ОнЛайн Трейд
97 مراجعات
فبراير 22
Если товар куплен на организацию, то в случае брака приходится ездить для возврата в этот пункт выдачи, так как их всего два и на юге города можно сдать только сюда.
Сам пункт выдачи чистый, персонал вежливый , отзывчивый, к ребятам которые там работают никаких претензий нет.
Но вот к руководству онлайнтрейда которое вынуждает покупателей ездить по гарантии в него вопросы есть .
Данный пункт выдачи находится достаточно далеко не только от метро но и вообще от любого транспорта.
Неужели нельзя организовать прием товара в случае возврата по гарантии в более доступном месте? Зачастую это может быть товар для доставки которого не требуется транспорт и его можно принести в руках, так зачем же ехать на окраину города для этого , если у вас по городу достаточно много пунктов выдачи.
Совершенно не продуманное решение принимать товары только в двух пунктах, один из которых так неудобно расположен.
В связи с чем хочется обратить
куплен на организацию.Персонал вежливый.
1
فبراير 27
Купили телевизор Samsung (родителям в подарок), он включается, но на пульт реагирует с задержкой 30-60 секунд. После каждого нажатия на пульт нужно ждать, чтобы отреагировал сам телевизор. К вайфаю не подключается совсем. В общем, телевизор бракованный. Сдали в сервисный центр. Через пару дней вернули с формулировкой "всё работает". Типа если экран загорается, значит всё в порядке. Желания судиться и тратить свои нервы, конечно, нет. Крайне не рекомендую что-то тут заказывать. С таким сервисом я давно не сталкивался, конечно.
2
ديسمبر 30 ، 2024
Продают подделку!
Заказывала кофе Lavazza Crema e aroma. Отправила забирать незнающего тонкостей мужа, надеясь что уж этот магазин не торгует паленым кофе. Очень разочарован, потому что привезли откровенную подделку. Клапан не тот, штамп напечатанный и не там, где должен быть, запайка сверху не заводская, пачка вообще не того цвета, зерна - ужас какие. Отзывы у них на сайте прям очень классные, на них и понадеялась. Надеюсь, мой этот отзыв поможет кому-то не совершить такую же ошибку… Фото подделки прилагаются, больше в этот магазин ни за чем, ни за что, хотя он мне всегда нравился…
2
2
نوفمبر 5 ، 2024
Очень удобное место, много товаров можно забрать из наличия, вежливый персонал. Есть удобное место для получентя крупногабаритного товара через пандус и не надо тащить товар.
Я получал по номеру заказа 35079851
1
نوفمبر 22 ، 2024
Сергей был очень любезен, выдача заказа произошла быстро и чётко. Для заказа выдали пакет для переноски, что порадовало! Пункт выдачи заказов чистый и светлый, добираться на машине очень просто.
1
يونيو 15 ، 2024
Всегда вежливый приятный персонал. Ни в одно посещение не было очереди, всё выдают очень быстро. товары качественные. Доставка оперативная. Отдельно радует недорогой кофейный аппарат.
3
يناير 2
36165371 хочу баллы!
Плохое место. На сайте написано, забрать за 30 минут. Делаешь заказ, едешь. Стоит бездарный менеджер и молчал полчаса, без шуток, кликает в компьютер. Ни слова о статусе заказа или времени ожидания. Ему без разницы. Пишу отзыв ради баллов!
1
أغسطس 10 ، 2024
Моя организация регулярно закупалась в от. Однажды пришла клава логитек с проблемным пробелом. Он даже тактильно ощущался иначе,чем остальные клавиши при нажатии. Привезли на гарантию - в от нам сказали, что это конструктивная особенность и менять, или чинить отказались. Забрал клаву в офис. Решил, что раз в гарантии отказали, то хуже уже не будет. Силой несколько раз прожал клавишу, она хрустнула и начала нормально срабатывать. Я имею ввиду, что пробел до этого не только нажимался странно, но и нажатия регистрировал через раз. То есть в сц онлайнтрейда, видимо, даже не попытались привести клаву в порядок. Теперь там не покупаем
3
أبريل 13 ، 2024
Всё понравилось. Выбор товаров хороший, цена вполне конкурентная, скорость готовности товара к самовывозу высокая.
На выдаче сотрудники вежливые и готовы помочь.
Из минусов: стойка проверки товаров высоковата.
