очень неохотно работают, хотят установить окна быстро и за дорого. Не рекомендую, после таких установщиков много проблем.
Пластины установочные не обрезают, оставили торчащими, а часть загнули как попало. Заплатив приличные деньги, придется заплатить за переделку другим людям.....
1
مارس 11 ، 2023
Судьба сложилась так, что в раннем детстве жил я с мамой, бабушкой и дедушкой. Самые первые мои детские воспоминания связаны с этой квартирой. Помню, как босоногим мальчуганом в шортиках бегал вкруговую по комнатам, играя в прятки с дедом. Бабушка следила за хозяйством и пекла потрясающее печенье. Приборкой, естественно, занималась тоже бабушка. В те нестабильные лихие 90-е не было еще такого разнообразия технологий и услуг, потому бубушка собирала пыль на полу старой дедовой майкой, накинутой на швабру. Шли годы, я успел скататься и пожить энное количество лет в Петербурге, вернуться назад, жениться, развестись, снова жениться... Бабушки с дедушкой давно уж не стало... И, сложилось так, что в той самой квартире теперь живем мы с женой. И каково же было моё удивление, когда я обнаружил ту самую швабру, на том самом месте, где бабушка всегда ее оставляла. Не может быть!!! Да, точно она, помню я ее. Немного поизносилась, но все еще пригодна для работы. Умели же делать в своё время. Не чета нынешнему капиталистическому производству из фолги и картона...Года 3 она служила верой и правдой и нашей семье. Нареканий и претензий к ней не было, даже у моей привередливой жены.
И тут настал час Икс. Приехали ребята устанавливать балконную дверь. Заботясь о чистоте, ребята попросили веник и совок. Да какие вопросы - конечно - вот! Это стало роковой точкой для долгожительницы. Уж незнаю, как можно было сломать пополам советский деревянный черенок, с два больших пальца толщиной, но факт остаётся фактом...
В этом году ей должно было исполниться 39 лет. Моя ровестница...
Покойся с миром!
Совок тоже умудрились расколотить, но он из новеньких, его не так жалко.
Короче, отношение - не своё-не жалко
P.S. По установке дверей нареканий нет
2
5
يونيو 15 ، 2024
Хорошая работа мастеров.Делали ремонт в квартире,сделали все аккуратно и красиво.Благодарна,будем обращаться еще!!
أبريل 27 ، 2024
Спасибо за хорошие окна от Vekker! Хорошая и качественная работа сотрудников, всë отлично👍👏😆
مارس 27 ، 2024
Устанавливали балконный блок. Я не пожалела, что выбрала именно окна веккер! Полнота информации на сайте и высокий уровень обслуживания. Порадовала скидка 5% при оформлении в день замера)
فبراير 27 ، 2024
Отличные окна за очень хорошую цену, покупал для постройки нового дома, держат тепло в доме и не пропускают холод, советую
أكتوبر 27 ، 2023
Обратился в данную компанию через авито скинул точные размеры и пожелания рассчитали стоимость 47000+расширитель 5000 предложили отправить замерщика для уточнения сказали это бесплатно. После замеров стоимость стала 69000 как и из за чего ответа не было все по прейскуранту. После отказа от услуг сказали что нужно заплатить за замеры и расчёты хотя везде написано, что это бесплатно . Требование денег продолжалось минут 15 после чего замерщик ушел ни с чем. Никому не рекомендую данную компанию
1
1
يناير 23 ، 2023
Не так давно приехал с данного магазина, оформил заказ на остекление балкона, стоит отметить огромнейший плюс, так это ценовой ценз, который достаточно низкий по сравнению с другими магазинами. Меня быстро оформили и проконсультировали, по поводу установки пока ничего сказать не могу, но судя по тому что мне показывали работой я останусь точно доволен. Спасибо консультанту Марии за помощь в выборе окон. Вернусь сюда на следующей неделе после установки
1
أبريل 17 ، 2023
Покупал окна в часный дом. Работал с менеджером Ольгой. Всё очень хорошо! Большой ассортимент, всё показали, рассказали. Окна изготовили быстро, цена устраивает. В общем, рекомендую!
