почта России никогда не была организацией с высоким качеcтвом обслуживания людей (возможно только в царские времена), а с тех пор, как прогресс и искуственный интеллект добрался и сюда, стало еще хуже(. ДОзвониться ВООБЩЕ никак, разговаривать с женщиной-роботом это выше моих сил, чувствуешь себя клиентом психбольницы, а если ты не отвечаешь на ее вопрос, она еще и кладет трубку со словами "перезвоните, когда сможете сформулировать свой вопрос".
Уважаемые руководители, верните людей на связь, пусть с нервами, хамовитых, но живых.!!!!!
2
1
Анна Бондарева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Почтовое отделение 5 г Армавир . Доставка извещение ценных писем работает отвратительно! Извещение приходит уже второй раз после того как оно отправлено обратно! Свою функцию не выполняет вообще! При звноке на горячую линию 1.02.2025 в13-23 ответ :" Письмо ещё на почте до 8.02.2025 " Звонки записываются.! Номер извещения 35290040079078 прибыло 1.02.2025 в тот же день поехал клиент на почту. Письма нет! Есть телефон клиента, можно позвонить клиенту или отправить смс! Либо сотрудники почты в сговоре с соответствующими лицами за вознаграждение или есть другой умысел. Такое повидение не впервые.! Можно проследить по одним и тем же делам!
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Это хорошее почтовое отделение и там работники стараются работать качественно и самое лучшее отделение в городе, всегда чисто и порядок, все на своих местах., операторы всегда вежливые и улыбчивые, всегда помогут и подскажут. Часто хожу сюда и ни разу не пожалел.
2
Play Ford
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Самое важное это отсутствие парковки. Сюда не подьехать и потом не выехать. В самом отделении почты всегда чисто. Обслуживают довольно быстро
Любовь Данилова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Этот квест. Особенно, когда много клиентов. Сесть некуда. Стоят два пластиковых стула, один из которых поломан. Люди пожилые, инвалиды вынуждены стоять прислонившись к стенам или садится на стол, который тоже один. Обычно работают не более трёх операторов. Все , как в "добрые советские "времена. ВСЁ для людей.
1
Гаянэ Ткаченко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Необходимо было срочно отправить посылку. Всё объяснили, оформили быстро, без проблем. В очереди не стояла, хотя пришла в субботу.
4
Анжелика Sss
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Ну что сказать ну что сказать
Облегчили нам жизнь
Теперь убиваться в очереди не будем так как талончик никакого не пропустит
3
Галина Ковальская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Бываю в этом отделении достаточно часто и вот что хочеться отметить- хоть почта сейчас и проходит реорганизацию своей деятельности, компетенция сотрудников тоже ростет. Да, не без шероховатостей, но все же. Посылку оформили за 3 минуты в личном кабинете, а в окошке дооформили за минуту. И если даже собирается небольшая очередь( человеческий и технический фактор никто не отменял) в зале всегда светло и есть места для ожидания. Как раз и газету свежую можно приобрести на любой трепетный вкус. Я довольна! Благодарю!
5
Кристина Айбулгина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Очень хорошее отделение, график работы хороший.отделение очень чистое.персонал хороший,очередей нет.никаких проблем ,ни с получение,ни с отправлением ,ни с оплатой.спасибо за ваш труд!
3
Роман Мандрыкин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Живу я в другом районе,но в это почтовое отделение прихожу с удовольствием . Прельщает отсутствие очередей ,большой выбор различного товара,а самое главное это отношение персонала к посетителям почты. Особо хочу отметить Хлопюк Марину . Всегда приветливая и улыбчивая . Приятно.
4
Иван Малевич
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Почта отличная,минус в том не сразу видно где взять талончик на очередь
1
Кирилл Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Ужасное отделение почты , с тех пор как она стоит еще ни разу не видел чтоб работало больше 1 окна по поводу посылок , вечное ожидание а еще вас могут послать в другое отделение мол ваша посылка там , а когда вы приедете в него вам скажут что посылка на том отделении с которого вас отправили .
