Абсолютно не компетентные сотрудники. Наглое, хамское отношение к клиентам "Почта России". Позволяют себе грубить, кричать на них. Особенно, зам начальника Отарова. Сотрудник, которая как мне кажется, считает себя выше всех норм и правил поведения в обществе. Своим поведением, считаю, что Отарова портит имидж КОМПАНИИ. И в частности, отношение людей к отделению почты 360016. Количество негативных отзывов здесь, тому подтверждение.
1
2
Валерия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Такого хамства и некомпетентности еще не встречала !Qr-код для некоторых сотрудников -дремучий лес ,еще и вас начнут обвинять в своих ошибках )несколько раз сталкивались с проблемами в данном отделении,больше туда приходить желания нет !Будьте добрее сударыни и будет вам!)
2
1
Александр Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Персонал очень хороший. Но не соблюдают график. Везде написано что работают без перерыва и на сайтах, и на вывесках. Перерывы нужны персоналу, но хоть где-нибудь предупредили бы. Ужасно неудобно. Уже не первый раз из-за этого срываются планы. То графику не соответствуют, то дверь просто без предупреждения закрыта.
1
2
Аскер Т
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Наше почтовое отделение))
Мне оно очень нравится, особенно, что оно не изменилось с самого моего детства))
Персонал тоже такой же приветливый и отзывчивый.
Одно из тех мест где я погружаюсь в атмосферу детства, держа маму за руку....(
6
.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники, что одна, что другая, что третья, как-то и на четвертую попала, новенькие или кто они не знаю. Но те кто обычно обслуживают хорошо бы жалобу на них накатать, не знают свою работу хорошо, плюс отношение такое, что давно уставшие люди, и работа не в радость.
2
3
Казбек Ш
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
К работе претензий нет,но в России только 2 госструктуры, которые не заморчиваются с ремонтом, ремонт советских времен, это Почта России и военкоматы! Везде так, не только в Нальчике. Всё военкоматы и отделения связи обшарпанные, в большинстве деревянные окна почти полувековой давности, на полу либо древние линолеумы, либо плитки 70-80-х годов
4
1
Яна Коленова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
Посылки очень дорого отправлять через почтовое отделение, другими способами дешевле и быстрее
1
Валерия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Доброе утро. 30 лет обслуживаюсь в почтовом отделении 16.
Приятно приходить, когда работают такие прекрасные, любящие свою работу сотрудники.
Большая благодарность, прошу руководителя отметить, нашу почтальоншу Оксану, работающию по участку, ул Эльбрусская, ответственно относится к своей работе. Благодарность Хурановой Евгении, светлый, всегда с улыбкой встречающий человечек. При таких прекрасных сотрудниках, мы, клиенты с радостью посещаем почтовое отделение номер 16. Фаизова Татьяна.
4
Тамирлан Казак
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Всем привет, быстрое обслуживание , вежливый персонал, чисто, видно что поддерживают порядок. Но вот администрация города могла бы выделить для косм. ремонта. Ну,а в целом всё хорошо. 👍
6
2
skorp i on
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Ставлю 5 звёзд за скорость передвижения посылок. В основном я отправляю, очень быстро попадают в сортировочный центр. Само отделение конечно далеко не лицеприятно выглядит, это уже вопросы к руководству. Сотрудники молодцы, оперативно работают!
3
1
Инкогнито 8068
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Это не отделение почты, а просто ужас! Работников нет,а те которые на месте:такое ощущение,что все новички! Чтоб оплатить квитанции ЖКХ стояла целый час в очереди. И это происходит из ряда в ряд!!! Отдельно хочется сказать,что извещения не доставляются,просто нет почтальона, никто за такую зарплату работать не хочет, так мне ответили.
4
Марина Сасикова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Такие девочки тут отзывчивые!!! Все делают быстро и на совесть!!! Да, как и везде случаются сбои в программном обеспечении, но девочки умнички. Помогают подобрать нужную упаковку, даже сами упаковывают. В общем я очень довольна девочками. За последнюю неделю пришлось отправить порядка 10 посылок и я была очень удивлена их дружелюбием. Спасибо вам большое, девочки!!!
