Отделение почтовой связи № 350024
1165 مراجعات
نوفمبر 21
Регулярно отправляю посылки оформленные и оплаченные через приложение.
Операторы просят писать свой номер телефона ( на всякий случай).
Так было и в этот раз, но …
Когда принесли посылку , оператор(хамоватый молодой человек невысокого роста) буквально выхватил её из рук со словами:
-давай сюда!
Хорошо, отдали и спокойно ушли.
Рабочий день окончен, а у посылки статус «присвоен трек номер» и никакого движения.
Звоню на Горячую линию.
Там очень «участный» специалист активно делал вид , что что-то ищет.
Хотя информации у него не больше чем у меня.
Итог диалога :
-всё хорошо с Вашей посылкой , ей нужно время чтобы прогрузиться в системе.
Я «сняла» эту лапшу и ждала следующий день.
День настал , посылка до сих пор отделением не принята.
Собираюсь и еду.
Прошу начальника ОПС и тут вместе с ней выходит этот директорского вида МАЛЬЧИК!
И начинает откровенно хамить.
-она у Вас не прошла, разбирайтесь со своей картой…
Я спрашиваю а какого Лешего отправитель указывает номер своего телефона?
В ответ тишина…
Далее я говорю, что посылка в Белгородскую область и она бесплатно отправляется.
На что мне этот НЕДОДИРЕКТОР ( мальчик), нагло отвечает
-хм, А чего вы хотели.? Эту посылку можно только через оператора отправлять, а не через приложение.
Вон очередь, вставайте и ждите…
И буквально швыряет мне коробку.
Внимание! Начальник ОПС ни произнесла ни слова…
Откуда простой человек может знать о данных процедурах отправки?
Во-первых: приложение дает это сделать.
Во-вторых : Горе -специалисты горячей линии об этом даже не упомянули, хотя при звонках запрашивают трек и просят подтвердить адрес.
Вот такая история.
Оператор «красавчик», очень стрессоустойчивый ХАМ!!!
Никаких извинений от начальника ОПС за данную ситуацию не последовало.
2
3
أبريل 9
Хорошее отделение, чисто, только все время большие очереди, а еще душно внутри и летом, и зимой. Посылки целые отдают, время ожидания когда как, иногда ты сразу зашел и получил посылку, иногда можешь простоять и полчаса.
Персонал на 4 из 5, иногда возникают недоразумения, но, в целом, все хорошо.
Несложно отправить или получить посылку или письмо, удобно, что онлайн в приложении или дно заранее оформить как посылку/письмо, так и само посещение запланировать на определенное время. Расположение пункта для меня удобное, в шаговой доступности от дома.
4
1
مارس 24
Понравилось, что почтальоны очень вежливые. Девочка с фамилией Цой всё обьяснила подробно, т.к на почте я была первый раз. Потом уже я разобралась) Классно пакует мешки для отправки, вяжет как когда-то лет 40 назад так делали, это очень круто! С такой посылкой в дороге ничего не произошло, доехала.
А в остальном, очереди как и везде есть, и это неизбежно, приходиться стоять час, а то и два)
2
3
أغسطس 8
Почтовое отделение хорошее, несмотря на немногочисленный персонал, работают быстро. Всегда вежливы. А чтобы не стоять в очереди - на сайте есть электронная очередь. Записываешься подходишь ко времени и первый освободившийся оператор тебя обслужит. Спасибо сотрудникам за их труд. Молодцы.
3
1
يوليو 1
Приехав с ЖК Достояние (новый современный район), прожив 20 лет в центре города, , была просто шокирована "деревенским" укладом этого отделения с огромнымм очередями, отсутствием электронной очереди и обстановкой /атмосферой почты...
