Ops № 361
1197 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Хочется отметить отличную работу сотрудника Екатерины!!Доброжелательная,компетентная,вежливая девушка,работает чётко и быстро!Всегда приятно,когда попадаю в её смену.
4
4
نوفمبر 29 ، 2024
Работа оператора блондинки в возрасте с собранным хвостом просто невыносимая. Двоих человек не могла отпустить 50 минут! Медленная, со всеми переговорила ни о чем, ха ха , хи хи. Никуда не торопится, мужчина сделал ей замечание, стала нарочито медленно все делать. Не соображает, по сто раз у нее номер слетал в программе, то одно, то другое. То бланк ей приходится в соседнем помещении печатать. Люди стоят на работу опаздывают, неужели нельзя хотя бы не трепаться ни о чем, если это отвлекает от работы и ты не можешь два действия одновременно делать?
Ужасно. Передо мной в очереди было 3 человека. В очереди ожидание час. ПОЧЕМУ У ВАС РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО?!
13
1
أبريل 18
Что само отделение, что онлайн услуги — просто ужас какой-тт!
Несколько раз заказывали онлайн доставку посылки до двери дома — хоть раз приехал курьер думаете? Конечно нет! Поддержки нет никакой от слова совсем! Когда приходила спросить в само отделение, где моя посылка, в приложении было указано 5 дней «у курьера», её доставали с обычных полок для выдачи 😐
В отделении настолько уныло, что вместо тысячи слову приложу видео!
2
3
نوفمبر 20 ، 2024
Хорошее отделение, девушки - сотрудницы отзывчивые и внимательные. В выходные бывают очереди, хорошо бы в зале поставить побольше посадочных мест))
3
2
يناير 20
Отвратительная организация выдачи посылок
Работает два окна и в двух этих окнах по 20 минут не торопясь принимают посылки, вместо того чтобы сделать отдельное окно для выдачи, либо принимать на выдачу посылок в отдельную очередь.
Получить посылку по qr коду занимает минуту, а стоять в очереди надо часами, даже не в час пик.
Никакой электронной очереди нет, она только в основном отделе, в котором выдавать посылки принципиально отказываются, хотя раньше это делали.
6
2
نوفمبر 8 ، 2024
Ожидание в очереди тридцать минут. И это удовольствие вкупе с отсутствием уважения к посетителям и к самим себе со стороны сотрудников, хамством местной фауны, бесконечными вопросами "Кто последний?" и ответами "Я за женщиной", матом и безнадёгой. Мрак. Совейский союз почив в бозе, кажется, остался здесь погостить навсегда. И это впечатление за полчаса, боюсь представить, что можно увидеть здесь за день. Чёрт нагадал заглянуть сюда за посылкой. Впредь сей жупел буду обходить стороной.
9
2
يناير 18
Ирина хороший 👍 оператор она активная больше года прихожу всегда с радости работает помогает отправлять получить посылку мне с ними работать приятно 💯💯💯👌👌👌👌👌👌👸
2
3
ديسمبر 5 ، 2024
Каждый раз уже много лет, направляясь туда за посылкой,стоит сразу вкладывать время на ожидание в очереди. Обслуживание медленное, в час пик в узком помещении в очереди может ждать более 10 человек. Очень хотелось бы надеяться что это когда-нибудь кто-то исправит.
5
1
ديسمبر 3 ، 2024
Время ожидания поражает воображение. За окном лишь одно лицо — сотрудник, который, увы, не спешит. Каждый его медленный жест и каждая задержка заставляют думать о том, как же могло бы быть иначе. С каждой минутой ожидания воображение рисует новые сценарии, от смешных до абсурдных, заставляя терять терпение.