1
سبتمبر 24 ، 2023
Добрый день! Ставили у данной компании двери и полностью балкон. Менеджер Анна помогла определиться со временем. Вся продукция прочная и комфортная в использовании!
1
مارس 8 ، 2024
Хорошая компания. Сделали окна аккуратно и качественно! Цены не высокие вполне адекватные.
1
أبريل 18 ، 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге,за терпение,внимательность,приветливость. Профессионал своего дела,все рассказала,посоветовала, очень довольна,что попала именно к ней.Рекомедую.
1
يناير 5 ، 2024
Совсем недавно заказали окна с установкой, цены не кусаются, персонал вежливый, всё сделали в срок. Всем советую. Ставлю заслуженные 5 звёзд
أبريل 29 ، 2024
Не буду расписывать все детально, скажу кратко окна- бомба, за трио года столько пережили и живы, думаю расхваливать смысла нету отзывы сами за себя говорят, заказывайте не пожалеете
يونيو 20 ، 2023
Не знаю как окна, заказывали переделать встроенный холодильник под окном, позвонили в феврале, сказали ждите весны, перезвонили в апреле, сказали приедем в мае переделаем, в мае не приехали, перезвонили перенесли на июнь, сказали приедем точно, в назначенное время не приехали, позвонили в компанию, спросили где мастера, ответ был мастер на другом заказе вставляет двери к вам не успеет, можем вам предложить скидки 10% и выбрать другую дату, мы согласились, в назначенную дату мастер опять не приехал, опять звоним в компанию и спрашиваем где мастер, сказали ждите узнаем, через час перезвонили, сказали сегодня мастер в Слободском приехать не сможет, в итоге мы просто отказались от услуг данной компании.
2
نوفمبر 19 ، 2023
Прекрасные окна! Доступная цена за данное качество. Поставили по всему дому, всем членам семьи понравилось! Рекомендую
يناير 26 ، 2023
Организации хорошая, менеджер Ирина всё подробно рассказала, показала, к нам уже приезжал замерщик, хотя мы только утром были в офисе, сделали скидку 5% так как заключили договор в день замеров. В общем скоро нам поставят новое окно и наконец вся квартира будет в окнах vekker. Обращаемся не первый раз, до этого стеклили балкон, поэтому доверяем полностью
نوفمبر 15 ، 2023
Хорошие окна, адекватные цены, быстрые сроки изготовления, очень довольны что выбрали вашу компанию, рекомендую
أبريل 4 ، 2023
Окна может и хорошие, а вот сервис ужасный одно враньё, обещали гарантию 5 лет, нашему окну пошёл 5 год , позвонила в сервис, делаю заявку на регулировку двери и ручки., и что вы думаете? Сначала два дня они разбирались, что это именно работу эту они делали, в итоге так и не разобрались, я была сильно возмущена, я ещё должна была с ними разбираться в их договорах, потом сказали мастер придет посмотрит., идут уже второй месяц , из Владивостока наверное идёт. В итоге пришлось делать своими силами. Одно радует бесплатное обслуживание подходит к завершению. Больше никогда не обращусь, и советовать тоже никому не буду.
1
نوفمبر 19 ، 2023
хорошая фирма, окна делают замечательно заказывали на дачу. Поставили быстро, персонал адекватный.
مارس 1 ، 2024
Устоноыили качественные окна. Не продувает. Окна просто огонь. Всем советю. Очень качественные окна.
نوفمبر 14 ، 2023
Я очень доволен качеством товаров этой компании, время ожидания как самого товара так и помощи по этому товару быстрое и ждать долго не приходится. Компанию рекомендую!
أبريل 6 ، 2024
Обрашалься чтобы установить окна, очень понравилась их работа, облсуживание тоже хорошее. Рекомендую.