5
مارس 10
Отличный магазин, шикарное обслуживание! Продавец Аня прекрасно меня обслужила, опытным взглядом сразу определила размер, подобрала именно то, что я хотела. Непременно буду посещать этот магазин неоднократно, ибо там широкий выбор белья и одежды на любой вкус и на любой карман. 👍
3
سبتمبر 22
Честно говоря, отделение, в которое не хочется возвращаться. Просторный зал, хорошие операторы, но их всегда не хватает. Бегут что ли все оттуда, работать никто не хочет? Бесконечные очереди, без конца и края. Можно простоять пол дня. Не рекомендую.
5
أغسطس 12
Ужасное отношение к людям! Я территориально нахожусь за 630 км от краснодара, попросила маму забрать посылку. Она с грудным ребёнком ждала своей очереди чтобы её мягко говоря послали. У сотрудника не было бейджика, он хамски отвечал. Отказался проверить номер чтобы забрать посылку. Почтовое отделение № 350024 12.08.2024 окно 1
3
2
أغسطس 17
Ничего необычно и супер раздражающего. Но отлаженная система не помешает ( распределение окон на отправку и получение, табло). А терминал с талонами вообще было бы супер. Но мечтать не вредно. Тушёнка и мармеладки - вместо бизнес решений и логистики. Слава Господу что есть горячая вода в кране. Пойду доедать сырую свёклу.
مايو 17
Все зависит от того, как попадешь. И от " вредности", того, кому отправляешь посылку.))))) Вот сегодня отправляла любимой подруге и ее сынишке. Они оба классные, добрые, позитивные, вот удачно попала, пару человек было до меня. А иногда прям толпа. Бывают зависают компьютеры. Или не дай, Бог попасть после тех, кто отправляет заказные письма пачками, это мрак полный. Иногда, хочется, чтобы для работы с такими клиентами было выделено отдельное окно.
3
2
ديسمبر 10
Бываю там почти каждый день - отправляю и получаю посылки. Знаю способы, как быстро и без особых очередей задавать и принимать посылки на этом отделении - это вполне реально...Коллектив супер..Девченки умнички...
أكتوبر 27
Хорошее отделение почты, удобно е расположение, сотрудники компетентны и вежливы. Только в последнее время видимо не хватает людей, очереди стали большие
1
2
مارس 27
К сожалению, очереди - визитная карточка почты России. Почти всегда приходится ждать. Персонал вежливый, все четко и по делу. В помещении чисто и тепло, есть лавочки, чтобы присесть и ждать свою очередь))
1
2
أكتوبر 31
Работает всего одно окно, нет сотрудников, постоянно очереди, просто не навижу это отделение, жадное руководство не может поднять зп чтоб укомплектовать персонал, не ходите и не заказывайте тут ничего если нет хотите часами стоять в очереди
1
سبتمبر 23
сотрудники там хорошие, не за чем на них ругаться❤️, но вот люди в очереди… можете в принципе там свидание устроить, найти себе хорошего собеседника, любовь, гостей на свадьбу.. либо с кем-то поссориться. весело!
1
يوليو 1
То по - моему единственное отделение в котором нет очереди. Персонал просто очаровашки, ни какого хамства, грубости. Молодцы, работают очень быстро. Расположение очень удобное.
2
3
يونيو 29
Очереди бывают, но в основном не критично. Получала там посылки, отправляла переводы. В общем-то совсем неплохо. Если возникает такая необходимость- пользуюсь.
4
2
نوفمبر 8
Три звезды за очередь и за очень долгое получение заказов.
Очереди ОЧЕНЬ большие.
Часто приходиться ездить в другую почту.
Не удобно.
Люди на кассе не всегда вежливые.
3
أغسطس 29
Всегда компетентные операторы, но, их всегда не хватает, но несмотря на это они стараются как можно быстрее работать чтобы не было больших очередей.
3
1
سبتمبر 17
Адовое место. Два дня подряд по несколько часов в очереди. Одного человека принимают минут 40. Работает максимум два окна. Про электронную запись вообще можно молчать, люди, стоящие в очереди полдня, съедят заживо.
