Okonnyye sistemy
الاتجاهات
ЗабГУ
185 m
30 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2024
воспользовалась этой фирмой и очень пожалела,не советую,просто очень безобразно относятся к своей работе,плохо поставили и не едут ничего исправлять,говорят это не критично,обещают только,люди не ввязывайтесь,эта нервотрепка не стоит 60 тыс,пока деньги не получили такие внимательные были,в прокуратуру тоже написала
نوفمبر 16 ، 2024
Фирма ужасная, не советую. В августе установили окна, продувает оконный блок, дует из двери и откоса, так, что штора шевелится, холода наступают.. , вызывала 3 раза по телефону, никто не приехал устранять, обещают, назначают время и никто не появляется. Ни в коем случае не ввязывайтесь, это издевательство, теперь претензия, эксперт, суд.... Такая нервотрепка.... Люди, не стоит.
نوفمبر 17 ، 2023
Решили мы поставить окно, пригласив замерщиков из нескольких фирм, узнав цены сделали выбор в пользу данной организации. Как оказалось очень зря.
Согласно договора к нам должны были приехать 15.11 и установить балконный блок, сказали за сутки позвонят, напомнят что запланирована установка.
14 числа никакого звонка не поступило, 15 утром я смог дозвониться до компании только к 10 часам, хотя указано что работают с 9.
Девушка сказала что уточнит и перезвонит.
Перезвонили мне минут через 30 и сказали что 2 бригады у них не вышли, попросили перенести на пятницу. Я согласился, уточнил, что пятница это крайний срок, т.к. в субботу я уезжаю. Девушка уверяла что 100% бригада будет.
16.11 звоню уточнить, приедут ли завтра? Девушка уверенно утверждает: «Конечно, мы же с вами договорились! После 10 приедут»
Пятница, 10:10 утра звонок. Все та же девушка: «Извините, но у нас заболел монтажник, мы не можем вам сегодня окно поставить» Я говорю что меня это не устраивает, напоминаю что уезжаю в субботу. Договариваемся с девушкой о том, что другая бригада приедет к нам, но уже после обеда (меня устраивает любое время вплоть до 22:00)
В 14:00 звоню уточнить, где же моя долгожданная бригада, девушка говорит что как раз обзванивала бригады, и еще никто не освободился, нужно подождать. Ждём дальше.
В 16:00 звоню еще раз. Но никто ни по одному из номеров телефона не ответил. Звонил 26 раз в период с 16:00 до 18:00.
Браво! Отличное отношение к клиентам!
1