Я в шоке от этого банка. Была вчера в 19-30 в отделении на Можайском шоссе,87. Одинцово . Пришла поменять евро на рубли, так как в инете указан лучший курсы обмена. Зашла в кассу, грубый крик - что вам надо. Ответила. Опять грубый голос от милой девушки: вы курс видели?? Говорю - да, но в в инете он был выше на 80 копеек. В ответ опять грубо - да не знаю я чё там в инете, днём надо было приходить, у нас ДНЕВНОЙ курс выше, если меньше 300 евро меняете - 300 руб. комиссия нам. После обмена я даже санитайзер там нигде не обнаружила - не удивилась.
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Банк не посоветовал бы.Обслуживание по телефону отвратительное , с живым оператором не поговоришь.Уже 1,5 года прошло как закрыл рассрочку(16тыс с копейками),три месяца назад просил прислать мне на е Мейл,нет только личное посещение офиса.Что за безобразие ,это надо ехать специально в офис ближайший -короче весь день коту под хвост-что бы взять эту справку.Банк ВТБ-никаких проблем,Тинькоф -тоже ,Альфа банк ,делов на 5минут.В банке восточный нет.Сечас открыл сайт, вроде как можно подать заявку НО, внесите данные-вношу, клиент не найден.Вношу старые данные паспорта (в январе менял)Клиент не найден.Короче не дозвониться и не дописаться.Обьяснял боту что на мне висит эта кредитная нагрузка и другие банки видят её и это основание для отказа.Создаеться впечатление что это делается специально.Поэтому я бы не советовал ,после погашении всяких кредитов ,он ещё долго будет кровь пить.
2
Оксанка П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Сказать что, данный банк откровенное г****, не сказать ничего. На отца пенсионера мошенники хотели оформить кредит, звонили по номеру банка, чтобы заблокировать мошенническую операцию, ответила оператор (что-то мямлила в трубку). Откуда понабрали этих дивчин, которые не могут связать двух слов и вообще как-то помочь. Странно, что вы еще работаете, а не разорились.
3
Игорь
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Отвратительное, грязное помещение непонятного назначения!!! Мало того, за дверью под вывеской"Управляющий" сидит некая девица, которая в хамской форме говорит, что таковой не является и помочь ничем не может. Шарага
Инна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
Ужасный банк. Ели приходишь в офис- оплата кредита только наличные. То есть нужно сходить в соседний многоуважаемый СБЕР банк - снять деньги наличные и принести их в Восточный банк. В офисе сидела 40-60 минут, чтобы оплатить кредит. О великие- 90-е -что-то вроде этого. Интернет-банк - вообще не для обычного пользователя - через 10 попыток можно зайти. Господа- все идите учиться в СБЕР. Хороший будет для вас урок. За обслуживание -2. За разработку сайта 2 с минусом.
7
5
М. Неизвестный
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Никому, НИКОМУ не рекомендую сие.. каждый раз, когда приходится бывать в офисе, слышу гневные отзывы (сам тоже имею крайне негативный опыт). Если собственные нервы и деньги дороги - ни ногой!
1
Ногтевой сервис
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Во всех банках восточный чем то пахнет всегда. Как будто их прорвало или затопило одновременно и они ещё не высохли. Работают медленно, будто спят все, сонная атмосфера, причем сравниваю город Москва, область и регион. Была в трёх банках трёх регионов а атмосфера сложного царства и этого зараза одна и та же) корпоративный дух! Так сказать
4
5
ирина м.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Отвратительный банк , не опытные сотродники каторые не умеют работать , вводят в забоуждение , идет полная дизерформация , повышают тон , отказываются переводить на специалиста который смоб бы решить вопрос
8
1
Артём Е.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Ужас, банк в 2020году, где не принимают карты🤦🏻♂️ и берут комиссию за обмен валюты... Да ещё и не найдёшь этот закуток! Санировать такой банк нужно и уже давно!
3
1
Вероника
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Никогда не пишу отзывов, но здесь не пожалею времени!
Суббота, звонят с 7 часов утра, уже 5 звонков, предлагают кредит. Каждый раз прошу больше не беспокоить, через час звонит уже другой человек с другого номера (мобильного).
Вопиющее неуважение и нарушение личных границ. Узнаю, откуда у них мой номер и мои данные, туда тоже отзыв накатаю!
18
1
Ирина М.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Самый отвратительный банк из всех, с кот. мне приходилось сталкиваться. На все запросы отрицательное решение, не берите там кпедит.
3
К.Е.В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Прождал 40 минут чтобы просто оплатить кредит, очереди не было вообще, отделение больше похоже на банк развода 😐
2
asiakor
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
отличный банк и отлично организованная работа но только нет лифта и подниматься высоко
5
5
مراجعة مجهولة
سبتمبر 22 ، 2019
Есть девочки- которые не хотят помогать первый раз оплатить кредит,ссылаясь,что заняты - это плохо, да и банк слишком дорогой,много скрытого и обмана много,конечно юридически банк всегда прав.
