Okoshko
55 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
Всем рекомендую эту компанию. У нас было три заказа и все выполнено просто на отлично. Профессионализм, компетентность на всех уровнях. Офис компании. Прекрасный менеджер Яна. Замерщик Алексей. Менеджер Духанина Татьяна. Все вовремя, согласовано. А уж про работу двух Дмитриев по монтажу окон просто песня. Все чётко, слаженно... Приятно была наблюдать за их профессионализмом. Весь мусор собран в мешки. Всем рекомендую эту компанию.
1
مارس 22
Заказали в этой компании окна с ламинацией что увеличивает стоимость порядка 30 %, в 2019 г., гарантия указана в договоре 5 лет, через 4 года обратилась к ним с претензией, ламинация начала облазить, в итоге позвонил мастер, пришёл сделал замер окна, сказал ждите как изготовят новое приедем, вот едут уже год трубку мастер не берёт и сам неперезваниет. Не рекомендую данную компанию. Ещё и по другим окнам много косяков переделывали, но с ламинацией явно ни к ним.
نوفمبر 19 ، 2024
Категорически недовольна работой компании "Окошко".
Если коротко: с готовностью взялись за сложный заказ, красиво расписав этапы работ.
В результате: сделали простую часть работы (получив за это оплату), а сложную часть работы сначала переносили со дня на день, а в итоге предложили делать самим, искать других, или ждать, когда у них сезон заказов закончится.
Сам монтаж сделан не качественно
- нарушены ГОСТы установки, хотя в договоре прописана установка по ГОСТу, и на этом менеджером делался особый акцент
- после высыхания пены обнаружились сквозные дыры - мало пены, хотя заложили в смету дополнительную
- не хватило комплектующих, о чем была сделана пометка в акте работ, и которые обещали довезти в течении 2-х недель. Прошло полтора месяца, ничего не сделано
- неправильно сделан замер одного оконного проема, в результате окно установленно с нарушением технологий
- выявился брак в неправильно установленном оконном блоке, о чем я сообщила 25.10. Сегодня 19.11. Мои запросы в Ватсап игнорируются.
- и да, везде вижу что менеджеры представляют своих установщиков как внимательных и доброжелательных. Это сильно преувеличено, мягко говоря
Вывод: компания не заботится о клиентах, вместо решения вопросов создает дополнительные проблемы, не работает над ошибками. Никому не рекомендую иметь с нею дело!
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Подоконники оконного блока внутри и снаружи ( со стороны балкона) через год стали жёлтые. Подоконник на входе балкона просел( держался только на пене). Цены на монтаж самые космические в городе.
1
فبراير 14 ، 2024
Что бы хотелось сказать по поводу данной фирмы. Был очень приятно удивлен. Качественно и оперативно. Приехали, произвели замеры, заключили договор. В указанный день привезли окна, установили быстро, недостатков пока не нашел)
2
يونيو 16 ، 2023
Я хочу выразить благодарность профессиональной и слаженной работе всем сотрудникам вашей организации. Абсолютно все : менеджер Яна, специалист по замеру Алексей и конечно Дмитрий и Дмитрий)) бригада монтажников показали отличный сервис. Результат работы превосходен. Оконный блок и окно на кухне поставлены , стыки замазаны аккуратно, весь мусор и отходы от рабочего процесса ребятами убраны. Спасибо! Так держать!
1
مارس 17 ، 2024
Заказала окна в зал из этой организации.
Приехали, сделали замер,прикинули сумму примерную.Честно сказать мне понравилось что цены доступные для каждого клиента, даже пенсионеры могут спокойно брать.На телефон отвечают сразу, доставка приехала в сроки.Ребята молодцы, установили,лишних денег не взяли.
