Otdeleniye pochtovoy svyazi № 119261
357 مراجعات
فبراير 2
Прекрасное отделение. Все сотрудники очень компетентные, всегда готовы помочь во всём разобраться и решить вопросы. Также они все очень отзывчивые, добродушный и внимательны. Огромное вам всем спасибо за вашу нелёгкую работу!
أكتوبر 29 ، 2024
Есть шикарный сотрудник ,молодой мальчик . Радуюсь, когда он на смене. Садится и всё сразу решает ,жаль, что за такие копейки , а есть один в один как на фото : ОНА- Вечно хамящая , на что-то жалующаяся старушенция . Когда её вижу, настроение сразу портится . Нагрубит ещё и со всей очередью ,которая там уже стабильно всегда человек 20, что-то обсудит, совершенно никуда не спеша .
7
ديسمبر 17 ، 2024
Запретили проверку заказа из Авито
Сам Авито в своей инструкции пишет, что товар можно осмотреть и проверить (подключить к сети). В почте мне женщина говорит, что я не имею права проверять товар и тычет в огромный лист на столе с правилами.
На мой вопрос "Как я могу знать, что устройство работает, не включив его?", женщина развела руками и сказала, что могу посмотреть визуально целостность. Сказать, что это шок – это ничего не сказать.
В итоге после диалога с ней и со старшей по званию сотрудницей, я беру и подключаю Apple Pencil для проверки. И мне женщина сообщает, что при любых обстоятельствах я теперь забираю устройство.
Устройство работало и продавец меня не обманул. Мне повезло. Потенциальным заказчикам в этот пункт Почты России – знать, что им не дадут проверить электронное устройство и примерить куртку. Такие дела
3
أكتوبر 11 ، 2024
Переодически бывала в этом отделении.
И вечно проводила там по 30-50 минут. Часто работает одно окно из трех.
Персонал, будем честны, супер медленный, надо поднимать зарплату и брать людей помоложе.
Неудобный график работы.
С 9:00-19:00 будни ( и как людям забить письма-посылки ?)
В других отделениях, работают до 20:00.
3
أكتوبر 22 ، 2024
Непонятно, как в 21 сервис доставки посылок и почты может продолжать существовать в такой адской форме. Очереди, закрытые окошки (работает всегда максимум два), медлительные и грубые сотрудники. Зато на кассе продаются корнишоны и соления.
Одновременно с этим существует с десяток коммерческих сервисов доставки, показывающих, как на самом деле всё это должно выглядеть. Жаль, что раз в пару лет кто-то до отправит письмо на почту, и в это адское место всё-таки приходится идти….
3
ديسمبر 7 ، 2024
Доброе утречко, Благодарю каждого сотрудника почты, милейшие дамы и прекрасный молодой человек Лёня! В частности поблагодарить Елену Сергеевну! Получаю посылки Авито, 3-4 раз в месяц посещаю нашу почту! Вежливый, внимательный персонал почты. Желаю коллективу процветания! Ваш любищий Вас клиент под номером П8 - Анна!
أكتوبر 13 ، 2024
Очень хорошее отделение. Сотрудники всегда помогут, про консультируют. Посылки отправляю часто, помогают упаковать. Говорят как лучше это сделать. Большое им спасибо.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Пришла получать посылку, дождалась своей очереди , взяла посылку в руки и начала открывать чтобы проверить и не прошло и минуты как я услышала, в свой адрес, слова работницы почты, которая по её словам «уже пожалела» что выдаёт мне мой заказ.. подобное не приемлемо при работе с людьми. Я была очень огорчена таким отношением.
1
مارس 2
Просто безобразие, отделение на Ленинском проспекте с низким уровнем сервиса просто недопустимо и странно , что руководство до сих пор не принимает меры.
Скандальные сотрудники, звать нужно хором, чтобы вышел второй сотрудник и высказал все что ему вздумается, хотя это очевидно быть на рабочем месте когда очередь. Сотрудники уровня « я что, побегу его звать?» « вот ему и выскажете» и тд.
سبتمبر 23 ، 2024
За стойкой сидит женщина с какой-то супер медленной реакцией, грубит в ответ на вопрос, каково примерное время ожидания, одного человека обслуживают 15-20 минут. За время моего пребывания скопилась очередь 10 человек. В маленьком и душном помещении. В период когда люди повсеместно заболевают. Иногда бывают технические проблемы и не работают на отправку.