3
1
أبريل 4
Если приходить по записи через приложение Почта России, то всё очень замечательно. Те кто пишут негатив о работниках почты, помните вы сами создаёте себе проблемы) хотите постоять в очереди так при чем тут сотрудники, сами поработайте там, глядишь и очередь меньше для тех кто не знает про запись меньше будет, а ещё после зарплаты будете считать те копейки которые там платят и радоваться, как вам повезло с работой! Давайте дерзайте, работа мечты ждёт вас!
4
1
يوليو 18
Хорошее отделение.Да как и во многих есть очереди.Но сотрудники все работают в полном объеме,не «ковыряются в носу»,не хамят. Людям нужно просто уважать чужой труд!
3
1
أكتوبر 29
Одно работающее окно на два густонаселённых микрорайона города. Я считаю это лютый позор для такой монополии. Время в очереди - полтора-два часа. Ещё и время работы сократили. Ужасная позорная организация.
1
سبتمبر 13
Ужасно долго обслуживают. Всего 1 оператор сидит и на прием ,и на выдачу. 2 дня пыталась отправить посылку. Стояла в очереди 2,5 часа!
Видимо нехватка кадров в этом почтовом отделении! Не рекомендую
1
1
نوفمبر 10
К сожалению, из-за большого количества клиентов и малого числа сотрудников, часто приходится ждать отправления и получения документов по полтора-два часа.
3
نوفمبر 6
Это какой то кошмар,стоит тьма народу и всего один работник на почте,ну как это назвать?Невозможно дождаться своей очереди, всё очень долго.Наймите,пожалуйста,еще одного работника!!!
فبراير 1
Часто приходится посещать эту почту, сотрудники высокомерно разговаривают, хамят, создалось впечатление, что им всё дозволено и им за это не чего не будет. Выстоять очередь с ребёнком в 1 окно, что бы отправить посылку, она решила, что теперь она будет только выдавать посылки. С высокомерием ответила , что теперь мне надо занять очередь в др окно. И мне с ребёнком пришлось выстоять ещё одну очередь. Каждый раз на этой почте, новые правила. Вопрос: почему на каждом окне не поставить надпись - *приём посылок* - *выдача посылок* с ориентировать людей в какое окно надо выстоять очередь. И это было бы правильно. Ведь эти сотрудники работают для людей, а ведут себя как хозяева вседозволенности. Грубость это отдельная тема. Спросила где книга жалоб, мне ответила она - где то там, ищите! Спросила в др окне, всё как под копирку. - не знаю, ищите !-и улыбаются... Не советую эту почту не каму!
7
2
يوليو 27
Очень хорошая почта, оператор Цой очень компитентна, знает свою работу выражаю благодарность этому сотруднику
3
نوفمبر 15 ، 2022
Хорошее отделение с приятными и вежливыми работниками!
Просторно, чисто, комфортно!
А вот людям, стоящим в очереди, стоит поучиться культуре общения с почтовым персоналом!
Некоторые откровенно хамят сотрудникам никого не стесняесь(недавно была свидетелем как взрослый, здоровый мужик наехал на работницу, даже никто не заступился из мужского пола.. Очень жаль..)
Терпения и ещё раз терпения всем работникам!
6
2
نوفمبر 18 ، 2023
Удобное расположение , но проблема с парковочными местами . Обслуживание зависит от времени посещения , при высокой посещаемости можно в очереди постареть . Но персонал в основном приветлив .
2
أبريل 2
К сожалению, это одно единственное отделение Почты России на огромный "Музыкальный" микрорайон. Однако, девочки на приёме и отправке почтовых отправлений работают быстро. Обслуживание вежливое. Девочки приветливые.