5
1
يوليو 4 ، 2022
Хотел бы сказать большое спасибо команде ОКОШКО, за приятный качественный сервис, профессиональный подход. Менеджер Дарья мне подробно объяснила все тонкости, подобрала наиболее подходящий для меня по цене и качеству вариант. Доставка и установка были произведены согласно срокам. Так-же хотел бы выразить благодарность монтажникам Диме и Диме за быструю аккуратнее и качественную работу. Мы всем довольны, рекомендуем)
2
فبراير 11 ، 2024
Здравствуйте! В сентябре 2019 года заказывала в данной компании остекление в квартиру: окно на кухню и в зал - балконный блок. Откосы я заказывала через год, установка была от компании. По прошествии 3-4 лет могу с уверенностью сказать, что больше не обращусь в данную компанию. Из окон дует, на кухне особенно ощутимо. Если находиться рядом с окном, то ощущение, будто оно открыто на проветривание. Несколько раз ко мне приезжал мастер регулировать их. Но так как на кухне никто не спал, я особо не заморачивалась на эту тему. Через 4 года ко мне переехала мама, поселилась на кухню, и вот тут конечно вылезли все проблемы, но гарантия на окна уже истекла. Я написала в компанию, что от окон очень сильно дует (к слову, мама спала одетая), причем дует не от рам, а из углов откосов. Мастер оперативно приехал, провел осмотр и уехал. Через несколько дней мне позвонили монтажники, договорились о дате и времени приезда. После осмотра сказали, что нужно менять откосы, заново пропенивать. В процессе работы я поинтересовалась «а платно ли это?», мне ответили, что да. До этого момента никто об этом не обмолвился: ни мастер, ни монтажники. Сколько стоит эта работа, никто не мог дать внятного ответа, в итоге договорились о 2 тыс.руб. Когда вскрыли откосы, оказалось, что они были установлены не по технологии: фольгированная лента для изоляции (которая вокруг рамы), была срезана установщиком, а внизу слева и справа в углах были дыры на улицу! Монтажники демонтировали откосы, старую пену, заново запенили, установили новые откосы. Документов о проведенной работе никто не предоставил. Сразу ощутимо потеплело. Через 3 недели я обнаружила новую проблему: на окнах начал скапливаться конденсат и превращаться в лед, из окон, теперь именно из рам, дует. Отправила фото в компанию, а в ответ тишина. Заинтересованности в своем, пусть уже даже бывшем, клиенте никакой. Предполагаю, что мне придется устанавливать новые окна, но уже в другой компании. Надеюсь, что мой опыт окажется полезным.
2
مارس 21 ، 2023
Огромное спасибо за проделанную работу. Заказал замену 5 окон в частном доме на втором этаже. В запланированное время приехал специалист Алексей и выполнил замеры. В офисе оформили договор. Окна поступили даже раньше запланированного времени на 4 дня. Выполнили работу по установке за 1 день качественно. Убрали весь мусор, подмели, старые окна вынесли во двор. Хочется отметить всех работников фирмы: в офисе - Яну, замерщика Алексея, монтажников братьев Никиту и Игоря. С благодарностью, Наумов Александр.
2
نوفمبر 25 ، 2023
Окно поставили быстро. За собой прибрали. Молодцы. По стоимости мне вышло норм. Всё сделали просто отлично и здорово ну просто доволен
يوليو 11 ، 2023
Огромная благодарность установщикам окон двум Дмитриям: профессиональны, корректны, работают на совесть и качество, повышая имиджевый уровень организации. Это" в наше время"штучные " кадры. Думаю, что они достойны материального поощрения. Благодарю настоящих МАСТЕРОВ!
1
2
يونيو 28 ، 2022
Заказывали окошки в квартиру в начале июня. Менеджер всё подробно рассказала и помогла сделать выбор.изделия пришли во время.монтажники всё квартиру сделали за один день. Чисто и качественно.Никита и Игорь. Спасибо им.остались очень довольны сервисом.дали три года гарантии на окна, двери и монтаж.