Работает одно окно
1
فبراير 16
Спасибо большое за позднее, но такое быстрое обслуживание! Огромная благодарность сотрудникам почтового отделения 119261
مارس 29 ، 2024
23.03.24 Пришел отправлять нотариальные документы. Говорю специалисту что мне очень важны эти документы и хочу отправить как можно быстрее и чтобы опись была. На что специалист отвечает у нас или заказное или с описью. Типо не может быть заказное письмо с описью.
Второй раз объясняю что мне нужно, что документы важны нужно чтобы было описание их было, того чего я отправляю так как это для суда. И чтобы отправка была как можно быстрее.
На что специалист отвечает мне что обычное письмо и ускоренное разница нет 2-3 дня и то и то доходит.
Что в итоге специалист отправляет документы с описью обычно. И уже 6 день они идут в ближайшее Подмосковье и видимо документы утеряны. В итоге потеряно время, деньги так как каждый документ стоит по 3 тысячи. Плюс деньги за отправку. Так и еще проблемы с судом из-за этого. Как говорится хочешь отправить важные документы не неси их в почту России. Лучше отправь СДЭК там точно ничего не потеряется.
7
نوفمبر 15 ، 2024
худшее отделение, что мне встречалось из Почты РФ, легко можно простоять (именно простоять) час. Сотрудников нехватает, все еле передвигаются в силу возраста, из-за них только добавляю одну звезду
1
فبراير 21
Разве может быть такое, что оплатить коробку картой невозможно? Сотрудница сразу предлагает совершить перевод на её карту. Подозрительная ситуация какая-то. Скрин перевода прилагаю. Есть в этом отделении хамоватая сотрудница, она это и оформляла, других сотрудников при этом рядом не было, обед видимо, время 13:15
1
يناير 22
Рекомендую почтовое отделение. Был в субботу. Получение прсылки 3 минуты. Сотрудник вежливо рассказал как правильно пользоваться приложеним.
يناير 31 ، 2023
Отлично организована работа. Минимальное время ожидания. Очень вежливый, понимающий, терпеливый и предупредительный персонал. быстро и легко смогла отправить посылку. В отделении чисто. Культурная речь сотрудников. Понятно объясняют оптимальные варианты оформления отправлений. Общение с сотрудниками всегда доставляет огромное удовольствие. Отдельное спасибо Живулиной Елене.
3
12
مارس 26 ، 2024
Из всех отделений Почты России, на которых я часто бываю, т.к. регулярно отправляю посылки- это отделение - самое отвратительное. И вот почему:
- из 3 окон там работает всегда только 1
- персонал ленится и хамит посетителям
- электронная очередь не соблюдается
- людей не особо много, но первые три пункта помогают вам проводить там по 30-40 мин вместо 5-10
Перестал ходить сюда и вам не советую. Почте России рекомендую обратить внимание на это отделение в престижном районе, где уровень обслуживания на уровне хутора
16
1
مايو 12 ، 2024
В случае проблем звоните на горячую линию Почты и пользуйтесь личным кабинетом и электронными обращениями, так как сотрудники этого отделения ни в чем не помогут! Крайне недоброжелательная, надменная сотрудница пенсионного возраста в очках! Писала в отделении заявление с просьбой вернуть письмо из временного хранения, сказали, в течение 45 дней будет ответ и письмо. Срок прошел, ничего не пришло. Несколько раз подходила узнать информацию, отвечали "ждите, оно полгода может идти", им даже в комп залезть лень посмотреть, хотя у них вся информация есть. В итоге на горячей линии Почты выяснила, что моё заявление не поступило, а письмо уже было уничтожено, так как прошло полгода.
7
نوفمبر 16 ، 2024
Шикарное отделение, прекрасные сотрудники, всегда грамотно обслуживают, сотрудница Живулина Елена очень грамотный специалист, всегда радует, когда попадаю именно к ней.
فبراير 28 ، 2024
Не смотря на то , что отделение находиться в приличном районе и вокруг живут интеллигентные люди, каждое посещение данного отделения не обходиться без скандала , в котором либо приходиться учавствовать или наблюдать. Обслуживают всегда очень медленно, как бы снисходя до клиентов, в очереди из одного человека в среднем стоишь 20минут. Работают как молодые, так и дамы преклонного возраста , которых не интересует результат их работы и количество обслуженных клиентов , работа по принципу « солдат спит, служба идет». Коробок для упаковки никогда нет, сканируемая информация загружается очень долго. В целом ощущение что все работники двигаются медленно, как под водой , и так же думают. Такой серьезной организации , как Почта Росси, надо серьезно пересмотреть кадровый вопрос в данном отделении, иначе они в итоге распугают всех клиентов.