9
2
Екатерина С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Отвратительное место. "Старший" Заикин модет час рассказывать клиентке где он учился и работал при наличии очереди в пять человек. Прошу руководителя обратить внимание!!!
11
1
Дмитрий Муромцев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Местечко так себе, касса работает не по расписанию, написано, что до 20.00, а по факту до 18.00. Обменник не полноценный не всегда есть валюта, видимо сразу разбирают из- за низкого курса
8
2
Светлана Алещенко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Отвратительное общение, угрожающе коллекторами, никогда больше не свяжусь с этим банком
Тимур Зайретдинов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Отвратительный банк навязывают свои услуги, а потом деньги просят заплатить за не указанную услугу (улучшение кредитной истории) лохотрон!
4
2
А. Ф.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Очень медленное обслуживание. Всегда очереди и в кассу и к оператору. Складывается впечатление, что операторы не компетентны. Перерыв в кассе с 13-14. Это коммерческий банк?!? Желание продлять вклад пропало
10
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 24 ، 2019
Просто ужасный банк. Я звоню в центральный банк бронирования деньги. Прихожу на Можайское шоссе говорят нет денег. Девушка Елена просто ужасная в общении !!!
10
2
Blondie X Garibaldy
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Ужасный банк, невыгодные условия, выбивальщики начинают наяривать уже через один день просрочки. Не берите кредиты, не повторяйте чужой печальный опыт.
9
2
Максим В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2019
был сегодня тоже. запись на 15.51. притом что мужик рядом в ОБЩЕЙ БОЛЬШОЙ И ДОЛГОЙ ОЧЕРЕДИ (чтоб погасить платеж по кредиту, т.к. других вариантов реально нет без комиссий) был записан на 15.50. )))))
11
Алексей Ура
مستوى 28 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Через весь город перлись в разгар пандемии весной 2020 года, а банк отказал в оформлении карты. Непонятно, почему нельзя было сразу отказать по телефону.
1
Андрей Бабурин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
В шаговой доступности, приветливые сотрудники ставлю пять!!!
3
6
Денис Фасха
مستوى 18 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Персонал отзывчивый , но количество его удручает , из-за этого огромные очереди и недовольные лица посетителей .
5
Андрей Васильевич
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Маленькое неудобное отделение. Нет терминала электронной очереди. Из- за этого возникают небольшие конфликты.Касса очень тесная.
9
1
Света Груняхина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Брали кредит-лояльные %. Пришла досрочно погасить-внимательные,учтивые сотрудники. Я осталась довольна банком
3
2
Gagik Galstyan
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
я говорю реально,никогда не связывайтесь с этим банком,особенно вежливые твари в Одинцово
3
Екатерина Филиппова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Банк не понравился, как услугами так и видом офиса
Александр Ш
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Заезжаю второй раз и постоянно нет на месте каких-то нужных девушек. Смысл открывать если на рабочем месте нет
7
Maestro010
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Сервис да и в целом банк не о чем
Красотка и умница
مستوى 17 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Хорошо, что не дали мне там кредит
3
1
Юрий г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Худшего банка я не видел
Андо С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Самый ужасный банк который я встречал.
Причин много перечислять не вижу смысла. Не советую
10
1
Борис Михальчук
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Отвратительное качество обслуживания
Нецензурная брань со стороны сотрудников
3
Джон Уик
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Ужасное обращение с клиентами
2
مراجعة مجهولة
يناير 27 ، 2019
Я не предпочитаю банки вообще,т.к. зазывают клиентов звонками и смс,а на деле ничего. Жаль потраченное время.
7
مراجعة مجهولة
مارس 24 ، 2018
Отличный коллектив. Хорошее отношение. Сделал карту себе. Перешел со сбербанка. Рекомендую
11
Дарья Владимировна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Ужасное отопление и вообще сам банк ! Никому не советую !
6
Елена Янишевская
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Мне нравятся обслуживание и вежливые сотрудники, но продукты банка не рекомендую.
3
4
Ольга Шевцова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Обслуживают быстро и вежливо.
3
3
مراجعة مجهولة
مارس 12 ، 2017
Рекомендую не обращаться в этот банк,т.к не один раз сталкивался с проблемами организации приема платежей(абсолютное неумение организовать работу банка по приему платежей),масса неудобств и неорганизованность.
7
3
Клавдия
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Очень долго и не удобно.
5
Виктория
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Это не банк, а видимо какая то шарашкина контора
9
Дмитрий Старк
مستوى 14 خبير محلي
يناير 31 ، 2021
Если этот банк существует значит имеет место быть
2
1
مراجعة مجهولة
مايو 6 ، 2019
Просто отстой!! Звонили пол года, потерял время и деньги на дорогу!!!
8
1
Игорь Игорь
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2019
Вечные очереди. Работа сотрудников организована слабо.
6
1
Vladimir Victorov
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Банк нормальный проценты большие дерут
3
2
Бек и.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2019
Одни мощенники говорят одну а в деле совсем другое -1 вам