Ну не знаю 🤷 что там у людей случается но я пользуюсь услугами данной компании больше 10 лет, в северном все ок 🙆♀️, были какие то вопросы но все решалось без проблем, позвонил объяснил мне создали заявку человек приехал все починил. Минус одна звезда за неудобство при отключении услуг, а то есть надо ехать в офис а так все ок
1
Елизавета Логинова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Разочарование! Ранее постоянно пользовались только услугами Орион телеком, были сбои, но терпимо, но что с ними случилось сейчас? В течении двух месяцев интернет постоянно выключают на длительный срок, дважды отсутвовал по несколько суток, и сейчас тоже не исключение! Третий день звоним, но видимо у них один мастер на весь город. За свои же деньги выпытываем из них обещанные услуги. Клиентоориентированности никакой! Так же как и стремления обслуживать своих абонентов, видимо пора переходить в другую компанию
13
Ольга Карпова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хуже чем Орион Телеком компании - я ещё не видела. С 01.03.2024 не могу решить проблему с интернет подачей. Один мастер на всю зелёную рощу - который согласен решать вопрос за наличную оплату. Но утром вновь нет не телевидения ни интернета. До директора не достучаться!!! А 1200 в месяц снимают!!! Видимо пойду в суд
4
Женечка
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень долго приходится ждать мастера. Дозвониться до оператора очень сложно, большая очередь ожидания. Колцентр исправился, стали подробно и оперативно предоставлять информацию. Специалист по настройке роутора молодец. Подключил, настроил роутер качество и быстро, ответил на все мои вопросы.
2
1
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Не рекомендую ,у нас от их телевидения ,сгорел новый телевизор, еду разрывать договор , интернет пока оставлю , посмотрим ,как будет работать. Хуже провайдера нет . Лучше купите приставку. И смотрите телевизор с удовольствием. А Орион телеком обходите стороной , иначе дорого выйдет, посмотреть телевизор .
7
Надежда Каминская
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Операторы ничего решить не могут по основному номеру . Спрашивают город , говорят мы вас перенаправим с вашей проблемой на Красноярск. Жду на линии и никто не отвечает ! Второй раз тоже самое ! И третий раз ! Вообще ничего не решили
2
Елена Трифонова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Доброго времени суток.
Со вчерашнего дня, у меня проблемы с интернетом. Оставила заявку, но так и не кто не связался, пока сама не дозвонилась, и при этом я должна зайти туда, ввести код, а чтобы на ТВ установить настройки, вызвать инженера техника и ещё заплатить, с чего ради? При этом абонентская плата ежемесячно! 🤷♀️
Всё устраивало, не разочаровывайте, а...
8
1
Нина К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Спасибо мастерам, приехали быстро и качественно решили проблему! Всей команде Орион большое спасибо!
3
В Вячеслав
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Неудобный график работы службы поддержки, много времени занимает общение с операторами службы для выяснения проблемы… в частном секторе интернет периодически виснет..на фоне конкурентов проигрывают по качеству представляемой услуги
3
Ольга Пономарёва
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, быстро и оперативно устранил проблему, с которой до этого не могли справиться другие. Побольше бы таких ответственных профессиональных мастеров.
2
2
Сибирячка
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Никогда не связывайтесь с этой "группой компаний". Интернет никакой, сервис никакой. Если планируете провести вечер выходного дня в интернете, не мечтайте. Заявленной скорости вы не увидите. Вам скажут сменить роутер, перезагрузиться, через полгода снова сменить роутер и прочее, но это не решит проблему. Общение с оператором, та ещё сказка. Каждый оператор вам расскажет свою историю. Правды не узнаете, разговаривают через губу. Оператор Илья отказался вообще сегодня принимать обращение, сказал приехать лично в офис. И зачем мне такой интернет и домофон, если мне надо бесконечно звонить и решать проблемы. А как ключи от домофона получали, это отдельная история. Мастер позвонил, сказал, что будет выдавать ключи с 16.00 до 17.00 в рабочий день. Хотя при подключении говорили " получите, в удобное для вас время". В общем, сто раз подумайте, прежде чем стать их клиентом.
3
Katrin B.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Максимально отвратительная компания. Постоянные проблемы с интернетом. Объяснить, почему сигнал wi-fi нормальный только в половине однокомнатной (!!!) квартиры не могут, они не видят проблем. Заявка на вызов техника с четверга, в понедельник дважды подтвердили, но вечером сообщили «ну нет, он завтра придет». И это при том, что ценнник на качество 5+. Операторы некомпетентны. Не рекомендую. Надеюсь поменять в ближайшем будущем
15
4
a a
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очередное повышение на 50руб. В 2024г. Итого с 200руб. Тариф стал 360 руб. Для пенсионера просто издеваются, при этом и качество остой, скорость на интернете постоянно прыгает, буду расторгнуть договор
2
Bousheron Konstantin
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Самая отстойная компания в Красноярске... постоянно технические поломки, нооо деньги списывают регулярно! Обращавшись за компенсацией реакция НУЛЕВАЯ, как и должно быть у них!!! Обходите их стороной... В справочной вам никогда ничем не помогут, у них все работает отлично, а абоненты лжецы!!! Нет интернета, это проблемы абонента... Итнернет не работает через день!
25
5
андрей с.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Управляющая компания обрезала все провода в подъезде под предлогом наведения порядка. Все провайдеры уже навели, другие квартиры переподключили, только орион не можем дождаться 2 недели. Звоним каждый день, кормят завтраками, говорят вопрос решается, ждите ответа. Всю "интернет-жизнь" пользовался услугами этой компании, было вроде всё нормально, придётся менять провайдера. Эй орионовцы, что у вас произошло, раньше ведь была хорошая компания?
