Orbis Auto, Toyota
110 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
Некачественное обслуживание: пока не укажешь, что сделать, ничего не делают, стараются обмануть, неохотно отвечают, просто отправляют пить чай, кофе, а сами прячутся. Взял там машину б/у, сказали, всё хорошо проверили. Машина и 2000 км не проехала — сломалась. Они сказали, что не виноваты, проверяли, всё было нормально. Так что не стоит у них брать технику — обманут, им лишь бы продать. Я и ремонтировать у них больше не буду и никому не рекомендую.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Оооо это восторг , замечательный, внимательный тех.персонал , шикарная зона Ожидания, вкусняшки и кофе , бесплатно
فبراير 2
Покупали в Тойота центре машину. Быстро и хорошо обслужили, все чётко и подробно объяснили.
يناير 29
Название само за себя говорит. Отличный сервис. Менеджеры хорошо знают свои должностные обязанности. Из минусов,- кофе раньше был вкуснее).
مارس 18
В автосалоне персонал очень вежливый, приветливый! Всё интересующее рассказали! 👍
أبريل 17 ، 2024
Я уже 3 года обслуживаюсь в Тойота центре. Все это время нахваливаю всем своим знакомым и друзьям. Но с начала 2024 года сплошные негативные эмоции. В январе мне запшикали силиконовой смазкой весь салон. Отмывали три раза. Еще в конце 2023 года обнаружилось , что на багажнике протерты места крепления. Это долго выяснялось. На третье обращение отреагировали. Потом выяснилось, что у меня сгорают бонусы с 2021 года. Почему их раньше не использовали. Кстати, нового персонального менеджера я видел всего один раз. Он болеет или выходной. Раньше таких случаев ни разу не было. А я с начала года разов 10 был уже. В апреле был на очнрелном ТО. Последний случай вообще убил. Приехал, а меня полчаса не пускают в салон. Менеджер Владимир сказал, что после 18 часов машину не пускают. А я был записан на 18.30 часов. Полчаса простоял перед воротами, сигналил. Бесполезно. Мне надо было просто поменять колеса. Летние шины на дсках на хранении в салоне. Это полчаса. Просидел два часа. При лыормлении заявки я попросил проверить крепления на брызговиках, так как было нарушение креплений. . По итогу саморезы-болты так и отсутствовали на двух брызговиках. Владимир изначально отказался принимать машину, взялся Самрат, выдавал Владимир. Он подтвердил, что в заказе была заявка на ревизию креплений брызговиков. И он же убедился, что крепления в двух отсутствовуют. Но ничего не смог пояснить. Сказал, что уже 20.30 часов и механика нет.
3
سبتمبر 27 ، 2024
Отличное обслуживание, покупал у них новый автомобиль в 21 году, дали в подарок 3 бесплатных ТО, менеджеры вежливые, всегда кофе предложат
يونيو 10 ، 2024
Салон высокого уровня Тойота сеть Тойота.
Японская дисциплина и сервис персонала на хорошем уровне . Ребята молодцы.Покупкой доволен
2
يوليو 21 ، 2023
Удачно подобранное местоположение центра, имеется удобная парковка.
Отличный и вежливый персонал, всегда первыми спрашивают чем могут помочь. Надеюсь приеду сюда за крупной покупкой!
1
يوليو 26 ، 2024
Записался заранее на то 1000 км, приехал за 10 минут до назначенного времени, загнал машину в бокс, сказали 30-40 минут ждат и машина будет готова, прождал час сорок, подхожу к менеджеру, а он мне говорит, мы все это время занимались другой машиной, вашей сейчас занимаются
2
مايو 13 ، 2024
Без Тойоты мне никуда,я мне никуда,.. я постоянно там обслуживаюсь. Какие-то поломки машины всегда покупаю запчасти ребята там молодцы хорошие консультанты
أغسطس 1 ، 2023
Нравиться обслуживание, бесплатная вода. Стараются сделать максимально все быстро, не смотря на всю бумажную валакиту. Брала автомобиль на прокат, максимально быстро оформили, помогали, ознакомили. Машину свою пригодилась на тех осмотр, предлагали машину на то время пока моя на тех обслуживание.
Отношение к клиентам бережное, вежливое.
مارس 12
Минусы-нету ламборгини,бугатти,самолётов,вертолётов,феррари,надеюсь исправите
أكتوبر 27 ، 2023
Наверное это лучшей сервис и обслуживание, мне очень приятно там находиться, без внимания вы не останетесь там. Очень всем советую Тойота центр Костанай. И Orbis Premium Kostanay.
نوفمبر 8 ، 2023
Всё отлично, но салон требует расширения территории, тесновато, да вообще такие салоны должны строить не в черте города.
А так советую к посещению, даже просто если некуда сходить.
أغسطس 20 ، 2024
Профессиональные сотрудники, оперативная обслуживание, качественная работа
يناير 31 ، 2023
Всем добра ! Проходил ТО в ТОЙОТА ЦЕНТРЕ КОСТАНАЙ, меня уверили в том что моя машина на гарантии, при 26000км появился шум под капотом, мне сразу сказали что на резинотехнические изделия и натяжные ролики гарантия не распространяется, проведя диагностику выявили брак ремня (потрескался) и по тому как это не является ПОЧЕМУ ТО гарантийным случаем с меня содрали деньги за диагностику. То есть мне дают гарантию не на весь автомобиль, а только выборочно, как оказалось в деле, получается мне на заводе устанавливают бракованный ремень(доставляя мне неудобства), а когда я приезжаю с меня берут деньги за диагностику и предлагают за отдельную плату приобрести ремень и заменить его!
