خدمات البريد:تلقي إشعارات الهجرة, طرود دولية, طرد دولي, طرد داخلي, بطاقات بريدية داخلية, بطاقات بريدية دولية, طرود EMS داخلية, طرود EMS دولية, رسائل داخلية, رسائل دولية, رسائل من الدرجة الأولى, طرود داخلية, طرود سريعة, عامل توصيل الطرود, معيار الطرود, طرود سيكوغرام دولية, طرود سيكوغرام داخلية, قبول / تسليم الشحنات الدولية
استلام وتسليم الشحنات:استلام الطرود, تسليم الطرود
خدمات المالية:تحويل نقدي عاجل "فورساج", حوالات بريدية, خدمات تأمين, حوالات مالية عبر Western Union, قبول مدفوعات فواتير المياه والكهرباء والخدمات البلدية, دفع المعاشات والعلاوات والإعانات والتعويضات, قبول مدفوعات مقابل خدمات الاتصالات الخلوية, تخديم بطاقات مصرفية, إعداد عقد الإيداع المصرفي وتخديمه, قبول مدفوعات مقابل خدمات الاتصالات
خدمات الاتصال:استقبال البرقيات ومعالجتها وإرسالها وتسليمها
Что случилось с почтой России? Невозможно ни отправить посылку, ни получить, везде огромнейшие многочасовые очереди. Ходим на почту по несколько раз, чтобы получить посылку, но бесполезно. Руководству почты надо предпринимать срочные меры, чтобы люди не ходили по несколько раз в отделение, не стояли в огромных очередях. Ходили сегодня 4-й раз (с маленьким ребёнком), снова пытались получить посылку - не получилось, то огромная очередь, то работник не нашел её в огромном ворохе посылок, то не оформил её, а последний раз сообщил, что скоро начинается обед, поэтому искать не будет. Посылку отправил назад в Красноярск, несмотря на то, что на почте отправителя продлили срок хранения. Сообщил, что его так научили работать. Написала заявление на розыск посылки и возврат денег. Посылка вернулась в Красноярск в безобразном состоянии, 2 большие дырки в упаковке, кто-то пытался её заклеивать скотчем. Конфеты-машинки поломаны, две были даже развёрнуты, фантики валялись здесь же. На всякий случай сфотографировала. Пришла забирать её на свою почту, с меня пытались даже деньги взять!!! Вместо того, чтобы извиниться и вернуть мне деньги! Такого сервиса я не ожидала! Сейчас я в Химках, обязательно схожу на эту почту, посмотрю на этого работника почты, найду руроводителя.
5
А .Магомедова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Квест под названием Почта России.
Началось все с того,ждали письмо из Забайкальского края.То что письмо блуждало по СЦ Львовский ...ещё терпимо.
Срок доставки письма дотировалось 18.11.24
Так вот 20.11. В половине пятого утра письмо покинуло наконец СЦ Мытищи....и потерялось
Замечу что письмо с описью и заявленной ценностью.
Звоню на горячую линию...говорят пишите заявление на розыск.(электронный формат или это возможно сделать на почте)
Потопа на почту.
Кульминация...про очередь в 6 человек промолчу,..сидит один оператор,вторая девушка изображает бурную деятельность в кавычках,где то за углом.
Ну так вот ,поискала...посмотрела оператор ,сходила к пластиковым ящикам и выдала...ящик от 20 .11 ещё не разобран и стоит 5м в очереди..приходите дней через 5-6
26.11.24 время было около 2 часов дня.
Типа мне разорваться что-ли.. или ящики с письмами посылками разбирать...или посетителей обслуживать
Пришла домой,звоню на горячую линию..объясняю ситуацию..оператор сказал ,что претензия принята и в течении 24 часов ,должны решить проблему...вот жду
Если нет...придётся опять ругаться
Чего очень не очется
А письмо с документом,необходимо было получить ещё "вчера"...хотелось бы забрать в целости и сохранности!
Уважаемые большие начальники ПР...увеличьте пжл зар.плату вашим сотрудникам...32300 в месяц ..(требуются )объявление висит
Может хоть стимул работать будет
3
Светлана К
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
В выходной день, когда лю идут за получением и отправкой, в этом отделении сидит всего лишь один работник и который особо не торопится. Стоять в очереди 1,5 часа это уже перебор. Неужели такой гигант как "Почта России" не может выводить больше работников или их как то поощрять чтоб они были по расторопней!!!?? Это ужасный пункт, если есть возможность отправлять в другие пункты, советую это делать. Или вообще пользоваться другими транспортными компаниями.