Абсолютно необоснованный отказ в принятии заявления на выдачу загранпаспорта!!! Целенаправленное вынуждение клиента к личному посещению МФЦ для подачи заявления!!!
Не дают никакой обратной связи!
7
مراجعة مجهولة
سبتمبر 13 ، 2019
Беспредел! Хамство и угрозы ,вместо нормальной работы. Паспорт получить невозможно. Так еще и наконец при получении ,в 48 кабинете ,какая- то тучная дама ,не представившись ,естественно, с очень сильными притензиями, даже с угрозами ,начинает отчитывать меня и пугать наказаниями. Это вообще как???? Нормально?! -«как это ваш паспорт был испорчен ?».(я заплатила госпошлину1500р , на минуточку. ) таскаюсь туда с ребенком ( не ближний свет, хочу сказать ),не могу снять деньги со счета, не могу получить питание и многое другое . В сроки не укладываются ,хамят, никто ничего не знает и знать не хочет. -«так сейчас вам будет административное наказание !!! - Как вы посмели?!- в чем дело ?! Так общаеться тучная дама из кабинета 48 ,где выдают готовые паспорта. ( хорошо что не расстрел.) Вобщем хамила по черному и угрожала !Скажите доколе это продолжаться будет? беспредел совершенный и безнаказанность? Знает что ничего ей не будет ведет себя просто вызывающе. С людьми так можно обращаться? Может выгнать ко всем чертям эту хамку ей с людьми явно нельзя работать . Может на зоне и то не знаю. Или проверку на вменяемость хоть проводите. Это безобразие!!! Жалобу падать естественно некуда .
37
Юлия К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Хоть и есть дни для организаций (дни подачи уведомление об иностранцах), но в эти же дни идут и физические лица. Так что все равно сидеть часа три-четыре, если к шести за талончиком не приходить.
9
NNN
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2018
Ужасное место!
В частности второй этаж кабинет номер 6 ПЕТЕЛЬКО Л.Н. техник отдела по вопросам миграции ОМВД РФ по району Очаково-Матвеевское г. Москвы.
В связи со вступлением в брак и сменой фамилии через госуслуги подала заявку,пришло сообщение через 10 дней,что можно подходить за паспортом,в итоге в данном кабинете меня в грубой форме попросили приходить через 30 дней и не обращать внимания на сообщения в госуслугах,хорошо...
Пришла сегодня 21.09.18 с супругом,поздоровалась объяснила что за паспортом,мне не соизволили даже слова приветствия произнести,вручили бланки ничего не объясняя и попросили заполнить,заполнила-оказалось не так и видите ли квитанцию об оплате госпошлины нужно предоставить,хотя по закону я имею право обращаться без этой квитанции,так как у них в базе уже все есть и это лишь прихоть вот той,что там работает и если мне отказывают,то обязаны предоставить письменное объяснение.Время было 16 с лишним,а они то работают до 16:45,я побежала распечатывать квитанцию,потом заполнила бланк и отнесла положив на стол вместе с ручкой,но снова не так!Видите ли я строчку забыла дописать и причём это было сказано с закатывающимися глазами на выдохе,мол мы все такие тупые.Муж зашёл в кабинет забрать и она попросила его мне передать,чтобы я не бросала ручку(хотя я так не поступала и очевидно было для всех,что человеку не хватает негативных эмоций или чего-то ещё не хватает),я отнесла снова,потом выяснилось,что я забыла расписаться-она снова передала бланк с ручкой со словами: «передайте вон той звезде»,это скажите нормально?!Человек работает неуравновешенный,неквалифицированный,который абсолютно не умеет разговаривать с людьми!
Я нахожусь на седьмом месяце беременности и эта не пойми кто меня довела до слез и заставила нервничать,за меня вступился муж,так там их набежало заступничков за эту «работницу» начали рты нам закрывать и какой-то «мужчина»,не зная в чем дело стал тыкать моему мужу,хотя он там вообще не понимал что происходит,вёл себя на уровне с этой «работницей» ну то и понятно,плохому быстро учаться...
При нас обратилась женщина,просила сегодня ее срочно принять,так как она приехала с другого города и её дезинформировали по часам работы,она чуть ли не умоляла,а сидящие в кабинетах неквалифицированные специалисты как только она ушла начали ее обзывать матом и обсуждать,мол какого фига она приехала к ним,раз с другого города,пусть там и подаёт,вот она такая и сякая,что потревожила их к концу рабочего дня.
22
2
Юлия Матусевич
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Работают медленно. Несмотря на электронную очередь там очередь всегда живая и огромная. Надо очень долго ждать, работают медленно сотрудники и с таким видом, что им все вечно что-то должны
11
Батюшка Добрый
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2020
Судя по обстановке в нашей стране с приезжими так сказать гражданами, данные конторки давно уже просто занимают место.