Но на этом песня не заканчивается, после ТО через день, я смотрю щуп и масло на нём выше МАКСИМУМА, вследстсии чего у меня может выдавить сальники на двигателе, я вернулся и масло у меня откачали! Ну а есле вдруг выдавит сальник и я обращусь в Тойоту Центр ПО ГАРАНТИИ, что мне скажут? Правильно! Сальник то резина и гарантии нет, опять плати за диагностику, за сальник и за замену сальника ! ! !
МНЕ НЕ НУЖНА ТАКАЯ ГАРАНТИЯ И ТАКОЕ ТО ! ! !
Поставил одну звезду за работу менеджеров, к ним притензий НЕТ и одну за бесплатный кофе ! ! !
5
1
مارس 12 ، 2024
Приобретал автомобиль, все хорошо
Только при сервисном обслуживании нужно следить или проверять мастера (могут что-то упустить) и дорого.
Авто выдают во время
نوفمبر 24 ، 2024
Отношение менеджеров на уровне 2+. Встречают по одежке
1
يناير 28 ، 2024
Супер! Менеджеры вежливые обратные коммуникабельные. Всё объясняют показывают! На все вопросы дают развёрнутые понятные ответы)))
1
يونيو 12 ، 2024
Отличный сервис, качественно ремонтируют, дают гарантию на ремонт и з/ч.
1
أغسطس 20 ، 2023
Исключительно положительные впечатления. Доброжелательный коллектив. Отличный сервис. На все 100!!!
2
سبتمبر 21 ، 2023
В Автосалоне сотрудники отзывчивые приятно ходить в такие места. Спасибо руководству автосалона.
1
أبريل 7 ، 2023
Очень хороший и удобный сервисный центр!!! Отзывчивый и грамотный персонал. Всё на высшем уровне! 👍
3
مارس 8
Все молодцы всем удачи
يناير 10 ، 2024
Б.У машины тоже продаются тут сам брал понравилось прокатился и купил. Брал б.у на новую не хватает надо еще лет 50 поработать
فبراير 1
Не люблю дилеров но норм
فبراير 20 ، 2022
Приветливый персонал, сразу уточняют цель визита, предложат чай, кофе, перекусить, отдельную комнату ожидания. Как по мне, так отношения просто отличное, всегда встретишь улыбки на лице. Очень много выбора аксессуаров для вашего авто, вчлючая услуги для бережно эксплуатации автомобиля. А так же имеются подменные автомобили, пока мой находится на сервисе
2
2
يناير 28
Хороший выбор машин👍
نوفمبر 12 ، 2024
Всё по высшему классу
ديسمبر 5 ، 2024
Отличный автосалон
مارس 31 ، 2024
Очень приветливый персонал ! Всё на высшем уровне !
ديسمبر 12 ، 2021
Я по бывал во всех автосалонах города. Тойота самый грамотный из всех. На входе сразу предлагают помощь и направляют к нужному менеджеру,не надо искать менеджеров самому,как происходит в других автосалонах . Если менеджер,который вас обслуживает, занят то вам предложат пройтив очень уютную комнату ожидания и угостят вкусным кофе БЕСПЛАТНО!!!
Тойота единственный автосалон в Костанае который дает автомобиль на подмену пока ваше авто находится на сервисе.
2
فبراير 24 ، 2024
Уровень обслуживания на высоте,чистота и уют
مارس 16 ، 2024
Чисто, уютно, приветливые продавцы.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Хороший сервис обслуживания, грамотный подход, к клиенту!
1
مارس 14 ، 2024
Дорогое обслуживание и не всегда качественное
1
سبتمبر 1 ، 2024
Цены и сервис на высшем уровне
فبراير 21 ، 2024
Крутые ребята все супер как всегда 👏
1
فبراير 5 ، 2024
Всегда на высоте обслуживание! Но и цены тоже 😂
مايو 15 ، 2023
Превосходное обслуживание
Отличный сервис и сервисный центр
1
يونيو 10 ، 2024
Самый лучший автосалон в городе.
فبراير 19 ، 2024
Хотите ужаснуться с цен на автомобили - приходите в Тойота центр)))
1
مايو 17 ، 2024
Специалисты супер обслуживание 👍
يناير 29 ، 2023
Работают отлично, уррвень сервиса высокий, делают качественно.
أبريل 2 ، 2024
Салон Тойота как всегда на высоте
فبراير 21 ، 2022
В каждом городе примерно одинаково. Заезжали на сервис, устранили не поладки. В комнате ожидания предложили чай, кофе. В Ps можно поиграть )))
1
1
أبريل 11 ، 2020
Очень качественное и компетентное обслуживание ! Забота о клиентах здесь на высшем уровне ! Я сам не являюсь клиентом центра т.к. проживаю в Европе. Но летом был в гостях в области и пригонял на сервисное обслуживание машину моей мамы . Скажу честно , европейский сервис реально " отдыхает" и " нервно курит в сторонке " по сравнению с обслуживанием и общением с клиентами в Тойота центре Костанай !!! Особенное спасибо менеджеру Анастасии , за безукоризненную работу !!!! Желаю вам успехов !!!
7
أغسطس 20 ، 2022
Как и все диллеры тоета, приходишь а на тебя смотрят из серии ты че припёрся , не видишь мы тут стоим, что в Казахстане,что в России, отношение пренебрежительное и наплевательское.
2
نوفمبر 15 ، 2022
Цены представленые на сайте не соответствуют действительности на сайте прадо комфорт 27млн тнг а менеджер озвучил 37 что на 10 соответственно больше
1
1