Otdel sotsialnoy podderzhki naseleniya

قيِّم هذا المكان

57 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам за оказанную помощь и поддержку. Особо хочу отметить индивидуальный подход к каждому клиенту, внимание к деталям и стремление сделать процесс максимально комфортным и эффективным. Спасибо за Вашу работу!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Я сногодетная мать, обратилась в службу социальной поддержки по поводу детских пособий и выплат. Сотрудники очень подробно раз'яснили мне все сущестыующие меры, рассказали какие документы нужны для оформления, очень понравилось вежливое, корректное отношение, грамотные специалисты.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Очень благодарна специалистам сектора назначений отдела соцподдержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районов . Обратилась за разъяснением по вопросам, касающих выплат. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Спасибо за поставленную работу в в лице начальника отдела и заведующей сектора.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
В связи с невозможностью в течение почти двух месяцев записаться на прием онлайн, 16.12.24 с утра решила записаться через колл-центр по тел.33-33-23. Ожидание обратной связи заняло целых 22 мин., затем, наконец-то, ответила оператор и попросила записаться онлайн через сайт... Вот такой опыт созвона...
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Крайне сложно добиться выплат компенсаций, за дорогие лекарства и тех средств реабилитации, которые приходится покупать за свой счёт, т, к, дождаться бесплатного получения по ИПР, практически нереально!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сектора назначения отдела соцподдержки по Кировскому и Краснофлотскому району за оперативность в назначении мне субсидии. Все назначили, все разъяснили. Спасибо огромное.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Я не раз обращался в Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам. И всегда специалисты приветливы, вежливы. На все возникающие у меня вопросы получал всегда четкий ответ. Специалисты могут доступно дать разъяснения по всем выплатам. Осталось хорошее впечатление о сотрудниках данной организации.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность социальным работникам отдела за социальную поддержку и помощь в выделении путевки в санаторий и в ремонте помещения.Поздравляю с наступающим Новым годом и желаю здоровья,добрых дел и мира!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Надеюсь вы когда-нибудь вытащите затычки и возьмете телефон на который я сегодня позвонил вам 20 раз, пытаюсь получить услугу на протяжении полугода, не знаю чем вы там занимаетесь, но соизвольте в рабочий день немного поработать
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Была на приёме всё понравилось. Приняли быстро и всё разъяснили
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
20 февраля был в офисе ,предоставил все квитанции И.Татьяне Александровны на протяжении года пенсия и соц.доплаты были стабильные ,а вот после индек.на 4.8 % добавили 573р96к ,но при этом соц.доплату уменьшили почти на 50% как и почему сотрудница не могла ответить - может переплатили ,компьютер у вас для чего !?вот сейчас пытаюсь дозвонится приёмную губернатора ,т.как не возможно добиться ,вообще не принесли соц.выплату и нагло обманывают,то почтальон ,эабыл то вас дома небыло и.т.д
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
В целом специалисты вежливы. Но мало разъяснительной работы с инвалидами по поводу льгот в целом, особенно с пожилыми - а это важно, люди в возрасте нуждаются в разъяснении и напоминании о том, что скоро требуется переоформление льгот. У меня отец инвалид 2 группы - онкология. Думаю, все согласятся, к таким людям нужно быть внимательнее и вежливее в целом, больше времени уделять! Живёт на Амурский бульвар, 21. (Кировский район). Отцу 65 лет.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Впервые обратилась в отдел за назначением выплаты на проезд. Присела на прием к специалисту вовремя. Документы приняли быстро. Общались вежливо. Очень хорошее впечатление.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Здесь работают отличные специалисты, работа ведется быстро и слаженно. Спасибо огромное за Ваш труд
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
При оформлении льгот по ЖКХ, по вашим требованиям мною были предоставлены чеки сбербанка об оплате услуг отопления и энергоснабжения и квитанции в электронном виде(на телефоне), но оператор принимающий документы потребовала квитанции на бумажном носителе, которые мне поселении два года не доставляются. Оператор предложила по двух адресам чтобы взять бумажные квитанции об оплате услуг, но в силу своих физических возможностей (протез коленного сустава) я не в состоянии съездить по эти адресам за бумажными носителями, которые нужны оператору лишь для того чтобы отсканировать их и сохранить на компьютере, хотя можно было и с телефона. Прошу Вас обратить внимание на квалификацию ваших сотрудников и принять меры.
14
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
В отзывах все жалуются, что не дозвониться. Но у меня уже несколько лет нет такой проблемы. Трубку берут с первого раза, очень вежливые женщины работают. Если какая то проблема или вопрос меня ни разу не кинули и не послали, а наоборот более чем помогли.
1
8
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Хочу сказать большое спасибо работникам отдела соц.защиты за неравнодушие, сдала документы через МФЦ, с отделения позвонили и сказали, что еще на одну льготу не написала заявление, когда звоню с вопросом, объяснят. Если не могу дозвониться, то пишу на электронную почту, всегда отвечают, либо звонят. Понятно, разные варианты бывают, но мои почти все обращения были встречены работниками квалифицированными и вежливыми.
3
9
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Звонила сегодня полдня, в разное время по двум номерам. Сначала автомат отвечает:"Вы позвонили...... Дождитесь ответа специалиста."Потом щелчок и музыка. Никто не отвечает. Я бы ни одной звезды не поставила, так без этой отметки отзыв невозможно написать. Зачем нужна такая служба, которая не оказывает услуг надлежащего качества? Да она вообще не оказывает информационную поддержку населению. А категория - пенсионеры и инвалиды в основном.