2
2
Lilia Soave
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
В целом, отделение самое обычное. Из минусов: негде присесть в ожидании своей очереди. А также попадаются некомпетентные сотрудники
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Впечатление испортила сотрудница почта- банка стоило у нее спросить где получить посылку по Озон она заорала что ей надоело 2000 человек в день отвечать посылку не выдали потребовали паспорт хотя нужен был лишь номер телефона на следующий день пришла с паспортом он оказался не нужен выдали по номеру телефона выводы делайте сами
3
1
Эльза Венц
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Отличное отделение связи. Начальник там вообще супер. Ни один вопрос не остаётся без ответа. Спасибо огромное Лега Надежда Сергеевна.
3
1
Лариса
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Почта как почта. Чисто. Работают по времени. Отсылал посылку через это отделение, девочки все объяснили, оформили как положено. Пасылка пришла вовремя.
3
наталья петроченкова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Современное почтовое отделение. Работают четко, быстро. Расположение хорошее
3
Екатерина Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Всегда вежливый и приветливый персонал,быстро и с улыбкой обслуживают.В отделении чисто.Начальник,очень доброжелательная и отзывчивая
5
1
Инкогнито 1025
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Замечательный персонал, все отзывчивые, доброжелательные, быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут.
4
2
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, оператор Ольга брюнетка помогла упаковать посылку и все понятно по ней объяснила. Благодарю за такое обслуживание. Всё быстро и чётко.
3
3
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Ужасное отделение,нет тары для посылок небольшого размера,пластиковых пакетов.Воскресенье,ни народа,никого.Прийдется идти в понедельник в другое почтовое отделение.Предложили пластиковый пакет в 10 раз больш.Отвратительно
2
4
Vladimir Ulyanov
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
когда долгожданная посылка идёт из Поднебесной и ждешь ты ее 2 недели, а по факту любимая почта задерживает ещё на 2 и вот казалось бы посылочка в твоём городе на "сортировке" и ты вне себя от счастья, но нет!)) ведь сегодня суббота, а у почты выходной)) и воскресенье тоже!)) казалось бы фиг с ним подожду)) но вот прикол в твоём отделении куда должны ее переместить понедельник тоже выходной!!!😂 в общем и целом... "Почта России - и пусть весь мир подождёт!"
8
2
Валентина Енс
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Почта не очень . Но работники не виноваты что начальство такое . Бардак больше бы не пришла
Екатерина Мельникова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Обслуживание желает лучшего. Пока выше 1 звезды не заслужили. 16 декабря в 10:20 примерно пошла за посылкой, в первую кассу был талон, обслуживала просто отвратительная молодая девушка, к сожалению не было бейджика. Я пришла за посылкой у которой уже было оповещение на получение. Мне ответили приходите после двух мы не можем пока Вам выдать. Это что за прикол вообще?! А мне что заняться больше не чем как ходить туда сюда. Посыдку уже провели, раз оповещение пришло. Какого чёрта я должна придти после двух, потому что ты сейчас не имеешь желания работать
1
3
Ирина Рыбалкина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Резинщики...бери талон, чтобы купить конверт, снова бери талон, чтобы отправить заказное письмо. Очень хлопотно...
3
1
Миша Серафонтов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Самое ужасное отделение почты в Краснодарском крае , персонал невозможный , кроме своего высокомерия ничего больше не знает ! Отправлял посылку оператор возилась , возилась , это ужас какой - то , 5 раз поругался а ней , пока объяснял , как мне нужно её упаковать , оправил , потеряли посылку мою залили , получатель отказалась её получать , испортили новую вещь , с мотивацией , что якобы я её ни так упаковал 😂 , хотя упаковывали на почте сами сотрудницы 😂👍, вернули вся в грязи в моче в воде всё гнилое вонючее - это ужас какой - то ! Но самое интересное это цинизм самих сотрудников - стоят , смотрят и так нагло ржут ...((( ...просто нет слов в их адрес !!!
6
Елена Иванченко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Посылки выдают быстро. Вот только сортировка хромает: по плану отправление должно было быть доставлено в определенный день, но из-за длительной сортировки сдвинули дату получения. Неприятно.