مارس 21
Всё хорошо в пункте выдачи. Заезд быстрый, никаких пропусков не нужно, только сказать на шлагбауме, что едешь сюда. Был тут дважды, очередей не было
أبريل 17
Чтобы вернуть компьютерное железо (не важно брак или не подошло), то нужно ехать в эту промзону. Также было очень долгое ожидание. Больше железо в онлайн трейде брать не буду
ديسمبر 25 ، 2024
Отличный пункт выдачи, как и сама торговая сеть, неоднократно закупаюсь тут для сборки пк
Номер заказа 35973343
أكتوبر 14 ، 2024
Принес материнскую плату на возврат. Не по гарантии. Просто ошибся с выбором. Ребята приняли на диагностику. Персонал отличный. Честно думал проблемно все будет. Но нет. Спасибо. Жду результатов. А так как я ее даже не доставал из коробки думаю все будет хорошо. Всем удачи. Онлайн трейд Пулково рекомендую.
مايو 31 ، 2024
Активные работники, быстрые ( что не мало важно) ,сколько не заезжала всегда в хорошем настроении,любят юмор ))) Спасибо за работу и быстроту обслуживания!
1
1
أبريل 18
Все купил что надо, четко, товаром доволен, помогли донести до машины!!!! Спасибо
ديسمبر 22 ، 2023
Несмотря на отдаленное место сервис на высоте. Сайт не вызвал проблем а наоборот помог ещё докупить необходимое, оформление простое оплата на выбор, но я выбрал куар при получении там ещё за этоткапнет на баланс. Доставлен на следующий заказ уже стра. Так вот отдаленное место легко найти следуя указаниям сайта в пункте было легко и просто назвав номер заказа посмотреть на механику и купить товар. Гарантии озвучены, впечатление хорошее. Спасибо за сервис.
1
أغسطس 6 ، 2024
Всё вполне на хорошем уровне и интуитивно понятно: сканируешь QR - забираешь товар и никаких сложностей не возникает, приятный персонал!
1
يناير 16 ، 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Большая парковка, в пункте просторно, светло, есть примерка и диванчик.При входе можно купить кофе. Сотрудники работают быстро, нареканий нет, молодцы. Очень много товаров, которые можно забрать здесь и сейчас, наверное склад рядом)) , побольше бы таких пунктов выдачи с уникальными товарами.
3
فبراير 26 ، 2024
В помещении чисто. Сотрудники отзывчивые. Добираться лучше только на машине, своим ходом очень далеко от остановки общественного транспорта
يوليو 30 ، 2024
С точки зрения курьера - всё очень быстро и удобно! На шлакбауме - пропуск не нужен! Заслуженные 5 звезд.
أكتوبر 7 ، 2024
Обслуживание есть, расположение удобное, очереди отсутствуют, чистота на уровне.
أغسطس 17 ، 2024
Всегда быстро, четко, без лишних, не нужных вопросов.
Частенько бываю, молодцы!!!!
مارس 25 ، 2024
Отличный интернет магазин. Есть всë что нужно для дома. Вся бытовая техника по доступным ценам. Не далеко от Када.
3
يناير 29 ، 2024
Хороший пункт. Есть возможность проверить товар перед оплатой (разве что кроме товаров с пломбами). Всегда вежливые сотрудники. Неудобно только что компьютерные комплектующие по гарантии принимает только этот пункт(
2
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный пункт выдачи, удобный подъезд что со стороны СПб, что со стороны Пушкина. Выдача товара быстрая, персонал вежливый!
2
مايو 26 ، 2023
В пункте выдачи работают внимательные и отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему с заказом, что нельзя сказать о работе онлайн сервиса по резервированию и поиска товара по ближайшему адресу.
Заказал по безналу принтер в ближайшем п.в., чтобы был в наличии, оплатил и на след.день оказалось что товара нет и не было на этом п.в., пришлось ехать на основной склад.
مايو 25 ، 2024
Добираться жутко неудобно, телефонов чтобы позвонить и что-то узнать больше нет, сервис центр отвратительный, строго не рекомендую. Если есть возможность лучше купить в другом магазине.
1
فبراير 20 ، 2023
Абсолютно ужасное отношение к гарантийным обязательствам. Приобрели в компанию ноутбук lenovo, спустя пол года на матрице появилась полоса, ну решили не беда. Нашли на сайте lenovo список авторизованных в нашем городе центров и повезли в сервис. Сервис все принял, провел диагностику вердикт матрица под замену, вопросов нет заказывают деталь. Ждём через 4 недели, приходит смс типа приезжайте. Приехали и нам выдали акт о неремонтопригодности ибо матриц нет и не будет. И тут начинается веселье. Приезжаем в данный пункт ибо только он работает с юрлицами. И, внимание при наличии акта о том, что ремонт не возможен у нас забирают ноутбук для якобы принятия решения что делать. Ну и конечно напоминают, что у них есть 45 дней. Это как?! Я блин его не по гарантии вам принес, я его уже после сервиса вам и принес, не хотите менять или не на что, значит возврат средств, что думать то? За вас уже всю работу сервисный центр итак сделал!