مارس 19 ، 2022
Все отлично зделали быстро и самое главное качественно. Не первый раз обращаюсь и каждый раз радуюсь качеству. Мастерам Никете и Игорю отдельное спасибо все зделали просто отлично в поларок еще и старое окно отрегулировали. Вообщем все супер и главное цена одекватная
1
فبراير 18 ، 2024
Окна поставили качественно,персонал был вежлив.Всё сделали в срок! Буду рекомендовать друзьям!
أغسطس 12 ، 2022
Хочу поблагодарить организацию "Окошко" за качество, скорость и приемлемые цены. Я оставила заявку на сайте компании, перезвонили сразу же. С менеджером Ольгой обговорили время для выезда мастеров на замер, проконсультировала нас по цене. Ребята приехали вовремя, всё сделали быстро и аккуратно. Окно установили, откос собрали, работу провели качественно.
أكتوبر 25 ، 2022
Не рекомендую эту фирму . Если у них какой-то крупный заказ , то считайте что вы попали . Два раза отодвигали установку окна , причем установить надо всего одно окно , а не 10 . При этом говорят войдите в наше положение , а в положение мое входить они не хотят . Причем у меня не замена окна , а просто его нет совсем , учитывая что на улице холод . Я больше никогда не обращусь в эту фирму . По качеству сказать ничего не могу так-как окна еще нет .
1
أبريل 9 ، 2022
Организация работает в нарушение законов, при оплате договора ( я потратила время на замеры, составление договора) организация сказала, что при оплате картой стоимость будет выше. Что я могу осуществить перед денег через Сбербанк онлайн. На мой вопрос зачем это надо платить комиссию, чтобы они не платили налоги? Они мне начали рассказывать, что для меня особые условия по рассрочке и сделали мне большую любезность, что предоставили такие условия.
Договор подписан, но оплату по карте они так и не взяли, при наличие терминала. Организация занимается по всей видимости обналичивание и укрывается от налогов. Результатами рассмотрения данной ситуации фнс и Роспотребнадзора в дальнейшем дополню отзыв. Виктория и Дарья молодцы. Надеюсь ваш директор будет рад вашей работе
4
1
فبراير 23 ، 2024
На веранде сделали замену старых окон на новые, примерный расчет на калькуляторе провели прямо на сайте компании, а специалисты нам всё пересчитали и отредактировали по чётким замерам и даже скидку предоставили.
أبريل 27 ، 2022
В 2021 году меняла окна во всех комнатах. Сделано отлично. А в 2022 году решила поменять окно на балконе.Там балкон обшит от предыдущих хозяев вагонкой, то думала, что вагонку сломают при установку нового окна.Зря сомневалась-сделали аккуратно и качественно. Отдельное спасибо группе монтажников из двух Дим. Молодцы ребята!!!! Компанию рекомендую!
سبتمبر 15 ، 2021
Заказал в дом балконный блок, и замену откосов на окне (там старое пластиковое окно стоит, из под откосов поддувало да вид у них уже устаревший, решил заменить), дверь на балконном блоке просто постоянно провисает, из этой конторы раз 10 приезжали «специалисты» и что вы думаете? Ничего они не могут сделать! Это кошмар какой то, просто люди не могут найти выход с дверью их производства!
В зале откосы сделали более менее, я забил на то что уголок пластиковый сильно отличается по цвету от панелей!
Но самое бесячее то, что они когда старый подоконник демонтировали, «ушками» подоконника, расцарапали мне стену, я ремонт только сделал! Я понимаю, что можно подкрасить, только это они должны делать!
Менеджеры не решают подобного рода проблемы!!
7
2
مارس 23 ، 2022
Заказала балконный блок, очень довольна. Обращаюсь не первый раз к ним, первый раз делала окна в квартире. По сравнению с другими компаниями качество окон и монтаж на высоте.
Рекомендую!
Мастера Никита и Игорь сделали все быстро, четко, учли все пожелания и просьбы. За собой убрали. Умнички. Большое спасибо!
