Okonnyy kontinent
40 مراجعات
سبتمبر 5
Прекрасная работа от начала и до конца!
Очень быстро приехали, мастер замерил, все рассказал!
Всего за 10 дней изготовили мои размеры.
Великолепная бригада, вежливых и аккуратных мастеров за полтора дня поменяли все окна в квартире! Спасибо компании, буду рекомендовать и вернусь за лоджией)
1
أغسطس 26
Работу компании оцениваю на пять баллов, начиная с руководства, доставку, и отдельно выразить благодарность замерщику и добросовестную работу бригаде установщиков. Обращался к компании дважды и очень признателен, качество тавара и работы идеальное. Впредь думаю работать только с этой компанией и буду рекомендовать своим знакомым. Огромное спасибо.
1
مارس 27
Минусов нет . всё чётко, пунктуально, работают профессионалы от и до окончания работы. Советуют как лучше ,красивее ,удобнее вставить окна и балконы . поставили оконные блоки ждем когда изготовят и установят нам балконы . рекомендую 👍. Всё сделали супер просто кайф!!!! Ровно ,красиво , аккуратно одним словом команда работает слаченно и ценит свою репутацию 👍. Советую и рекомендую 👍!!!!спасибо всем вам !!!!
فبراير 7
Не первый раз заказываю окна в этой компании. Приветливый и грамотный персонал. При заказе было много нюансов, переживала за все мелочи. Очень понравился итог, потому что ребята сделали все правильно и быстро. Поэтому через несколько лет обратилась снова в эту фирму и заказали с мужем родителям остекление на лоджию. Замерщик все сделал четко и быстро. Ребята установщики - «золотые руки»!
1
أبريل 1
Заказываем второй раз в данной фирме.
Замерщик приехал быстро, все обяснил, учел наши пожелания.
Монтажники Александр и Роман отлично знают свое дело, поменяли 4 окна на втором этаже нашего дома. Сделади все быстро и аккуратно, мусора в доме минимум, уборка пылесосом.
Вообще компания очень доброжелательная для клиентов, всегда можно дозвонится и задать уточняющие вопросы.
Спасибо вашей команде!
أغسطس 5
Хорошая компания!Отличные специалисты от заказа до исполнения работ!Все профессионально!Желаю процветания вашей компании!Спасибо большое !!!
1
مارس 29
Спасибо компании и её персоналу,мы всем довольны ,спасибо за работу ,главное это люди ! Менеджер ,он же замерщик ,он же составитель отчётности ,он же бухгалтер - супер человек) .всё объяснил,подсказал вырианты как можно сделать , всё доходчиво ,всё с чертежами так сказать наглядно и ребятам .которые всё установили ,спасибо ,качественно, чисто ,в срок ,всё аккуратно !еще раз спасибо вашей команде 👍👍
1
أكتوبر 30
Всё сделано качественно и аккуратно. Рекомендую эту кампанию. Заказывала второе окно и балконное остекление, выполнено хорошо
1
يونيو 13
Спасибо за помощь в выборе, спасибо за слаженную работу команды, за качество и за результат в итоге))) все отлично))) огромная благодарность всем сотрудникам))))
فبراير 9
Заказывали окна в этой компании не один раз, первый - установили окна на веранде на даче, второй - в квартире. Очень остались довольны качеством работы и сроками замера и изготовления. Добросовестные и граммотные мастера своего дела! В третий раз приглашали отрегулировать окна в частном доме, после покупки дома достались не очень хорошего качества. Приехали монтажники всё отрегулировать им удалось, исправили чужие ошибки, редко такое встретишь в фирмах!
1
فبراير 8
Уже не первый раз обращаюсь в данную компанию и всегда отличный результат. Быстро, качественно и профессионально работает вся команда от замера и до монтажа. Большое спасибо! Сегодня нам выполнили очередной заказ на 10 баллов!
1
نوفمبر 7 ، 2023
Заказывали окна с напылением от солнечного света, живём на высоком этаже, в квартире много окон и много света, летом очень жарко. После установки, температура в квартире в летний период снизилась на несколько градусов.
