Optika-servise
244 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Бывала здесь неоднократно. Покупала солнечные очки-ношу много лет без претензий к качеству. Недавно с мужем были на приёме у офтальмолога с целью подбора очков и контактных линз. По приезду увидели на стене надпись,что подбор линз только по записи) жаль,что у данного заведения нет отдельного сайта,на котором об этом бы предупреждали до того,как ты пришёл. В целом,отсидели в очереди из четырёх человек полтора часа. Приём был беглым и на скорую руку. Мужу выписали рецепт на очки без учёта астигматизма. На следующий день пошли в другой салон,где все проверили и подобрали нужные очки бесплатно) сделали выводы)
1
1
يناير 28
Пользуемся услугами данной оптики уже на протяжении очень долгих лет и всё радовало: обширный подбор оправ и линз, хорошо и точно проверяют зрение, улыбчиво общаясь с клиентами. Всегда радовал сервис ремонта очков, где мастера своего дела могли сделать всё, что было в их силах, так же улыбаясь. Никогда из ремонта очки ранее не забирала с грязными линзами.
Однако, сегодня посетила сервис ремонта очков и была в полном ужасе от того, как там обращаются с клиентами. Сидит дама (женщина лет 35-45, с тёмными волосами, ростом около 160 и полной комплекции) и общается как хабалка, не желая ни поздороваться, ни выслушать притензии клиента по ремонту очков(мне даже кажется, что мои очки после ремонта стали только хуже). На просьбу позвать мастера мне ответили, цитирую "Мы все здесь мастера". Так ещё и за такой "ремонт" с нас содрали 50р. Кто там у них такой "мастер" - неизвестно. Несколько месяцев назад приходила с другими очками и мастер мне ловко сделал варку очков и притензий никаких к его работе не было, всё протёр, качественно. Сейчас пришла исправить кривизну левой дуги, а получила кривизну на правой дуги, изогнутость и перекрученность самой оправы, которую даже я, человек с плохим зрением, вижу невооружённым глазом. Очки вернули все перепачканные, ещё и эта дама пыталась учить меня жизни, как снимать и надевать очки "правильно". За 7 лет ношения очков данные "правила" я слышала впервые, при том, что сама эта дама была без очков (уж не знаю носила ли она их когда-либо, но такое чувство, что нет). Более того, сидит на рабочем месте и смотрит какие-то видео или сериалы. Стоило ей предъявить свои возмущения по поводу этого "ремонта", я получала ответ, цитирую: "Не нравится - идите в другую оптику". Отвратительное обслуживание. Вероятно, буду вынуждена поменять данный сервис.
2
2
أبريل 3
Ужасное отношение к людям которые пришли на приём в оптику-сервис на приём по зрению. Когда мы зашли перед нами было 3 человека. В кабинете находилась два врача. На приём не принимали,одна женщина спросила когда начнётся приём, так как её время уже как 40 минут назад ,на что ответили вызовут. Время шло,разговоры за дверью продолжались ,приёма не было. Одна женщина не выдержала и ушла. Уважаемые руководство ,примите меры по своим сотрудникам. Почему такое отношение к людям ? Почему придя на платный приём, нужно ждать полтора часа .
1
أبريل 1
Здесь работает самый лучший специалист по подбору очков и линз в городе. Так что я всех сюда отправляю. Да и очки делают быстро, качественно, не дорого.
1
مارس 20
Большой выбор не дорогих оправ. Оптика существует давно и заработала репутацию хорошего мед. учреждения. Врач офтальмолог очень тщательно подошел к проверке зрения мучил минут 40, но зато диагноз установил точный. Другие офтальмологи кроме диоптрий ничего не определяли, а оказалось есть нюансы. В общем оценить по достоинству сложно, но мы были полностью довольны. И очки подобрали правильно и не дорого.
4
فبراير 27
БЫЛА лучшая оптика в городе. сейчас не хочется заходить, хабалки в белых халатах на весь зал обсуждают сплетни. внимания на посетителей не обращают. на вопросы отвечают через губу. Проконсультировать не могут, не знают, не хотят. Недавно заказали линзы *премиум сегмента, якобы немецкие.. такого качества линз не было в 90 годы. Левые. Финиш.
2
مايو 3 ، 2024
Оставляю отзыв о оптика сервис, где ранее был постоянным клиентом на протяжении 10 лет. Моим выбором оптика всегда оправдывала себя благодаря качественному сервису по подбору очков и линз, а также вежливому и внимательному обслуживанию. Однако моя последняя встреча с сервисом ремонта очков оставила меня разочарованным и вынуждает пересмотреть моё мнение об этом месте.
