بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 127549

4.6

2019 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Катэлина Живаева

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение. Много места; просторно. Операторы работают быстро, вежливы и всегда готовы помочь. Удобные места ожидания, кресла. Столики для заполнения отправлений. Осталась довольна посещением данного отделения и буду приходить снова.)

Наталья Родичева

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее отделение почты, сотрудники вежливые, доброжелательные, работают качественно, всем сотрудникам 5 баллов.

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого почтового отделения! Очень грамотные и вежливые специалисты! Огромное спасибо начальнику отделения! Очень хороший человек! Мне оперативно помогли решить мою проблему. Спасибо за вашу работу!

Алексей Золотых

مستوى 6 خبير محلي

Отделение отремонтировано, довольно чисто. Есть отделение почта-банка и банкомат. Обслуживание обычно осуществляется довольно быстро. Но работники почты явно уставшие, не всегда приветливы.

Светлана

مستوى 12 خبير محلي

Постоянно очередь! Сотрудницы отделения работают очень долго! Элементарная отправка посылки превращается в целую историю! Там работали мужчины которые всё делали быстро и чётко! Теперь их не видно! Это отделение почты НЕ Рекомендую! Такие сотрудники и их начальница позорят почту России!

Вася Пукин

مستوى 12 خبير محلي

Хороший персонал. Отзывчивые люди. Не смог получить посылку по приложению. Не работает оно на моем телефоне. Помогли получить альтернативным способом, чтобы я не бегал на почту как на работу. Огромное им спасибо.

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Такого отношения к клиентам давно не встречала. Сложилось ощущение, что я у сотрудников пришла взять взаймы. Коммуникации отсутствуют, умение объяснить тоже отсутствует. Такого стресса , как в этом отделении, не испытывала. Пользуюсь отделением Лескова, дом 8 и всегда прекрасное обслуживание и коммуникации.

Šašaÿ Ķůðošaÿ

مستوى 11 خبير محلي

Мне понравилось обслуживание. Ситуация у меня была не однозначная. Заведующий отделением просто молодец с большой буквы и помог и проконсультировал. Обслуживание очень корректное, вежливое и оперативное. Помещение не большое но есть разные залы. Рекомендую. Если есть вопросы позовите заведующего я уверена ваш вопрос решат

галина зотова

مستوى 6 خبير محلي

Это почтовое отделение посетила впервые. Появилась необходимость в отправлении посылки. В отделении понравилось. Спокойная обстановка, без суеты. Вежливое обслуживание, без очередей. Хочу выразить свою благодарность, приемщику моей посылки, Владиславу. И вообще коллектив весь приятный и вежливый🌹🌹🌹♥️💯

Valentin B.

مستوى 13 خبير محلي

Вроде бы люди работают в отделении неплохие, но беда одна - не все письма, которые отправляются в мой адрес, ко мне в итоге доходят. Речь идет об обычных письмах, а не о заказных, которые все-таки доходят до меня. То ли в этом виновата вся система Почты России, то ли виноваты бестолковые исполнители в отделениях почтовой связи - никто на эти вопросы ответить не может, даже руководство отделения почтовой связи на Мурановской, дом 3. Также и продолжительность доставки обычных писем увеличилась, например письмо, отправленное мне из Иркутска 28 мая 2024 года пришло в отделение связи на Мурановской, дом 3 только 16 августа 2024 года! Теперь задумываюсь как везли это письмо в наш век искусственного интеллекта, неужели на собачьих упряжках? Позор Почте России!

Влад Косых

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание доброжелательное персонал культурный и внимательный время ожидания зависит от время посещения отделения ходите утром народа нет! Чисто всё хорошо 👍

Александр М.

مستوى 5 خبير محلي

Часто посещаю по программе Мэра Москвы «Московское долголетие». По задумке, это «Место встречи». Прежде всего! Не ТРЦ. Это единственное в районе «закрытое» пространство для встреч. А встречаться практически и негде. Открытие привязано к открытию торговых точек, в 10 часов. А жители гуляют вокруг пруда уже минимум пару часов. Родители с детьми, пожилые люди. Многие с удовольствием посидели и пообщались в непогоду в кафе. Но негде! «Марс» недоступен, как и планета. Особо надо отметить неудобность мест, выделяемых для занятий групп «Московского долголетия». Это относится и к аналогичному комплексу «Будапешт». Какие-то закутки, называемые «Лекториями». Фото, к сожалению, нет.