نوفمبر 10 ، 2023
Отличные окна, быстро изготовили и привезли во время
مايو 7 ، 2021
В отзывах уже писали, что желающим сберечь свои деньги и нервы лучше в эту контору не обращаться никогда. Это факт! Задержка сроков установки у меня была на две недели, без "извините" даже, это норма у них. Если у вас много лишних нервов и вы таки выбрали это окошко, то проверяйте договор!!!! Проверяйте наличие чеков, их соответствие законодательству, наличие нужных печатей с правильно прописанным юрлицом. Лучше с юристом приходить на договор. В моем случае менеджер компании Дзюбенко украла мою оплату наличными просто из кассы и пропала. Вот и делайте выводы про эту контору. Директорша по всем вопросам из Белгорода Виктория бесфамильная вместо попытки разобраться со случившейся ситуацией, обвинила покупателя в неоплате окон и в мошенничестве. Это через несколько месяцев после установки. Прошу обратить особое внимание, что руководство конторы окошко меня, как покупателя, обвинило в том, что менеджер украла деньги из кассы. А я не попросила паспорт во время подписания и не сверила ФИО и подпись. Фиксирую внимание: покупатель должен попросить паспорт у менеджера, чтобы сверить подпись в договоре по версии этой шараш-конторы. Вероятно, они не смогли найти своего собственного менеджера-вора и решили вернуть деньги через запугивание и двойную оплату покупателем. Я отнесла в эту контору 106000, за мои же деньги меня обвинили в мошенничестве, отказались выдать кассовые чеки в надлежащем виде и просто хамили. Все конфликты всегда тут решаются киданием трубок и хамством. Кто сталкивался, тот знает. Вопрос решался несколько месяцев с привлечением мною Роспотребнадзора, ИФНС, заявление в полицию не донесла, хотя стоило. Потенциальные покупатели, будьте бдительны. Ситуации возникают разные, бывают и очень неприятные. Вы от них не застрахованы ни в одной компании, это факт. Но то, как проблемы решать, зависит от руководителей/владельцев компании. В этом шараш-окошке настолько хитро*****ое и наглое руководство, что кроме бездонной наглости вы ничего не увидите. Естественно никаких извинений. Одну звезду только монтажникам за монтаж окон. Они здороваются, умеют пользоваться уровнем, всё норм. Обходите окошко стороной, по дуге.
14
1
أغسطس 23 ، 2023
Очень дорого! Замерщик не захотел даже замерить, сказал ему это не интересно.
نوفمبر 29 ، 2020
Договор оформили 5 августа 2020 года, а окончательно выполнили монтаж 27 октября..
Дважды отменялся монтаж в связи с обнаружением ошибок в размерах. После монтажа выяснилось, что рамы не открываются в связи с тем, что замерщик не учёл газовую трубу, которая находится вдоль внешней стены дома. После этого вынесли раму за пределы балкона, поставили доборы непонятного качества, разные по размеру и цвету. Окно установили не по уровню. Все претензии устранили при повторном монтаже, но кучу нервов потратила. В досудебном порядке стоимость услуг снизили на 10 тысяч. Не советую идти к этим горе-специалистам
14
1
أكتوبر 29 ، 2020
НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ!!!Заказали балконный блок в "компании ОКОШКО". Во первых что поразило это платная доставка! Привезли ЛЕЖА!!! Пол в кузове газели весь в камнях/песке. В итоге, помимо того что профиль весь грязный так он еще и царапаный! Пока их специалист полировал царапины обнаружены еще и вмятины! В итоге пообещали сделать скидку на другое изделие. Мне нужно было штульповое окно. До всей сложившейся ситуации посчитали на 12400р. Сегодня, со скидкой 10%, 12000. Где скидка непонятно... Очень жаль что поверил в их честность, а нужно было отказаться от заказа и забрать деньги. Надеюсь я предостерегу кого-то своим отзывом! Правильно тут писали, что бегают за клиентом пока не получат деньги! Не связывайтесь! Цени свое время! Здоровья всем! Заказ №6681/2311
10
4
أغسطس 5 ، 2021
Заказал окна! приехал замерщик, Нарисовал мне глухих окон которых я не просил, более того просил чтоб открывались, я сразу не заметил,,, когда я это обнаружил, мне отказали менять и говорят - "вы же расписались". Будьте аккуратнее Позже меня обманули отказались присылать заказанные мною москитные сетки и не вернули деньги!
