БЫЛО Лучшее отделение во всей округе! Сотрудники грамотные, вежливые, работают достаточно быстро, не хамят, не уходят постоянно на перерыв, а самое главное - почту отправляют в тот же день, а не через 1-2-3 дня (как в некоторых отделениях)
СЕЙЧАС при начальнике-хамке Светлане очереди собираются огромные, сама начальник Светлана, не скупясь.., позволяет себе в рабочее время перед всеми посетителями отчитывать в голос своих сотрудников, оправдываюч очереди не своими"беседаими" с сотрудниками, а регламентом работы учреждения.
1
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Хочу сказать Спасибо сотруднику отделения Марине Макаровой.
Второй раз уже, отправляя посылку ,попадаю к ней.
Очень внимательна, приветлива, старается помочь всегда(ожидая свою очередь просто наблюдала за работой ),подскажет, объяснит.
Очень, очень приятно приходить в отделение и общаться )
Спасибо !
И вообще, конечно, изменения в организации работы отделения почты очень заметны. В отделение приятно приходить: чисто, электронная очередь, аккуратные и внимательные сотрудники)
Спасибо!
2
Нина Алексеева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1
Не устану повторять какая невероятная, улыбчивая, добрая, клиентоориентированная, приятная, отзывчивая начальница данной почты .Всегда поможет, подскажет, плохого слова не скажет 🫶🏼. Так же хочется отметить молодого человека за 4 окном, посылку отправил четко быстро. Приятное почтовое отделение и приятные добрые отзывчивые сотрудники . Буду приходить еще!
Александра К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28
Огромное спасибо персоналу! Всегда вежливые и приветливые! Все делают очень быстро, даже в час пик 18:00~19:00 более 20 минут ждать не приходится! Я очень часто отправляю посылки здесь, всегда все хорошо
М. Юрий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Отличное, большое и просторное почтовое отделение. Полный перечень почтовых услуг. Приветливые и расторопные сотрудницы. Удивляет график работы: ещё ни разу отделение не подводило, всегда когда нужно - оно работает (даже не знаю, может, и по ночам открыто? )) Помимо почтовых услуг есть прикольные сопутствующие товары: заходишь отправить посылку, а уходишь почти всегда с какой-либо мелкой покупкой для хозяйства. А ведь нередко почта - это что-то тесное, душное и скучное. Здесь нет такого
4
Евгения Мелемина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2
Лучшее почтовое отделение в городе. Больше трёх лет отправляю через него заказы моего интернет-магазина. Сложные ситуации помогает разрешить начальница отделения, операторы все работают быстро и профессионально. В самом отделении чисто, работает кондиционер, есть где присесть, находиться приятно
Александр Кирьянов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5
Плюсы:
После ремонта это отделение приобрело второе дыхание, всегда обслуживают быстро и грамотно, не в первый раз захожу суюда чтоб что-то отправить. Особенно хочу похвалить оператора Ирину, делает всё быстро и грамотно, очень вежливая!
Минусы:
Отделение работает до 19:00, не всегда успеваю после работы, но это субъективщина)
София
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Отличное отделение почты,сотрудники вежливые,обслуживание быстрое.Помогли и подсказали,упаковали и отправили.Очереди в воскресенье не было,с учетом того что это отделение одно работает в воскресенье.
3
Александра Цапко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20
Ходим сюда три года: получали и отправляли обычные посылки, авито, письма. Замечательное отделение
Плюсы:
- Чисто
- Быстро и качественно работают
- Электронная очередь (оказывается, она не везде)
- свежий ремонт
- наличие почта банка для тех, кому нужно
- принимают не только наличные, но и терминал есть
Минусы:
- все никак не облагородят наружный вход, пандус иногда пугает
- уменьшили время работы. С графиком работы 5/2 в отделение не попасть
Лариса А*
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 25
Несколько раз получала посылки: персонал достаточно быстро обслуживает, все хорошо. Рекомендую!
