Optovi mir
العنوان
Omsk, Yeniseyskaya ulitsa, 1/9Вывеска - Оптовый Мир
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Таксопарк
500 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
موقف سيارات لذوي الإعاقة
توصيل
استلام من الفرع
تحويل الحساب إلى كاسبي
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, غير نقدي, رمز QR, اس بي بي
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, هدايا
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
24 مراجعات
أكتوبر 4
Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливый персонал. Качество изделий на высоте. Однозначно рекомендую!
يونيو 18
Сборка заказа, скорость отличная, нет претензий. НО....... Качество обслуживания, общение с клиентами, это нечто!
Приехал курьер, диалог:
ругается с кем то, я слушаю в трубку...
- Я приехал, выходите
- Ко мне обычно заносят заказы, кабинет такой то...
- Кто это обычно заносит, никогда этого не делаю...
- Вы яндекс (жду заказ от другого поставщика)
- Какой яндекс, я оптовый мир
- Можно быть доброжелательней...?
- Я не понял, что вас не устраивает?!
- Скажите сумму по заказу чтобы взять с собой наличные
- Ваш заказ у меня в багажнике, сумма там же, не знаю!
- Хорошо, я посмотрю сама (кладу трубку)
Перезванивает:
- Я не понял! Вы выходить собираетесь?!
- Я обслуживаю клиента, посмотрю сумму которую вам должна и через 5-10 минут выйду.
Выхожу минуты через 4 с деньгами, стою у входа, никого нет.... машин куча на паркове
- Возвращаюсь.... звоню, я вышла вас нет, вы хотя бы ко входу подойти с заказом можете?
- Извините, мы 5-10 минут никого не ждем, я уехал!
ФИАСКО..... Ребята вы серьезно?
Звоню в офис, там менеджер Денис, не знаю фамилии, точно в таком же построении диалога общается со мной. Прошу руководителя отдела продаж, сказал что у них нет руководителей, как то так...)
Уважаемое руководство, у вас куча клиентов, что вы вашему персоналу позволяете такое хамское и пренебрежительное общение с клиентами? Мне испортили настроение на ровном месте, нахамили, и "уважаемый" Денис элементарно не сказал приносим извинения от лица компании, разберемся, заказ будет у вас сегодня.
Ребята учитесь общаться! И относитесь к людям, тем более к клиентам, так как хотели бы чтобы общались с вами!
3
1
ديسمبر 5 ، 2023
Очень рада,что нашла для работы данную компанию! Хочу выразить огромную благодарность за качество сервиса, спокойно консультировали по всем вопросам, привезли в этот же день после оплаты заказа, так ещё и домой подняли, так как малыш дома, не с кем было оставить! Продукцией очень давольна, все классно! Так ещё и сертификат предоставили🔥🔥🔥Буду рекомендовать всем знакомым и заказывать ещё ))) спасибо вам большое 💗