3
Алина Несмеянова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Ужас просто, самая долгая сортировка, во всех городах всё было относительно быстро....дата получения была на одно число и если бы не эта почта, то всё было бы в срок ! Больше не буду заказывать почтой благодаря этому отделению!
4
1
Оксана Карловская
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Отличное отделение, очередей нет. Персонал приветливый
3
Александр Л
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Всё хорошо.
Но с парковкой беда, очень сложно припарковаться по близости.
4
Люда
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Люди с ограниченными возможностями и пенсионеры не могут в определённое им день получить пенсию-ответ в 11 час дня, что деньги уже закончились приходите завтра!!!
Приходиться выстаивать очереди и приходить по несколько раз! Свои непосредственно функции почта в Армавире не выполняет,даже конвертов нет в наличии! Дозвонится до руководителя, как в прочем и в отделение связи не возможно!
Нарушение прав людей пожилого возраста и людей с ограниченными возможностями и руководству нет дела, что это не просто единичный случай ,а системное нарушение наших прав!!
5
2
Михаил
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
нужно ждать больше 20 минут, но если много времени, то сойдет
Цветочек
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Меня все устроило..очередей нет..тихо.чисто..вежливо!по сравнению с другими отделениями все удовлетворило..если бы вся почта России так!
2
Нанами Юкидзи
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отличное качество обслуживания, очень хороший персонал всегда помогут и подскажут ....
3
3
Дарья С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
На сайте почта России оформила доставку посылку курьером из отделения почты по Миру 24. На сайте написано время дата но в ожидаемый срок посылку не получила. Оказалось почтальон не работает в этот день. Информации об этом ни на сайте ни в отделении по моему звонку не предоставили.. только когда я пришла получать посылку выяснилось.. супер.👍
1
4
мария в.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Отличное отделение, приветливые операторы, вежливые, всегда чистота, работают быстро и четко!
3
Татьяна Шнюкова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Спасибо за внимательно и приятное отношение
Алина Калинина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень приятные работники. Общительные, помогут расскажут что и как. Спасибо вам
3
3
Леша Данилов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Как и на всех почтах , медленно как в в фильме одни ленивцы .
1
1
ОЛЕГ,
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
почему уже с полмесяца АиФ приносят с задержкой на более чем на 1 день , сегодня уже 3 дня , На звонок реагируют непонятно . ссылаются на кого-то , но при чем тцт абонент ) Это вы сами решайте свои проблемы , Ведь так растеряете последних своих клиентов ) а в остальном у вас все в порядке
3
1
Амина А
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Самое отвратительное отношение. Хамят, оскорбляют, невоспитанные , ужас тихий
Протирают одно место и не хотят работать
Никогда больше не хожу забирать посылки оттуда
Особенно хамовитая молодая блондинка
4
3
Юлия♡
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Если в вашей жизни много свободного времени - закажите что-нибудь с доставкой на почту. От 20 до 40 минут в очереди вам гарантировано. И не важно по талону или брони онлайн…
2
4
Ник.Ник.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Был в последнее время раза три, бывает очередь после работы,мест для сидения мало, в остальном всё очень понравилось, персонал вежливый, работают очень быстро.
3
Елена Перепелицина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Очень внимательно, грамотно и главное быстро обслуживают посетителей. Руководитель Надежда умничка!
4
1
Екатерина Харламова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Все отлично!!! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники!!! Спасибо 👍
2
5
Михаил Розенберг
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Все четко быстро мне понравилось главное зарегица на Почта России все онлайн сделали пришли QR код показали 2 минуты посылка ушла молодцы так держать
4
Светлана Карпенко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Долго приходится ждать
3
1
Данил Журавлев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Все круто, выдали посылку очень быстро. Приветливый персонал, очень слаженная и оперативная работа.
3
Элина А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очень довольна обслуживанием этого отделения. Персонал вежливый и доброжелательный.
3
2
Борис Козлов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
В праздники совсем не хотят работать. Приложение Где посылка и в приложении Почта пишет, что посылка поступила в отделение и отправлена к месту получения и всё дальше с концами пропала