7
1
نوفمبر 27 ، 2024
Я люблю это отделение почты, во-первых оно самое ближнее к моему дому, во вторых достаточно быстро и обслуживание, хотя и иногда можно нарваться на очереди, но так сейчас везде
2
6
يناير 27
Народу много. Очередь движется еле-еле. Сотрудницы такие неспешные неторопливые. Солдат спит, служба идёт. Терминала для электронной очереди нет. Сотрудницы - неприятного вида тётки (Извините), которые между собой ведут туповатые беседы. Освещение тусклое. Один стул, а желающих посидеть больше. В общем забытое богом местечко. Ни за что не хотела бы прийти сюда ещё раз.
2
2
يناير 26
Это самое отвратительное отделение которое я видела, уже который раз доводят до истерики своим поведением, три раза сказала что письмо должно быть с описью, женщина оформила его как заказное и обвинила меня что она не слышала, хотя на каждом этапе , было напомнено про опись на которую мне сказали сейчас сейчас заполните сначала конверт
4
1
نوفمبر 5 ، 2024
Самое ужасное ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ в районе Очаково - Матвеевское . Всегда толпы живой очереди, электронной очереди наверное еще не придумали в этом отделении. Просто Советский Союз .
Про персонал ничего плохого не могу сказать. Грамотные специалисты.
5
1
سبتمبر 28 ، 2024
Сколько посещаю почтовый отделений, на этой почте работают самые грамотные, адекватные и вежливые девушки. Всегда подскажут, с улыбкой! Очень приятно
4
3
يناير 3
Худшее отделение в Москве. Неоднократно заказывала у них платную доставку на дом, курьер киногда не приходит и не перезванивает. В отделении хамят в ответ на претензию. Поддержка на горячей линии проблему никак не решает
3
2
أبريل 30
Филиал Ада! Очень очень медленное обслуживание….даже если у вас оформлено быстрое получение и все современные прибамбасы все равно простроишь иногда больше часа.
1
أبريل 25
Зашли отправить ценное письмо в ИФНС. Очень понравилась оператор Анастасия Сотникова :).
Спокойно и доброжелательно объясняет, как чего заполнять в бумажках и конаертах.
1
أغسطس 4 ، 2024
Чудесный персонал, работают быстро и четко. Особенная благодарность Наталье Золотухиной, которая сегодня очень оперативно помогла мне разобраться с отправками!
4
2
مارس 3
Не первый раз документы из суда мне не доставляются, затем возвращаются в суд. Ни почтальона нет, ни уведомления в приложении Почты России, ни уведомления в почтовом ящике в подъезде. Вообще ничего.
Буду подавать в суд на почту России за компенсацией из-за ненадлежащего уведомления о письмах из суда.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Одна оператор тащит огромную очередь, работая под потоком оскорблений, переходов на личности и прочих самых низких человеческих поступков. Многие бы в таком режиме сломались через неделю. Отдельная благодарность за то, что несмотря на неадекватность ряда посетителей, всегда исправно вызывает талоны по предварительной записи в приоритете, получая за это очередную порцию негатива в свой адрес. Большое Вам спасибо. А кто не хочет записываться, стойте в часовой очереди, пожалуйста, и не сердитесь на тех, кто записался дома за минуту, пришел ко времени и сразу же прошел.
5
نوفمبر 18 ، 2024
Почта России - сумеречная зона страны! Работает одно окно приема, остальные по желанию сотрудников. Создавшуюся очередь никаким образом не пытаются уменьшить. Оооочень меееедленное обслуживание, не знаю кто пишет, что здесь быстро - извините, прихожу не первый раз - теряешь не меньше часа.
3
1
نوفمبر 5 ، 2024
Очень долгое обслуживание в отделе посылок. Зачем-то 2 разных отдела, по непонятной причине. Простояла сначала а одном отделе пол часа, для того чтобы меня отправили в другой отдел с километровой очередью
3
1
أبريل 30
огромная очередь , толстая женщина работает не спеша, людей с отправкой пропускают без очереди, а те кто хотят просто забрать посылку стоят и ждут тех, кто отправляют миллион посылок. ждала час.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться с посылкой
2
4
مارس 13 ، 2024
Раньше, по роду деятельности, был их постоянным клиентом. Сейчас бываю реже, но каждый раз почтовые услуги оказываются качественно. Я доволен.