Приехал замерщик очень внимательный замерщик, все четко и быстро замерил, обратил внимание что на балконной двери изнутри нет ручки, сказал что привезет ее вместе с окнами, и действительно привез и установил! Заказ привезли в срок и установили в тот же день. Остались довольны и результатом, и ценой, и работой. Рекомендую эту компанию.
1
مايو 17
Замерщик очень хороший, советовал, всегда на связи. Доставка вовремя, четко все смски. Установщик Андрей опытный, все делал быстро и чётко. Я доволен процессом.
1
يونيو 23 ، 2023
Добрый день! Очень понравилось отношение компании на всех этапах. 1) Замерщик Владимир-отзывчивый, внимательный, ответственный, был на связи. Оперативно сделал расчет стоимости, вносил корректировки без лишних вопросов. 2) По срокам- с момента замера до монтажа около недели. Класс!!! 3) На всех этапах было информирование (дата и время доставки, монтажа и т.д)по СМС либо по звонку. 4) Доставка была произведена оперативно и аккуратно. 5) Монтажники были опытные. За короткое время были установлены окна. При этом очень аккуратные в работе( после монтажа мусор собрали в мешки и подмели). Огромное спасибо за работу!!!! Буду рекомендовать компанию «Оконный континент» родственникам, друзьям. Высший пилотаж))). Ирина, Пушкинский р-н
فبراير 19
Обратилась в компанию по замене оконных откосов. Меня внимательно выслушали, попросили прислать фото дефектов. В этот же день перезвонил мастер Владимир, договорились по времени. На следующий день все заменили. Владимир все сделал быстро, аккуратно, профессионально. Компания отличная. Огромное спасибо, всем рекомендую. 👍 Обращалась в другие компании, мне отказали, сказали, что отдельно откосы не меняют.
2
يونيو 2 ، 2023
Безответственное отношение!!!
Замер прошел отлично, здесь нареканий пока нет.
Заранее была согласована дата доставки и монтажа, причем уверили, что установят все за один день!!!Сумма заказа немаленькая больше 300тыс. и в моем понимании компания должна быть заинтересована в таких заказах. Все так и было до момента полной оплаты, которая предусмотрена договорм до монтажа!!! После полной оплаты все менеджеры, например, Светлана и ее коллега уже создавали видимость участия... После полной оплаты выяснилось, что монтажники приедут не с утра, а к 16-00 (и это при том, что в заказе 10 окон, 2 двери одна из них с выпилом в доме). Монтажник связался и к нему собственно вопросов нет. Он сразу озвучил, что за 1 день не установит и перед нами еще один монтаж... и это несмотря на то, что мы изначально предупреждали, что нам важно сделать это за 1 день!!!
Для понимания: офис попу не оторвет лишний раз, чтобы решить то, о чем договорились с клиентом.
Рабочий день менеджера до 19 00, но в 18 50 след менеджера простыл и из офиса ее сдуло, отвечал уже коллега...
Вот так... Если вы готовы находиться в подвешенном состоянии то, вам сюда!!!
2
ديسمبر 15 ، 2023
Спасибо всем,кто работал над моим заказом.Оценщик Владимир точно сделал замер и просчитал стоимость,сделав обещанную компанией скидку.
В договоре были прописаны все этапы и даты их выполнения.Сделали всё в указанные сроки.На всех этапах работают слаженно и были внимательны,вежливы.На последнем этапе,непосредственно установка,монтаж блоков,сделали всё качественно,без суеты.Всем спасибо.Компанию рекомендую.
2
فبراير 7
Оставляю хороший отзыв, так как компания хорошо сделала свою работу от начала и до конца. Отмечу качественный монтаж и работу руководителя Михаила, всегда был на связи по любым вопросам. Порядочные ребята! Рекомендую. Спасибо.
ديسمبر 8 ، 2023
Все как всегда отлично. Заказывали окна третий раз. Квартира, дом, беседка. Замерили, заказали, привезли, установили . Спасибо мастерам Сергею и Александру.
