بحث

Oleg Sirota's Istra Cheese Factory

4.1

36 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Полина К.

مستوى 6 خبير محلي

К продукции пока вопросов нет - относительно сетевых магазинов очень даже. Но. Продавец, а именно Гришаева Элла Николаевна. Эта дама дважды обманула меня в пределах 200 рублей за каждую покупку. У меня трое детей, беру всегда помногу. Хорошо, что всегда проверяю чек. В первый раз проверила чек в машине, и что же - вместо двух баночек творога пробила три. Вернулась, не поленилась. Продавец пыталась оправдаться, дескать, случайно пробила дважды, но кью-ар код дважды пробить невозможно на одну позицию. Вернула деньги. Сегодня ситуация повторилась. Я озвучила сразу, что у меня определённый лимит на покупку. Она мне объявила цену в 2344 рубля. Я попросила ещё две булочки за 100 и 120 рублей соответственно. И что же? Она мне объявляет: сумма вашей покупки 2700 с чем-то. Ну тут я уже не стала с ней церемониться и в лицо ей высказала. Светловолосая дама за 50. За ней нужно проверять, особенно, когда большой чек. Будьте бдительны.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Попросил у продавщицы два питьевых йогурта с фразой: Если у них хороший срок годности. Один йогурт посмотрел - до конца срока больше 10 дней, а второй пропустил, пока изучал сыр. Сегодня 24 февраля, йогур годен до 25 февраля. И... кто бы мог подумать, ну конечно же он прокисший! Еще раз повторю, я просил изначально йогурты с запасом по сроку годности. Один день до конца срока - это не нормально, это вообще должно лежать на отдельной полке с красным ценником. Крайне не доволен сервисом продавца и политикой компании, которая допускает наличие на прилавке просроченной кислой продукции за полную стоимость, лежащей среди товаров с хорошим сроком годности.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Черемс

مستوى 5 خبير محلي

Если бы я покупала сыр, как обычно, у светловолосой женщины лет 50, поставила бы 5 💥, потому что любим сыры Истринской сыроварни и потому что от этого продавца всегда уходили с тем, за чем пришли. Сегодня в магазине была другая девушка. Посетителей не было. Заказала Пошехонский и Колмогоровский до 500 г каждого. Домой принесла Пошехонский и КРАСНОГОРСКИЙ, который по вкусу сильно отличается от Колмогоровского. Идти менять времени и возможности нет, так как магазин от меня достаточно далеко (минут 25 пешком). Не могла предположить, что такое возможно. Дефекта речи у меня нет. Название сказала чётко, на витрине показала. И купила в результате не тот сыр. Это говорит о некомпетентности продавца. Сыр был взят с места, где лежит "Колмогоровский" и стоит его ценник. Большая просьба к ответственному за эту точку: 1. прежде чем оставить продавца одного, его нужно научить разбираться в товаре и читать по-русски, что написано на сыре; 2. научить продавца класть товар на место - по названиям, а не по первой букве сыра; 3. научить продавца хорошо заворачивать сыр. Сервис сегодня явно не соответствовал цене сыра. Если бы мне продали так где-то на рынке, я бы ещё поняла. Но покупать сыр по 1 500,00 за кг и получать Красногорский вместо Колмогоровского - это слишком. Слишком дорого.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Плясова

مستوى 3 خبير محلي

Вчера покупали сыр «пикантный». Не в первый раз его покупаем, очень нравится и специфический запах и вкус. Но в этот раз вкус и запах совершенно другие - сливочные. Уверенны что нам подсунули другой сыр, который гораздо дешевле. Так как сыр нужен был к праздничному столу, времени и желания идти разбираться не было.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия С.

مستوى 5 خبير محلي

Последние две покупки сыра, просто разочаровали. Первый раз принесла вернуть сыр продавец отказала вернуть деньги объяснив это тем, что сыр резали грязными ножами. И поэтому появилась плесень. Теперь так же деньги не вернули, хотя сыр даже не отрезала. Открыв фасовочную бумагу и увидев снова плесень принесла на возврат в магазин. Продавец в этот раз объяснила, что бывают же сыры с плесенью, чего же вы хотите. За такие деньги покупайте и ешьте испорченный сыр сами, я больше за покупками заходить не буду. Люди не покупайте в этом магазине так как велик риск купить просрочку. А продавцы только в этом и заинтересованы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Лавкрафт

مستوى 10 خبير محلي

Очень хороший магазин, люблю продукцию этого производителя. Вкусные сыры, качественные, а главное натуральные, молочные продукты. Йогуртам отдельный респект и уважуха. Новые соусы от истринской сыроварни бросто божественные, особенно зашёл манго -маракуя.

