Очень расстроена данным сервисом. На первый взгляд все понравилось, много клубов, интересных занятий - скачала приложение, зарегистрировалась. Потом позвонил менеджер, которому я пояснила, что да, все нравится, но оплачу позже, так как пока возможности ходить нет. Сотрудник сообщил, что необязательно активировать сразу, что я приняла к сведению. Далее, спустя некоторое время пришла смс с промокодом на скидку, после чего я оплатила абонемент. Активировать его в течение 30 дней по личным обстоятельствам не успела, и абонемент сгорел. Это, несомненно, моя вина, к этому у меня претензий и нет.
Но сотрудники сервиса могли бы быть и немного лояльнее, учитывая то, что после оплаты абонемента выяснилось, что подключено гораздо меньше студий, чем было предложено изначально (абонемент у меня платиновый), бассейнов всего 1 или 2, а самая жесть - это то, что предлагается забронировать занятия на открытых уличных площадках для воркаута. Если кто не знает - это площадки со свободным доступом, без тренера и каких-либо еще доп.услуг, и продавать на них занятия (еще и ограничивая их тремя посещениями) - просто разводилово чистой воды.
Не рекомендую приобретать абонемент.
10
2
Мария Словецкая
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Система Ван Фит это ПОНОС для спорта
Во-первых условия по договору не выполняют:записываешься на занятие,приезжаешь а тебе говорят что не в курсе кто ты и что ты хочешь вообще.Клубы к ним обращаются только такие,у которых мало клиентов(т.е. не самые лучшие),а если и клубы хорошие,то быстро уходят от них.
Но это всё ерунда по сравнению с тем что они настоящие мошенники! Мне так и не вернули деньги за месяц занятий(я оформляла отказ),а после того как все сроки возврата денег истекли вообще исчезли и игнорируют,что доказывает что на ваши желания клали они большой и толстый,лишь бы наживиться на вас.
В общем не советую с ними связываться,только время потеряете и деньги на ветер выкинете,лучше поищете внимательней зал поближе к дому и будет вам счастье!
7
1
Александра Богачева
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Хорошая идея, которая отлично работала 2 года назад. Можно было заниматься в крутых студиях за копейки. Год назад остались только бюджетные студии на окраинах. Сейчас компания погрязла в судебных делах и закрылась
4
Анна Ж.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
Занимаюсь месяц по тарифу золото, все нравится. Много групповых тренировок, йога, бассейн Труд (без справки)), девушки в поддержке всегда помогут, отзывы помогают делать выбор, спасибо! Рекомендую (особенно тем, кто пользовался ФМ, тк сама перешла в Ванфит от них и по началу было боязно покупать абонемент, но я не разочаровалась).
Еще классно, что можно замораживать абонемент, пользуюсь этой функцией в выходные, когда нет вечерних занятий)) Код на скидку 500₽ пожалуйста: 4C2A923C☀️
1
6
Лина П
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Доброго дня. Пользоваться сервисом не советую. Компания разваливается. Сама компания отключила поддержку по телефону, теперь только по почте, сменили номера, менеджеры не отвечают на сообщения. Фитнес центры говорят о большой финансовой задолженности, вводят доп сборы для клиентов onefit. Нормальные студии отключились, остались залы в каких-то пром зонах со стоимостью года занятий раза в 3 ниже, чем в сервисе. В мае был хороший сервис и поддержка и клубы в партнерстве. Сейчас это похоже на мошенничество: сделали хорошую рекламу, подписали крутые клубы, собрали с клиентов деньги за годовые карты и потерялись, телефоны отключены, почты молчат.
6
1
Oleg Kondrikov
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2019
Сервис портится на глазах. Вернее набор предлагаемых клубов становится неинтересным за такие деньги. Из платины убрали бассейн "Чайка". Закрыли вечернее посещение "Fusion Fitness" на Горбушке, полотенца для Onefit теперь платные. По бассейнам вообще беда. Единственный полноценный спортивный бассейн "Труд". На него по золоту лимит 3 посещения. Это при том, что абонемент в этот бассейн стоит относительно недорого. Ограничивают посещение в комплексы, которые в 2 раза дешевле, чем годовая карта onefit по тарифу золото. EMS по золоту вообще прикрыли (или ездите в Выхино, это вместо м. Маяковская раньше). По платине EMS стал с арендой костюма 350-400 руб. (ранее был почти во всех клубах бесплатный). Больше продлевать не буду. Для сравнения Xfit премиум с бассейном с морской водой стоит 32 тыс. руб. в год. Смысл пока что только в занятиях на батутах. А йоги полно в любой карте нормального спорт клуба.
8
3
alex_l
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2019
очень удобное приложение и вежливый отдел продаж и поддержки, много клубов, выгодная цена в отличие от клубной, можно многое попробовать и выбрать свое направление и место) а вот вам код на скидку 500р "5EE30EFE"
1
7
Siera Leone
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Первый абонемент брала в марте, на месяц. Была очень довольна. В июне взяла абонемент на 3 месяца. Первый месяц отходила очень хорошо. Второй месяц смогла отходить только 2-3 занятия и тут началась полная фигня. Записи стали отменять. Третий месяц просто сгорел, т.к. отключились почти все студии сайкла. В вечернее время остались только 2 студии в неудобных для меня районах. Никому не рекомендую данный сервис. Лучше добавить денег и купить в нормальном месте тренировки.