Василий Петров

مستوى 12 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Надо что то делать с персоналом, например отправить на переподготовку. В первую очередь обучить благожелательному общению с клиентами. Клиент не должен выпытывать нюансы отправок, а работник почты должен подсказать всеобъемлюще. Была возможность сравнить с отделениями 125183 и 125008. В этих отделениях за несколько лет никогда не было неприятных ситуаций. Здесь же номера электронной очереди теряются. Отношение как в СССР - вас много, я одна! Ругань внутри почты между сотрудниками - это что-то!

مستوى 4 خبير محلي

ВСЕ ОТЗЫВЫ ВЫШЕ 3 ЗВЕЗД НАКРУЧЕНЫ. Ужасное почтовое отделение. Почтовое отделение демонстрирует недостаточную оперативность в своей работе, уровень профессионализма сотрудников оставляет желать лучшего. Сотрудники на получении и выдачи заказов, больше похожи на душевно больных, чем на адекватных людей.

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Отличное отделение, нет очередей. Персонал приятный, женщина помогла мне, подсказала, что делать, когда не открылся QR-код в приложении. Находится через дорогу от моего дома, не нужно ехать далеко.

Gnorhhh

مستوى 4 خبير محلي

Александр, лучший сотрудник почты банка во всей Москве. Постарался помочь как только мог. Побольше таких бы людей в банке.

Надежда Галамай

مستوى 21 خبير محلي

Нужно было отправить письмо с извещением, что делал впервые. Сотрудница отделения все объяснила, очень вежливая и отзывчивая.

Наталья Валерьевна

مستوى 11 خبير محلي

Всё супер! Обслуживание 5+, чистота, расположение, персонал +++. Екатерина Вахтина просто солнце!☺️☀️☀️☀️👍 Спасибо!

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Были сегодня , ждали 30 минут , все из за одной очень умной сотрудницы которая решила понажимать кнопку вызова и согнать всех в одно окно. А то что ещё и к ней подойти можно это нужно быть экстрасенсом, пока не спросишь не узнаешь, сидит и смотрит на созданый ей хаос , наверное получает удовольствие.

Алексей Максимов

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Хочу сказать об этом отделении несколько слов, может кому пригодится.. из "+ " - это чисто, автоматизировано. из "-" - это обслуживание, а именно на вопрос несложный, ответить персонал не может по причине отсутствия компетенции или клиентоориентированности . Отправляли меня друг к другу, взял талон три раза.

zemskova e.

مستوى 5 خبير محلي

С завидной периодичностью приходиться отправлять посылки через Почту России, рядом находится другое отделение связи, но стараюсь отправлять именно через это почтовое отделение : отделение светлое, просторное, сотрудники вежливые, работают быстро, даже в час пик, если очередь, ждать приходится совсем недолго.

Наталья

مستوى 11 خبير محلي

Спасибо большое начальнику отделения Катерине,решила проблему быстро,четко,всегда была на связи ,и отделение работает хорошо,всегда все окна активны

Александр фомин

مستوى 5 خبير محلي

Отправляла и получала посылки, всё чётко и быстро, в отделе доставки тоже ответили на всё вопросы, хорошее отделение, сотрудники доброжелательные

Татьяна Шапошникова

مستوى 5 خبير محلي

Все на отлично! Так сложилось, что раз в пол года отправляю посылку. Персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне и всегда чисто. Единственное, в это раз, ошиблись и вместо цифры поставили букву.советую лишний раз перепроверять квитанции и чеки. Оценку не снижаю, т.к здесь была и моя вина.

Елизавета Долматова

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отделение. Что за выборочная очередь? Я пришла раньше за получением, жду пол часа и передо мной проходят люди у которых другие цели и их вызывают раньше!!! Есть очередь, по ней и работайте. Каждый раз буду писать отзывы, Плюс за то что тепло.

Дамир А.

مستوى 7 خبير محلي

По сравнению с другими отделениями плюсов никаких. Терминалы электронной очереди стоят без дела, очередь всегда живая. В окне приема посылок работают хамоватые сотрудники, взаимодействовать очень тяжело. Отказали предоставлять упаковку для Авито, мотивируя тем, что ее нет. В окне приема даже бутафорскую бумажку приклеили (которая не имеет юридической силы), что нет упаковки для клиентов Авито, хотя на в правилах самой Почты говорится о том, что они обязаны предоставлять упаковку. Жалобу на отделение написал.

