Пыталась послать посылку. У моего почтового отделения по месту жительства был выходной, а я спешила. Думала, что на Главпочтамте то не возникнет проблем. Зашла в общий зал. В терминале нашла опцию отправить посылку, пришлось запомнить номер очереди, так как бумаги в терминале не было. Простояла больше часа ( промежуток с 16 до 17 с лишним. Пока ожидала, обошла здание слева, увидела дверь отдела приёма посылок, поднялась , на дверях объявление, что отдел временно не работает, приём посылок в общем зале. Вернулась дальше ждать. Когда оказалась у окошка, мне отказали в приёме моей посылки. Сказали, что им не во что её
упаковать. У меня был пакет из мягких вещей около 3кг. Коробок нет, пакеты только для писем (формата А4).
Выяснилось, что отдел посылок закрылся, так как работать некому. А в общем зале ничего для упаковки посылок нет (нельзя было, видимо, перенести из отдела посылок всё необходимое), и никаких объявлений об этом нет в зале, я не нашла. А опция в терминале есть. ОЧЕНЬ ОГОРЧИТЕЛЬНО! Потратила столько времени в ожидании зря. Неужели нельзя было повешать хотя бы объявление, что посылки можем принять только заранее упакованные?!
Марина Вдовина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26
Здание давно без ремонта. Подход и территория вокруг в плачевном состоянии., того и гляди сломаешь ногу. хочу сказать по отделению посылок. Спасибо берут на отправку любые не то что в 59 отделении Заводского района. Там надо посылку засунуть в мешок обмотать скотчем. И не в простой мешок а только который без надписей и рисунка, и при отправке выслушать кучу всего в свой адрес. Лично столкнулась с этим.
Гордей Моторин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 20
Худшее почтовое отделение, работает всегда один человек, очень медленно. Пришла оплачиаать ком. платежи, оператор сказала, что принимают до 19-00, в 29 отделении, до 15-00.На сайтах время ограничения платежей нигде не указано. Полный беспредел. Когда все почтовые отделения начнут нормально работать. Хуже организации мне не приходтлось посещать.
656728 Каптюк
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6
Отделение просторное👍обслуживание большого количества людей. 40 минут ждала своей очереди 😒Пока ждала, купила и подписала конверты. Так и надо поступать в следующий раз. Отдельное СПАСИБО персоналу 👍👍👍Отправила 3 больших пакета за 15 минут 👍
Елена М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26
Ужасное отношение. Привезли посылку 10 кг, занесли, взяли талон, постояли в очереди и нас развернули восвояси. Не работает почта на отправку посылок выше 5 кг! Ни объявлений, ничего.
Для чего нужна вообще почта России, если нельзя отправить посылку?!
Татьяна П.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8
Сотрудники разные, есть очень приветливые и готовые помочь, а есть и хамоватые, уверенные что весь мир подождёт... Очереди небольшие, работает система выдачи талонов.
Rizahan Saruhanov
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30
Очень даже аккуратно и достаточно быстро обслуживают . Очень приветливые сотрудницы.
Марина Щетинина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2
Помещение требует аемонта. На сколько я знаю, у сотрудников копеечная зарплата.
Так неужели, при таком количестве арендаторов, нет возможности сделать ремонт?
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18
Лучший отдел почты в городе. Отправлял раз 200 уже. Всегда все отлично.
Игорь Козлов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2
Хорошее отделение почты, просторное. Приятные девушки специалисты.
Екатерина Т.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1
Спасибо, что вы работаете в воскресенье. И хорошее обслуживание, молодцы!
Инкогнито 7559
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Обращалась в отделение по ул. Циолковского. Кошмар и дикий ужас! Духота, жара и долгие, долгие ожидания очереди. Работают 2 оператора и очень медленно. Мало того, не дали чек за отправку заказного письма. Не знаю теперь, как отправлять пакет документов без чека, в суд. На телефон так чек и не пришёл. Копец, бумага в стране совсем закончилась.
4
1
Наталья Логинова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Добрый день!
Посещаю данное отделение по работе. Была во многих отделениях города. Выбрала его из-за удобства расположения. Плюс время работы меня вполне устраивало, ещё недавно отделение работало с 08:00 до 21:00 часов. Сейчас работает с 10:00 до 20:00 час. - это минус. Я обычно заходила утром перед работой и отправляла письма.
