Семья Смирновых выражает благодарность всему коллективу пансионата "Опека" за заботу, расширенную реабилитацию,медицинское лечение и безупречный уход! Отличный персонал,высококвалифицированные врачи не просто профессионалы,которые знают свою работу. Коллектив пансионата любит своих постояльцев. Определяя своих родных в "Опеку" всегда можно быть спокойным. Прекрасное питание, чистота,своевременный прием медикаментов. Без всяких сомнений-"Опека" лучший пансионат в Москве!
1
Tatiana D.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15
По семейным обстоятельствам жила в пансионате на Лескова 6Б почти месяц. Очень мне там понравилось! Все услуги на высшем уровне! Чистота, порядок, питание, забота о подопечных! Ухоженная территория! Рекомендую!
1
Анастасия Резенова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Понимаю, что разные случаи бывают в пансионатах для пожилых-ну потому что возраст подопечных дает о себе знать. Но слава богу мой отзыв позитивный, уже второй год пошёл, как бабушка здесь. Отдыхает, гуляет, лечится периодически- я спокойна за неё
1
Ирина Маркарова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Моя мама проживает в этом пансионе , она инвалид первой группы. У нее есть оформленная господдержка . В 2021 году я заселила сюда свою маму и она проживала по программе господдержки . Я ее часто навещала, регулярно забирала для посещения врачей . Все было хорошо , я платила без задолженностей. В сентябре этого 2024 года вдруг пишет мне управляющая , что мне необходимо погасить долг в 200 тысяч . Я очень удивилась , ведь платила я по договору . Но нет, как оказалось с ее слов с лета 2023 года я должна доплачивать 15 тыс. То есть больше года они принимали у меня платежи и вопросов не было а тут вдруг я оказалась должником. Мне опять выслали договор где нет прописанных таких цифр. То есть моя оплата по договору ее не устраивает. Она продолжает на словах с меня спрашивать погашение задолженности. На словах !!!Не было никогда договора где было прописано , что я должна какую-то другую сумму нежели ту, что определил департамент. А завтра она мне 500 тыс придумает ? Что это за 90-е годы??
12
Лиза Ник
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Долгое время у дедушки была сиделка, однако мы пришли к выводу, что нам все равно тяжело, что дома постоянно присутствует посторонний человек, даже при условии что сиделка была неплохая. Решили обратиться в пансионат, дедушка там пробыл сначала две недели, а теперь живет на постоянной основе и так легче - и нам, и ему. Еженедельно приезжаем к нему, стараемся почаще, но работы много. Очень довольны выбором.
3
Добрая
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Медицинский персонал просто чудесный, бабушка здесь регулярно проходит медицинские программы - живет постоянно тут, и не упускает шанса улучшить здоровье. Всегда хвалит, говорит, что очень внимательные, с душой все делают, не ругаются, если она что-то не так понимает или не так делает. Благодарит, что выбрали для нее такой вариант, домой не просилась ни разу за два года пребывания здесь.
4
1
Юля Степанова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Я очень сильно не доверяла таким местам, но выбор встал между моей личной жизнью и бабушкой, о которой больше некому заботиться. Я у нее одна внучка осталась. Сиделку сразу отмела - как-то дискомфортно мне с чужим человеком в доме, а вот пансионат попробовала. Сначала на две недели - как тест. Когда поняла, что бабушке комфортно, решила на полгода договор заключить. Скоро продлевать буду, мы все еще довольны)
5
2
Luka N.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Очень приятный пансионат, вот даже просто с точки зрения посещения - нет тягостного чувства, хотя здесь и лежачие больные есть вообще-то. Вкусно кормят - была возможность попробовать, убираются регулярно, персонала достаточно. Пока что никаких проблем с ними н е возникало и надеюсь, не будет, потому что после тестового месяца проживания бабушка согласилась переехать сюда на постоянной основе.
