Отделение почтовой связи № 305035
99 مراجعات
يناير 10
При отправлении уже упакованной посылки (без описи) с личными вещами, начальник, Каминская Анастасия вскрыла ее, чтобы «досмотреть» (при этом содержимое не посмотрела, только зря порвали обертку). В соответствии с приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" и ст. 15, Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.07.2016) "О почтовой связи" посылки не вскрываются.
Оставила жалобу на сайте Почты России о том, что оператор вскрыла посылку, а мне пришел ответ о порядке упаковки отправлений.
Посылка была упакована согласно требованиям и нарушений не было. При отправке в коробке лежали тканевые салфетки, календарь и ароматическая свеча, обернутая в воздушно-пузырчатую пленку. Заполнено пенопластовой крошкой. При вскрытии в почтовом отделении упаковку нарушили, так что это потом все отправлялось как раз, не соответствуя требованиям. С какой целью и на каком основании вскрыли посылку с личными вещами, если даже при «досмотре» оператор не убедилась в том, что лежит в посылке, ей было достаточно того, что упаковку разорвали (фото 3, не в кружочке)
В этом почтовом отделении некомпетентая начальница, которая часто работает в качестве оператора. Она не умеет обращаться с клиентами, грубит и не может ответить на вопрос по оказанию услуги не ответила. Молчит и смотрит на клиента в ожидании того, чтобы тот сам догадался о том, что ей необходимо при работе . А еще ей очень важно, чтобы обязательно было QR код и приложение, иначе клиент автоматически попадает под немилость Анастасии, ведь по ее словам «у нас скоро все по QR кодам будет, мы уже уходим от работы с паспортом или номером телефона». Получается то, что удобно для клиента, усложняет ей работу, тем самым она показывает свое недовольство и грубо обращается при оказании услуги.
1
فبراير 14 ، 2024
Почтовое отделение 305035- лучшее в городе ! Проживаю по адресу улица Советская , но приезжаю именно в это отделение . Сотрудники всегда отзывчивые, вежливые и внимательные . Работа быстрая и четкая. Опытный персонал! Особенно хочется отметить профессиональную компетентность Беликовой Оксаны. Спасибо 🇷🇺
1
فبراير 2
Плюсов нет от слова совсем. Дорога максимально неудобная. Приехал на почту отправить посылку, должна быть открыта по приложению и по расписанию на здании, а на самом деле она закрыта.
أغسطس 31 ، 2024
Очень довольна работой отделения. Всегда чисто, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Спасибо за Ваш труд!
1
يونيو 28 ، 2024
Пришла посылка алиэкспресс.пролежала месяц даже не уведомили о поступлении.Вкниге записали, что вернули обратно ,а на самом деле посылка затерялась на полке почты.Нашли случайно и отдали мне.Что это за учет такой?
ديسمبر 5 ، 2024
Очень добрые и отзывчивые сотрудницы. Вежливое общение с клиентами
1
مارس 15 ، 2024
Это наше отделение почты. Здесь всегда чисто, нет своеобразного запаха, который я улавливаю в других отделениях. И персонал работает отзывчивый.
2
1
فبراير 14 ، 2024
Очень понравилось обслуживание на почтовом отделении 305035 по ул. Энгельса, 12. Все сотрудники очень внимательны к посетителям, большое спасибо за Ваш труд.
1
ديسمبر 7 ، 2023
Персонал знает свое дело, обслуживают быстро, очереди в отделении не видела, прихожу примерно раз месяц и все мои вопросы сложные, подсказывают как правильно оформить.
1
1
نوفمبر 24 ، 2023
Почту не разносят совсем. В отделении всегда долгая ждущая очередь. Само отделение больше напоминает сельский магазин. Ходить туда нет желания, только по великой нужде.
3
أكتوبر 23 ، 2023
Спасибо работникам! Вежливые,приветливые,отличное отношение к людям! Все быстро,без очередей.