Столкнулся я с проблемой расшатавшейся дужки на одной из сторон дорогих очков, купленных именно в этом магазине, где, как я знал, работает сервис по ремонту. Однако, при обращении в сервисный центр, без каких-либо попыток диагностики или ремонта, мне было заявлено, что починить очки не получится со словами мастера по ремонту "где ж я вам найду детали для очков?". Такое же решение было предложено и женщине передо мной, которой сразу порекомендовали приобрести новую оправу.
Этот опыт заставил меня задуматься о квалификации персонала в ремонтном отделе. Кажется, что их способности ограничены лишь заменой силиконовых накладок для носа, что, безусловно, не соответствует ожиданиям от сервиса в специализированном магазине, где предполагается более комплексный подход к решению проблем клиентов.
Мои ожидания от сервиса, основанные на многолетнем положительном опыте общения с оптикой, не были оправданы в части ремонта. Сожалею, что сервис по ремонту очков в этой оптике не отличается от подобных услуг в других магазинах, где приоритетом является скорее продажа новых товаров, нежели удовлетворение нужд и решение проблем существующих клиентов.
К сожалению, данный опыт подтолкнул меня к решению искать другой сервис в будущем.
6
أبريل 12
Давно здесь покупаю очки, больше 10 лет.
Грамотный и профессиональный подход к клиенту.
Быстрое изготовление, починка.
Пример очков на фото.
مارس 17
Два года назад в этом салоне изготовили мне прогрессивные очки. Обошлись они мне что-то около 30 тыс. руб. И вот незадача- сломалась одна дужка. Обратилась с просьбой отремонтировать. На что мне сказали, что я могу выбросить очки, никто не будет с ними возиться. Господа, где ваше мастерство и прфессионализм?
3
مارس 8
Всё понравилось. Очень внимательный врач, благожелательные сотрудники. Получили ответы на все вопросы, подобрали очки stellest.
3
أبريل 9
Любые линзы для очков в наличии и под заказ. Приемлемые цены. Родным покупаю в оптике, советую.
ديسمبر 9 ، 2024
Отличная проверка зрения,приветливые и радушные врачи,удобство расположения,приемлимые цены ,большой ассортимент. Всё четко. Спасибо большое!!!👓👌👏🏻🇷🇺
1
1
أكتوبر 2 ، 2024
Всегда подбираем очки в этой оптике, ценовая категория на любой кошелек. И самое главное - оправы купленные в этом магазине, ремонтируются
فبراير 7
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу компании за профессионализм и отзывчивость! Возникла спорная ситуация, но сотрудники компании проявили понимание и пошли навстречу. Это действительно ценно, когда компания ставит интересы клиента на первое место и умеет сглаживать острые углы. Отдельная благодарность Ирине Васильевне за оперативность, внимательность и готовность помочь!
1
3
نوفمبر 19 ، 2023
Сам магазин хороший, большой выбор оправ, обслуживание хорошее, но только при выборе оправы. Это всё. Самое отвратительное - это обслуживание у окулиста. Выписать рецепт для чтения они могут быстро и не задумываясь, а вот с ответственностью подойти к рецепту для человека с определенными более глубокими отклонениями по зрению - они не могут. Три раза была на приеме, затем по выданному рецепту заказывала дешевые линзы с тем, чтобы определить подходят или нет. И только с третьего раза подошли и я смогла заказать более дорогие качественные линзы. Такой "попустительский" подход к клиентам просто недопустим. Кроме того, на приёме могут грубо отвечать на вопросы, а старенькой бабушке при мне вообще сказали - "Бабуль, мы тут не волшебники". Во-первых, она Вам не бабуля, а человек к которому следует уважительно обращаться по имени и отчеству. Во-вторых, Вы берёте не малые деньги за каждый прием и должны иметь уважение к каждому клиенту.
11
1
نوفمبر 2 ، 2023
Отличная оптика, спасибо персоналу. Все чисто аккуратно, всегда хожу сюда. Цены как и везде, нет толпы. Можно выбрать оправу разную, заказываю здесь всегда сложные линзы.
1
1
يناير 13 ، 2024
Отличная оптика!!! Только туда с 1997 года. Изготовление сложных очков всегда без проблем, много разновидностей оправ, линз от простых до сложных цветные, хамелеоны, антиблики и много много других! и самое главное короткие сроки !!! Рекомендую только их !!!!
3
1
أكتوبر 27 ، 2024
Оправу подбираю всегда здесь. Ремонт мелкий сделали недавно. Все быстро, без лишних слов. При мне поменяли сломанную деталь
أبريل 11
Заказываем очки ребенку здесь из другого города не первый раз, очень доброжелательные сотрудники! Очки качественные, цены отличные!