6
1
Света Воронина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Работаю очень много, с мужем развелась, а тут папа слег с инсультом. Сиделку домой приводить не хотелось от слова совсем - есть у меня предрассудки по поводу чужих людей дома. А вот пансионат оказался выходом. Реабилитолог у нас был сначала, здесь же, прогресс был огромный, папа неплохо восстановил речь. С движениями хуже, п оэтому живет в пансионате - тут о нем заботятся, а я навещаю по возможности
7
1
Алла Писарева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу пансионата Опека Алтуфьевский за заботу о моей бабушке. Первый раз обратились в данный пансионат осенью 2022 года, когда бабушка резко перестала ходить и мы не могли оказать должный уход дома. За 2 недели пребывания бабушку поставили на ноги. Здесь есть врачи, которые помогают назначить препараты. И мы бабушку забрали домой. Сейчас снова появилась необходимость в доп уходе и мы знали, что только сюда. Уютные чистые комнаты, вежливый заботливый персонал, посещение в любое дневное время, каждый день присылают видео и фото отчеты. Каждое утро зарядка и игры на логику, прогулки на улице, частые мероприятия, то приходит баянист и поют песни, то приезжают с танцами. Бабушке стало что рассказывать. Событий очень много. За бабушку не переживаю, знаю что накормят, оденут в чистое, поговорят, помогут, развеселят. Спасибо за Ваш труд, терпение и любовь к работе.
7
1
Ариша Самина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Самое главное, что есть врачи здесь. Дедушка с очень слабым здоровьем, переживаем за него очень, но как он переехал сюда, стало спокойнее. Не дай Бог что, персонал хоть помочь сможет. В плане питания и проживания претензий нет - пробовала обед, вкусно, как по-домашнему и комнаты приятные, тоже почти как дома.
3
Сергей Ванин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам пансионата "Опека" и отдельно хочу отметить работу директора Олеси Алексеевны! Дело было так. Моя тёща в 82г заболела деменцией. Это выражалось в забывчивости событий, произошедших совсем недавно, начала терять ориентацию и находясь дома периодически спрашивала - когда мы поедем домой? К большому сожалению её речь стала труднопонятливой, мысли и свои желания ей становилось трудно произнести. Стала плохо кушать, завтракала одно и тоже, на предложение другого - отказывалась от еды, днём и вечером могла вообще ни есть. Гуляла с трудом. Начались неожиданные ночные сборы одежды, в 3ч. ночи могла самостоятельно полностью одеться, разбудить нас и сказать - поехали... , начались сложности с туалетом ... До определённого момента мы всей семьёй как могли заботились о ней. Наняли сиделку, вывозили на дачу. Но наших усилий было всё равно не достаточно. Решение переехать в пансионат "Опека" было не простым, мы несколько раз приходили на экскурсии посмотреть как он устроен, общались с персоналом. Окончательно нас убедила в правильности переезда в пансионат директор Олеся Алексеевна. Это оказалась милая, добродушная, открытая и в тоже время деловая женщина. Мы многое обсудили и решили, что моей тёще здесь будет гораздо комфортнее, чем дома. В пансионате светлая комната, удобная кровать, 4-х разовое питание, внимательный персонал, готовый круглосуточно прийти на помощь. Также в пансионате следят за внешним видом своих проживающих - моют, стригут волосы, ногти. Регулярно за здоровьем наблюдает медсестра, психиатр и др. специалисты. После переезда я не узнал свою тёщу. Она была весёлой, гуляла по коридору под ручку с директором. Выглядела значительно лучше, чем дома. Считаю, что это было оптимальное решение в нашей ситауции. И такой профессиональный уход на дому мы бы всей семьёй не смогли бы обеспечить. В пансионате регулярно проходят концерты артистов, со всеми желающими проходят занятия по интересам, игры, отмечают дни рождения проживающих. Огромное спасибо руководству и всему персонала этого чудесного пансионата "Опека". В наше непростое время они создали оазис для пожилых людей, о которых заботятся и ухаживают как за своими родными.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Машина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Пользуемся услугами пансионата Опека два раза в год - когда уезжаем в отпуска. Цена приемлемая для нас, а условия потрясающие. Бабушка каждый раз шутит, что у нее отдых лучше нашего. Здорово, что ей нравится, потому что обычно ей не угодить.
3
1
Анастасия Крюк
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Мне кажется, это объективно лучший пансионат Москвы для пожилых - я в разных побывала, когда искала место для дедушки, и Опека выгодно выделяется на фоне других. На деле тоже все замечательно - обещания и действительность совпадают, никаких подводных камней нет. Самое главное, что дедушка доволен, очень хвалит сиделок, говорит, что хоть и разные, но все очень внимательные и вежливые.
