Всегда вежливы, спокойно, подробно и чётко проконсультируют и ответят на все вопросы, несмотря на огромный объём работы и сложность общения с разными категориями людей. Если сами не могут проконсультировать, то подскажут номер телефона по которому всё подскажут. Большое спасибо и благодарность выражаю Юлии Леонидовне и Ольге Владимировне за терпение, стрессоустойчивость и умение находить выходы в сложных ситуациях, они всегда хотят помочь заявителем и делаю всё, что в их силах для достижения положительного решения. Терпения и удачи вам в вашей работе и побольше добоожелательных заявителей
2
Mira
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отзыв касается отделения соцзащиты, которое сейчас размещается в тц Север на 2м этаже.В частности тех сотрудников,которые работают с многодетным семьями( оформление пособий,выплат и пр.)
Великая сила воли требуется для того,чтоб идти общаться с женщинами ,стдящими за столиком слева от входа...Но жизнь заставляет.
Впечатление от каждого посещения,будто прихожу не в госучреждение,а домой к сотруднику СЗ ,да ещё и без приглашения. " Чуть что: " приходите в следующий раз " , " не сегодня, вот у вас одной ксерокопии не хватает ", " сегодня это слишком много времени займёт " и т.п.
Короче,работать будем,но только не сегодня.И с предварительной записью то же самое. "Вот эту бумажеку отксерите и приходите,а сегодня нет".
И ко всему прочему,отношение к клиентам отвратительное.Неуважительное совершенно.
Яна Есина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Уже на моменте записи на прием, сотрудник зарекомендовал себя как недоброжелательный, слишком «занятой» человек, к сожалению, не представившись, проявила плохоскрываемое, высокомерное отношение. Возможно, мнение изменится после посещения данного заведения, пока толко негативное восприятие.
4
1
orell-nastya
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Замечательное государственное учереждение.Дозвонилась с первого раза,записалась на приём.На приеме специалист все подробно рассказала,даже о том чего я не знала.Специалист Афонина Ольга Владимировна очень компетентна в решении вопросов по детским пособиям.Огромное вам спасибо.
1
1
Любовь
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Грамотные, отзывчивые и доброжелательные специалисты. Не согласна с негативными отзывами.
Прийдя на приём всё рассказали, подсказали и объяснили. В наше время это очень большая редкость.
Запись на приём по телефону. Удобно, что можно придти в своё время и не стоять часами в очереди.
2
Ольга Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Самые неприятные впечатления остались после посещения данного учреждения.
1
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Это самое худшее из гос. учреждений!!! В августе мы стали многодетной семьей и до сих пор ( а на дворе уже октябрь), мы не можем оформить пособия от соц.защиты. По телефоном дозвониться невозможно, чтобы записаться на прием (приемы по живой очереди не ведуться, электронно тоже ничего подать нельзя). Специалисты сидят в одном кабинете, но при этом проконсультировать и записать могут только по своему узконаправленному вопросу. Я не вижу никакой пользы от этого учреждения….
14
2
Мария И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Отвратительное общение с клиентом. Позвонила узнать про заявление которое подавала, в итоге оператор нагрубила, так ещё и оскорбила. По каким объявлениям они набирают сотрудников, остаётся только догадываться.
10
Маришка
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Заведение с некомпетентными сотрудниками , которые не могут ответить на элементарные Вопросы . Также запись по телефону не возможна (не поднимают трубку), люди приходят и стоят в очереди для записи к ( типа… специалисту) и это все в пандемию .
11
1
@
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Одно вранье , написано . трубки берут, на любой вопрос ответят, если не по адресу, то подскажут номер , где ответит нужный специалист . а все отрицательные отзывы , это "спасибо" уволенным сотрудникам !!! Ушли, идите с богом !!! Зачем обсерать бывших сотрудников ?
1
7
оксана ласточкина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Благодарю за доброе и чуткое отношение и грамотную консультацию по моему вопросу Соламатину Т. А. С уважением Воропаева В. М.
1
5
Мария Архипова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Обращалась один раз, но уделили времени сколько нужно, никто не торопил, всё вежливо разъяснили, дали перечень документов, необходимых для решения моего вопроса. Так что я осталась довольна работой сотрудников.
3
3
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
330423 дозвониться не возможно, специалисты ни чего не знают, один говорит одно, второй другое, просто издевательство над людьми!!!
6
1
Юлия Скрипкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Просто ужас,2 часа не могу дозвониться!!!!примите меры!буду писать жалобу в прокуратуру
8
4
مراجعة مجهولة
يوليو 23 ، 2020
давно обращался, но помню, что все помогли оформить без волокиты