Ашот Пашаев

مستوى 12 خبير محلي

Здравствуйте, впервые отправил телеграмму, но не понял почему только за наличку отправка, нет оплаты безналом

Светлана Степанюк

مستوى 7 خبير محلي

Удобно, что можно зайти с детской коляской, правда, самостоятельно открыть очень сложно, но если сильно постараться, то можно. Персонал приветливый, клиентоориентированный. Часто хожу в это отделение.

Татьяна Куприянова

مستوى 5 خبير محلي

Внимательный, приветливый персонал. Всегда готовы разрешить любой конфликт мирным путем. Достаточный ассортимент продукции.

Светлана Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Очередная ода очередному отделению Почта России. Только недавно писала хвалебную статью этому отделению, но видимо " сглазила". Придя в очередной раз в это отделение и отправив бандероль, получила чек с трек- номером, проверила то что заполнил оператор и со спокойной душой пошла домой. Придя домой решила проверить статус отправления, чтобы сообщить получателю, что всё хорошо. Но оказалось что это не так. При вводе трек номера вышла надпись " Информация об отправлении временно не доступна" . Подождав пару часов вновь отправилась на почту, бросив свои дела( это видимо Почта России решила, что мы мало двигаемся или нам скучно- вот и развлекает). Придя в отделение попросила проверить статус моего отправления. Оператор даже не взглянув в чек сообщила, что всё правильно, ждите через сутки, и вообще я ничего не понимаю. Я попыталась объяснить, что как минимум раз в неделю что-то отправляю. И статус Принято в отделении появляется сразу. Слушать меня никто не желал. Тогда была вынуждена сообщить, что сейчас не сходя с места мною будет отправлена жалоба на отделение связи в Министерство связи и Рознадзор. И о Чудо!! Тут же появился сотрудник который моему отправлению присвоил статус Принято, и сообщил- ну и какая разница, машина же всё равно только вечером заберёт. Спорить не стала- пусть вечером, но заберёт отправление принятое в отделении, а не забросят отправление без опознавательных знаков которое неизвестно где и как и сколько будет мотаться. Итак, те кто пользуется услугами Почта России, во избежании недоразумений и лишних телодвижений, проверяйте сразу не только правильность адреса, ФИО, индекса, но и не уходя из отделения вбейте для проверки трек номер, чтобы убедиться, что ваше отправление действительно принято и ему присвоен именно этот трек номер. Иначе рискуете долго и нервно решать вопрос куда пропало ваше отправление,так как работникам Почта России пора присваивать звания " Сказочник всея Руси". Можно даже с категориями- 1,2 и т. д степени. Удачи всём и терпения в работе с Почтой России.

Андрей Дмитриевич

مستوى 8 خبير محلي

Лучшая почта на районе. Компетентные сотрудники, время ожидания меньше 3 минут. Так держать🤝🏼😊

Дмитрий Коба

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый персонал! Всегда всё быстро и чётко 👍

Андрей Карпухин

مستوى 10 خبير محلي

Я часто пользуюсь этим отделением почты и хочу заверить Вас, что это лучшее отделение почты в Москве. Народу не много, по крайней мере, я попадаю в такое время. Чисто, вежливый и квалифицированный персонал не допускает скапливались очередей. В центре зала даже есть,, ресепшен'', сотрудник готов всегда подсказать куда и как обратиться, это очень удобно!Здесь можно сделать копии документов самому на ксероксе или у сотрудников! Спасибо за такую отличную организацию труда в этом отделе! За ответственную и шуструю работу.

Евгения

مستوى 11 خبير محلي

Отделение стало лучше,это в сравнении с 10-15 годами ранее при посещении мною как клиента. Уже больше года прихожу в основном по работе 5 дней в неделю (отправляю посылки,письма,более 5 писем,получаю корреспонденцию). Про окошки (6,7) с отправкой более 5 писем всегда одна и та же проблема:беру талон-меня вызвали-по факту ещё минут 10 обслуживают другого посетителя!И вообще складывается впечатление, что там всегда делают одолжение.Это не радует. В отделе отправки и получения посылок есть хамоватые особы,которые могут испортить настроение. Поэтому занижать оценку из-за 2-4 сотрудников не буду. Но там же на отправке посылок работает замечательный сотрудник Владимир Васюков👏🏻 Всегда приветлив, всегда всё оформит в лучшем виде и быстро,никогда не нахамит, когда прихожу и вижу,что его смена,то точно знаю,что не будет никаких проблем с отправкой.Лучший сотрудник в отделе отправки посылок ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Переходим в отдел получения писем) Здесь хочу отметить отличную работу Ольги Груздевой.Всегда вежлива и приветлива, всё чётко,не припомню ни одного для,чтобы я ушла после её обслуживания в плохом настроении.И вообще с 1 окном всегда всё хорошо(я имею ввиду других девочек, имён не запомнила, извините) Администратор в зале, девочки 2,3 окошки тоже молодцы.Руководитель(заведующий отделением) всегда готов и помогает,если и возникает в этом необходимость.