Из особенностей, в отделении два входа:
1 - для писем (ближний к Б.Очаковской);
2 - для Посылок (Авитодоставки итд).
Коллектив в отделении Почты - замечательный. Помогут и подскажут, сделают в лучше виде. Ко всем клиентам индивидуальный подход.
Ну бывают очереди, ну куда без них.
Работа делается на совесть.
3
2
نوفمبر 14 ، 2024
Отвратительно, чтобы получить письмо без оплаты , нужно стоять 2 часа и так постоянно, сидят старые бабушки , еле двигаются, приходится приходить , так как письма присылают по адресу.!!!! 😪
4
2
نوفمبر 13 ، 2024
Это просто шлак,а не отделение) особенно дамы,которые работают там. И плюс,весы в отделение не правильно откалиброваны,врут на 3-3,5 кг. Будьте готовы,что придется все перекладывать
3
2
أكتوبر 1 ، 2024
Оооооочень очень медленное обслуживание. Работает только 1 окно всегда на прием. В очереди по 10 человек!!! Из-за этого приходится ждать около часа в будний день не в час пик, а к 11 утра. Ужасный сервис. Персонал нормальный, но откройте хотя бы 2 окно.
8
1
أبريل 25
Не поняли посадку к отправке, аргументировав, типо острые углы, хотя товар был без них и упакован, сказали надо оплачивать, где и как не сказали, сами ищите где
1
ديسمبر 2 ، 2024
Понедельник, 02.12.2024.
11 человек в очереди, работает 1 оператор.
Крайне не удобный пункт.
Работа ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ.
4
1
فبراير 28
В очередной раз убедился, что почта России - это зло!
Этот пункт не исключение
В три часа дня очереди как будто это вечер. Два окна выдачи посылок, работаем только одно…
🤯🤯🤯
1
ديسمبر 16 ، 2024
Очень хорошее отделение. Замечательный дружелюбный коллектив.
4
1
يناير 25
Очень удивлена состоянием этого почтового отделения: пол бетонный, покрыт коробками картонными! Как то неожиданно такое видеть в Москве...
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Замечательное отделение, сотрудники всегда любезны, бывают очереди, но записаться на определенное время вроде никто не запрещал.
С удовольствием посещаю, в отличии от других отделений.
3
2
فبراير 11 ، 2024
В 18.00 было немного народу, мне все объяснили, помогли. Сотрудники были очень любезны и внимательны. Я была приятно удивлена сервисом и внешним видом отделения
3
2
سبتمبر 19 ، 2024
Был год назад полно народу, медленно работали. Заехал вчера в 19:30 некого нету Я один быстро приняли выдали заказ и ушёл! Всё супер 👍 приезжайте к концу рабочего дня всё сделаете без проблем!
3
1
فبراير 13 ، 2024
Просто полное дно… Как в организации обслуживания, так и в качестве, в инструментах… Прошлый век. 1 человек на выдачу и прием посылок, все заполняет в ручную…. Везде этот любимый у нас скотч… очереди постоянно. Зато прилавок поставили с продуктами… Они (Почта России) с основной обязанностью не справляются, а еще и в торговлю идут!((( получить посылку - целый квест… когда хочешь узнать антипода в качестве обслуживания и как делать не надо, то зайдите сюда.
7
ديسمبر 7 ، 2024
Обьяснил что и как делать и довольно быстро приняли посылку. Отправлял саксофон у Нижний Новогород
1
سبتمبر 30 ، 2024
В 19.00 одна из 2-х работников встала и ушла, при том, что отделение работает до 20.00. в 19.18 в отделении очередь из 10 человек. Все очень вежливо, не поспоришь) Но это дурдом, когда в час пик остается 1 работник!!!