3
Ксения Волохова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Быстро без всякой волокиты сделан загранпаспорт нового образца. Все в срок, даже чуть раньше. Большое спасибо.
2
7
Оксана Данилова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Обращалась и была приятно удивлена быстрым и уважительным обслуживанием.
2
5
ttonus
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
29 декабря спокойно оформили регистрацию приехавшего в гости иностранца. Не ожидали, что в воскресенье без очереди все сделаем. Спасибо!
2
3
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Наверное, самый худший паспортный стол в городе. Полный игнор электронной очереди, работает 1 человек 3 дня в неделю, пол дня. Очереди дикие.
13
1
Виталий Светлов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Электронная очередь несоблюдается нажимают кнопки по времени А так обычная живая очередь .Недовольных заворачивают сразу
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 14 ، 2018
Жудкая очередь на втором этаже за час только одного принимают. Ждем уже 3 часа только 9го принимают. Это какое то ужас. Только одно окно работает. А на направлении написано 47 или 50-54 окна всегда работает. А сегодня только 47е окно работает. Я очень не доволен.
10
Герман
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
"Совок" - в самом негативном смысле(
Понятно, что з/п не большая, работы много, очереди из южан... но настолько всё неорганизованно, неуважительно, наплевательски, можно сказать - не человечески.
Как же можно так чёрство, так холодно, так наплевательски?
Вы же создаёте общество, в котором ваши дети вдоволь познают это.
10
1
Руслан Сироткин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
МФЦ довольно милый только все кто туда приезжают забивают своими машинами все близ лежащие дворы
7
Женя О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Некомпетентность, самоуправство и хамство!!
4
Полный П.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
дело нужное, но пора подумать о персональных маячках на первые 10 лет проживания
2
1
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2019
Три раза допускали ошибки при оформлении документов, при чем эти косяки выявлялись когда нужно уже выдавать документы
4
1
392772 басков
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Безобразно обращение к посетителям женщины охраны(седая и маленького роста). Все остальное культурно и профессионально
3
Катушкин Станислав
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Профессионализм и порядочность сотрудников УФМС. Внимательное отношение к гражданам.
4
5
Александр Лебедев
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Адекватные люди, стараются решить вопросы для людей.
2
3
Tory Tory
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Быстро, оперативно, удобно.
2
4
Черныш Владимир
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Вход со двора, куча машин - пробка во дворе теперь реальность. Это не дело!
1
1
Klerik
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2018
Первые два телефона вообще не рабочие
А очередь на 2-м этаже доходит до абсурда иногда, талончики на очередь дают и как-бы на табло это очередь идет, а по факту очередь на месте стоит.
7
1
Daleks
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Услуги предоставляют очень быстро. Удобно.
2
3
Роман АМЕЛИН
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2018
Был однажды. Очередь и сервис на троечку с минусом. Особенно «опытные сотрудницы в возрасте», разговаривающие в совдеповском стиле.
6
1
chief
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Получал загранпаспорт, вопросов нет все сделали в установленные сроки
4
4
Мария М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством( мало того, что лясы точат , да еще грубят!
11
1
Наталья Абрамова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Раньше было луче чем сечас . Помочь человека я считаю всегда надо.
1
Colibri
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Загранпаспорт не могу получить уже 1,5 месяца.....что называется то конь сломался, то извозщик.....
13
2
maz
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Это место просто ад !!
Одно хамство и не профессионализм
И управы на них НЕТ !Печально .
10
АГ
مستوى 22 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Удобно, что находится совместно с МФЦ, отзывчивые сотрудники
3
5
Igor P.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Удобно, быстро, профессионально.
3
6
фестиваль фестиваль
مستوى 18 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Судя по иммигрантам там не кто не работает.
4
2
Сергей Аханов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Оперативно решили все вопросы
3
1
курбан расулов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Плохое отношнение к людам
5
1
Елена Ершова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2018
Очередей нет, время ожидания минут 5. Выполнение документов в срок и вежливое обращение операторов
2
11
Иван Аксёнов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Электронная очередь
3
2
0239
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Хороший филиал
2
4
Natalya
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
Хорошо работают!
3
4
مراجعة مجهولة
مارس 12 ، 2019
Кроме Родкина Д. А ,все неодекватные пора начальником становится !!!
8
1
Василиса Федотова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Вежливые сотрудники .
3
4
Владимир Наливайко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
Один раз обращался, помогли. Спасибо
4
1
Вал m
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 2 ، 2019
Ни как паспорт не сделают
6
Павел
مستوى 16 خبير محلي
مارس 7 ، 2018
Грубовато и не в теме по некоторым документам
5
Сергей Шведовский
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2019
Хорошо работают
3
7
Алексаедр
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25 ، 2018
Много народа.большие очереди.
7
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Целый день потеряете там
6
Арчибальд
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2019
Все четко и быстро!
1
8
Антон Ю
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2016
По этим номерам телефонов ни кто не отвечает.
Само место в общем приличное.