Okonnyy kontinent
26 مراجعات
نوفمبر 22
Плюсы - окна неплохие, монтажники толковые, претензий нет никаких.
Минусы - организация доставок и выезда монтажников это просто швах
Суммарно за 2 дня сделано 4 звонка от вас
И дважды я вам звонил, а так же писал итого более 6 раз общались.
Но вы даже до собственных водителей дозвониться не можете и они от меня о переносе сроков узнают, хотя ещё до заключения договора говорилось о датах поставки удобных, но вы свои проставили в будние в обед.
В личном кабинете информация не меняется, цены вашим словам минимальна ибо вы меняете свои показания постоянно.
У вас хорошие изделия и толковые монтажнии, но менеджеры организаторы у вас просто швах.
Летом они слёзно просили отложить монтаж ибо много заказов, отложили и вошли в ваше положение, но вы даже позвонить или ответить не удосужились и теперь ноете что вас нет уже возможности записать на удобные даты.
Из-за бездарности ваших эффективных менеджеров вы раком поставили и своих монтажников и клиента.
Ответьте уже хоть где-то пожалуйста.
UPD через пару дней
Доставку согласовали, только не доставили
Прождав положенные с 19 до 23 в пустой квартире где даже прилечь негде , и когда следующий день рабочий я радостно узнал что "водитель не вышел на смену и доставка с 22 до 1, и будем не раньше чем в 1.
Хоть бы смс скинули что изменили срок.
Очень разочарован в полном отсутвии сервиса после оплаты, с вами только по постоплате можно работать!
1
أبريل 20
Заказывал нестандартные окна треугольные с разными сторонами. Заказ был выполнен в профиле софт лаин 70.
Привезли точно в срок.
Всё чётко по договору. Установил сам.
أكتوبر 21 ، 2023
Компания, которая дорожит своей репутацией, договор составлен грамотно, замерщик имеет все необходимые инструменты для замера, изготавливают в срок, монтажники аккуратные, дело свое знают. Окнами доволен, компанию рекомендую!
1
1
يونيو 5
Вызвали замерщика, хотели установить 4 окна, застелить балкон. Замерщик откладывал визит 2 недели, потом вообще не пришел, телефон наш заблокировал😄 Как Вам такая клиентоориентированность?
1
يناير 17 ، 2022
Представительство крупной компании, удобно расположены у самого метро, работают и в выходные, минимальный аванс, пожизненная гарантия. Грамотно и в срок остеклили загородный дом со сложным проектом с редким профилем (veka spectral). Многосекционные окна, в т.ч. угловые в пол высотой более 3х метров, двери с доп. секцией и прочее. Остался доволен на всех этапах работы. Оконные элементы от 40 до 160 кг в виду отсутствия лестницы на второй этаж поднимали на руках, дополнительных денег не взяли, еще и скидку сделали. Особая благодарность директору Владиславу Воробьеву за решение задач с поставщиками, и менеджеру Алексею Маркову за ответы на вопросы и поддержку на всех этапах от проектирования до монтажа.
Из минусов, пожалуй, только маленький офис, но это дань близкому расположению к метро. Кофе и чай предлагают к и в большом.
4
ديسمبر 21 ، 2022
Установили окно и оконный блок в ноябре, как раз перед мороза и успели. Изготовили за неделю, установили за полдня и ещё полдня на отделку (откосы и проч.). Все устроило, оформили заказ, сделали хорошую скидку, плюс по тинькоф вернулся кэшбэк, поэтому поставили чуть более дорогой вариант чем база. Отличный замерщик, установщики и мастер по отделке, все нормальные, адекватные. В процессе были все время на связи с менеджером относительно контактов, времени приезда, расчетов и проч. Спасибо за терпение и такт, ибо были неко орые моменты недопонимания по процессу и нестыковки, но все урегулировании и все ок, не дует, все работет и радует. Ставили в жилой квартире, грязи конечно достаточно, но минимальные разрушения, после отделки обои фактически не пострадали, переклеивать не надо.
Кому принципиальны старорежимные форточки - ребята и их делают, имейте в виду. Мусор аккуратно вынесли на лестницу, было довольно много, удалось выкинуть с помощью дворника, но была возможность и через оконный континент все вывезти, что тоже удобно.
1
مايو 27 ، 2022
Здравствуйте! Пользовалось услугами компании в офисе м. Коньково. Устанавливали окна на балкон год назад. Установили быстро, хорошо. Слаженный коллектив от менеджера, который консультирует до монтажников. Спустя год обратились снова, нужно установить окна в доме на даче. Все так же четко по срокам, качественно. Работа была сложная, дом деревянный нужно было демонтировать старые окна, возникли сложности, но ребята монтажники справились :)) Спасибо.
5
مايو 17 ، 2022
Замерщик супер приехал все замерил, подсказал как что лучше. Доставили быстро хоть и в подмосковье. Приехал монтажник в 8 утра установил три сетки антикошка и окно ооооочень быстро. Окно у нас было алюминиевое и сломанное думали будет шумно и долго будут делать но нет мастер один быстро его снял безшумно и поставил новое. Мастер Владимир супер профессионал))) Спасибо
2
1
يناير 11 ، 2022
Мой ремонт начался с установки окон на террасе и я рада что долго выбирая, остановилась на компании «Оконный Континент». Переживала как все пройдёт, потому что заказ был большой, и работа была не самой простой. Но в итоге мне сделали окна за две недели и установили перед самым новым годом. 26 декабря. Получилось даже быстрее установить и эффектнее по виду чем я себе представляла. Оставляю отзыв, так как сама тоже прежде чем обращаться куда-то, просматриваю отзывы. Здесь хочется сказать спасибо за быструю и чёткую работу. Рекомендую.