18
1
Маргарита Шелковникова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Хуже компании нет , очень долго надо ждать мастера . У них поломка и мы в студии где все через интернет сидим ждем мастера неделю .
3
Евгений Руденко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Вроде серьезная контора, но пять дней просидел без интерната, сделал пять звонков. Перерасчет сделали, дам им второй шанс) на 5G возле роутера до сотки чутка не дотягивает. Обещают и берут деньги за 150 мб/с
1
1
Gala S
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Вроде бы все и не плохо, но wi-fi отрубается в самый неподходящий момент , есть над чем работать!
Марина Половинкина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Не довольна работой, поскольку каждое утро начинается с перезагрузки приставки тв, т.к. "отсутствует интернет" или очень частые "загрузки", т.е. просто включить телевизор не получалось никогда. Сегодня утром вообще wi fi пропал, и как следствие и тв не работает, при положительном балансе
Перезагрузка всех устройств не помогла. Вообщем каждое включение тв-это квест.
18
3
Вадим Дем
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Если хотите чтобы вам по несколько раз в неделю вырубали без причины интернет и у вас постоянно был пинг, то вам точно сюда👍
2
Ольга Александрова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Ребята! Ещё один сбой и ухожу от вас после 15 лет сотрудничества... Займитесь предоставлением адекватного интернета для уже имеющихся абонентов, а не рассовыванием бумажек по дверям. Поберегите природу...
13
Людмила Константиновна Ермакова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Постоянно (раза2-3) теряются каналы минут на 10, после моего звонка восстанавливаются. С интернетом вообще кошмар - вроде как подключили скорость 200, а по факту 100.соответственно и оплата на 200 руб. больше. От
12
2
Nimfa129
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Интернет ужасный, реально отключают когда захотят, а хотят видимо часто.Неделе 2 нормально поработал, а потом плановые работы )сбои постоянные, сказать ничего не могут тупо ооой, а вы там включите выключите ) а он постоянно пропадает, сегодня вообще весь день не было )
10
2
михаил
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Качественно устранили неисправность. Смотрим, благодарим за проведенную работу по устранению неполадки.
2
Нина К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Не могут или не хотят разнести поступившие деньги по лицевым счетам. Надоело разбираться с недоплатами на счетах ( хотя задолжностей не имею). Писала руководителю, но никакого ответа не получила.
3
2
Дмитрий Dgd
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Как выживает эта компания на рынке Красноярска. Такого я давно не встречал!
Ни кому не рекомендую. Подумайте 10 раз прежде чем заключить с ними договор!
5
Дмитрий Ковалев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Лучший провайдер Красноярска. Один из последних оплотов не сетевых монстров. Отличный сервис и поддержка!
1
10
YouPanda
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Это самый ужасный интернет! Постоянно вылетает, пропадает, отключатся. Мастера один хуже другого.
Если есть выбор, НЕ выбирайте орион. минус нервы и деньги.
9
Сергей Закитин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Интернет у вас ребята хороший, проблем не было никогда. Я выбираю вас😍
1
Маня Рррр
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Я не могу оставить негативный отзыв, потому что все блокируют.
Но всё самое нехорошее - это " Орион -телеком"!
3
Bogdan Irizan
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Самый ужасный интернет провайдер,с интернетом постоянно проблемы,бывает что по 3 дня не работает. Не советую подключать
4
Степан Сивцов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Постоянные перебои, нет точной информации о тех.проблемах, скорость на порядок ниже предоставляемой. Скорость тестировал с разными роутерами как дешёвые так и дорогие скорость одна.
Не ставил бы не одной звёзды. За 6 месяцев пользования только разочарование.
11
2
Valentin
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Если вам требуется проблемный с интернетом, вечное отсутствие связи, некомпетентная служба поддержки, то вам стоит обратится в Орион Телеком.
5
Сергей Валерьевич
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Неудобная система оплаты за услуги
lancer394
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Обратился за видеозаписью, девушка проконсультировала как получить видео.
Заполнил заявление, попросил как можно скорее прислать видео, сделала пометку, на следующее утро видео было на почте. Спасибо большое за помощь.
2
4
bgv246
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Скурвилась компания, в плане предоставления качественного интернета. Связь рубят когда вздумается. Звонишь, говорят плановые работы, или общая проблема по вашему адресу. И так почти каждый день.
12
2
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Пять лет безупречной работы. Очень давольны!!! Спасибо Орион телеком 🔥🔥🔥🔥
4
Татьяна Черкасова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Оставили заявку на мастера,ждали три дня,но за эти три дня пришлось ещё два раза напомнить о себе,так как про нас про нас просто забыли
2
Mihail Afonkin
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
все нравится . за 2 года проблем не было. дороговато , но цена соответстует качеству
1
Ольга Андреева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
не возможно дозвониться
Виталий Б.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Хороший провайдер
максим h.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Постоянные просадки по скорости, пинг зашкаливает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ
1
Анастасия Мингазова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Постоянно отваливается интеренет, подтверждают проблемы, но не решается ничего!
1
Андрей Пименов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Это дно… не стабильное соединение, регулярно пропадает сигнал, роутер транслирует сигнал на расстоянии не больше 3х метров
8
1
Мусаев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Нормально работают. Стараются. Для себя я минусов не нашёл.