ruslan russel

مستوى 3 خبير محلي

Из 5 окон работает только 2...электронная очередь? Не, не слышали...типичная почтароссии

Мишель Кириллова

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение, прекрасная работа, быстрое обслуживание и очень вежливый персонал! Мне очень нравиться эта почта, постоянно пользуюсь её услугами! Рекомендую!

Алексей Т.

مستوى 20 خبير محلي

Безобразное отделение. Впервые такое среди отделений. Получаешь электронный талон на отправку посылки, а принимают по живой очереди. Спустя полчаса увидел как люди пришедшие после меня ушли. А на получение по электронной очереди. И как догадаться?

Владимир Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Ваш сотрудник внимательный и отзывчивый человек, мы оперативно решили все возникшие вопросы.

Гринсити 103

مستوى 5 خبير محلي

Каждый раз одно и тоже! Постоянно очереди, сотрудники не расторопные, в очереди может быть 5 человек и один оператор в окошке! Руководитель отделения сидит у себя в кабинете и ему абсолютно все равно не происходящее. Если хотите быстро отправить что то или получить посылку, то крайне не рекомендую это отделение.

Гузель Хайруллина

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание хамское, не работает электронная очередь, из за этого балаган в отделении

olga m

مستوى 10 خبير محلي

При отправке посылок на этом почтовом отделении через сервис Авито, постоянно сталкиваюсь с отсутствием упаковки. Не знаю,что они с ней делают,может продают за деньги. Подошла с зам.нач. отделения, обсудить этот вопрос. Она мне заявила "вы говорите глупые вещи". Ну то есть сотрудница считает,что имеет право так общаться?

Валентина не Терешкова

مستوى 16 خبير محلي

Девочки(сколько бы им ни было лет) большие молодцы, быстро работают, милые и обходительные,им большое спасибо за работу.

маритана горина

مستوى 4 خبير محلي

Часто отправляю посылочки в этом отделении. Работники доброжелательные, стараются помочь, подсказать. Особое спасибо сотруднице, работающей в центре зала при входе, за внимательное и чуткое отношение к людям. Хотелось бы только добавить стульев у стола для заполнения бланков. А то он один стоит. А так, всё хорошо. Спасибо.

Victoria N.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно медленное обслуживание, посылают от одного окошко в другое

Maksim G.

مستوى 7 خبير محلي

Типичное почтовое отделение. Никого нет, в каждом окошке по скучающему сотруднику, которые с интересом смотрят на посетителей. Функцию свою почта выполняет хорошо. На вопросы отвечают, помогают, но все как то в неторопливом сонном провинциальном ритме.

Густаво Таблада

مستوى 10 خبير محلي

Одно из лучших отделений Москвы! Получение и отправление посылок происходит очень быстро. Очереди минимальные, ну или мне так всегда везет)) Операторы вежливые, всегда подскажут как и что сделать, например, если вы ни разу не отправляли письмо с описью и уведомлением , то будьте уверены, что вам помогут в этом вопросе :)

Дмитрий Лебедев

مستوى 10 خبير محلي

Что отправить, что забрать посылку - от получаса, до бесконечности. Года идут, а здесь ничего к сожалению не меняется. За Родину обидно(((

Светлана Г.

مستوى 3 خبير محلي

Можно провести в очереди 2 часа. Работают три приемщика. Очередь не двигается!!!! Отвратительная работа отделения!

Людмила Куликова

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание отличное пришла и получила посылку просто мгновение какое то понадобилось .Работники очень внимательные и услужливые . Я довольна вот бы везде так было

Дилорам Камилова

مستوى 6 خبير محلي

Мне очень удобно это почтовой отделение. Сотрудники супер вежливые общительные

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 127549

707 مراجعات