3
يونيو 4 ، 2022
Второй раз обращаюсь к ребятам, сделали всё быстро, качественно и за приемлемую цену.
Очень рекомендую.
Отдельное спасибо менеджеру Владиславу за отличную организацию.
1
1
أبريل 15 ، 2022
Обратился по вопросу остекления балкона и не пожалел: отличная команда, работает как хорошо отлаженный часовой механизм на всех этапах, начиная от первичного замера до финишной отделки. Все работы выполнены своевременно и качественно. Спасибо всем исполнителям работ и офисным сотрудникам. Николай М., Кантемировская ул., дом12
1
سبتمبر 18
Даа изделия уже установлено, буду и третье заказывать, так что на сегодня вопросов по качеству выполнения договорных работ нет.
أغسطس 12 ، 2022
Оконный континент оправдал полностью все наши ожидания👍🏻 Стоимость средняя по рынку, сроки доставки и монтажа соблюдены, это было для нашего образа жизни очень важно, качество изделий с первого взгляда хорошее, только начинаем эксплуатировать. 5 баллов за организацию менеджеру Семену Курилюк и 5 с плюсом монтажнику Борису Власюк.
2
1
أغسطس 13 ، 2022
Заказывали окно в мае 2021 г, в новостройку в Москве. После установки дали гарантийный сертификат на 60 месяцев. Через год заметили трещинку внутри стеклопакета. Позвонила менеджеру, попросили сделать фото и их оказалось достаточно, чтобы заменить стеклопакет по гарантии. Такого я не ожидала, думала будет волокита, но нет, сработали быстро, установили новый стеклопакет в назначенный день. Быстро, оперативно, качественно. Рекомендую данную компанию, спасибо, молодцы!
1
1
مارس 24 ، 2022
Рекомендую ! Четко и в срок выполнено изготовление и монтаж окон . Профессиональная , слаженная работа коллектива . Особая благодарность Алексею и Борису .
3
1
يوليو 29 ، 2021
Оформляли здесь заказ этим летом. Уютный офис, профессиональные сотрудники. Все сделали быстро, ответили на все вопросы. Отдельная благодарность руководителю офиса Владиславу, приятно иметь дело с профессионалом! Предложили самый выгодный вариант без лишних наценок! Рекомендую данный офис. Спасибо!
1
يوليو 21 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам. Договор составлен так, чтобы максимально учитывать интересы фирмы, а покупатель только лишь обязан оплачивать и все подписывать. Кроме того, узнали в процессе, что это франшиза. И все очень зависит от офиса. Так например 1 заказ делали в офисе в алтуфьево и все было супер, а 2 угораздило сделать в коньково. И тут рыбка гниет с головы. Руководитель офиса Владислав воробьев откровенно надувает покупателя в процессе работы. Не заказывайте здесь! Если уж очень хотите в оконном континенте заказать - идите в другие офисы, здесь вы потеряете время и деньги, а также потратите кучу нервов. Очень жаль, что Владислав так позорит фирму оконный континент. Раньше я их рекомендовала, а теперь никому не посоветую
2
1
مارس 23 ، 2022
Заказывал остекление балкона - люди работающие в компании очень опытные - смогли воплотить мою задумку в реальность. Качество работ и материала - супер!
Сделали скидку - очень сильно меня порадовали- спасибо !
2
1
مارس 20 ، 2020
Заказывал окно по адресу: ул. Профсоюзная, 126. Остался очень доволен консультацией, чётко, понятно и ёмко получил ответы на вопросы от присутствующих там специалистов, определил время посещения замерщика.
Изделие нареканий не вызвало, работа специалистов по установке, в целом, грамотная, быстрая, отработанная, есть чёткое разделение труда и к пожеланиям заказчика ребята прислушиваются.
Понятно, что данный вид деятельности, как и подобные в этом городе, поставлены на поток: сделал и поехал к следующему. Отсюда и мелкие недочёты, либо небрежности в работе. Поэтому заказчику следует самому внимательно принимать работу, по возможности, контролируя весь процесс.
В целом, услугами данной компании удовлетворён, рекомендую и сам, в дальнейшем, планирую с ними иметь дело.
1
فبراير 16 ، 2023
Прошло два дня, ответа ноль. Вывод делайте сами. Клиентоориентированность ноль
2
سبتمبر 19 ، 2019
12 июля 2019г посетил офис в Коньково по адресу Профсоюзная 126 и заключил договор на замену окон. Все работы выполнены четко по графику. Специалисты работали аккуратно со знанием своего дела. Замерщики, монтажники, штукатуры четко и без халтуры выполнили в срок свои работы. Особенно мне понравилась работа на финише отделочника Аляева Павла Сергеевича. Так тщательно и аккуратно провел работу- любо поглядеть. Добродушный и отзывчивый человек. Хотел его поблагодарить сразу, но пришлось уехать на длительное время. И только сейчас представилась возможность сказать добрые слова всем работникам фирмы. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!
1
يناير 17 ، 2022
Монтажники- супер! Менеджеры - топ! Доставка - вовремя ! Всем советую!
2
أبريل 8 ، 2021
Я очень довольна работой мастера сделал все аккуратно и качественно.Людмила яАНАтольевна
1
نوفمبر 27 ، 2019
Обратились по рекламе. Отличная команда: один приехал для замера, другие привезли, третьи поставили. Все быстро, четко. Еще и на скидку случайно попали. Приятно.
1
1
ديسمبر 8 ، 2019
Устанавливали на балкон окна. Потом обратились по гарантии. Даже не перезвонили.
1
يناير 13 ، 2019
Классный замерщик Виталий,работает идеально,рекомендую.
1