Наверное , худший провайдер города. Не было месяца , чтоб на окраинах не отключался. При том что другие провайдеры , в этих же районах - работают относительно стабильно. О перерасчётах и не заикаются . Другие , в случае не предоставления услуги - сами делают , без напоминаний .
1
Александр С
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хочеться поставить только ноль! Возомнили себя царями, выезда бригады не дождешся, телефоны не поднимают, за востановление обрывов после обстрела берут не малые деньги (7000 руб ).за новое оборудование( а подключают старое) , за устранение поломки на линии , требуют с пенсионеров 3000 рублей на бензин ( от офиса до места ремонта 10 км)!!! Чек при этом не выдают!!! Сказали не заплатите отключим интерет, собственно что и случилось !
4
lozy-oleg
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Сеть изношена, постоянные обрывы связи, аварийных бригад нету. Где-то провод оборвёт непогода, будешь сидеть без сети, никто ближайшие 3-4 дня не приедет, а по телефону лапшу на уши вешают что они занимаются устранением проблемы. Крайне не надёжный субъект, жаль что нет альтернативы.
5
Artem
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Если бы можно было ставить ноль звёзд, то поставил. Интернет просто ужас!!! Постоянно сбои после которых нет интернета по три и более дней!!!( в месяц нормально так набегает) Тех. поддержка отвратительная, надменный парень как делает одолжение, тем что говорит с вами.... Ничего не добьёшься от них. Не рекомендую!!!! Не связывайтесь пожалеете!!!
9
1
Наталья Константинова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Одна звезда это много. Интернета не бывает более чем 35 суток. Никто не может сказать когда будут проводиться ремонтные работы. Перерасчёт оплаты не делают. Только после включения интернета требуют пополнить баланс. А потом мы пересчитаем..... Ага держи карман шире😂😂😂😂. 4 августа внесла абонплату а 6 по 17 августа 2023 года интернета нет. Ежедневные звонки в службу поддержки ничего не дают. 17.08 поехала в главный офис в день приема руководителя. Руководитель "прячется" отношение персонала хамское. Отказалась от услуг. Оплату абонплаты не вернули. Ну и бог с ними. Пусть на лекарства им останется.
9
مراجعة مجهولة
فبراير 3 ، 2023
Успешно пользуюсь интернетом многие годы уже более 10ти! Проблем практически нет. В период СВО несколько раз были повреждения магистрали, где рискуя жизнями ребята устранили все в кратчайшие сроки. Молодцы, так держать, спасибо за хороший интернет!
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Очень частые поломки оборудования и обрывы на линиях, сразу проблему решать не хотят, неоднократно люди оставались без инета на выходные, работникам пофиг, сейчас из-за снегопада снова обрыв, когда устранят проблему неизвестно, ответ оператора "в течении недели постараемся устранить проблему", т.е не факт что за неделю появится интернет, это как?? При малейших плохих погодных условиях инет выключается. Даже одна звезда очень много для этого провайдера. *Дополню свой отзыв от 28.02.22. научите пожалуйста своих операторов вежливо общаться по телефону, разговариваешь как будто с быдлом каким-то, разочаровуюсь всё больше и больше в вашем провайдере!
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отвратительная работа сотрудников. Оплатить онлайн невозможно. Решать проблему не хотят. Проще от вас отказаться совсем и перейти на нормальных операторов.
9
1
newdios
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
то ремонтные работы, то еще что нибудь, по факту если в месяц дней 5 работает, то это уже круто.
4
Kuurt
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Очень благодарен, что независимо от тяжелой ситуации вокруг, провайдер приезжает и чинит повреждения. Отважные ребята!
10
Кристина Симакова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Пользуюсь интернетом долгое время, проблем нет. Из преимуществ у данного провайдера есть пакет 300М. Делала замер, реально выдало 270М, что очень хорошо. Думаю дело в моем роутере.
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Силаева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Приятно удивили вниманием к клиентам. Неприятные моменты всё улажены. Спасибо.
8
Виталий Поваляев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Был клиентом данного провайдера. Ушёл по той причине, что происходило систематическое отключение на сутки без всякой причины. "Перерасчёт мы делаем только если отключаем интернет на двое суток". Зачем мне такое, если я хочу иметь доступ в интернет ежедневно, а не через день.
10
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шовкопляс
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Качество инета не то, чтобы плохое, это прям хуже чем вы можете себе представить. Даже одна звезда - это много. Хотите посмотреть фильм или поиграть? - Нет, постоянные подвисания и прерывания не дадут вам такой возможности. Провайдер, чтоб отправлять сообщения в мессенджерах , не более.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Руденко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
С этим провайдером мы уже десять лет.
Нареканий о качестве интернета нет, заявленная скорость совпадает с получаемой, техобслуживание на высоте.
Рекомендую.