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Всем добрый день, уже не раз писала отзывы. Здесь работают замечательные молодые сотрудники : культурные, компетентные, спокойные, терпимые, отзывчивые и уважительные! Девушки, большое Вам спасибо за отличную работу. По моему адресу находится другое отделение, но я всегда прихожу только на пр. Королева, 11. Прекрасный молодёжный коллектив))) Светлана Данилекая
8
Лариса Ветринская
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Я не могу считать работу почту идеальной, как тут пишут. Да, девочки работают хорошо, всегда вежливы и учтивы. А вот отдел подписки - это вообще беспредел и профессиональная некомпетентность. Подписанное издание пропало,ответить ни на один вопрос не могут. Выписала до востребования, потому что почтовым ящикам не доверяю. Абонентский ящик ради одного журнала в месяц тоже не резон иметь. Понадеялась на их порядочность. Три моих визита не дали ничего...Тычут в какие-то бумажки. Журнал вышел в начале ноября, сейчас декабрь...
4
Андрей Круглов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Последние 5 лет довольно активно пользуюсь услугами Почты России.
Персонал отделения, за эти годы, показал себя замечательно. Был свидетелем как сотрудники быстро решали проблему большой очереди из-за повисшей электронной очереди. Не предлагают назойливо что-то купить. При этом терпеливо и подробно отвечают на вопросы.
1
Никита Куликов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11
Переодически получаю здесь посылки из Китая. Один раз отдали мою посылку другому человеку. Человек оказался порядочный, связался со мной и отдал мне посылку. Даже смс код не помог. А в остальном вас нормально.
Светлана Скобеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Всегда пишу отзывы в приложении, но сейчас напишу здесь. Это лучшее отделение города Королёв! С каждым визитом я отмечаю, что работа отделения в целом становится всё лучше и лучше! Я не помню случая, чтобы провела в очереди более 10 минут. В отделении не душно, есть сидячие места, очень просторно!!! Работа операторов налажена, девушки- профессионалы своего дела, всегда приветливы, доброжелательны, ненавязчиво предложат сопутствующие товары, лотереи. Недавно меня обслуживала заведующая отделением ( теперь я понимаю, почему так слаженно работает персонал): всё чётко, быстро, профессионально, по делу! Мне хотелось бы отметить всех оператов данного отделения, но, к сожалению, не знаю имён. На этот момент имею на руках чек, где указано имя оператора, обслужившего меня сегодня- это Молоткова Анастасия! Спасибо за Вашу улыбку, чувство юмора и, конечно, за Ваш профессионализм! Желаю отделению дальнейшего процветания, благодарных клиентов и всех благ!
8
1
Елена Дубовицкая
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18
Стало на много лучше в этом отделении ,приветливые сотрудники ,быстро обслуживают .
1
Светлана Аленчикова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3
Хорошо и уютно. Всё сделано для посетителей. Быстрое обслуживание и практически никогда не бывает очередей. Приветливые операторы.
Yahyo Ahmedjonov
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3
Очен груби банк почта 1 садил гуруби говорит с человеком он как человек ми не человек очень грубый мб ни даволен
Ирина Кувалдина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
В помещении чисто, просторно. Обслуживают быстро и вежливо. Отличный пункт Почты. Молодцы девушки, так держать.
3
1
Тамара А.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Самое лучшее отделение. Чистота и порядок в работе чёткий. Подскажут как лучше отправить, и не забудут предложить смс информирование. Молодой коллектив, приятно прям общаться.
1
leonbel
مستوى 19 خبير محلي
يناير 13
Почта на углу Проспекта Королева и съезда с эстакады. Народу как правило не много, персонал адекватный. Но уже несколько лет не работает принтер который печатает талоны электронной очереди и иногда посылки теряются. Оценка 3 балла из 5
Н
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Лучшее отделение в городе. Сотрудницы работают качественно и оперативно, всегда внимательны и приветливы. Спасибо за помощь в отправлении писем и посылок.
7
balbeska24.07
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6
Хожу сюда на почту, мне очень нравятся работники 👍всегда приветливые !
1
Анна Шемякина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Быстрое обслуживание, спасибо за помощь и оперативность.
Юля Шорохова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень нравится работа данного отделения. Быстрое, качественное обслуживание. Молодой, компетентный коллектив. Спасибо за такой уровень. 👍
3
1
Елена Акифьева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Одно из лучших отделений почты России!
Электронная очередь, никаких споров в очереди, работают в среднем 3 окна, все довольно быстро)
Есть с чем сравнить;)
3
Станислав Лягушин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Быстрое, профессиональное обслуживание!