سبتمبر 19 ، 2023
Хороший старорежимный магазин,нормальные цены на оправы,линзы в наличии,отдельно хотелось бы отметить мастеров,делают быстро,а главное качественно!!!Однозначно рекомендую!!!
4
مارس 28 ، 2024
Очень не приятное заведение, а именно место проверки зрения. Была запись на 15.00. Специально отпрасилась с работы. Прождав 45 минут ушли. Приглашали всех но не нас. Дочка, с которой пришли, для подбора контактных линз, очень ждала этот прием, но.... Даже она сказала что это противно и неприятно. Задумайтесь.... И постарайтесь что то изменить.
6
مايو 8 ، 2024
Очень известное в городе место, очки заказат удобно, быстро, изготовление качественое. Буквально на неделе заказывала там очки
1
ديسمبر 12 ، 2023
Заказывал очки в салоне, расположенный по адресу г. Рязань, ул. Гагарина, д. 81, 26 октября 2021 г., оплата по чеку в 13:20. Было заказано две оправы с установкой линз. Специально говорил несколько раз, что мне требуются линзы ТОЛЬКО из стекла. Выбрали. Установили. Забрал заказ. Прошло два года. Одни использовал дома для просмотра ТВ и работе на ПК, хранились только на полке в тёмном месте. Другие эксплуатировал, как говорят, "и в хвост и в гриву" на улице и в жару и в холод, оставлял в футляре в машине на ,,торпеде,,. И вдруг домашнии очки стали "показывать мир" как в тумане и одновременно пролитого на них масла. Что за чертовщина? При рассмотрении линз выявил, что они "поплыли". При обращении в сервис при салоне по адресу, указанный ранее выше, сказали что с пластиковыми линзами так бывает. С ПЛАСТИКОВЫМИ??? Так у меня стекло! Нет, пластиковые линзы. Я обомлел. Так ведь заказывал стеклянные линзы!!! И мне ответили, что такое не могло произойти. Что у нас с сотрудником салона, возможно, произошло недопонимание. Недопонимание?! Так я несколько раз говорил о том, что мне требуются линзы из стекла. И самое интересное, что очки, используемые мною на улице, при осмотре специалистом в салоне (по моему требованию) оказались в порядке. Итог. Пришлось заказывать у них линзы из стекла - специально потребовал. Надоел им. И потратил деньги, получается, в пустую. Линзы пластиковы мне обошлись в 6000 рублей за комплект. А переустановленные линзы из стекла в 4400. Так что будте внимательнее. ОЧЕНЬ разочарован. А ведь считал данный салон эталонным. Видно ошибался. Много нецензурных выражений, правда про себя, про них и их родственников вспомнил. Получается, меня обманули на 12 тысяч.
7
1
يوليو 17 ، 2023
Огромный выбор препаратов и оптики, очень внимательные и компетентные врачи, нигде такого подхода не было! Узнала много нового, не просто подобрали и идите, индивидуальный подход, новые методики.
Цены отдельный разговор, самые низкие в городе.
1
أغسطس 27 ، 2024
Отличная оптика! Наличие различных линз, быстрый хороший ремонт ! Приемлемые цены!
3
فبراير 17 ، 2023
Достойный выбор оптики в наличии и на заказ собственного производства. При магазине хороший и отзывчивый окулист с современным оборудованием для точной проверки зрения и выписки рецепта. Разный ценовой диапазон очков (линзы как из стекла так и из качественного пластика) на любой вкус и кошелёк. Моя оценка - отлично. Рекомендую!
3
1
فبراير 20 ، 2024
Брака не хотят исправлять оправы на очки не качестаеные не возможно насить и заведуюшия не хочит испровлять брак на очках плохо относятся к людям старшего покаления грубят, заказал очки за 4000тысчи а как в них ходить постоянно не комфортно и не хотят исправлять свой брак за ведущая ответила что это нормально, знала что делают плохо и с браком не когда не заказывала там на невтянике оптика,
4
2
أكتوبر 5 ، 2023
Спасибо сотрудникам Оптика - сервис. Они профессионально подбирают очки как взрослым, так и детям. В окошке по ремонту очков, все делают быстро и качественно.
1
3
نوفمبر 3 ، 2024
Выбор оправ не большой, себе я выбрать не смогла. Обслуживание хорошее, внимательный персонал.
2
1
يناير 5
Всегда там заказываю очки на протяжении 10 лет и не разу не пожалел.
1
1
سبتمبر 23 ، 2023
Выражаем благодарность мастеру по ремонту очков Кузнецову В.В.
Внимательный к клиентам, профессионал своего дела: качественно делает ремонт, чуткий человек!