5
1
يوليو 14 ، 2020
Ужасная работа компании, заказывали окна в две комнаты, первоначально при оформлении спросили выносят ли они после строительный мусор или нет, на что получили ответ:да выносят, итог они его просто перенесли через порог и поставили на площадке. Ну да ладно с этим. Установили створку, в которой отверстия для ручки с двух сторон, ок, сказали упс, исправим, сделаем заказ на завод, проходит 2 недели звоним, такое ощущение, что они вообще только узнали об этом, сказали, да да завод типо выполнит заказ, ждём ещё 2 недели, опять звоним, говорят, да да в пн вам наберут, наступает Вт, звоню уже сама, девушка узнает фио, говорит я уточню и перезвоню, жду ещё 4 часа, снова звоню сама, говорят, а да створка на складе вечером вам позвонят мастера, итог 7 часов вечера и снова тишина. К тому же уточнила у девушки, стоимость замены ручки, так как заказывали с ключом, а поставили обычную, сотрудница мне говорит я уточню и перезвоню вам, как не сложно догадаться никто не перезвонил, звоню сам, но уже день рабочий закончился. Отвратительный сервис, а точнее полное его отсутствие!
7
1
أكتوبر 25 ، 2020
Здравствуйте. 24.08.2020. заказали окна на дачу в количестве 6 штук. Обещали в течении 10 дней, а как подписали договор дата 11.09.2020. Монтаж 14.09.2020. В процессе выясняется 2 окна не подходят, не хватает 2 отливов и 2 подоконников. Следующая установка 12.10.2020. Опять нет отливов и подоконников, но окна подошли. На 25.10.2020. ждём отливы, подоконники. После подписания договора клиент уже не интересен. Организация слабая. Нет заинтересованности в исправления своих ошибок. Если вы хотите хорошего сервиса за свои деньги найдите более компетентную компанию. Берегите свои нервы и деньги. Всем удачи.
10
4
أكتوبر 1 ، 2020
Хочу выразить благодарность компании Окошко за качественную работу. Мы заказывали 4 окна в сталинку. Через 2 недели после замера у нас уже были новые окна. Окна теплые, звукоизоляция радует, фурнитура работает хорошо, стыки откосов тоже сделали на совесть.
3
3
أكتوبر 1 ، 2023
Окно поставили быстро. За собой прибрали. Молодцы. По стоимости мне вышло норм
سبتمبر 1 ، 2019
Мне эта компания очень понравилось своим качеством выполнения работы и не дорогими ценами. Балкон мне остеклили очень хорошо я полностью остался доволен проделанной работой. Балкон смотриться просто отлично. Спасибо большое
15
2
أغسطس 2 ، 2019
Подбирали компанию для остекления нашего дома, долго не думали после визиты остановились на компании Окошко. Нам не просто посчитали окна, предложили выбрать профиль, стеклопакет и фурнитуру, в других компаниях просто называли цифры. Окна заказали цветные, ждали всего 2 недели. Пришел заказ в срок, ребята монтажники молодцы заранее позвонили что выезжают. Наблюдали за установкой все сделано качественно. Довольны всем начиная от визита в офис и отношением к нам, заканчивая полученными качественными окнами и монтажем по ГОСТ.Благодарим компанию Окошко за такую работу обязательно будем советовать
7
1
يوليو 18 ، 2020
Больше туда не нагой.цены разумные,но служба выдачи отвратительно работает, не понятно рассказывает маршрут,какими то загадками,в офисе не рассказывают где находится пункт выдачи (наверно секрет фирмы),маскитку заказывали,но нам не не отдали,пришлось ехать в офис,тогда нам не доставили сами.Все ужасно,не рекомендую.