1
1
فبراير 6 ، 2024
Отличное отделение, лучшее в городе. Самые вежливые и скоростные сотрудницы.
1
يناير 6 ، 2023
Хочу оставить свой отзыв постоянного клиента этого отделения! С заменой сотрудников на молодой персонал работа отделения изменилась сразу, чувствуется энергетика и профессионализм молодых девчонок... исчезли очереди, только вежливость и хорошее настроение!!! Только слова благодарности с моей стороны за такие позитивные моменты!
3
فبراير 28 ، 2024
Очень хорошее обсуждение, работники знают очень хорошо свою работу. Спасибо за такое отношение
2
1
أكتوبر 2 ، 2023
Удобно расположено, внутри чисто, сотрудники вежливые, все аккуратно.
أغسطس 21 ، 2023
Очень вежливые служащие. Обслуживают клиентов быстро, профессионально.
Очередей нет.
Спасибо за труд!
1
مارس 30 ، 2023
Всп как обычно простое почтовое отделение е где пахнет бумагой и Сургуте, персонал приветлив , обслуживание как обычно не совсем быстрое но культурно.
يناير 29 ، 2022
Хорошее отделение связи, быстрое получение посылок.
Если есть приложение на телефоне, так вообще молниеносно. В основном учтивый, вежливый персонал. Было пару шероховатых моментов, связанных с насовсем профессиональной работой новых сотрудников. Но все ситуации были благополучно разрешены в пользу клиента. Почта Росси заметен растёт. Похвально.
Рекомендую
5
يوليو 19 ، 2023
Вежливые и приветливые работники почтового отделения, быстро и качественное обслуживание!
3
2
يناير 1 ، 2024
Мое любимое отделение , достаточно оперативно выдают все и отправляют
1
أكتوبر 15 ، 2023
Очень вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Лучшее отделение где была
3
1
مايو 12 ، 2024
Хорошее, уютное отделение . Спасибо персоналу.
2
مايو 14 ، 2023
все отлично. операторы стараются , очень вежливая и внимательная девушка недавно пришла работать.
1
1
يونيو 28 ، 2023
Спасибо за хорошее обслуживание Влада! Здоровья вам, добра, всегда такого же хорошего настроения и позитива!
2
1
سبتمبر 28 ، 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность девушке которая сегодня, 28.09.2022, молниеносно оформила посылку Авито доставку. Не поверил что был на почте. Видимо действительно работа налаживается к лучшему! Спасибо, молодцы!
3
1
يوليو 26 ، 2023
Хорошие отделение, молодые компетентные сотрудники. Быстро работают, общаются вежливо.
1
1
مايو 28 ، 2022
Очень хорошее отделение, пришла отправить письма, мне их девушка быстро пробила и отправила, рабочий персонал вежливый и честный, очередей больших нет, рассказали как правильно и где правильно все указывать, очень довольна этим отделением
3
يناير 30 ، 2024
Отличное почтовое отделение, девочки знают как правильно работать
2
يناير 30 ، 2024
Я уже писала отзыв об этом отделении,он к сожалению не изменился 👎
3
يوليو 25 ، 2022
Очень хорошее отделение. Быстро отправляют письма. Сотрудники вежливые и добросовестные. Все нравится.
2
2
نوفمبر 2 ، 2023
Помещение не очень большое, можно сказать ничем не примечателеное,но тем не менее очередей нет( по крайней мере мне повезло),парковка имеется
نوفمبر 22 ، 2023
Самое лучшее отделение ПР в нашем городе)
1
1
فبراير 28 ، 2024
Самое быстрое обслуживание👍👍👍
يونيو 14 ، 2021
Куда делись вежливые работники,сейчас работают одни хамки,получили заказной письмо еще 7 июня2021г.тут же отметили что адресатат получил,и письмо осталось лежать на почте ,извещение не прислали,без трек кода посмотреть не захотели/в коробке с письмами их всего 15 штук лежит,пришлось звонить в другой город калужской области искать трек код.Только 14 июня отдали при предоставлении трек кода ,а нужно было просто задницу поднять со стула.