فبراير 7
Отличный продавец, грамотно подошел к поставленной задаче, всегда держал в курсе по изготовлению продукции. Мой, Рекомендасьён!!
مارس 17 ، 2023
Понравился подход компании. Была идея застеклить веранду в частном доме. Оперативно посчитали стоимость и предложили технические решения. В беседе сразу рассказали какие моменты требуют уточнения и учёта в проекте. Взвесив все за и против, принял решение, что проще пойти другим путем.
Спасибо за грамотный анализ задачи и предложенные варианты. Открытый диалог. Видно, что ребята нацелены на результат, а не заработать денег и трава не расти.
Удачи!
1
فبراير 1 ، 2023
С компанией «Оконный континент» мы столкнулись при строительстве дома.
Договор №21МФ - 1013
от 28.02.2021 заключили с дилером «Оконного континента» ИП …..
Сразу после установки, окна вопросов не вызывали, так как шла отделка внутри дома в зимний период и по понятным причинам, окнами никто не пользовался.
Как только строительные работы были закончены и начался процесс подготовки дома к проживанию, выявилось множество косяков, а именно:
- не герметичность стеклопакетов;
- выгибание профиля на 2-ух окнах;
- невозможность открытия створки на микро-проветривание на 2-ух окнах;
- открывающиеся створки с трудом открываются-закрываются цепляя уплотнительную резинку на 2-ух окнах;
- оконная ручка на одном из окон открывается и закрывается недопустимо туго;
- дверь на террасу, в следствии не плотного прилегание уплотнительных резинок по периметру, приводит к продуванию, а в зимнее время к появлению конденсата, промерзания и наледи внутри помещения ( проблема вскрылась в январе 2023 года при -10).
После обнаружения перечисленных дефектов, была отправлена первая заявка в начале лета 2022 года, к сожалению дата нигде не зафиксирована, так как Акт гарантийного обслуживания в этой компании выдаётся только по требованию, о чём я уже узнала, когда поняла, что это будет долгая история.
Приехавший «специалист» попытался отрегулировать не открывающиеся створки, провозившись несколько часов, сказал, что сделать ничего не может, здесь проблема не в регулировке, а в установке окон, ждите другую «бригаду специалистов».
Следующими приехали монтажники,непосредственно производившие установку окон. Их вердикт: проблема не в установке, а в не правильной работе фурнитуры.
Следующими были «специалисты», которые долго и упорно перебирали всю запорную фурнитуру, но проблему это не решило.
Затем был приезд инженера, который долго и скрупулёзно делал замеры, звонил руководству и консультировался, сообща, ими было принято решение, о повторном изготовлении створок с меньшими размерами.
В согласованный день, были привезены заново изготовленные две створки на два окна и два стеклопакета, взамен не герметичным.
Таким образом, необходимо было заменить две створки в двух комнатах и заменить два стеклопакета, итого, в ЧЕТЫРЁХ КОМНАТАХ все ЧЕТЫРЕ ОКНА оказались с дефектом!!!
Установив, вновь изготовленные створки, проблема не ушла. В одной из комнат, створка на микро-проветривание перестала открываться вообще. На моё замечание, что створка по-прежнему не работает, горе-специалист предложил подрезать уплотнительную резинку.
Каждый свой приезд, та или иная бригада, демонтировала и монтировала створки, оставляя следы грязных рук и МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ, как на оконном профиле, так и на белоснежных откосах, вдобавок, оставляя после себя мусор, разлитое на подоконнике и паркетной доске масло, которое без соображения заливали в не открывающуюся фурнитуру. Вывоз оставленных стеклопакетов, оконных профилей и упаковки, по убеждению компании, проблема заказчика.
В последнем Акте гарантийного обслуживания от 04.01.2023 отражено, что на верхней петле в механизме согнуты направляющие, что приводит к задеванию створки. Необходима замена верхней петли в сборе, но это не гарантирует, что проблема будет исправлена.
На мой вопрос диспетчеру, дать контактный телефон руководящего звена этой организации, было отказано. Последний разговор с диспетчером состоялся 10.01.2023, где я просила связаться со мной представителя гарантийного обслуживания. На момент написания отзыва 31.01.2023 мне так никто и не перезвонил.