4
1
أكتوبر 8
Почта как почта, в каждом регионе такая. Персонал вежливый, культурный, эксцессов пока не было. Пробок практически нет. Всем советую )))
1
أكتوبر 26
ужасные сотрудники, особенно молодой человек туник дмитрий николаевич, возможно написала его ФИО не правильно, так как внятно ответить не может, умеет только хамить
3
2
سبتمبر 7
Прекрасный персонал! Очень чуткие и добрые девушки. Дима им помогает. Дима джентльмен.
2
1
أكتوبر 22
Большие очереди, но сотрудники быстро делят кто на получение, кто на отправку и справляются со всеми клиентами как можно скорее
3
1
ديسمبر 5
Вечная очередь
Одно окно всегда работает
Люди не знают кто за кем занимает
Наглость людей вообще поражает
Все агрессивные и злые
Вообще нет желания туда попадать
1
سبتمبر 7 ، 2023
Хорошее отделение. Очереди не было вообще. Чисто уютно добрый персонал. Рекомендую данное отделение. С отделения отправляла посылку. Всё упаковали замечательно. Отслеживание это плюс оповещения во время.
3
2
أكتوبر 14
Один оператор,народу очень много.Ей одной очень тяжело.Девчонка бедная без обеда работает,чтобы людей обслужитьЕй двойной оклад пологается
3
2
سبتمبر 6
Ставлю эту оценку только из за того что когда народа много. Работают всего два сотрудника, из за этого очень много народа
يوليو 28
Молодцы!!! За такую маленькую денежку работают люди и оставаться вежливым и отзывчивыми!!!
3
يوليو 27 ، 2023
Хорошее обслуживание. Есть очереди, но сотрудники оперативно с этим справляются. Персонал вежливый и внимательный. Быстро нашли решение и хорошо упаковали нашу "не стандартную" посылку. В помещении чисто.
2
2
أكتوبر 21
Очереди огромные, хоть стой по часу или больше там. Беременные девушки, старшее поколение и все остальные в полном шоке и гневе. Сделайте что-то с этим!!
2
2
يوليو 23
Чаще всего у них не рациональное распределение людей по окнам выдачи и принятия посылок, из-за чего бывают большие очереди. Персонал не агрессивный, подскажут и помогут, быстро отдают посылки. Классическая почта РФ, в которой приходится ждать. Так как есть моменты, когда люди больше приходят на отправления, сидят два сотрудника, один из которых просто сидит.
نوفمبر 26
Начальство ужасное, целыми днями работает только один сотрудник, разрывается, Из-за этого скапливается большая очередь
3
مارس 24
Всегда полно людей, в любое время когда не придёшь. А когда записываешься через интернет на время, то по времени тоже попасть сложно, потому что людей много и они давно стоят и возмущаются, если ты хочешь попасть по своему времени.
Персонал сам нормальный
أكتوبر 27 ، 2023
Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Правда, после обеда бывают большие очереди, но девочки стараются лишнее время не занимать и отпускать посетителей поскорей за что им большое спасибо!
1
نوفمبر 17
Одно из худших отделений почты,в которых я была,вечно куча народу,нет даже автомата для электронной очереди,больше не приду
2
أكتوبر 4
Всё здорово,чисто, персонал вежливый,чисто и уютно
2
1
نوفمبر 29 ، 2023
Сегодня работники почты были весьма уникальны , часто приходиться отправлять Авито и сегодня когда пришла отправлять посылку ,то коробки у них не оказалось,пришлось идти домой за коробкой расстояние не близкое , когда пришла попросила упаковать свою посылку ,на что оператор отдала мне её и сказала что упаковывать не будет и вручила мне почтовый скотч ! Это как вообще называется?! На почте всегда должны быть коробки для Авито доставки т.к. заказчик при заказе оплачивает и за коробку и упаковка заклеивания почтовой лентой это не должен делать отправитель т.к.надо знать как и сколько клеить скотч ! Возмутительно! Примите меры !
3
3
نوفمبر 11
Минус это толпа народа в очереди. Планируйте ждать примерно от 30 минут. Или посетить другое отделение, не такое загруженное