17
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Подала документы на удостоверение многодетной семьи до нового года в декабре 2021 через несколько месяцев позвонила не смогли найти ничего,звонила позже у них телефоны не работали ,поехала узнать как оказалось по какой-то причине не отправили документы...пол года лежали мертвым грузом
10
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Уже больше месяца не возможно дозвониться до этой службы, то не правильно набран номер, то не отвечают. Такое ощущение что, трубку сняли и рядом положили. Как можно так работать, полное безобразие, если человек не может с дома выйти, как дозвониться и что то узнать. Полный беспредел.
8
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Ужас, малоимущим дают субсидию, а бизнес-план требуют как у профессора экономических наук. Самая отвратительная контора из всех регионов
1
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Звёзд эта организация не достоина ни одной, документы как в пропасть. На телефонные звонки не отвечают: при соединении отвечает робот "вы пятый в очереди", час слушал их музыку дошёл до второй позиции в очереди и на 59 минут 59 секунд соединение разорвано... Набираю снова, а бездушный робот говорит "вы пятый". Хоть бы записывали номера кто им звонит и перезванивали потом. Вобщем пока оценка" кол".
14
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Вы издеваетесь над людьми, Вы даёте телефон, который не зарегистрирован в сети, для какой цели Вы так поступаете?
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Уже который день нельзя дозвониться до сотрудников соц .защиты .Наверное телефон у них для красоты а не для Работы с населением .Уже действительно стоит написать коллективную жалобу и отправить в администрацию ,чтобы директор соц.защиты принял меры для своих сотрудников ,которые категорически не хотят брать трубки !
23
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Совершенно невозможно дозвониться.Включают робота и на этом все кончается, либо просто сбрасывается звонок.Просто хамство!Для интереса звонила в центральную соцзащиту--там трубку берут ЛЮДИ! Очень милые девочки. По вопросам, не касающимся района ответят всегда. Телефон начальника кировской соцзащиты не нашла вообще!
15
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Зачем интересно нужны телефоны по которым невозможно дозвониться????? 🤨🤨🤨🤨. А когда приезжаешь решать свои вопросы тебе ещё и претензии, а что ж вы не позвонили и не уточнили🤯🤯🤯🤯. Куда блин звонить, в рельсу????
14
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Прихожу туда чтобы узнать по поводу доплаты говорят ждите придёт ваша доплата и в конце концов её просто нет
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отвратительно работают, не дозвонится, ребёнку 1 гр инвалидности подарок на Новый год не дали
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
При оформлении выплаты социальной поддержки много времени не потратил,сказали звоните узнавайте.дозваниться не возможно.трубку не берут.и когда перечислят деньги не понятно
9
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Очень не удобное расположение. Я инвалид и если еду в соц защиту то на такси. Парковки нет,дом ветеранов закрывает шлакбаумы и приходиться выходить на проезжую часть,не продумано.
7
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Вежливые, грамотные специалисты. Нет парковки, помещение очень маленькое, специалистов мало , и как следствие очереди , в которых можно провести пол-дня. Рядом на Шмидта находится МФЦ, где всё решается за 5 минут.
6
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Не дозвониться! Я 3 дня подряд звонила, по 4 раза в день. И только музыку слушала. Позвонила в министерство в приемную, дали номер, звоню-мелодия звучит. Жалуйся не жалуйся все без толку.
19
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
телефон говорит о качественном обслуживании и тут же отключается.весь день набираю все телефоны у вас так работают.
11
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Да действительно, до этой конторы трудно дозвониться, но если дозвонились отвечают по делу
6
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Ставлю одну звезду потому что до них дозвониться, то занято то трубку не берут уже не могу дозвониться третий день до них то занята трубку не берут
6
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Никогда не дозвонишься. Приходиться ехать по малейшему пустяку, когда можно было бы решить вопрос и по звонку. Кадры не профессиональные. Организована работа на "нуле". Сонные мухи.
19
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Вежливые, отзывчивые сотрудники, грамотно и доходчиво объясняют, позвонят на телефон если не все документы предоставлены!!!!
4
9
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Девушка которая выдаёт талоны, всех отправляет в Мфц, работает 2 сотрудника. Приём ведётся по записи, если живая очередь то ждать более часа(хожу сюда более двух лет и такое впервые)
7
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Сотрудники дезинформировали 6 раз по пакету докумеетов на детское пособие. Равнодушные, если вы хотите помощи и понимания, здесь вы ее не получите.
10
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Не берут трубки, зачем❓, меньше работы, меньше звонков,
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Невозможно дозвониться, тедефон не работает
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2018
Переодически приношу сюда ненужные вещи. Организовано все на высшем уровне, порядок, четкая организация, вещи отсортированы и аккуратно разложены. Но спасибо за Ваш визит Вам никто не скажет. Тихо вещи поставил- и свободен.
5
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Я ошиблась,торопилась видимо.Изначально все понравилось.Приходила с мужем инвалидом,все грамотно изложили,спасибо.Соответственно 5 звезд😉
4
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Ужасный сервис. Неделю не могу дозвонится.
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Приходили за консультацией, в итоге толком ни чего не объяснили. А транспортные карты так и не все автобусы принимают
5
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Совершенно невозможно дозвониться!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Не дозвониться вообще!!! Все время занято.
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Целый день звоню, трубку не берут, либо скидывают!
6
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Обслужили быстро. Приличное помещение
1
2
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Зашла. Оперативно получила консультацию
1
1