4
1
Альберт Жашуев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Это самое отвратильное отделение почты России , персонал это вообще отдельная жалоба !!!
1
2
Оксана Шелухина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам 16-го отд г. Нальчика. Постоянно по работе и лично пользуюсь услугами 16 отд. Мне доставляет моральное удовольствие, когда обслуживают приятные, позитивные и очень компетентные сотрудники. Всё подскажут, объяснят. Очень быстро и качественно оформляют письма и посылки. Приятно наблюдать, как по-доброму общаются с посетителями пожилого возраста. Почтальоны доставляют письма быстро, а это так важно. Молодцы, работают на совесть! Самое лучшее отд и персонал!
3
Астемир Шогенов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Если я хочу отправить письмо то иду сюда, удобно расположено, разносят письма как Печкин, девушки работают как часы, иногда на те же часы присматриваясь, так как запарились и когда уже домой? Но с честью выполняют свою работу, и не дай бог летом не закроете дверь, работает кондиционер, запустят тяжелым бандеролем. В общем рекомендую!
3
2
Святослав Тимофеев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Хороший персонал, рассказали нюансы (которых нет на сайте) и помогли разобраться.
Чистое помещение
3
авантюрист
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
постоянно задолбанные лица сотрудников,хамское отношение,очень медленные
1
1
Вера Семенова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Жанна!!! 😘🥰😍главное достоинство этого отделения почтовой связи. Добрый. отзывчивый человек. Знающий своё дело от и до. !!! Помогает! Всем! Не нервничает. Спасибо!!!
3
1
Николай Бабкин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Вежливый персонал, обслуживание быстрое,если есть очередь,то это не надолго, рекомендую данное почтовое отделение
3
3
Арсен Т.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, адекватный персонал.
1
Marianna Tagirova
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Приходится часто ходить сюда: мне нравится что здесь можно оплатить все коммунальные услуги
3
Ксения Сундиева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Данному филиалу давно не хватает качественного ремонта и современного оснащения, а персоналу щепотки вежливости и капли расторопности, они должны осозновать,что работают в сфере обслуживания населения. Почтальон большая молодец,хороший работник
3
анзор шидов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Отвратительное обслуживание в данном отделении. Никогда с первого раза не могу получить услугу. То конвертов нет, то штрихкодов, то программа обновляется 3 дня. Работают через не хочу.
2
4
Mm Aa
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Привет почтальону, который материт в трубку , говорит , что подойдет в одно время, подходит раньше, звонит и орет матом в трубку абсолютно незнакомому человеку, это просто шок, ни разу в жизни не сталкивалась с подобным поведением взрослой , на вид адекватной женщины, крайне неприятный персонаж
1
4
_ASLAN_
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
С 10-ти раз один раз могут поднять тел,вечер у них то программа не работает,то компьютер занят,чтоб посмотреть что-то
1
2
amina.abdulla.999
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отделение конечно тот ещё квест. Сотрудники очень редко здороваются в ответ,на спасибо никогда не отвечают и на вопросы отвечают тоже через раз. Вечно угрюмые,хмурые и злые. Впечатление,что их дам насильно держат.
1
2
Светлана Брехунцова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Не работники, а сонные мухи 🪰
1
1
sasha55anton
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Отделению поставлю все 5 звёзд, несмотря на частые сбои с программой.
Сотрудники вызывают только положительные эмоции , всё вопросы решают без негатива,помогут чем смогут,девочки работают давно.
4
Дмитрий Львович С.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Дорогие работники почтового отделения № 16!
