Первый раз столкнулась с таким отношением.
Ситуация:
Хочу отправить вещи по почте,мне говорят что они не отправляют и нужно оставить заявку в приложении. Первый раз о таком слышу, что почта не отправляет посылки,в другом отделении мне отправили а в этом нет.
Ладно,позвонили на горячую линию и там ясно сказали что почта должна отправлять,
Оператор на это сказала что они этого не делают и если они отправят то будут писать объяснительную руководству,что за бред то?
Ни бейджиков ничего,оператор просто выбежала из отделения я ее стояла ждала,в итоге с горем пополам она показала свой бейдж и я ушла,будем писать жалобу.
Оператором была Серкова Марина Петровна,прошу принять меры!
1
Павел Ионицэ
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Почта России удивительная организация. Здесь сильная преемственность поколений. Хорошая передача традиций накопленных десятилетиями. Плохо только что традиции негативные: очереди, хамство, отсутствие желания двигаться у опреторов. В отделениях которые находятся в старых микрорайонах это понятно, там постоянно толпы бабушек которые приходят потусить.
Но это отделение в новом микрорайоне. Клиентов мало, но даже при таких условиях оператор умудряется сформировать очередь.
Девушка молодая, симпатичная, а ведет себя как "опытный сотрудник отделения почты" коих по всем отделениям нашей страны очень много. Зашел поздоровался, улыбнулся, в ответ молчание и негатив.
Людмила Горбунова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Добрый день хочу выразить благодарность сотруднику почтового отделения 634030 Лесной Ирине Викторовне, она смогла найти меня и вручить ценное письмо, сложность была в том что на конверте не было указанно квартиры и ей пришлось через моё место работы узнавать как со мной связаться. Ещё раз благодарю за такую оперативность.