Работа операторов меня устраивает.
Отделение нуждается в капитальном ремонте. Окна старые деревянные, краска на них местами облезла, также они грязные. Жалюзи давно не стирались.
1
Сергей Казанцев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 25
Посылку отправить это выкинуть 2 часа времени. Один человек работает. Всегда один! При этом места мало, лавочек нет, один стул стоит. И это главный почтамт!
2
Рустам Атаджонов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Крайне не доволен сотрудницей по имени Нина . Я студент, хотел отправить отцу тёплые вещи посылка весом 9,72 кг + с большой коробкой посчитала за 1500₽ если сама посылка составляло 1057 ₽ , то мне она продала коробку за 443₽ которая стоит 250₽ указано на официальном сайте ПР. Будьте внимательны господа !!!
4
1
Елена Агеева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Всё у них хорошо: и персонал вежливый, и очередь небольшая, и талоны введены, и места много, и лавочки есть. Меня всё устраивает
3
1
Андрей Кучкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Центральное почтовое отделение города, но ремонта тут не было со времён царя, всё зашарпано, серенько. Окошка только два работает, поэтому частенько очередь огромная.
2
Михаил Кувшинов
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 16
Заведение хорошее, но осталось ещё в социализме. Люди хорошие, а в остальном всё печально. Но другой почты у нас нет, будем пользоваться этой..,
Геннадий
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20
Здравствуйте! Почтовое отделение 654025 почту не носят вообще. Уже два раза звонил в этом месяце, говорят некому, нет почтальонов. Раньше всегда носили (хоть и с задержкой).
Татьяна Фокина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Отлично! Работают в выходные, часто отправляю посылки в выходные дни , почти нет очереди.
1
Анатолий Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Отделение 654007,Сайт пишет работает 5 окон по факту 21 человек в очереди и в окне ни кого... Почта РФ верна традициям работать как ленивец жить как черепаха.....
2
1
Лилия Селиверстова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11
Ждали 30 мин
Но в обслуживании замечаний нет
nepolaina
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
хорошее отделение, очень как-то душевно) удобный график работы, можно забежать и в выходные
4
Инкогнито 9495
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Очень быстро. Вежливый персонал. Знают свою работу. Очередь по талончикам очень быстро двигается. Ожидание не больше 5 минут. Самое лучшее отделение в городе
1
Вероника Болтовская
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Не было очереди, удобно, что электронные талоны, а самое главное- это большой удобный пандус и двери легко открываются- не было проблем зайти с коляской, в отличие от многих других почтовых отделений
1
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Из минусов, мало окон работает, из плюсов добрый и отзывчивый персонал.
1
Галина И.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Состояние помещения оставляет желать лучшего, ремонта не было ещё, наверное, со времён СССР. Сотрудников мало очень, да ещё не озвучивают все услуги Почты
ИРИНА Рыбина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отвратительно, работают 2 оператора на ул. Спартака г. Новокузнецка народу много, операторы не успевают, а если ещё посылку кто-то сдаёт или письма, то вообще очередь не движется
2
1
Анна Маркина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Если надо отправить письмо, то лучше в главпочтамт. Очереди мало, но бывают, специалисты знают своё дело.
3
С.В.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Персонал вежливый, очередей нет, максимум двое впереди. Очень быстро оформила посылку. Девушки работают, как пчелки.
Можно купить коробочку прям в отделении. Здорово.
3
Марина Прусская
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Часто пользуюсь услугами именно этого отделения. Персонал вежлив, работает быстро, очередей почти не бывает. В помещении чисто
Валентина culak ru
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Про ремонт промолчу, там наверное лет 10 ничего не менялось, персонал норм, очереди бывают редко по будням, по выходным вообще нет, а вот сами письма и их доставка почему то на Ильинке быстрее и дешевле раза в два. Как это и с чего бы, но факт.
1
Мария Ельцова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отправили мою посылку фиг знает куда. Теперь надо ехать и забирать самой!! На звонки чтоб перебросить в другое почтовое отделение, должна добиваться и писать заявление! . Ужасное отношение в почта России!!!!
