Отделение почтовой связи № 344010
344 مراجعات
أكتوبر 24
После открытия нового офиса на суворовском, стало конечно меньше очередей и плюс большое помещение. НО! Вы наведите порядок, сотрудники сами не знают, что можно, что нельзя! Пришла посылка мужу с Авито, я жена, пришла ее забрать, мне ее не отдали, хотя везде на практике присылают код, и таким образом можно забрать. Сотрудница сказала обращаться к нотариусу, для оформления доверенности 🙄. Позднее я прочитала в интернете, что можно выдать посылку другому лицу, указав доверенное лицо в приложение. Сделали (хотя там тоже свои нюансы). Пришла второй раз, в приложение написано доверенному лицу прийти с паспортом. В итоге они не знают как доверенному лицу выдать, и выдали по старинке - по коду. Зачем вы издеваетесь над людьми, если сами ничего не знаете!!!!! В приложение одни сроки хранения, на Авито другие - согласовывали бы между собой даты.
1
سبتمبر 16
Много посещала почтовых отделений на своём веку,в основном одно разочарование и стала строить свою жизнь так,чтобы на почту России не обращаться,но жизнь диктует свои условия и пришлось приехать на почту в Суворовский район,была приятно удивлена,хотя была очередь,но быстро прошла,даже как то незаметно! Сотрудники вежливые ,что сейчас удивительно в наше время.И это редкость,что почта работает даже в выходные. Процветания вам !
سبتمبر 20
Постоянно долго ожидание. В прошлый раз пришёл,очередь около 30 человек. Прождал больше часа. Сегодня очередной визит этого отделения. Стою уже больше получаса. Очередь около 20 человек и увеличивается. Так как принимает то одно,то два окна. 10 минут ожидания я считаю это нормально,но 30 минут,час и более это уже ни в какие рамки не лезет. Тем более,что повторяется постоянно
2
أبريل 13
Сегодня впервые посетили нашу почту, впечатление очень хорошее! Персонал вежлив и доброжелателен! Обслуживание быстрое и качественное, хотя было много людей! Сотрудники почты с улыбкой и быстро всех обслужили! Помещение довольно просторное! Очень понравилось! Благодарю вас за ваш труд, девочки!!! Вы молодцы!!! 👍👍👍🌹🌹🌹
ديسمبر 18 ، 2023
Очень вежливые сотрудники. Подскажут, помогут. Сколько раз была, всегда быстро и без проблем. Да, очереди бывают, но скорость обслуживания очень хорошая. Чистенько, просторно. Спасибо
2
سبتمبر 23
Отвратительное место. Полный беспорядок.
Почему на официальном сайте написано до 20.00, а на дверях до 19.00?
Как можно на что то рассчитывать?
В современном мире люди смотрят информацию на официальном сайте, а не на дверях.
Постоянно очереди, работницы еле шевелятся, никуда не спешат!
2
أبريل 24 ، 2023
После того как переехали в просторное, светлое, стеклянное здание вообще стало все идеально. С коляской можно заехать мамам и людям с ограниченными возможностями на коляске.
На почте девушки сильно не улыбаются, но работу свою делают чётко. Отправляла посылки, всегда подскажут и не навязывают дорогие коробки, могут и предложить пакет. Очередь по - разному. Иногда есть большая, особенно после перерыва, а иногда никого. Может это в связи с тем, что многие стали электронно записываться на время. Но я всегда по живой очереди прохожу.
И не забывайте, что сотрудник почты имеет право затребовать паспорт-оригинал. Был при мне скандал с одной женщиной из - за документов. Нахамила она, а потом обвиняют что Почта плохая.
Спасибо почтовое отделение 344010, наша Почта России!