Таким образом, обратной связи нет вообще, кроме звонков диспетчеров, которые Вам будут звонить лишь для уточнения о дате приезда специалиста.
В связи с этим у меня возникает резонный вопрос, почему контакты руководящего состава, отдела гарантийного и технического обслуживания в этой организации, являются такой секретной информацией???
На момент написания отзыва, 31.01.2023 проблема не открывающейся створки и двери на террасу не решён, со стороны компании полная тишина и игнор.
P.s Очень жаль, что такая большая и, как нам показалось, надежная компания, скатилась к такому унылому состоянию.
1
1
أبريل 1
соблюдают сроки, оказывают помощь и поддержку, проводят настройку и регулировку спустя 2 года после установки. сами напоминают что надо проконтролировать плотность притворов, и выезжают настраивают без возмездно.
نوفمبر 29
Все быстро, четко и качественно. Спасибо !
1
فبراير 7
Заказывал окна на дачу. Так как надо было заменить старые деревянные рамы, которые рассохлись и стали плохо открываться. Все понравилось: качество, сроки, цена.
1
أغسطس 30
Все работы произведены в срок и качественно.
1
ديسمبر 6 ، 2021
Хочу сказать большое спасибо компании оконный континент, за остекление квартиры. Приехал замерщик очень грамотный все рассказал очень доступно нашли с ним общий язык сразу же! Если не ошибаюсь зовут его Владимир. Сделал расчет сразу же после замера на месте. Доставку и монтаж сделали как и договаривались в сроки. Сделали качественно очень понравилась работа монтажников, так, как сам лично наблюдал за рабочим процессом. С момента установки прошло 2 месяца не каких дефектов не обнаружено.
4
مارس 29 ، 2023
Позвонил, по телефону проконсультировались , приехал мастер на следующий день ,сделал замер и расчёт на месте(что очень порадовало) заключили договор , внёс не большой аванс и через 5 дней у меня уже были окна. Приехали мастера и за один день установили всё! Остался очень доволен работой и компанией ! Всем рекомендую
مارس 17 ، 2023
Сделал запрос в компанию. Отработали четко , замерщик приехал когда мне было удобно, по цене в итоге получилось интереснее, чем у большинства других компаний. Советую
2
فبراير 7
Отличные ребята! Качественно и по существу
أكتوبر 1 ، 2021
Заказывала балконное остекление в г.Сергиев Посад. Осталась очень довольна оперативностью и высокой квалификацией работы Владимира, который произвел замер и помог с выбором конструкции остекления. СПАСИБО!
3
1
مارس 1 ، 2023
Заказывал остекление крыльца , приехали оперативно замерили и также быстро изготовили и установили ! Рекомендую , кто хочет быстро-качественно , а главное не дорого установить новые окна !
1
فبراير 7
Заменил все старые окна, включая балкон. Все понравилось, работают быстро и аккуратно.
مايو 3 ، 2023
Заказывал окна в дом и веранду, сделали быстро, качество на уровне, спасибо!
فبراير 9
Все отлично сделали! Спасибо!
1
يناير 30 ، 2021
Нужно было остеклить балкон в хрущевке, сделать крышу, и облагородить внутри балкон. Все сдеали на 5+, даже не ожидала что такое бывает. Все быстро, доставка и монтаж в 1 день. монтажники Сергей и Артем знают работу от и до. Не довезли одну панель для обшивки - ребята все проверили и через 3 часа после начала установки довезли необходимый материал, монтаж закончили этот же день! Спасибо!!! Буду вас рекомендовать друзьям и родственникам!!
4
مارس 17 ، 2023
Поменяли окна в квартире быстро и качественно. Все работает без нареканий. Спасибо. Одну звезду снимаю за то, что монтажники мусор за собой не весь убрали.
1
أغسطس 17 ، 2022
Замерщики не приехали в назначенное время и не позвонили
2
مايو 3 ، 2023
Отличные окна!
يوليو 31 ، 2021
Окна хорошо
2