8
1
ИУ7 В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Ужасный сервис Onefit!!! Никому не советую, купила абрнемент летом, сходила 1-ый месяц на несколько занятий в разные клубы и после этого насилось просто в раз исчезли интересные клубы и те, в которых у меня оставались занятия. Поэтому написала заявление на возврат, но прошло уже более 30 дней деньги так и не вернули, сервис естественно отключили. Это нарушение законодательства и прав потребителя. Пр зываю всех кто в такой ситуации коллективно обратится в роспотребнадзор.
5
Анна А.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2019
Добрый день!
К сожалению не смогла воспользоваться чудо абонементом. Приобрела его в марте. По личным обстоятельствам не смогла посещать , позвонила на горячую линию, сотрудник компании сказала, что абонемент активируется тогда, когда я запишусь на первую тренировку. Я спросила не сгорит ли он, она сказала нет.
Сегодня захотела пойти на тренировку и записаться не смогла , мой абонемент сгорел, а с ним и деньги за золотой тариф. Обратилась в onefit и получила отказ, хотя есть запись моего звонка у них ... Никакой лояльности совершенно! Не рекомендую
10
1
Евгения Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Сократили количество клубов и занятий! Брала абонемент ради бассейнов, пока болела, ни одного не осталось! 30 июля отправила заявление на возврат денежных средств, ответили, что вернут в течение 10 дней, в итоге прошло уже 20 дней! По телефону говорят, что я в высоком приоретете по возврату денег, никакой точной информации дать больше не могут! Деньги не возвращают, кормят обещаниями! Не советую связываться с onefit.
5
Ася Торубарова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
В прошлом декабре было более 400 студий, практически без доплат на месте. С радостью рекомендовала всем друзьям. Теперь осталось 171. Почти все интересные партнеры отключились. Те, что остались в неудобных локациях. Поддержка не реагирует на жалобы, кормит завтраками. Своих денег не стоит, интереса больше не представляет.
4
1
Артем П.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Сегодня 06.12.2019 приложение перестало работать, сайт не открывается, на телефон не отвечают. Onefit видимо больше нет.
1
Иван И.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Отменили практически все любимые клубы почти на месяц, потом вернули, но ограничили лимит до трех занятий в месяц. Мы ходим вместе с женой, к сожалению, теперь на йогу в наш клуб открыт доступ только ддя одного человека по one fit, то есть мы не можем вдвоем попасть на одно занятие. Постоянно что-то меняется, отменяют бассейны, потом возвращают. Вообщем, нестабильность, хаос и неразбериха. Сейчас у нас заканчиваются абонементы, больше покупать не планируем. :(
7
1
Алексей Н.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2018
Уже два года пользуюсь Onefit. Все нравится. За такие деньги я могу ходить почти куда угодно. Всевозможные фитнес клубы, клубы единоборств, бассейны, студии и много много всего. Искренне советую попробовать...
4
Ольчик ***
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Это ужас, в один день потерять сотрудничество со всеми хорошими студиями и главное, что это я узнаю от админа зала, который предупркдил меня о доплатах, потому что у вас долги за 8 мес... а не от ваших менеджеров
4
Яна И.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2019
Приложение - ужасное, отключили почти все хорошие студии, так как у OneFit финансовые задолженности. Попросила вернуть деньги за абонемент - тишина.
Лучше доплатить и заниматься по FitMost, чем сталкиваться с таким ужасным сервисом. Не рекомендую.
6
Мария М.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Клуб разваливается. С июля отключили много клубов. Написала заявление на возврат денег. Спустя месяц деньги никто не вернул, хотя должны были вернуть в течение 10 дней. На вопросы когда вернут, уже третью неделю, что планируют вернуть в ближайшую неделю-две. На претензии не реагируют.
5
مراجعة مجهولة
مايو 14 ، 2018
я сначала тоже взяла серебрянный, собираюсь проапгрейдить с июня, чтобы уже все и по-максимуму) а так уже не знаю, может, кто читать условия не умеет или не разобрался в абонементах, но вроде на сайте все у них нормально расписано. там же сразу указывается, по какому абонементу сколько тренировок в каком клубе, где безлимит, где нет. ну и каждый уже по своему бюджету выбирает
3
3
مراجعة مجهولة
مارس 19 ، 2018
Мошенники. Водят клиентов в заблуждение. На сайте одна информация, якобы можно и на серебряном тарифе безлимитно тренироваться, а по факту всё иначе. Сплошная замануха и маркетинговые ходы.
3
1
wmare
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Не покупайте у них ничего! Они перестали выходить на связь, у них куча судов. Деньги не возвращают(
5
SWORD CANE
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
обманщики, продают абонимент а там клубов настоящих становится меньше каждый день
4
Майя Бородкина
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Похоже, что они закрылись и никому не вернули деньги! Кошмар!
3
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2018
Занимаюсь в трех безлимитных фитнес-клубах по карте Onefit уже не первый месяц. Все нравится. Жду когда мобильное приложение выйдет