4
1
أغسطس 30
Само помещение норм, но обслуживание очень долгое, собирается очередь. Вот пришёл письмо отправить в очереди был четвёртым, отстоял час. То кто-то затупит то принтер не печатает, окна вроде четыре а работает одно два
1
أبريل 13
Прекрасное отделение почты. Почти всегда очередь, но благодаря этой очереди ты понимаешь, что кроме тебя, оказывается, вокруг то же живут люди. И очень хорошее отделение тем, что в нем можно купить и стиральный порошок, и много чего другого. Предлагаю открыть бар или ресторан, чтобы ожидание в очереди проходило более задорнее
1
سبتمبر 11 ، 2023
В очередной раз столкнулась с работником этого отделения. ФИО не знаю, но по всей видимости она не совсем русской национальности, волосы длинные соломенного цвета. Первый раз я столкнулась с ней год назад, когда она только пришла, уже тогда она себя вела как ей хочется, несмотря на замечания ее коллег. Время идёт и ничего не меняется. В субботу мне удосужилось снова с ней пообщаться. На её общение со мной я закрывала глаза, но когда она узнала, что мой муж участник сво, она мне унизительно сказала -" Вам что денег собрать? Мы соберём! " Это уже перешло все границы. Уважаемая администрация, проводите беседу с персоналом о поведении на рабочем месте, они всё таки работают не на базаре и не у себя дома!
И хочется поблагодарить почтальона, которая объяснила всю ситуацию спокойно, быстро и доступно в отличии от того оператора, которого я описывала выше.
2
4
أبريل 23 ، 2023
Очередей нет! Коллектив вежливый, быстро работают. В отделении чисто, светло и просторно. Всегда помогут отправить или быстро получить посылку. Каждый раз предложат лотерейный билет и товар.
2
2
سبتمبر 4
Получала посылку, в очереди простояла 1.5 часа. Плохо что все в одну очередь ,и отправлять и получать и тд
مايو 25
работают очень качественно, а когда нет очереди даже в 4 руки обслуживают посетителей, что ускоряет уход и решение вопросов.
спасибо девочкам!
ديسمبر 7
Отношение желает быть лучше, постоянно не работает аппарат какой-то, стоишь по часу, чтобы отправить письмо
يوليو 14 ، 2023
Ужасное отделение и обслуживание. Невозможно получить или отправить свои посылки без скандала, особенно если хочешь получить/отправить через авито, озон и т.п. Когда отправляла авито-доставку платьев, то ее не приняли, т.к. в обьявлении было указано 2шт, а не 1, в итоге пришлось переоформлять и передоговариваться с заказчиком по новой, интернет рядом с почтой страшно глючит, т.к рядом военные глушилки стоят, пришлось ехать домой и проводить целую операцию. Сотрудники придираются к любой мелочи, а главное, НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Почта должна работать на клиента, и часто свою же собственную посылку невозможно получить, даже если у тебя есть паспорт, штрих-код, трек-номер и чеки оплаты! Если просишь подсказать алгоритм действий получения собственной же международной посылки, которая уже у них (а там электронная волокита, хрен получишь), даже главная со своей замом на ходу придумывает отговорки и дает НЕ рабочие советы, валит все на сторонние фирмы, при этом показывая вожделенную посылку на расстоянии 1 метра, как бы заигрывая с тобой и поддразнивая))). Сотрудники и "главная" не смогли и не желали мне помочь в реальном получении посылки, т.е. мне не удавалось ее у них забрать, только посылали в сторонние организации, а по горячей линии сотрудники оказались компетентными и подсказали, как мне правильно поступить в моем случае. Работники именно этого отделения не разбираются в ньюансах и не могут обьяснить рабочие алгоритмы действий, создавая невыносимые условия для сотрудничества. Всю эту шайку персонала надо разогнать и поставить нормальных осведомленных и адекватных работников.
3
1
ديسمبر 11
Очень быстро качественно молодцы просто супер
أغسطس 23
Отправляла там недавно посылку,работники супе,очень вежливые,только вот жители что-то нервные
3
ديسمبر 8 ، 2023
Персонал не успевает справляться со своими обязанностями по причине огромного наплыва посетителей в целом персонал вежливый всегда пытается подсказать как сделать лучше
1
ديسمبر 17 ، 2023
Хорошее отделение, и персонал приветливый и отзывчивый,но только маленькое и одно на такой огромный микрорайон, как Суворовский!