4
1
مارس 12 ، 2024
Пятерка только женщинам, которые там работают. Труд титанический, не обижаете их… всегда стараются побыстрее обслужить, разъяснить пожилым людям как пользоваться упрощенной выдачей посылок и т.п
Само отделение-фильм ужасов, электронной очереди нет. Не знаю почему мои посылки стали приходить сюда, так как ко мне ближе отделение на Можайском шоссе. Вот там виден 2024 год, а не 2004 как тут.
3
1
ديسمبر 10 ، 2023
Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные даже в часы сильной загрузки. Проблем с посылками никаких не возникало, все достаточно быстро и спокойно. Приятно приходить в это отделение
3
مارس 24 ، 2024
Прочитала в отзывах об этом отделении, что это портал в ад. Сходила один раз и поняла, что это невероятно точное определение!какое-то странное расположение на цоколе многоэтажного дома в яме, почта зачем-то разделена на два помещения с разными входами(отправление писем и отправление/получение посылок), отправить посылку Авито доставкой(2 мин) невозможно-очередь не электронная и стоит даже на улице. В помещении тоже толпа и ужасная жара, бесполезно стоять-не дождешься.
3
1
أغسطس 11 ، 2024
Хорошее почтовое отделение. Неоднократно приходилось воспользоваться услугами получения посылок с Алиэкспресс, получать и отправлять письма. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы
3
1
يناير 6
Отличный персонал,чисто,не мешала сделать только ремонт.
3
1
مارس 28
В отделении чисто, вежливый персонал, время ожидания 5 минут
3
1
سبتمبر 19 ، 2024
Сидит замученный сотрудник и на полном серьезе рассказывает всем посетителям: какая она бедная и не счастная. Никто ей не помогает. Посылки она выдавать отказывается после 20:00. У нее смена закончится. По 10 минут одну посылку обрабатывает. Советский союз !
5
1
مايو 14 ، 2023
Быстрое обслуживание, время ожидания в очереди зависит от времени суток, среднее время ожидания 40-60 минут с 13 до 17 вечера. Доброжелательный персонал, чистота, в очереди стоять приходится иногда стоя. Расположение удобное, легко найти. Посылки иногда выдают битые, лично мне тяжёлый груз где были хрупкие предметы притащили практически пиная
3
4
أبريل 21 ، 2024
Это полный ужас! Крошечное помещение, время ожидания минимум 20-30 минут, в какое бы время не пришел. Обслуживание так себе. Но основная проблема в том, что работают 2 человека, периодически один! Поиск посылки занимает вечность. Есть чему поучиться у озона и вайлдбериз. Отделение не справляется. а дополнительно - получить посылку и письмо в одном месте нельзя. Нужно отстоять одну очередь, потом другую в другом помещении.
4
1
أبريل 8 ، 2024
Все чудесно и замечательно, но есть одна женщина… не помню имени и фамилии ооочень улитка, делает так все медленно, что кажется это не случится никогда… раньше она еще и хамила , сейчас видимо стала чуть добрее, вилисипед подарили наверное
2
يناير 4 ، 2024
Жалоба на работника данного пункта, а конкретно на оператора Гурееву Е., которая в свою очередь не знакома с правилами работы пункта Почты России. 4 января человек пришел на пункт с оплаченной посылкой, и его долдны были пропустить без очереди, отсканировать штрихкод и забрать, при этом не требуется квитанция за которой данная работница постоянно отправляла. Ситуация происходит уже второй раз и с одной и той же сотрудницей, когда на других пунктах пунктах все хорошо. Вместо того чтобы отсканировать штрих код, заставила ждать больше 20 минут уже во второй раз. Когда дошло дело до вызова администратора или ответственного лица. НА МЕСТЕ ИЗ НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Манера общения абсолютно не подобающая.
5
3