2
1
Алла Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Сотрудница отказалась оформить дебетовую карту, отправила в другое место, ссылаясь на занятость, а сама вышла к другу на улицу покурить в рабочее время
2
3
Ольга А
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Работают без выходных. Очередь если бывает, то небольшая.
егор К
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
номер телефона службы посылок не отвечает. по другим номерам информацию не выдают
1
Светлана Полей
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Персонал грубый , сомо отделение грязное .
Отвратительная почта .
В продаже не было коробок для отправки посылки , пришлось искать в соседнем магазине .
3
Марина Клеянкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Нравится, что обслуживают достаточно быстро. В отличие от других отделений, на Главпочтамте доступна запись даже на текущий день, что очень удобно. Было как-то, что не работал терминал, быстро сняла деньги тут же в банкомате Почта-банка с карты ВТБ. Банкомата Сбера нет. Стоит иметь при себе наличные.
3
1
Олег
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
Бардак, сплошной бардак!!!!
Агентура
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Доброжелательные так как нет народу ,пустота чистота тишина заходите рекомендую хоть просто поздороваться
ольга ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Еще раз пишу отзыв на работу начальника отделения почты N 29 г. Новокузнецка Лариной О.И. Скотское отношение к клиентам. Сама жалоба направлена на имя Генерального директора. Ответ надеюсь получить.
1
1
Алина Д.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Какой умник придумал что ценные письма и заказные нужно в разных частях здания отправлять?????
Ужасное отделение, работают хамки
4
1
Голибжон Давронов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Все очень быстро и качественно. Сотрудники вежливые и отзывчивые
1
Людмила Будяну
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Дозвониться на 8800... не возможно.
Быстрые ответы к номеру т.не соответствует названию.
Задам вопрос здесь.
На разных адресах домов весит почтовый ящик для писем. Весной машина проезжала и забирала письма.
А что сейчас? Люди, которым были отправлены письма не получали их.
Узнала, позвонив этим людям.
Объясните причину пожалуйста.
4
3
Наталия
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5
Обратилась с проблемой. Помогли , объяснили.
Марина Неверова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Нас так просила оператор написать жалобу, что я удовлетворяю её просьбу.
25 октября решили отправить посылку. Прийдя на почту, мы увидели очередь в 15 человек. Отстояв её в течение часа, нам сообщают, что простые отправления не могут отправить (не работает интернет), но можно отправить посылку более дорогим отправлением. На что я задала вопрос «На сколько это будет дороже»? А в ответ услышала в свой адрес, что я ору как в детском саду и мне лучше бы помолчать, пока не подойдёт моя очередь.
Когда подошла наша очередь, мы купили пакет для отправки и оплатили через интернет простое отправление, но оператор не смогла его найти и стала принимать посылку у стоящего за нами мужчины. Вскоре, другой оператор сообщила, что интернет заработал, но у нашего оператора (Кузнецовой Ольги Андреевны) так ничего и не заработало и она продолжала принимать людей стоящими за нами. Потом, когда у неё заработал интернет, она также продолжила принимать людей, стоящими за нами.
Когда мы возмутились тому, что принимают людей, стоящими за нами. Ольга Андреевна очень разозлилась и стала говорить, что ей очень мало платят и в любой момент она может прекратить работать. В итоге, мы потратили на отправление посылки, весом менее 2-х кг 1 часа 50 минут.
Так как мы из другого региона, то мы просто шокированы таким сервисом. Просьба разобраться в данной ситуации с оператором Кузнецовой О.А.
С уважением, Марина Юрьевна.
6
Наталья Куртукова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Операторы молодцы, в отделении чисто
1
Елена Данилова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3
Всё устраивает! Отлично!
1
1
Юлия Б
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18
Долгие очереди (
Елена Д.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Когда я зашла на почту, чтобы отправить посылку заграницу, то окунулась во времена СССР - очередь из 25 человек, злая операторша, которая была крайне не дружелюбная. Отправить посылку не удалось-оказывается надо было скачать приложение Почта России и там зарегистрироваться и заполнить все о посылке. У меня не получалось и я спрашивала оператора, которая с великим раздражение отвечала. Так я и ушла оттуда без результата. Бедные пенсионеры, которые не владеют интернетом-им то ещё сложнее. Почему нельзя наладить работу почты? Позорище! Елена Дэвис, 60 лет