3
مارس 10 ، 2023
Большой выбор очков на любой вкус, приятные цены,гибкая система скидок. Очень вежливый персонал, готовый помочь в любой сложившейся ситуации. Всем рекомендую!!!
مايو 4 ، 2024
Oтврaтитeльнo! Ecли xотитe чтoбы вaм в дoрoгую oпpaвy kривoрyko вcтaвили дoрoгиe линзы a пoтoм дoлгo oбъяcняли чтo этo тakaя нeпрaвильнaя oпpaвa, нeпpaвильныe линзы и oни cдeлaли всe чтo мoгли, тo вaм сюдa!
3
2
أكتوبر 16 ، 2023
Пользуюсь очками уже очень много лет. Заказываю всегда только в этом салоне!!! Очень внимательный персонал, знающий своё дело и понимающий желания нуждающего!!!
يوليو 23 ، 2022
Очки ношу десятилетия (50лет), много оптик видела, ОПТИКА на Гагарина одна из лучших:профессиональной, доброжелательно, быстро(при желании) КАЧЕСТВЕННО.
РЕКОМЕНДУЮ. Много сотрудниц уже на пенсии, здоровья им. Благодарю Анну Андреевну, обращайтесь, всегда проконсультирует присложном зрении и тд
Товар в наличии и на заказ на разные кошельки.
3
3
أبريل 24 ، 2023
Персонал-профессионалы своего дела, индивидуальный подход к каждому клиенту. Современная аппаратура для диагностики зрения и подбора линз. Большой ассортимент лекарственного товара и оптики.
1
أغسطس 1 ، 2023
К сожалению, вынуждена была сдать чек и уйти, отсидев у кабинета окулиста 30 минут. Настолько медленно продвигалась очередь. Передо мной был всего-то один гражданин. Но в кабинете дама пребывала уже гораздо больше получаса. Врач мне посочувствовала, настойчиво порекомендовав воспользоваться другими пунктами салона, и продолжила заниматься с пациенткой. Я годы хожу сюда. Меня вполне устраивало качество. Теперь, конечно же пойду искать другую возможность выписать рецепт на очки. К сожалению...
1
2
يناير 21 ، 2023
Прекрасная оптика: грамотные доктора, хорошие консультанты по выбору оправ, достойное исполнение заказа! Обращалась неоднократно, всегда оставалось довольной, очень рекомендую!
1
1
سبتمبر 4 ، 2024
Выбор большой, брендов много но для средней зарплаты цены дорогие.
مارس 6 ، 2023
Замечательные врачи! Настоящие профессионалы своего дела, чрезвычайно скрупулёзно относятся к каждому пациенту и очень тщательно прорабатывают каждое обращение. Огромное вам спасибо. Благополучия и процветания.
3
يونيو 18 ، 2024
Очень хорошая оптика, большой выбор. Делают быстро и качественно.
أغسطس 21 ، 2024
Хорошая оптика. Но мой вопрос не решили. Или не захотели решать. Второй раз уже не пойду. Есть более компетентные места.
2
مارس 16 ، 2024
Врач офтальмолог при оптике очень внимательно отнеслась к моей пожилой маме, возилась с ней долго. Девушки в зале также терпеливо ввозились с нами при подборе оправы. Спасибо всем им большое.
4
يونيو 15 ، 2023
Большое спасибо консультантам за помощь. У меня дальнозоркость и поэтому при подборе оправы мне приходится полагаться на мнение других. Я просто толком себя не вижу в зеркале. Могу только сказать удобно или нет. А оценить внешний вид только когда очки готовы. Результат меня порадовал. А вообще было бы здорово если бы в салоне появилось зеркало с увеличением. И клиентам приятно и девочкам меньше мороки.
4
يوليو 11 ، 2023
Много лет посещаем эту оптику. Цены более чем приемлемые, качество отличное, услуги оказывают профессионально и быстро.
أبريل 11
Долго ждать, когда нужно узнать минимальную информацию.
أبريل 14
Быстро качественно не дорого
مايو 20 ، 2023
Лучшая оптика в Рязани - быстро (если придти в 9:00, то после 17:00 можно получить), линзы в наличии, даже непростые, цены тоже самые низкие в городе. Есть несколько филиалов по городу.
3
1
مايو 20 ، 2023
Самая любимая Оптика))) работают профессионалы, знающие своё дело на все сто. Качественно, быстро, удобно
أغسطس 25 ، 2023
Сын подросток пожаловался на ухудшение зрения. Обратилась к врачам в Оптика Сервис на Гагарина 81. Это настоящие профессионалы своего дела! Так деликатно и скрупулезно подошли к ситуации, что сын согласился с необходимостью очков для работы за компьютером.
1
1