Хочу поблагодарить вас за ваш нелёгкий труд в это не простое время. Высказывание про ваш труд можно увидеть в словах одного мудрого человека слова, которого записаны в Библии: «Любой упорный труд приносит пользу, А где одни разговоры, там нужда». (Притчи 14:23) Потому как помню, что во время карантина, а так же в любую погоду, несмотря ни на что, почта продолжала работать. Вы продолжали выдавать пенсии и посылки, разносить и принимать письма. Ваши старания приносят огромную пользу.
Спасибо вам огромное!
8
1
сагеева зарема
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Очень высокое качество обслуживания плюс они работают в воскресенье!!!!!
3
Мария А.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Помещение требует ремонта, при мне в отделении произошло замыкание и начался пожар, отделение находится в многоквартирном доме.
4
1
Рустам Тимурович
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Самое лучшее отделение почты в Нальчике. Сотрудники вежливые и порядочные. Всегда помогут и пойдут на встречу.
3
1
Мурат Байрамуков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Обслуживание идеальное персонал очень вежливый исполнительный во время оповещают, корче всё супер 👍
4
1
тимур к.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Место где тренируешь выдержку и терпение . Иногда кажется что посылка делают в момент когда ты пришел ее забрать
1
5
Зарема Бешкурова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Всё в норме
2
1
SHAPTAYA SHAPTAYA
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Не знаю выделяет ли местный муниципалитет деньги почтовым отделениям…Но вам не стыдно что это почтовое отделение с хорошими сотрудникам,ну просто в плачевном состоянии!!!
4
Джульетта Тамазова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Быстрое обслуживание
Квалифицированный персонал
Требуется капитальный ремонт!
3
Мари дум
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Ну всё не так уж и плохо. Просто сотрудники в окошках ну очень очень-очень медленно работают.
3
Марина Баразбиева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Компьютеры ужасно работают,приходится ждать по пол часа ,чтобы отправить посылку...это не нормально,столько времени держать людей...очень медленно работают
1
Jionna77
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Неплохое отделение,обновленный персонал .Приятные девушки,всегда рады помочь.Удобный график работы.Но не помешал бы конечно ремонт.
7
Виктория Малыхина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Мне нужно было срочно доставить письмо,спросила у операторов как лучше отправить чтоб дошло за 2 дня,они мне посоветовали EMS курьером и сказали оно будет стоить дороже но 1-2 дня и письмо дойдёт ,в итоге сегодня 3 день и письмо не дошло,зачем я переплачивала если могла отправить обычное письмо которое стоит в 5 раз дешевле ,а по времени идёт столько же.
4
Аида Алиева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Прекрасный коллектив! Всегда улыбчивые, всегда помогут! Спасибо большое!
4
Марьяна
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Обслуживание всегда хорошее ,только в очереди надо стоять до потери пульса🥴
2
Надежда Копытенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отличный персонал
3
1
Заурбек Х.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Хорошее обслуживание
3
1
Усман Ибрагимов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Это почтовое отделение по моему месту жительства! Я давно оттуда получаю письма и посылки, а бывает и так, что сам хожу туда и забираю оттуда посылку! Люди там очень вежливые и приветливые! Мне всегда приятно туда ходить! 😊
6
2
Мухамед Кумышев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Вежливый персонал, очень часто посещаю данное почтовое отделение. Работают по мере тех слабых условий,которые им предоставлены. Нареканий нет, терпения в дальнейшем!
6
Ами ХМ
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Почта, как почта. Работники может и обслуживали быстрее, если бы их компьютеры не зависали.
2
Марина К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Была один раз. Вежливый персонал. Быстро оформили доставку. Сама ничего не заполняла, ч е м приятно была удивлена.
5
1
нелли гетаова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Приходится частенько посешать, т.к. отношусь по месту жительства. Как говорится"солдат спит:служба идет" Никто никуда не торопится. Нужно было рано утром перед работой зайти оплатить услуги. Работники почты стояли вместе со мной ждали пока прийдет девушка и откроет почту. Мне кажется если рабочий день с 8 , то вы уже должны начать прем, а не включать компьютер, ждать пока закачается программа и т. Д. Короче на работу я опоздала.