1
أبريل 23
Уровень обслуживания в отделении, повысился, сотрудники грамотно общаются, делают свою работу правильно, стараются. Раньше бы не поставил такую оценку, но сейчас вижу что сотрудники стремятся к лучшему, поддержу их стремление!, Сервис уже стал хорошим, но есть еще и отличный сервис, и выше есть оценки, желаю Вашему отделению получать только наивысшие оценки. Ваш Клиент. Оценка 5. Спасибо за работу)
مايو 3 ، 2023
На удивление очень быстро и почти без очереди. Сотруднику Ольге отдельное спасибо. Быстро и качественно помогла отправить посылку) Удобно что рядом с домом
3
2
ديسمبر 20 ، 2023
Стою в очереди за посылкой. Народу - человек 20. Работает 1 касса. Персонал огрызается, просим ещё работника позвать, возмущение и оскорблений очередь получила много. Пора разобраться с этим отделением. Помещение прибавилось, а безобразие осталось.
1
1
مارس 22
Большое хорошее светлое помещение,девочки трудятся как пчелки),очереди практически всегда.
أغسطس 14 ، 2023
Отличный пункт почтового отделения, персонал вежливый, бывает очередь, но стараются, быстро отпустить людей, руководитель Александра всегда решит вопросы мирным путём
4
2
يوليو 11 ، 2023
Самое лучшее почтовое отделение в Ростове-на-Дону! Потрясающее обслуживание вежливые люди! Всегда помогут объяснят если что непонятно спасибо большое!
1
2
فبراير 14 ، 2023
абсолютно беспорядочна работа . Поменяла фамилию , уже 5 раз требуют принести документы. Хотя первый сразу все принесла и они там все себе указали. То выдают спокойно посылки , то требуют паспорт, свидетельство о браке .
Директор честно сказать , наверное с рынка пришла , хамство на уровне ! Как собственно и у ее подчиненых . Единицы вежливых женщин .
Казалось бы , столько уже придумали для быстрой работы , но нет Почта как была на дне , так и осталась .
Не любишь свою работу -уходи , освободи место тому кто хочет работать . Не можешь уйти -терпи и будь компетентен .
Уважаемые работники почты примите к сведению, вы своим таким отношением еще больше закапываете самих же себя .
Одна звезда только тем женщинам , которые вежливые , а мне встретилась только одна ( имя к сожалению не знаю) светлые волосы с пышной прической .
5
3
أغسطس 21
Ужасно 3 дня захожу и все эти дни, 1окно работает и отправка и получение...А людей всë больше и больше. Люди приходят, постоят и уходят. Если нет времени 1ч и более можно даже не идти... 2ч дня 4ч, 5ч - картина одна и та же
نوفمبر 3 ، 2023
Очень плохое обслуживание, такое ощущение что не хотят работать. После закрытия начинают всех выгонять, я имею ввиду тех кто стоял в очереди , а не тех кто только зашёл. В общем отвратительное обслуживание, придёте и зависните на несколько часов. Постараюсь еще жалобу на них оставить!
1
1
يونيو 11
Сотрудники отделения перенаправляют посетителей из одного окна в другое, объясняя это тем , что они заняты внутренней работой.
فبراير 17
Очень вежливые тётеньки там работают) Вполне спокойно и вежливо реагируют даже на невежливых людей, которые в нашем обществе, увы, встречаются.
3
1
أكتوبر 30
Мужа собираю за посылкой обычно с бутерами , так как очень долго сидеть надо
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Сотрудников в момент моего посещения было достаточно, поэтому очередь двигалась быстро.