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Sava

مستوى 6 خبير محلي

В принципе магазинчик мне очень нравится, во сколько бы я не приходила ,всегда приветливые продавцы, отличное обслуживание, могут посоветовать , что купить. зашла сегодня 1 марта 2024 года попросила взвесить мне сыр полкило, я не успела договорить, продавщица к сожалению не знаю её имени начала кричать: подождите 2 минуты, я только щашла!!!! Я бы подождала и 10 минут, но то каким тоном жто было гаркнуто, покупать мне перехотелось .....

إظهار رد العمل التجاري

sergey sergey

مستوى 6 خبير محلي

Люблю покупать сыры этой фирмы. Цены конечно не маленькие. Но если вы хотите изысканные сыры к вашим изысканным блюдам и винам, то оно того стоит. Много сортов, тонкие нотки. И очень честная продавщица в магазине!

إظهار رد العمل التجاري

Alina Kulova

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня продали прокисший йогурт, очень неприятно. Сразу не проверила срок годности, оказывается сегодня закончился.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Салтова

مستوى 4 خبير محلي

К качеству сыра и молочных продуктов вопросов нет, но вот к персоналу этого отдела есть вопросы. Зачем брать на работу пожилого человека с явными проблемами со слухом? Постоянно переспрашивает, приходится повторять ей, повышать громкость голоса. Также была свидетельницей конфликтной ситуации между женщинами-работницами этого магазина из-за проблем со слухом у вашей продавщицы. А я была с детьми. Пока фирма не изменит свою кадровую политику, моя оценка будет отрицательной.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 25 خبير محلي

Уже который раз прихожу утром в этот магазин к 9.00 -- продавца нет!! Сегодня 06.07 09.59 - продавца нет!! Позвонить некуда ,на указанные на вашем сайте номера -- трубки никто не берет!!

إظهار رد العمل التجاري

ната котова

مستوى 4 خبير محلي

В 8.35 магазин закрылся на перезагрузку системы на 30 минут. Причём не доходят до магазина встретила по дороге продавца. Время 11.23 магазин так и не открыт!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Никитина

مستوى 3 خبير محلي

Очень рада, что у нас можно купить такое вкусное молоко, йогурты, сыры, ряженку, творог, масло. Спасибо продавцу: даёт попробовать сыры, отпускает посвежее молоко пенсионерам( не выпить столько, очень большая бутылка)

إظهار رد العمل التجاري

andrey shatokhin

مستوى 10 خبير محلي

Вся продукция очень вкусная ,особенно сыр и Сметана .

إظهار رد العمل التجاري

Яна Кузнецова

مستوى 4 خبير محلي

При покупке сыра, придя домой, обнаружила плесень, продавец при разрезе этого даже не увидела, нож не моется, используется для всего сразу. На следующий день написала в поддержку, мне сказали, что сыр зреет 6 месяцев и это нормально. Также на прилавке у продавца был пивной сыр с плесенью, когда я об этом сказала - особого удивления не было, сослались на плохую работу холодильника. Поддержка не клиентоориентированна, продукцию приобретать больше не буду.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Кузнецова

مستوى 5 خبير محلي

Очень любим сыры Олега Сироты. Но именно в этом магазине нас обслуживала очень хамоватая женщина , всем видом показывая,что не хочет работать. У нас возникла проблема с картой , она была очень недовольна, возмущалась. После этого вообще не хочется в магазин прихолить

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин с большим выбором сыров, йогуртов и других молочных продуктов.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Анисова

مستوى 7 خبير محلي

Не ожидала от данной «натуральной»сыроварни, настолько ненатуральной продукции!!!!Я росла в деревне, поэтому вкус натуральных молочных продуктов знаю и распознаю на раз-два, так вот, решила сделать творог из молока, как заявлено на этикетке из цельного молока. После закваски до определённой консистенции, после нагревания, должен был получится творог, так же отмечу, что на запах скисшее молока, совсем не пахнет простоквашей. Полученная масса получилась резиновой и на вкус совсем далека от творожной консистенции. Вообщем и здесь нас хотят «нагревают»!!!

إظهار رد العمل التجاري

Мухаммад Т.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание, постоянный клиент, но такого обслуживание я еще не видел. Попросил попробовать сыр, чуть не швырнула в меня, вся раздражительная. Дата и время посещения 21.05.23 время 20.34

إظهار رد العمل التجاري

Mike C.

مستوى 12 خبير محلي

Хлеб неплохой.

إظهار رد العمل التجاري

Асипова Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Большой ассортимент, всегда все свежее и очень вкусное

إظهار رد العمل التجاري

Галина Бондаренко

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее место и вкусный сыр и всё-всё.персонал вежливый и приветливый.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Пригоровская

مستوى 8 خبير محلي

Большой выбор, хороший магазин

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Сыр очень понравился. Спасибо производителю

إظهار رد العمل التجاري

Oleg Sirota's Istra Cheese Factory

24 مراجعات