Опытные операционисты всегда подскажут что да как!
Грамотный руководитель поможет разрешить создавшуюся проблему(исправить не верно указанную информацию в отправке и тд!
Tatyana Zudilova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Ситуация: 20.07.2023 пришел проконсультироваться по поводу своей посылки, чтобы она не ушла обратно на Распределительный центр. Как итог консультации мой отзыв:
Прошу обратить внимание в данном отделении почты работает прекрасный молодой персонал и отвратительный не клиентоориентированный руководитель Светлана Зимарина, подающий отвратительный пример молодому персоналу.
Человеку явно надоела своя работа, но нет желания покидать пригретое место. Просьба руководству присмотреться к данному начальнику отделения почты, чтобы отделения почты России не ассоциировались с такими хамоватыми руководителями.
7
Елена Еленина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Самое лучшее почтовое отделение в нашем городе и не только! Быстро, четко, очень грамотно, вежливо! Огромное спасибо сотрудникам! Много лет держат марку, вот все бы так работали. Спасибо!
6
3
Хилсон
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Не самое плохое отделение в городе (есть хуже). По сервису - всё нормально. Помещение внутри чистенькое, персонал поможет и подскажет. Отправлял товар по авито, хотели раскрутить на деньги за упаковку - будьте внимательны!
1
Татьяна Ш.
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Цивилизация дошла до Королева. Шикарно! Очередь по талонам. Есть места ожидания. Визуализация коробок для посылок с указанием цены, а не просто образные размеры : S, M, …
Есть возможность комфортного посещения людям с ограниченными возможностями, мамам с колясками.
3
Анастасия Ильина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
11.11.2023
Не отдали посылку, находящуюся в отделении, высланную на мои данные при наличии моего паспорта. Внятно объяснить не смогли, в чем причина.
Позвонила на горячую линию почты России, провисела 30 минут на линии, ожидая ответа. Ответа не получила, на почте потрачен час, на телефоне пол часа, пользоваться их услугами больше не буду и никому не советую.
1
3
Anastasia Digtyarenko
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Хорошее почтовое отделение. Приветливый персонал. Бывают разные вопросы, но в целом работают специалисты хорошо.
3
1
Григорий Кононов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24
Когда наплыв народа, всё долго. Но, когда мало людей, всё быстрее. Персонал приветливый.
Михаил Щ.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25
Ну почта!! Добавить к с лову почта России нечего((( обычные косяки как и везде.
Марина Макарова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Приветливые операторы . Окажут квалифицированную помощь . Чисто и уютно.
4
1
Галина Крыжановская
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличное отделение. Всегда быстро получается отправить или получить посылки и письма. Очень приветливые операторы. Очередей практически не бывает
1
Татьяна Т
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Благодарю сотрудников отделения Почты России (Королева, 11) за профессиональную работу, а особенно Макарову Марину за ответственность и доброжелательность. Прошу руководство ПР премировать сотрудников указанного отделения.
Отправляла сегодня огромный велосипед (ED26...03RU), надеюсь, что дополню положительный отзыв при получении.
4
Максим Конайков
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
В принципе, хорошее отделение. Работают оперативно (по крайней мере, в моём случае): больше 10-15 минут я тут не проводил. И, разумеется, безумно радует наличие электронной очереди
1
Наталья Бушмина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
Была в пятницу,в отделении были сотрудницы которые занимались какими то делами кроме как обслужить посетителей,ждала где то мин 40 чтоб отправить заказ,а потом они вообще растворились.
Елена Беляничева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Очередь есть,но всё быстро и спокойно
ナナ
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Хорошее отделение, где работают умные очаровательные сотрудницы. Каждый раз замечала, что они всегда идут на контакт с клиентом и даже могут поддержать общение, если отправляю посылку (это лучше, чем стоять в неловкой тишине). Работают быстро и качественно! Всегда рада прийти в это отделение! Спасибо всем девушкам из каждого окна <3
4
1
Irina Baz
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличное качество обслуживания. Девочки работают дружно и слажено.
Взаимозамещение по любым операциям. Отзывчивые и доброжелательные. Добра и благополучия им. И крепкого здоровья