Пришла получить посылку из Лэтуаля, 6 марта с горем пополам получила, вытерпела надменный вид сотрудницы и её грубый тон, выдали посылку по итогу по штрих коду трек номера БЕЗ ПАСПОРТА, 12.03. в 17:00 пришла забрать вторую часть заказа, продиктовала трек номер, назвала последние цифры не правильно, уточнила информацию и подошла чтобы вновь назвать трек номер, женщина сказала подождать, так как у нее что-то с программой. Подождала, позвала вторая женщина сидящая в 2 метрах от нее, говорю ей : "Здравствуйте, могу получить по трек номеру?", женщина говорит что так получать нельзя (хотя пару минут назад женщина в двух метрах от неё в открытом маленьком помещении согласилась отдать мне посылку по трек номеру), я объяснила, что имею возможность получить посылку по трек номеру, потому что именно он был указан в приложении. На что получила ответ, что так я не могу уже получить, потом она сказала, что как бы могу, но только по паспорту, сказала ей что у меня нет паспорта, она посоветовала скачать приложение Почты России, показать кьюар-код, так как теперь они не могут отдать посылку по СМС сообщению, хотя в первый раз мне просто по трек номеру отдали посылку, без всяких сообщений, паспортов, о том, что нужен паспорт или какое-то смс сообщение мне вообще не сказали. В помещении на видном месте информации об этом я не увидела. Скачав приложение выяснилось, что у меня якобы недействительный паспорт и в Госуслугах не корректные данные, хотя там все корректно, что чтобы получить посылку, мне нужно обратиться с паспортом и видимо пройти там какое-то подтверждение, это норм?) мы живем в современном мире, где Госуслуги используются для подтверждения документов в подобных приложениях. Естественно такой информации (об отдельном подтверждении паспорта в отделении почты тоже не было) Хочется отметить, что женщины на почте общались со мной пренебрежительно, видимо ощутив силу над человеком младше их на десяток лет подала жалобу на данных сотрудников через кол центр Почты России,за отсутствие информации о получении посылок, и некорректную работу (напомню о том, что первую посылку мне выдали без паспорта и кода)

Виктория Кудрицкая

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравятся сотрудники отделения. Дружелюбные, вежливые. Очень здорово, что поменялся график работы. Работают теперь без выходных. Очень удобно.

Raketa

مستوى 14 خبير محلي

Приятная работница почты. В самой почте чисто, много места.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Chernogorsk 655163

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

65 مراجعات