Oknober
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Elektrozavodskaya
940 m
Rue Frédéric Engelse
118 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
تزجيج غير مؤطر
استعادة الأشياء
ضمان
أعمال إعادة التركيب
إطار الطاقة
إكسسوارات:ستائر, ستارة بشرائح أفقية, ستائر دوارة, أفاريز, ستائر بشرائح أفقية, إنذار, حواجز شبكية
نافذة الملف الشخصي العلامة التجارية:Deceuninck, KBE, Rehau, Salamander, Schuco, Veka
طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع عند الاستلام, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت, هدايا
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
586 مراجعات
سبتمبر 6 ، 2024
Доставка осуществилась вовремя быстро и аккуратно. Мастер качественно выполнил монтаж и очень чисто, сам за собой убрал. Однако, есть вопросы к самой конторе. Прислали откосы не того размера, подоконник с дефектами. Мастер им сразу написал, а они другие детали из Ивантеевки в Королёв отправили спустя 4 часа. Мастер потерял весь день из-за халатности рабочих на складе. Не смотря на все сложности, мастер постарался и выполнил работу до того времени когда мне нужно было идти. Мастеру ставлю 10, а вот конторе 3.
5
أكتوبر 13 ، 2024
В 2019 году мною был сделан большой заказ на остекление квартиры в фирме «Окнобер». Заказ был выполнен отлично. Однако наш ремонт затянулся, и только сейчас был обнаружен небольшой изъян в конструкции балконного остекления.
Я обращался в разные фирмы, специализирующиеся на ремонте, к частникам, но из-за незначительного объема работ везде получал отказ. Мне казалось бессмысленным обращаться в службу поддержки фирмы «Окнобер», производившей ремонт 5 лет назад, без чека, не помня номер договора. Какого же было мое удивление, когда компания «Окнобер» не только нашла мой заказ по моему номеру телефона, но и прислала мастера для выполнения работы совершенно бесплатно.
Учитывая размер заказа, выполненного сотрудниками фирмы и их отношение к клиенту, гарантирую, что в фирме «Окнобер» работают настоящие мастера своего дела, отвечающие за свою работу и горящие своим делом. Большое спасибо.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Тот отзыв, что ниже был о работе компании видимо в прошлой жизни . Причем м после него я еще раз обратилась за окнами и рекомендовала знакомым. В общей сложности , я обращалась 5 раз и только один раз был неудачный , но вопрос закрыли, бывает. А вот теперь опишу как работает сейчас и почему я снижаю оценку.
Нужно было поставить 2 окна, больших, в сталинку. Первые кому я позвонила был Окнобер, договорились что они перезвонят через день. При этом, чтобы промониторить рынок и иметь выбор я обратилась еще в несколько компаний. В итоге, другие компании все перезвонили, на замер приехали вовремя. С Окнобера тишина. Ладно, сама позвонила. Сразу скажу менеджер Юлия отличный. Дальше цирк. Я даю все размеры, все свои требования по конфигурации, монтажу, нюансы, даже прикладываю схему окна, что согласовали с другими замерщиками ( цены не говорю, это некорректно ), говорю что буду платить картой. И мне дают на 3 конфигурации полный расчет. Скрины прилагать не буду. Цена включает доставку, монтаж, все что я просила. Ок, вызываем замерщика. При этом я честно говорю, что мне нужно определиться , так как есть другие варианты . Мне обещают, что прямо завтра ( в субботу ) прямо в 9.00 будет замер. Хорошо, я откладываю планы, утром в 8.30 пишу замерщику, в 9.15 он прочитал и пишет, мне ехать 1,5 часа, давайте перенесём . Настояла, приехал в 10.30. Немного напрягло что в основном был замер изнутри . Дают расчет, цена прыгает с 91 до 134. Спрашиваю как? Все нюансы обсудили ранее, размеры тоже, и с другими замерщиками тоже. Да и заказываю благо не первый раз . Созваниваемся с Юлией, она просит ждать. Я жду, вроде как если все ок, надо будет в офис ехать. В 15.00 выясняется, что ехать не надо, "все решим", в 17.00 мне выставляют счет, плюс 15% от первоначального , ок. Но тут я понимаю, что меня смутило что размеры снимались изнутри и они уменьшились почти на 10 см, чем у других. О чем и сообщаю, меня связали с технологом. Она согласилась , что это не правильно , надо замерять повторно. И опять "успокаивает" меня новым расчётом , так как я повторно( не знаю в какой раз) говорю об оплате картой . В итоге к 19.00 я получаю "штраф" за оплату
картой. Небольшой, всего то 4000. Но вот так. А то что мне 4 раза меняли цену, я теряю время, ждать мне если их замерщика еще 4 дня ожидания и сегодня день в трубу это видимо мне премия. Понимая, что при таком начале ничего хорошего дальше не будет, я отказалась. И видимо красивые тексты про сервис, оплату, качество это для красоты. Две звезды только за отзывчивость менеджера Юлии.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене, которая своими грамотными консультациями и корректный расчётом привлекла наше внимание. А так же группе монтажников Елшину Павлу и Андрею, за качественный монтаж, аккуратность в работе. И конечно сказать спасибо за отличные окна самой компании. Мы хотели поменять окна на даче, 8 штук, искали вариант оптимальный по цене-качество. 2 недели нервов, обещаний одних цен по телефону, резкого изменения цены после приезда замерщика, все это мы прошли в других компаниях, кто менял окна поймёт. В данной компании Oknober, таких вещей нет, хоть я и очень недоверчива(учёная). По телефону мне сделали расчёт, приехал к нам (в область, бесплатно) приятный молодой человек Иван, его расчёт вышел дороже на 500 рублей. На месте подписали договор, предоплата 30%(для меня это признак того, что компания производитель, а не перекупщик), привезли на 1 день раньше, и монтаж на следующий день, т. е. сегодня утром. Ребята работали в спецодежда, сменная обувь, инструменты. Показали как ставить москитные сетки, как ухаживать за окнами, ставить на зимний режим. Что важно и с чем раньше сталкивались, никаких доплат "вдруг надо лишний болтик проверить", все чётко по договору. Окна отличные. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Договор номер 25265.
3