4
2
أبريل 5 ، 2024
Хорошие соседи:)
Редко, но закупаем у них расходку, когда нужно что то срочно из наличия,
Но по ценам юр.лицам проигрывают моим поставщикам.
يناير 29 ، 2024
Пожалуй, один из лучших интернет магазинов по ценам и по разнообразию товара.
При оформлении заказов всё просто и понятно, при получении все быстро и оперативно. С доставками проблем не было никогда.
Спасибо за хороший сервис.
يوليو 31 ، 2023
Очень нравится, впри необходимости можно найти всё что нужно!!! Персонал супер 👍 молодцы!!! Однозначно рекомендую!!!
مايو 20 ، 2024
Хороший магазин. Быстрая доставка и хорошие можно поймать скидки.
3
مايو 29 ، 2024
Менеджер крайне неприветлива. Я понимаю что работа монотонная и мало увлекательна,но говорить здравствуйте и до свидания просто обязаны!
1
أكتوبر 25 ، 2023
Пункт выдачи интернет-заказов.менеджеры отзывчивые.всё объясняют, если надо. Работает до 21:00 вечера- это очень круто, можно после работы не нестись, как угарелый
نوفمبر 19 ، 2023
Удобное месторасположение в конце складского комплекса всегда со свободной парковкой . Получение желаемого товара или посылки очень технологично и быстро , в общем всё удобно 😊))
يوليو 3 ، 2024
Всегда проходит все быстро и качественно. Спасибо
يونيو 11 ، 2023
Мне не очень удобно туда добираться, так как живу на даче, но обслуживание быстро и без суеты, приветливый персонал это компенсирует
1
أغسطس 22 ، 2023
Удобный подъезд, быстро всё оформили и помогли загрузится. Пункт выдачи выглядит маленьким, возможно в час пик будет перегружен. Я был в будни, и был один.
مارس 5 ، 2023
Очень часто беру здесь товар поскольку некоторые позиции дешевле, чем в некоторых магазинах.
Даже корм для собак.
При наличии машины очень удобный подъезд.
أغسطس 24 ، 2023
Въезд к терминалу в пункт выдачи товара через шлагбаум, достаточно информировать охрану куда направляетесь. От въезда вдоль склада (будет слева) проехать до самой последней двери. Перед входом установлен щит с названием "Онлайнтрейд.ру", время работы. Стоянка для автомобилей имеется. Сам пункт выдачи небольшой, для ожидания стоит офисный диванчик, для проверки электроприборов - высокий стол с розетками. Девушка на выдаче приветливая. Нам долго ждать не пришлось...
2
يناير 23 ، 2023
При проезде на территорию нужно выйти из машины и назвать организацию куда направляешься, выезд без ограничений. Пункт выдачи чистый. Менеджеры на столько привыкли к курьерам что обычного покупателя отправляют на стенд вбивать номер заказа, а там ничего не происходит.
أبريل 4 ، 2024
Пункт неплохой, но находится в таком отдаленном месте что без машины там нечего делать .
يناير 14 ، 2024
Все отлично . Помогли распаковать товар для осмотра и упаковать обратно )
2
مايو 20 ، 2024
Все отлично, пункт, сотрудники, спасибо
2
مايو 31 ، 2024
Отличное место быстрое вручение заезд без проблем )
1
نوفمبر 15 ، 2022
Большое здание, на машине на территорию нельзя. Только пешком, это очень не удобно. Очень нехватает указателя какие где магазины и пункты...чтоб понять где что надо обойти все здания. Очень не удобно.
2
أغسطس 13 ، 2024
Быстро и легко. Всем бы так работать!
يونيو 22 ، 2023
Офис хороший, ставлю 5. А вот персонал, мог бы быть и приветливые. Отшивают как в поликлинике. А я покупатель и оплатил эту услугу. Поэтому 4 звезды.
ديسمبر 25 ، 2023
Все максимально информативно и понятно. Удобный сервис для курьеров.
نوفمبر 28 ، 2022
Магазин с низкими ценами и очень большим ассортиментом в наличии. Легко найти, вежливые сотрудники.
3