8
مارس 22 ، 2023
Хамоватая начальница, склонная искать недостатки у посетителей, а не в своей работе.
3
فبراير 28 ، 2024
Замечательное отделение!
2
1
أغسطس 1 ، 2023
Персонал хороший, обслуживают быстро
1
أكتوبر 23 ، 2020
В это отделение персонал выбирали среди победителей конкурса на самого плохого сотрудника. . Умение создать очередь и как можно медленнее обслужить клиента достигло на высшего мастерства. Компьютеры в этом отделении работают только полдня в лучшем случае. Чтобы получить посылку приходится ходить по нескольку раз. На вопросы, почему у них всевремя перебои в работе кроме хамства ничего не дождёшься.
9
يناير 30 ، 2024
Очень хорошая отделение!
2
1
أبريل 30 ، 2020
Само почтовое отделение было хорошее до ремонта. А после ремонта народ стал более хамовитый и наглый. Пока не поскандалишь – не примут меры. Может мне не везёт, но как не придёшь, так стоишь долго в очереди, даже если там всего 2 человека перед тобой. Постоянно что-нибудь в компе зависает. Налоги невозможно заплатить нормально. Посылку тоже сложно получить. Не приносят извещения или приносят намного позже, чем приходит сама посылка или письмо. Если ты не отслеживаешь посылку ждать тебе её не пере ждать. Могут даже извещение бросить в совершенно чужой ящик и не увидеть куда, и к кому оно попало.
7
أغسطس 23 ، 2021
Отслеживаю посылку: 21.08 в 7.45 покинула сортировочный центр... сегодня 23.08,11.45 утра. Зачем мою посылку возят по городу два дня? Работники отделения,отдайте посылку!!!!!!!!!
4
1
أغسطس 7 ، 2020
Редкое для Почты России отделение с вежливыми и внимательным сотрудниками. Особенную благодарность хочу выразить новому почтальону Ларисе Алесеевне за её труд, доброту и отзывчивость!
9
مايو 7 ، 2021
Стало ужасно,извещения не приходят вовремя,извещение принесли,а письмо отправили обратно.Товар с алиэкспресс,находиться в точке назначения,мне сказали что еще не пришел.С новым директором,все через Ж...
7
يونيو 25 ، 2022
Отличное отделение. Вежливые работники и почти не бывает очередей.
2
نوفمبر 20 ، 2020
Набрали новых сотрудников. Пришел за посылкой в очереди 6 человек. На почте 2 компа но работает только один. Вышла начальник ОПС и заявила,что по штату один оператор,а компов два. Ну тогда может и сократить штат вам? Что делают целый день они не ясно ,в пандемию на окне выдачи очередь 7 человек. И делать ничего не хотят с этим вообще.
6
مايو 23 ، 2022
Какие же не профессиональные сотрудники там работают!!!! Позор всему почтовому отделению! Сотрудники совершенно не знают свою работу! Хамят на рабочем месте!! Дома у себя пусть так разговаривают! Фу!
3
أكتوبر 12 ، 2021
не могла забрать заказное письмо из за неполадок в программе компьютора, хотя у меня с собой был паспорт . а доверенность еще раньше у меня забрали
3
1
يناير 15 ، 2021
Последние сплетни, интриги, сенсации. Пока дождетесь своей очереди услышите много интересного. Всегда, в любой день и время очередь из одних и тех же бабулек. Это своя тусовка и атмосфера.
3
1
سبتمبر 17 ، 2021
Девчата почтальоны, пожалуйста, раскладывайте письма адресатам, а не соседям. Спасибо за работу. Всем сейчас трудновато.
Пирогова д 18А
3
نوفمبر 22 ، 2022
Быстро и культурно. Знаю это отделение сколько себя помню.
2
2