1
1
مايو 8 ، 2023
Всё быстро и вежливо. Всегда приятно приходить. Красивый коллектив, благодарных клиентов вашему отделению и удачи!!! Спасибо)))
3
1
سبتمبر 19 ، 2023
Хорошее отделение, сотрудники вежливы, очередей как правило нет, можно купить сопутствующие товары по приемлемой цене.
1
2
مارس 7 ، 2023
Обслуживание как и во всех отделениях не на высоте конечно, но терпимо. Новое здание ремонт большое помещение это конечно огромный плюс. Минус лично по мне очень далеко от центра Суворовского, пока дойдешь...
3
3
سبتمبر 28 ، 2023
Наверное самое ужасное отделение в России . Всегда отправлял и получал посылки жены в других отделениях , а здесь требуют скачать приложение, доверенность ( скоро начнут еще требовать справку об отсутствии судимости и копию военного билета ) для того чтобы забрать посылку. Очень низкий уровень
3
3
مايو 30 ، 2023
Очень хороший персонал, вежливый, быстро обслуживают. Всегда чисто. Очень довольна нашим почтовым отделением!!!
4
2
أكتوبر 26 ، 2022
Только положительные эмоции. Переодически получаю посылки на этом отделении. Всегда все быстро, четко. Есть небольшие очереди так как одно отделение на весь Суворовский район. Но работники отделения быстро обслуживают клиентов так что время в очереди минимальное. Рекомендую
2
1
مارس 30 ، 2023
Милейшее* создание сидело за вторым окошком, которое не хотело принимать у меня авито-доставку. Причина отказа с ее слов: то что у меня в посылке две НЧ-головки, а в их программе где то указано что 1шт. Так это один комплект из двух головок, который ну никак не делится. Поехал в другое отделение, где у меня без проблем приняли посылку, даже вопросов таких не задавали. Короче спасибо Вам, барышня, которая доставила мне кучу неудобств и потратила мое время (больше сюда ни ногой).
5
أبريل 27 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику почтового отделения Наталье! Так круто и красиво мне впервые упаковали посылку весом 21 кг. Вот просто умничка! К тому же очень приятная и добрая женщина! Спасибо огромное!
1
1
سبتمبر 7
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые.
ديسمبر 2 ، 2022
Чисто. Быстро обслуживают. Вежливый персонал. Отзывчивые операционисты. Когда только переехали были ужасные очереди, сейчас уже нет, что очень радует! Удобно заходить с коляской.
3
1
نوفمبر 14 ، 2023
Спасибо девочкам за терпение. Всегда спокойно отвечают, работают быстро и слаженно.
2
يوليو 26
Обслужили быстро и качественно
يونيو 21
Отличный персонал. Ни когда не слышала от них грубости. Спасибо им большое за труд и терпение.
مارس 7 ، 2023
Удивительный оператор работает! Энергичная, позитивная! Человек, который любит свою работу! Только из-за неё ставлю 5🌟 p.s. Три раза отправляла посылку "у неё" и всегда позитивная энергия и желание помочь! Редкость! Поэтому я захотела написать отзыв)
1
1
مارس 15 ، 2023
Светло, просторно, несколько операторов. Очереди бывают к вечеру, а днём вполне свободно. Операторы вежливы и доброжелательны.
1
1
أكتوبر 8
Отличный персонал на ул. 2-ой Лазаревый
مارس 6 ، 2023
Абсолютно неквалифицированный персонал граничащий с идиотизмом. Не приняли Авито доставку, в доставке один комплект состоящий из 8 позиций. Сотрудник отказалась принимать потому что где-то у них чего-то не соответствует наименованию. Она видит что штук восемь, а то что это один комплект в её голове не укладывается. Хотя много лет пользуюсь Авито доставкой в другом отделении на военведе проблем никогда не возникало.
4
2
ديسمبر 25 ، 2023
Как у всех филиалов почты то базы нет то интернета то рано пришли мы ещё не обработали А так все хорошо и современно девочки стараются
3