4
1
أكتوبر 26 ، 2021
Второй раз попадаю на необязательность. В августе на 3 недели задержали установку, в октябре пошла уже третья неделя одидания….
6
1
سبتمبر 15 ، 2020
Заказывали в этой организации остекление террасы в частном доме. Понравился их сервис и все качественно выполненные работы. Замерщик приезжает быстро, все обмеряет и выслушивает пожелания. С монтажом стеклопакетов тоже не затянули. Все классно.
4
3
أغسطس 2 ، 2019
Доброго времени суток всем! Очень хочу порекомендовать компанию Окошко для качественного , быстрого остекления вашего дома. Очень удобное условие -это бесплатное хранение. Сделали заказ зимой по старым ценам, а устанавливали летом.
3
1
أكتوبر 20 ، 2019
Отвратительное агенство.Отношение халатное.Не верти.Не советую.К инвалидам ещё хуже .Как в моём случае.Сроки все по докам нарушили.Сделали не на совесть.На оконный блок не поставили порог.В итоге я сломал пальцы на правой ноге.Месяц теперь в гипсе.Отливы на окнах все не поразмеру сделали,короче положенного.Если порог исправили и сделали,то откосы сказали не реально исправить.А цену за услуги выставили взрослую.
9
1
أكتوبر 4 ، 2021
Можно выбирать эту компанию исключительно из-за установщиков. Рукастые ребята.
1
2
مارس 16 ، 2020
Устанавливали балконный блок:
поставили не совсем аккуратно, щели запенили просто ужасно и не полностью, пришлось всю пену убирать и запенивать по человечески, после установки за собой не убрали
Больше к ним не обращусь
6
أكتوبر 15 ، 2021
Развод по полной программе, сначала делают один расчёт суммы, а в итоге на много больше
4
2
يوليو 20 ، 2020
Компания хорошая.Лично меня всё устраивает,буду обращаться к ним ещё.Видно,что работают качественно и профессионально.Могу вам реально посоветовать их без всяких разных сомнений.Пользуйтесь,не пожалеете.
3
2
ديسمبر 7 ، 2019
Хорошая компания. Нигде с размером не ошиблись.Дали отличную консультацию по выбору окон.Окна открываются-закрываются хорошо.Цены у них не завышенные.
3
1
أكتوبر 14 ، 2020
Хорошие окошки, рабочие с золотыми руками. Работу сделали аккуратно, быстро, теперь зимой точно не замёрзнем с такими окнами. Качеством работы довольны.
2
2
يوليو 16 ، 2019
Сделали лоджию. Все получилось красиво, аккуратно. Окна и дверь открываются-закрываются хорошо. Работа на совесть, все понраивлось.
2
1
أغسطس 2 ، 2019
На даче решили обновить окна, приехали в эту компанию. Раньше здесь заказывали окна на лоджию. Понравились расценки, качество работы, сроки. Рекомендую. 😀
3
1
يوليو 12 ، 2019
Дали отличную консультацию по выбору окон. Быстро изготовили и установили. Однозначно осталось хорошее впечателение.
3
1
سبتمبر 3 ، 2018
Заказали окна, оплатили. Позвонили, договорились на какой день приедут и во сколько. Ждали, не дождались. Звонили
Сначала не смогли дозвониться. Набирали 4 раза, на 5 ответили. Потом еще звонили не брали трубки.
5
2
يوليو 14 ، 2019
Замер, изготовление и установка - все прошло быстро. Доволен. Все окна в доме получились отличные. Нигде с размером не ошиблись.
3
1