16
1
سبتمبر 10 ، 2024
Отстой. Всегда очереди. Сотрудницы хамоватые. Уголок где осталась атмосфера Советского Союза.столько денег выделяется, а там какие то сосиски, макароны, сахар. Это что вообще???
أكتوبر 19 ، 2024
Просто ужасающе медленно. Работают одно окно, в котором крайне медленный сотрудник. Единственная надежда на то, чтобы получить посылку, — это если кто-то перед тобой сдастся быстрее 😃
فبراير 24
Не хотите работать - не мучайтесь, увольняйтесь. Разговор с посетителями словами «ну давайте, что у вас там?», «что вы хотите?» уже лет 20 никто не начинает. Грустно((
أبريل 2 ، 2024
Не часто ставлю настолько низкую оценку, но это отделение кажется худшим, среди тех, что я видел. Каждый раз получение письма в этом месте занимает 1-2 часа ожидания в очереди. Понятно, что у сотрудников низкие зарплаты и они особо не мотивированы, но в других отделениях же нет такого. Просьба уважаемую почту рассмотреть вопрос о найме дополнительных специалистов в данное отделение, текущие производственные мощности явно слишком малы
6
سبتمبر 11 ، 2024
Самое обычное отделение Почты.
Вечная очередь, в отделении работает один сотрудник. Банкомата нет, хотя по карте имеется.
1
يوليو 15 ، 2024
Очень вежливый и компетентный персонал,помогли помогли грамотно и быстро оформить ц/п (окошко 2,отдельное спасибо!
4
مايو 19 ، 2024
Сюр какой-то.
Одно окно как в рабочие, так и в выходные дни.
Среднее время ожидания 30-40 минут. Электронная очередь не имеет значения. Ни оператор, ни посетители не понимают принципа вызова. Сидишь, смиренно ждёшь, пропускаешь со своим номером 16 - 19 вперёд всех после тебя до 27.
Оборудование работает медленно. Как следствие на одного человек оформление посылки, письма занимает 15-20 минут. Не дай Бог кто-то принёс несколько писем для отправки.
6
أغسطس 31 ، 2024
Территориально это ближайшее отделение к моему месту жительства и каждый визит на почты - вагон негативных эмоций. Хамоватые и низкоквалифицированные работники отделения, длительное время ожидания и совершенно убитое помещение.
Если возможно всегда избегайте посещение этого отделения. Любая, даже самая простая задача, там превратится в огромную проблему из-за.
4
أكتوبر 31 ، 2023
Мое любимое отделение. Очень часто отправляю корреспонденцию, знаю всех сотрудников. Сотрудники молодцы, всегда помогают, несмотря на очень высокую загруженность. Очень хорошее отношение к клиентам.
7
أغسطس 13 ، 2024
Очень долго. Обычно работает одно окно. Если получить заказ Озон, то можно простоять и час. Пока поговорят, пока найдут, пока всех обслужат. И все через одно окно. Печально все это((( Потеря времени.
2
ديسمبر 10 ، 2024
Рыжей нервной сотруднице пора лечиться. Направьте ее на психиатрическую экспертизу, чтобы не швыряла посылки и не хамила при попытке принять сразу несколько клиентов.
1
أغسطس 28 ، 2024
Прекрасное обслуживание , персонал
Ждать не долго
Сотрудники работают быстро и качественно
1
يناير 22 ، 2024
Время работы до 19, но при наличии народа они только закрыли вход и всех, кто был в очереди - быстро и качественно обслужили. Спасибо операторам, вежливые и приятные.
4
يونيو 28 ، 2024
Долго ищу хоть одну приличную Почту России. Пока не нашел... . Система почему-то пропускает другие номера вперёд меня, остро чувствуется недостаток персонала, сесть некуда.
Поднял оценку за сотрудницу, которая не смотря на общий маразм организации умудряется оставаться вежливой и спокойной.
1
ديسمبر 17 ، 2022
В целом довольна работой отделения: очередей больших не бывает, все строго по талончикам.. сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями..так что, все ок. Особо хотелось бы отметить труд девочек из отдела посылок- вот где труженицы! Удивляюсь иногда, как они справляются с таким большим объемом работы… Хотела бы выразить им свою благодарность за хорошую работу) Хорошо бы таким работникам повышать зарплату,чтоб был стимул работать и дальше)
1
8
يونيو 22 ، 2024
Очереди при небольшом количестве посетителей,работает только одно окно,сотрудники матерятся,когда у них что-то не получается,плохо владеют техникой,не понимают в программном обеспечении почтовых программ.Кондиционер не работает
К посетителям сотрудники довольно агрессивны
5
1
سبتمبر 8 ، 2024
Худшее отделение в Москве ! Ворчливые , ленивые сотрудники , душно, компьютеры зависают . Очереди ..
