Очень плохой сервис. В документах не ставят подписи и печати, не указывают реквизиты компании (можно проверить в базе юрлиц налоговой, что несколько компаний они уже ликвидировали и открыли новые). Ремонт обещают сделать за 5-7 дней, по факту на 7 день обещают ещё через 2 дня, на 9 день говорят, что не знают, сколько ещё уйдет времени и т.п. обманывают, кормят завтраками, что делают при этом с автомобилями не понятно. Менеджер Андрей откровенно врёт. Вопрос ещё решен. Эскалировать вопрос невозможно - телефоны руководства не дают, принимают обращения на общий номер и в течение суток вообще никак не реагируют, обещая перезвонить в течение 15 минут.
6
إظهار رد العمل التجاري
Dianagainylluna
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Работают на современном оборудовании. Диагностику доверяю только им.
1
Дмитрий Казаков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Обращались по каско. Изначально позвонили, привезли авто на осмотр, все посмотрели, сказали закажем запчасти.
Прошёл месяц, никто не звонит, прошёл ещё один, мы уже сами стали долбить) в итоге авто приняли на ремонт.
Ремонт обещали в течении 2-х недель, ждали 1,5 месяца, нервы, время и деньги потраченные на карш - Оптимум слегла подбешивали.
Наконец-то это произошло и нам вернули наш авто в идеальном состоянии👍
Хочу сказать, что все Усилия, время и нервы - не были напрасными. Сделали все хорошо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отказались от ремонта кондиционера и не предупредили, поставили перед фактом по приезду
2
женя рева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Качественно выполняют работы без навязывания других услуг
Добрый день. Рекомендую всем данный Сервис, очень грамотные специалисты, сделали все качественно и быстро. Приезжаю к ним уже не первый раз.
1
3
АЛЕШКИН АНДРЕЙ
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Не дозвониться
Страховые компании исключите пожалуйста этот центр из направлений
3
1
Yuri
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
По направлению Ингосстрах 15.08.22 отдал машину в ремонт по Каско, до этого с сентября ждали деталь накладку переднего бампера. За пять дней поменять накладку переднего бампера и покрасить его можно было несколько раз. По телефону говорят вы же по Каско, если бы за наличный расчет тогда другое дело. В общем никому не советую выбирать эту компанию для ремонта своего автомобиля. За почти 15лет страхования авто. разных марок, по Каско в разных страховых компаниях в том числе и Ингосстрах, с таким отношением к клиенту столкнулся первый раз. Советую руководителям компании посмотреть и проверить отзывы, и работу сотрудников.
4
Живая Вода
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Вежливые и профессиональные сотрудники. Делают качественное ТО без накруток
1
2
Revizorov Kirill
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Делал развал схождение на гольфе 6ом. Приняли раньше записи, что очень порадовало. Машину выдали со словами что все в порядке. Первый выезд показал, что машина сильно уводит влево. Позвонил, вернулся, сделали повторно. Снова поехал и такая же проблема. В ходе разговора по телефону решили что это все из-за неровностей на дороге. Проехав под 100км ситуация не принялась. Следующим днём приехал, довольно быстро загнали машину, сделали. Проехались по паркингу-толко на одном участке немного уводило, а так нормально. Но на дороге машину с прямым рулём уводит. Видно, что сотрудник офиса хочет помочь, но по факту результатом не доволен.
9
إظهار رد العمل التجاري
Никита Арсентьев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Хороший сервис. Дочерняя компания Тойоты. Кузовные работы делают в тех же камерах что и дилер, сервисная часть явно дешевле да и по качеству разницы не заметил
5
إظهار رد العمل التجاري
Константин Гущин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Приехал на кузовной от Ингосстраха. Несколько пластиковых элементов не заменили. Когда спросил почему, врали, что страховая не подтвердила замену деталей. Приехал домой, нашел эти детали в багажнике. Т.е. страховая все подтвердила, они приобрели детали, но поленились, или забыли установить, а мастер приёмщик врал, что страховая плохая, ничего не согласовывает.
5
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy T.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
К сожалению не починили машину, больше не приеду
2
1
Дмитрий Мишуков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Сервис хороший. Специалисты на высоте
3
Омурбек Айдаралиев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Всем советую
1
Кто-то
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Просто хороший сервис
1
Agmi
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Оптимальное соотношение цена/качество
1
Михаил Чупаха
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Ремонтируют нормально, но обслуживание отвратительное
2
1
Сергей Малов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Нормально
1
Алексей Трусов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Лучший сервис
1
1
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Ужасный сервис, работы делают долго, при осмотре машины и фотографировании сотрудник умудрился открыть дверь с такой дурью, что ударил по соседней машине и на ней осталась царапина🤦🏽♀️
5
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Ожерельев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Работают честно. Лишнего не берут.
1
Андрей Волков
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Отличный сервис! Качественно, в срок и по доступной цене.
7
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Турчинский
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Провели диагностику, выявили проблему, не стали накручивать на дополнительные работы. Доволен, всё вовремя и без проблем. Спасибо
7
Олег Ш
مستوى 14 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Все медленно, лениво и в тягость
2
Михаил Вознюк
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Оптимум Авто это хорошее качество при приемлемой цене!
8
إظهار رد العمل التجاري
ринат ибрагимов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Агафонову привет,отличное место
6
إظهار رد العمل التجاري
Владимир О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Качественный сервис, вежливые и опытные мастера
8
Oleg
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хороший сервис приемлемые цены
4
Денис Р
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Был по мелкому ремонту. Вежливые мастера. Хорошая зона ожидания. Рекомендую .