فبراير 8 ، 2023
16.12.22 после установки окон вся квартира была в пыли, ориентировали по времини 4 часа, в итоге устанавливали 6 с половиной часов, весь день просто пропал по планам в добавок с 16.00 до 03.00 утра нам пришлось всё отмывать . Мусор тоже за собой не убирают.
Если одно окно более менее нормально и то с Конденсатом. То от второго ужасно дует помимо конденсата, в комнате температура 20градусов и падает ниже.
При установке оборвали обои и частично обвалилась стена под подоконником. Запихали туда пенопласт и запенили. 3 кирпича не посчитали нужным уложить обратно. Строительные материалы и инструменты решили складывать на диван , конечно -не своё не жалко. Так же никто не предупреждал что вся квартира будет в белой строительной пыли с потолка до пола.
При обращении в компанию с проблемой на следующий день 17.12.22 ответили "помочь ничем не могу , ждите понедельника".
Как бы деньги получили и пофиг мёрзнете до понедельника .
Замерщик был отличный, доброжелательный. Но качество установки разочаровало.
Сваливают всё на батареи, дом бы не приняли при сдаче, если бы батареи не были рассчитаны на площадь квартиры, и да.. со старыми окнами почему то и с батареями всё нормально было.
Написали в ответе,что обговаривали возмещение убытков из за обоев. Интересно, с кем обговаривали? Наталья ваша только на 3 буквы посылать может.
Пишут про свой тепловизер что нет продувания, хотя всё отчётливо видно. Я бы прикрепила сюда фото, но вы же их удаляете.
4 раза приезжали переделывали свои косяки.
1
فبراير 28 ، 2024
Качество очень хорошее советую всем и ном понравилось очень хорошее мы довольны их
فبراير 1 ، 2023
Очень быстрый и качественный сервис. Меняли стеклопакеты и утепляли и обшивали лоджию. Используем теперь как комнату. Очень тепло и комфортно.
أبريل 6 ، 2024
Заказывал балконную дверь, приехали сделали, все отлично, даже сделали скидку 5%.
يناير 12 ، 2024
Работают профессионалы,не пожалели,что обратились в эту компанию,остеклили балкон,очень понравилось!
أبريل 28 ، 2024
Очень доволен установкой окон от этой компании быстро и чётко.
أبريل 16 ، 2022
Получилось так, что несколько раз меняли место жительства. Приходилось ставить новые окна. Всегда выбирали окна Веккер. Проверенная компания, на рынке 20 лет. Отличное качество. Вежливые и профессиональные сотрудники. Гарантийные обязательства 5 лет. Рекомендую
فبراير 7 ، 2024
Заказывала окна на лоджию, хорошие цены, окна, доставили и установили сами
أكتوبر 8 ، 2021
Благодарим за хорошую работу, теперь у нас красивые, аккуратные окна, качеством удовлетворены. Нам заменили три старых окна на новые, выдали гарантию. Адекватная стоимость, приятное обслуживание, ответили на все вопросы и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию
ديسمبر 13 ، 2021
В августе 2021 года столкнулся с данной компанией, только сейчас доходят руки написать отзыв. Позвонил по номеру, разговаривала менеджер девушка. Записали на замер. Пришел специалист по замерам-настоящее хамло. Звали вроде бы Константин. Мало того, что не дает вставить слова, перебивает, так еще и гнет свою линию, видите ли он всегда прав, ибо он замерщик и уровень его-БОГ! . По монтажу-вопросов нет, но есть свои нюансы, конечно. Уважаемое руководство, примите меры! Специалисты по замерам-это лицо компании! Если у Вас есть такие нервные коллеги, смысл им работать с людьми?
2
يونيو 20 ، 2022
Качество окон ужасное, стеклопакеты меняли раза 4 , все запотевают, ручки у окон не открываются, ставят дешёвые ручки и потом говорят что это не гарантия. Не советую покупать окна в данной организации!