نوفمبر 10 ، 2022
Очень удобное расположение почты, всегда чисто и приятно заходить. Персонал компетентен, всегда помогут и расскажут как лучше отправить, ещё и помогут упаковать. Получение происходит очень быстро. Спасибо всему коллективу почты 119261!
5
7
أكتوبر 9 ، 2023
Здесь можно почувствовать, как ты стареешь. Не важно в будни или в выходные очередь будет гигантской. Посылки с алика почему-то иногда приходят сюда, хотя раньше было отделение у дома, где нет очередей. Потом ни с того ни с сего они берут и отправляют обратно на сортировочную и посылку можно ловить неделями. Если это отделение такое популярное, поставьте дополнительных людей работать. Сейчас зашёл — 30 человек передо мной!!!!
12
نوفمبر 2 ، 2024
Всего один толковый сотрудник на всё отделение... хотя уже большая удача. Задача сложнее выдачи почтового конверта может парализовать работу на 20 и более минут и очень расстраивает отсутствие элементарной урны для мусора. Кстати, внимание: плитка на полу местами не приклеена - можно серьёзно упасть.
1
يناير 23 ، 2024
Была попытка в 2023 году сделать из этого отделения что то близкое к современности, однако, тщетно. Работали молодые ребята, которые пытались думать. Теперь снова сидят дамы, страдающие неуверенностью в своих действиях. Зачем им поставили аппарат электронной очереди? Одно движение пальчиком не туда и ты будешь стоять 30 минут пропуская 10 человек вперед себя и ждать своего номера, который она не увидела. И не увидит.
9
1
يناير 12 ، 2024
Очень маленькое отделение,Но всегда сздесь чисто и уютно.Стоит терминал есть сотрудники банка и сотрудники почты ,все в одном маленьком помещении.
1
3
يوليو 31 ، 2023
Моё любимое отделение почты! Очень приветливые и отзывчивые (и красивые!!!) сотрудники, всё четно и быстро) я частый гость и ни разу не было спорных ситуаций!
4
4
يوليو 18 ، 2023
Очень давно хожу в это отделение. Всегда довольна оперативной работой персонала! Очень вежливые, всегда спокойно всё объяснят, если непонятно. Посылки отправляют бережно и аккуратно. В общем, очень хорошее отделение!
3
4
سبتمبر 26 ، 2024
Старое грязное помещение! В час пик работает один!!! Сотрудник. Получить что-то невозможно
سبتمبر 29 ، 2023
Ужасное отделение! Нет пандуса для коляски. Сначала долго затаскивал коляску, потом долго ждал в очереди, потом отказались обслуживать без талона. При этом автомат по выдаче талонов в углу, его не видно, нигде не написано, что без талонов не принимают. Я был с годовалым ребёнком и несмотря на это сотрудник отправил за талоном с предложением отстоять очередь заново. Ужасное отношение к клиентам. Я понимаю, что сотрудникам на почте платят мало, но это не повод терять человеческое лицо!
5
يوليو 29 ، 2024
Очень отзывчивые и вовлеченные сотрудники! Спасибо огромное за помощь!
1
فبراير 9 ، 2024
Самое долгое почтовое отделение в округе. Даже придя в будний день днем - перед тобой гарантированно стоят человек 6-7, обслуживание невероятно медленное. Каждый раз сюда прихожу и стою в очереди полчаса минимум. Это НЕ нормально!!!
5
مارس 19 ، 2024
Вывески на здании нет. Окна грязные. Вид с улицы, как будто в помещении ремонт и отделение закрыто. Устройство, которое ставит Вас в очередь сразу не найдёшь. Доставка из Москвы в Сочи маленьких наушников 400руб и 5 дней. Дорого и долго.
4
1
فبراير 26 ، 2024
Даже не могу сказать, что,, ОТДЕЛЕНИЕ" скорее всего маленькая, грязная комната из типа общежития.
Помещение ооочень маленькое, людям не где стоять, грязно и пыльно. На вопрос заданный - отвечают грубо либо делают вид что не слышат тебя.
8