6
3
Нина Осипова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хорошее место, создает приятные впечатления, а главное сервис - о пожилых тут заботятся, это видно, причем делают это не для галочки - можно даже запросить фото или видео у руководства, чтобы убедиться, что все в порядке
4
1
Die Down
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Моя бабушка всегда заботилась обо мне. Но годы берут своё и к моему большому сожалению она заболела деменцией. Мы с родителями долго ухаживали за ней дома. Но вскоре ей потребовался постоянный присмотр, помощь во всём. Нас очень выручил и до сих пор выручает пансионат "Опека". Вот уже более полугода бабушка живёт в очень хороших, почти домашних условиях. Её кормят, одевают для прогулок, ухаживают, помогают во всём, наблюдают врачи. В пансионате работают вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудницы. Там очень уютно, светло и красиво. Мне понравилось. Бабушка на моих глазах повеселела, цвет лица стал розовым, она улыбается. Огромное спасибо всем сотрудникам и дирекции пансионата за свой нужный и непростой труд, дарящий столько положительных эмоций своим проживающим! Мы всей семьёй не смогли бы создать такие комфортные условия проживания и поддержания здоровья для нашей бабушки!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирослава Игнатова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Н е могу ничего плохого сказать про Опеку - нас они выручили например, так как бабушка живет за 300 км от нас. В Опеке есть медики, а у бабубшки больное сердце, и мы знаем, что ей помогут в случае чего. Вкусно кормят, обеспечивают прекрасные условия. Мы довольны очень, никаких денег не жалко за такой сервис!
3
1
Алсу Орлова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
вчера
НОВЫЙ
Отвратительное место. Прежде , чем отправлять своих родственников - задумайтесь неоднократно.
1. На территории грязь. Мусор вывозят редко. Мусор валяется на улице в мешках неделями. Запах от памперсов из мешков стоит ужасная.
2. Скорая помощь местами попасть не может быстро. Стоят и сигналят им по несколько минут.
3. Неизвестно , что за обращение от сотрудников к пожилым. Пожилые неоднократно пытаются сбежать
7
8
إظهار رد العمل التجاري
Nina
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хочу поделиться своим опытом проживания нашей бабушки в этом пансионате. Не знаю, от куда столько восторженные отзывов. Да , на вид там чисто , мебель новая, персонал есть. Так случилось, что пришлось поселить пожилого человека с деменцией туда, выбирала по отзывам. Но наша бабушка сама себя обслуживание, но всё забывала. До этого ни кому нет дела, если человек не умылся или забыл где туалет, ни кто не проводит и не проконтралирует. Орут на постояльцев всё время.Мыли за два месяца два раза, за то в к ниге учёта все чётко, что и сколько раз сделано. Еда тоже ужас. Для управляющкй готовят отдельно! Есть чат специальный для родственников, но пишут они туда, только когда надо деньги заплатить,или лекарства купить,на вопросы отвечают редко. Не советую этот пансионат, очень дорого, толку ноль. Лучше сиделку нанимать!
13
1
Светлана Бильчанская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимание к моему родственнику Кручинкину Алексею Васильевичу. Удивительно подобранный персонал, где чувствуется неподдельное чуткое отношение к тяжёло больным людям. Хочу отдельно поблагодарить врача Надежду Михайловну, мед сестру и санитара Юрия. Э ти люди делают такое не простое дело. Но делают его спокойно и с любовью.
Низкий вам поклон!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Даша Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Папа у меня очень самостоятельный и после инсульта решил жить дальше у себя, он один живет. Мы переживали ужасно, предложили недельку в Опеке пожить - считай, в санаторий съездить. Побухтел, но согласился, а недавно попросился снова - там ему легче. Так что вы завоевали доверие папы, спасибо вам!
4
3
Савелий К.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Опеку очень уважаю, потому что пансионатов такого уровня у нас действительно мало. Отличный персонал, настоящие профессионалы, которые прекрасно знают свою работу и любят ее. Здесь по-человечески относятся к постояльцам, такое далеко не везде есть!
5
3
Алексей Фетисов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Не плохое место, по крайней мере мне не страшно доверить им бабушку. Она живет с мамой, но когда начинается дачный период, бабушка живет в Опеке - мама физически не успевает о ней заботиться, а я на работе пропадаю постоянно. Бабушка сама по себе самостоятельная, просто тяжеловато выполнять некоторые задачи. Не могу сказать, как на постоянку там жить, но временно точно можно.
6
1
Ксюша Владимирова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Прекрасный пансионат . Совмещает в себе профессиональных уход за пожилыми людьми , невероятный уют и душевную тёплую атмосферу , создаваемую трепетными сотрудниками .